【護(hù)膚品品牌薇娜的營(yíng)銷策略情況的問卷調(diào)研分析報(bào)告（附問卷）7200字（論文）】

護(hù)膚品品牌薇娜的營(yíng)銷策略情況的問卷調(diào)研分析報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u27069一、引言 21356二、薇娜品牌營(yíng)銷問卷調(diào)查設(shè)計(jì) 2189421.問卷設(shè)計(jì) 257522.調(diào)研時(shí)間 2325893.樣本分析 316435三、薇娜品牌營(yíng)銷問卷調(diào)查分析 463401.品牌個(gè)性分析 4217542.品牌傳播分析 5183153.品牌銷售分析 6203344.調(diào)研結(jié)論及營(yíng)銷解決對(duì)策 722901四、薇娜品牌營(yíng)銷策略改進(jìn)對(duì)策 721760（一）注重產(chǎn)品質(zhì)量，打造良好口碑 722894（二）利用特色渠道，避免消費(fèi)者厭惡 923333（三）建立企業(yè)文化，提高企業(yè)凝聚力 93177五、結(jié)論 1027409關(guān)于薇娜品牌營(yíng)銷策略研究的問卷調(diào)查 12摘要：隨著經(jīng)濟(jì)水平和生活質(zhì)量的提高，廣大消費(fèi)者對(duì)化妝品的需求也日益增加，化妝品行業(yè)占比較重的護(hù)膚品更是逐漸成為了消費(fèi)者生活的必需品。近年來，我國(guó)化妝品行業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)上的知名化妝品品牌主要為國(guó)外企業(yè)品牌。眾多國(guó)產(chǎn)化妝品品牌涌現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。薇娜自創(chuàng)立以來品牌發(fā)展迅速，本文從薇娜品牌出發(fā)，對(duì)薇娜品牌目前的營(yíng)銷策略數(shù)據(jù)和資料分析，提出相應(yīng)改進(jìn)建議。旨在幫助薇娜品牌擴(kuò)大在用戶群體中的影響力，提升品牌知名度，增強(qiáng)品牌美譽(yù)度，也為更多發(fā)展中的國(guó)貨護(hù)膚品品牌提供發(fā)展思路。關(guān)鍵詞：化妝品行業(yè)；品牌；品牌營(yíng)銷；互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一、引言中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速帶動(dòng)了消費(fèi)，且人居可支配收入水平不斷提高，消費(fèi)金額增大。我國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)保持了長(zhǎng)期的穩(wěn)定高速發(fā)展，化妝品消費(fèi)滲透率不斷提高、核心化妝品消費(fèi)人群的持續(xù)擴(kuò)張，中國(guó)本土的化妝品企業(yè)迅猛發(fā)展。國(guó)際著名的化妝品品牌相依托強(qiáng)勢(shì)的品牌地位及其龐大的資本和實(shí)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終占據(jù)了一定的優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)的化妝品品牌與其相比，在研制和技術(shù)方面、品牌發(fā)展還是存在一定的差距，國(guó)內(nèi)品牌大多數(shù)還是處于中低端領(lǐng)域。但隨著市場(chǎng)需求量的持續(xù)增多，技術(shù)和制造工藝不斷成熟，國(guó)產(chǎn)化妝品企業(yè)一直在追趕其中的差距，化妝品產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。對(duì)于企業(yè)來說，現(xiàn)在面臨的不僅是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，更多的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在品牌上的競(jìng)爭(zhēng)。品牌不但能夠直接代表著其產(chǎn)品質(zhì)量更是對(duì)于企業(yè)良好信譽(yù)的一個(gè)重要保證，企業(yè)在其品牌營(yíng)銷的管理和建設(shè)能夠提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度，充分吸引廣大消費(fèi)者的目光和注意力、提升其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。同時(shí)，還能夠增強(qiáng)企業(yè)和品牌在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，在消費(fèi)者心中具有較高的認(rèn)可感和信任度，品牌對(duì)于指導(dǎo)廣大消費(fèi)者購(gòu)物行為起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)需要通過品牌營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施，并在實(shí)施過程中不斷針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)者反應(yīng)做出調(diào)整，擴(kuò)大品牌影響力，提高品牌知名度。本文通過對(duì)品牌和品牌營(yíng)銷理論的收集分析，研究薇娜當(dāng)前所處的營(yíng)銷環(huán)境和品牌營(yíng)銷狀況之后，分析薇娜在品牌營(yíng)銷上所需要改進(jìn)的方面，并提出相應(yīng)的對(duì)策。因此，本文研究目的主要有：（1）結(jié)合品牌營(yíng)銷策略、薇娜品牌營(yíng)銷現(xiàn)狀和問題，針對(duì)薇娜品牌營(yíng)銷策略中的不足，提出具有針對(duì)性的對(duì)策；（2）增強(qiáng)薇娜品牌在國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，提升品牌知名度。二、薇娜品牌營(yíng)銷問卷調(diào)查設(shè)計(jì)問卷設(shè)計(jì)這次調(diào)查問卷的主要題型為客觀題。調(diào)查問卷分為四個(gè)部分，第一個(gè)部分是導(dǎo)語，主要向被調(diào)查者介紹此次調(diào)查的目的和此份問卷的用途。第二部分為被調(diào)查者的基本信息，主要收集被調(diào)查者的性別、年齡、工作和可支配收入等信息。第三部分是篩選目標(biāo)被調(diào)查者問卷，該部分的主要作用是為了篩選不使用護(hù)膚品的人群，用來排除非此次調(diào)查的重點(diǎn)人群，減少誤差。第四部分為問卷的主體部分調(diào)研時(shí)間本次網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研具體安排如下：表4.1調(diào)研日程安排調(diào)研時(shí)間調(diào)研內(nèi)容3.10-3.13明確調(diào)研計(jì)劃，設(shè)計(jì)問卷3.14-3.16問卷發(fā)放，指導(dǎo)填寫3.17-3.21回收問卷，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分類3.22-3.24提出營(yíng)銷策略3.25-3.26總結(jié)成果與不足樣本分析本次市場(chǎng)調(diào)查采取了線上問卷的方式。本次市場(chǎng)調(diào)查一共發(fā)放了網(wǎng)絡(luò)問卷103份。經(jīng)過審查與篩選，考慮到了問卷的真實(shí)性和有效性，通過答題時(shí)長(zhǎng)剔除了11份無效的網(wǎng)絡(luò)問卷，最后回收有效網(wǎng)絡(luò)問卷92份。具體的樣本分布情況如表4.6所示。下面是對(duì)幾個(gè)人口統(tǒng)計(jì)變量的簡(jiǎn)單分析。表4.2樣本分析題項(xiàng)人數(shù)比例性別男4144.57%女5155.43%年齡18歲以下99.78%18-25歲2122.83%26-30歲3234.78%31-40歲1415.22%41歲及以上1617.39%職業(yè)上班族4144.57%學(xué)生1314.13%自由職業(yè)3436.96%其他44.35%月收入/生活費(fèi)1500元以下3032.61%1500-3500元2830.43%3500-5000元2527.17%5000元以上99.78%三、薇娜品牌營(yíng)銷問卷調(diào)查分析在92份有效問卷中，通過問卷第6題：您是否有使用護(hù)膚品的習(xí)慣？再次篩選出對(duì)薇娜品牌營(yíng)銷情況調(diào)查有需要的問卷，其中選擇使用護(hù)膚品的問卷共70份。首先對(duì)于這70位有使用護(hù)膚品習(xí)慣的人群的消費(fèi)偏好進(jìn)行了提問。品牌個(gè)性分析圖4.1您覺得薇娜的定價(jià)如何？共有50名被調(diào)查者表示曾經(jīng)使用過或者正在使用薇娜護(hù)膚品，對(duì)于薇娜的品牌定價(jià)44%的消費(fèi)者覺得價(jià)格合理，30%覺得價(jià)格偏低，這說明薇娜的定價(jià)是符合大多數(shù)的期望甚至部分消費(fèi)者認(rèn)為薇娜的使用感以及超越了目前價(jià)格帶來的期待值。在品牌個(gè)性上，薇娜的產(chǎn)品定價(jià)選擇了大眾中端市場(chǎng)，除了消費(fèi)人均基數(shù)大，低于薇娜的長(zhǎng)期發(fā)展，可向上延伸。圖4.2您對(duì)產(chǎn)品包裝的期望對(duì)于護(hù)膚品的包裝，50%的消費(fèi)者表示實(shí)用性是考慮的第一位，其次是美觀性和創(chuàng)意性，對(duì)于產(chǎn)品包裝，首先要確保直接接觸護(hù)膚品的衛(wèi)生和安全，其次是外層紙盒包裝，可以針對(duì)線上、線下不同的渠道在不同的要求上做出新的外層盒運(yùn)輸包裝策略。外層包裝除了符合薇娜針對(duì)敏感肌的品牌定位，延用紅白配色，還可以結(jié)合活動(dòng)、明星代言等加入其他元素，推出限定款包裝。品牌傳播分析圖4.3您通過何種渠道購(gòu)買薇娜產(chǎn)品？圖中可以看出，薇娜目前主要的銷售渠道為線上購(gòu)物平臺(tái)、社交平臺(tái)和實(shí)體店，薇娜在成立之初即進(jìn)入藥店渠道，當(dāng)時(shí)也有部分國(guó)貨藥妝品牌（如可采、澤平、姍拉娜）進(jìn)入藥店渠道，但由于未能重視醫(yī)院引流、未有長(zhǎng)期系統(tǒng)的投入規(guī)劃、以及快速切入商超等其他渠道，大多國(guó)貨品牌沒能堅(jiān)持。圖4.4您通過何種渠道知道薇娜？薇娜通過在線下扎根醫(yī)院、滲透OTC藥房銷售“妝字號(hào)”產(chǎn)品，專業(yè)產(chǎn)品、專業(yè)醫(yī)生引流和專業(yè)渠道共同為品牌打下良好的認(rèn)知基礎(chǔ)。隨著發(fā)展需求，企業(yè)通過以線上渠道為主打開銷路，將產(chǎn)品認(rèn)知和口碑轉(zhuǎn)化為復(fù)購(gòu)，實(shí)現(xiàn)銷量和規(guī)模的提升。通過調(diào)查問卷可知，40%的消費(fèi)者是通過廣告宣傳了解薇娜，明星代言僅有2%，明星代言收效甚微，企業(yè)應(yīng)考慮是代言人與品牌的形象是否符合或是宣傳方式是否合適。品牌銷售分析圖4.5您更喜歡的促銷方式品牌的最終目的還是銷售，為了提升銷售量，企業(yè)往往需要推出各種促銷手段，各個(gè)品牌店消費(fèi)者對(duì)于不同的促銷方式接受程度也不同，了解薇娜已有消費(fèi)者的促銷偏好，主要為積分、折扣和實(shí)物贈(zèng)送，可以組合消費(fèi)者偏好的促銷手段，吸引多次消費(fèi)，提升品牌忠誠(chéng)度。圖4.6您期待的售后服務(wù)為了獲得消費(fèi)者的支持，提升品牌美譽(yù)度，品牌售后，尤其是護(hù)膚品等特殊的商品的售后服務(wù)能對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為做出決定性的影響。在70位購(gòu)買過薇娜產(chǎn)品的消費(fèi)者中，57.14%的消費(fèi)者表示愿意接受產(chǎn)品回饋，同時(shí)對(duì)信件回訪和內(nèi)容講座也有較大興趣。調(diào)研結(jié)論及營(yíng)銷解決對(duì)策綜合以上的分析不難看出，薇娜品牌所面對(duì)的問題，歸結(jié)為以下三點(diǎn)：：①；②；③；因此，針對(duì)以上問題，“中華老字號(hào)”品牌應(yīng)該實(shí)施以下宣傳對(duì)策：①。②。③。四、薇娜品牌營(yíng)銷策略改進(jìn)對(duì)策（一）注重產(chǎn)品質(zhì)量，打造良好口碑加強(qiáng)質(zhì)量管控一個(gè)化妝品品牌成就與否，是依靠其背后的消費(fèi)者群體的。而主要影響消費(fèi)者群體選擇的因素是產(chǎn)品的質(zhì)量。據(jù)2020年貝泰妮上市招股說明書，報(bào)告期內(nèi)，公司通過委托加工模式生產(chǎn)產(chǎn)品的成本占當(dāng)期生產(chǎn)的全部產(chǎn)品比例分別為73.93%、71.04%、74.09%，委托加工模式是公司主要的生產(chǎn)模式。品牌營(yíng)銷即使做得再突出，沒有與之相符的品質(zhì)和質(zhì)量，消費(fèi)者使用感不佳，都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的口碑下降，這樣一來企業(yè)是無法做到長(zhǎng)久發(fā)展的。為了未來薇娜能夠走得更遠(yuǎn)，企業(yè)應(yīng)該注重產(chǎn)品的質(zhì)量，打造出企業(yè)良好的口碑。注重細(xì)節(jié)處理細(xì)節(jié)可以決定成敗,在銷售過程中,注意對(duì)產(chǎn)品外包裝,產(chǎn)品售前、售中、售后等的把控。品牌營(yíng)銷首先必須要給予對(duì)于產(chǎn)品非常好的保護(hù)措施,給予消費(fèi)者放心和購(gòu)買的體驗(yàn);其次我們需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,包括對(duì)于產(chǎn)品包裝上的技術(shù)創(chuàng)新和對(duì)于產(chǎn)品的形式、成份等各個(gè)方面的創(chuàng)新,這樣就可以促進(jìn)產(chǎn)品和其他行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)產(chǎn)品之間能夠形成某種差異化的產(chǎn)品和其獨(dú)特化,從而能夠在眾多其他類型的產(chǎn)品中脫穎而出,最終能夠獲得越來越多消費(fèi)者的喜愛。[15]第一，從產(chǎn)品包裝出發(fā)，針對(duì)線上銷售渠道，快遞外層紙盒包裝可以繼續(xù)采用之前的拉鏈?zhǔn)郊埡?，三秒拆開快遞，大大滿足了線上消費(fèi)者享受線上購(gòu)物的愉快體驗(yàn)。針對(duì)美容院、合作醫(yī)院等線下渠道等,避免過度包裝，貼合專業(yè)的品牌定位。第二，將線上皮膚科專家微博直播繼續(xù)推廣下去，專業(yè)醫(yī)生引流和專業(yè)渠道共同為品牌建立專業(yè)的認(rèn)知形象。在淘寶、微信等平臺(tái)建立品牌官方的粉絲群，進(jìn)行皮膚問題解答及日常的粉絲互動(dòng)，與消費(fèi)者建立友誼。粉絲群可以加強(qiáng)消費(fèi)者群體之間的交流，對(duì)企業(yè)良好的話題討論是企業(yè)免費(fèi)且效果最佳的宣傳方式，既提高產(chǎn)品銷量又能增強(qiáng)品牌美譽(yù)度。增加消費(fèi)者粘度網(wǎng)絡(luò)熱門經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使得網(wǎng)絡(luò)紅人的產(chǎn)品和店鋪紛紛出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)紅人最初能通過流量，為產(chǎn)品和店鋪引流獲得不錯(cuò)的銷量與利潤(rùn)，但是隨著越來越多的品牌參與和仿效網(wǎng)紅推廣，消費(fèi)者逐漸開始對(duì)“網(wǎng)紅”產(chǎn)品失去新鮮感，明確知道品牌與網(wǎng)絡(luò)紅人之間的利益關(guān)系，還會(huì)在一些負(fù)面評(píng)價(jià)中逐漸降低對(duì)產(chǎn)品和品牌的好感和信任度。在銷售過程中的宣傳只是吸引消費(fèi)者的手段，真正的產(chǎn)品質(zhì)量才是關(guān)鍵。薇娜在今后的發(fā)展中更應(yīng)該將重心放在產(chǎn)品研發(fā)中，堅(jiān)持搞百分比的研發(fā)投入，為消費(fèi)者提供更多的高品質(zhì)產(chǎn)品，堅(jiān)持“產(chǎn)學(xué)研”合作及臨床試驗(yàn)驗(yàn)證，提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品，增加消費(fèi)者的粘度，同時(shí)，通過技術(shù)的研發(fā)和領(lǐng)先，更加突出薇娜的品牌差異化，與競(jìng)爭(zhēng)者品牌拉開差距。較強(qiáng)的品牌差異度和較強(qiáng)的價(jià)格管控能力，品牌粘性和產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率也容易更高。在之前的問卷調(diào)查中，57.14%表示希望得到產(chǎn)品回饋的售后服務(wù)，護(hù)膚品有固定的使用周期，消費(fèi)者是否回購(gòu)取決于產(chǎn)品效果和購(gòu)買時(shí)機(jī)，在確保產(chǎn)品功效的前提下，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)對(duì)已購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者使用周期進(jìn)行了解，在消費(fèi)者即將使用完產(chǎn)品前，可以寄送新品使用或者是回購(gòu)優(yōu)惠，提升復(fù)購(gòu)率。舉辦線下活動(dòng)薇娜成立以來，除了擁有醫(yī)院特色線下渠道，還在主要的目標(biāo)城市當(dāng)?shù)亻_設(shè)了體驗(yàn)店，面對(duì)面的為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，但目前并沒有充分利用。企業(yè)可以定期舉辦皮膚知識(shí)普及講座，現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)的皮膚測(cè)試，并針對(duì)有需求的潛在消費(fèi)者提供專業(yè)的皮膚問題解決方案，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)護(hù)膚試用裝及紀(jì)念品。邀請(qǐng)部分使用者進(jìn)行試用反饋，讓使用過的體驗(yàn)者作為分享者在之后的講座活動(dòng)中進(jìn)行真實(shí)的試用分享和效果展示，讓更多的消費(fèi)者直觀感受產(chǎn)品帶來的效果與評(píng)價(jià)。利用特色渠道，避免消費(fèi)者厭惡合理選擇宣傳組合薇娜大大提升正在觀望的消費(fèi)者的好感度。薇娜可以通過適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方法避免消費(fèi)者抵觸心理的產(chǎn)生，規(guī)避消費(fèi)者因新鮮感逐漸的流失對(duì)品牌其他產(chǎn)品也失去興趣，并且減少了廣告宣傳等成本的投入。畢竟，與花費(fèi)很多資金做廣告和研討營(yíng)銷策略來吸引新顧客相比，留住老顧客才是最為關(guān)鍵的。現(xiàn)代營(yíng)銷倡導(dǎo)以消費(fèi)者為導(dǎo)向，關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和售后服務(wù)的感受和評(píng)價(jià)、兼顧消費(fèi)者的利益和價(jià)值。在保持與老顧客良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，薇娜可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷?，F(xiàn)有的微博專家直播、網(wǎng)紅主播帶貨、明星代言，考慮到宣傳效果和對(duì)品牌的影響。（1）微博專家直播，對(duì)于薇娜的專業(yè)針對(duì)敏感肌膚的品牌定位有較明顯的宣傳效果，并能為淘寶旗艦店帶來更多的關(guān)注和點(diǎn)擊量，關(guān)鍵在于要在直播期間，將消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的好奇轉(zhuǎn)變成購(gòu)買動(dòng)機(jī)，突出產(chǎn)品特點(diǎn)及差異性，對(duì)產(chǎn)品效果的宣傳不能夸大，既突出產(chǎn)品功效，更要傳遞健康合理地護(hù)膚理念，樹立品牌的專業(yè)形象。選擇合理的直播時(shí)間，可以通過進(jìn)一步的消費(fèi)者調(diào)查，征集直播時(shí)間、直播主題內(nèi)容，并在直播期間進(jìn)行粉絲互動(dòng)，例如皮膚案例分析、護(hù)膚問題解答、贈(zèng)送試用品。（2）網(wǎng)紅主播，帶貨只能為薇娜帶來短暫的引流，主播也會(huì)接受同類型產(chǎn)品的推廣，要將主播引來的流量吸引并形成長(zhǎng)期購(gòu)買，這部分流量本身對(duì)品牌或產(chǎn)品有一定的了解或興趣，首先是要明確展示現(xiàn)有各個(gè)系列產(chǎn)品的功效、價(jià)格，幫助消費(fèi)者選擇合適的系列產(chǎn)品進(jìn)行售前服務(wù)，與美容體驗(yàn)店結(jié)合，使用中進(jìn)行及時(shí)的線上溝通和使用反饋。（3）明星代言，目前，薇娜的代言人有羅云熙和吳宣儀，對(duì)于不同系列的產(chǎn)品，可以根據(jù)產(chǎn)品特性或消費(fèi)者特征邀請(qǐng)合適的明星代言，或采取品牌摯友的方式，通過明星試用并在公關(guān)社交平臺(tái)如小紅書、微博進(jìn)行圖文或視頻形式的記錄，分享真實(shí)使用感受，觸達(dá)不同的人群。利用特色銷售渠道薇娜從創(chuàng)立之初，堅(jiān)持以線下渠道銷售為基礎(chǔ)，從企業(yè)創(chuàng)立地—云南，醫(yī)院、藥店等進(jìn)行渠道布局，深入合作，打開了第一條銷路，而這也成為了薇娜的品牌優(yōu)勢(shì)之一，線下渠道拓展謹(jǐn)慎目的在于維護(hù)專業(yè)化品牌形象。如今，薇娜線上銷售渠道是企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入最重要的銷售渠道，但企業(yè)應(yīng)及時(shí)正視線上渠道占比過高可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，減少線上渠道和平臺(tái)的變化對(duì)品牌銷售的影響。除了線上線下渠道結(jié)合，特色的線下渠道應(yīng)該不斷延伸到更多品牌藥店，各個(gè)地區(qū)的醫(yī)院，爭(zhēng)取更多的合作機(jī)會(huì)，樹立品牌專業(yè)形象。（三）建立企業(yè)文化，提高企業(yè)凝聚力如果企業(yè)想要在未來中相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展，薇娜應(yīng)把目光放的更為長(zhǎng)遠(yuǎn)，不應(yīng)因短期的成就而滿足。正確地運(yùn)用其強(qiáng)大而新穎的營(yíng)銷策略，為自己的企業(yè)創(chuàng)造曝光機(jī)會(huì)，在獲得短期利益的同時(shí)，也能打造出自己獨(dú)特的企業(yè)文化。[17]擁有良好的企業(yè)文化也能夠在一定程度上提高企業(yè)的凝聚力，企業(yè)凝聚力不僅對(duì)企業(yè)有益促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也能對(duì)消費(fèi)者提升對(duì)品牌對(duì)企業(yè)的信任和好感。薇娜在打造企業(yè)文化應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念能為企業(yè)指明目標(biāo)和行動(dòng)方向，引導(dǎo)企業(yè)活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)理念不僅反映在產(chǎn)品生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)上，也反映在企業(yè)的人文科學(xué)上，根據(jù)消費(fèi)者群體的需求，生產(chǎn)出消費(fèi)者心目中的最佳產(chǎn)品。在企業(yè)管理上同樣采取適合自身企業(yè)的管理方式，員工們齊心協(xié)力共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。薇娜作為國(guó)內(nèi)品牌定位清晰的皮膚級(jí)功能性護(hù)膚品，在產(chǎn)品線的不斷增加和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張中，始終明確品牌定位，堅(jiān)持品牌理念，致力于為消費(fèi)者帶來安全可靠的護(hù)膚產(chǎn)品，并不斷研究新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力薇娜應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)能夠促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)一致的激勵(lì)機(jī)制。無論一個(gè)企業(yè)有多成功，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程都離不開全體員工的艱苦奮斗和努力工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮盡可能讓員工在物質(zhì)上和精神上得到滿足，在物質(zhì)方面，除了基本的薪資待遇及員工福利，還可以舉辦企業(yè)周年慶，不斷強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化和發(fā)展理念，讓員工認(rèn)同企業(yè)文化，增強(qiáng)歸屬感。在重大活動(dòng)后舉辦慶功會(huì)，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工頒發(fā)證書和產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)可以定期進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部新品試用，讓員工一起為新產(chǎn)品的開發(fā)提出意見，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，使企業(yè)能夠更快地發(fā)展。五、結(jié)論我國(guó)化妝品行業(yè)飛速發(fā)展，市場(chǎng)具有無限潛力如今的化妝品市場(chǎng)國(guó)內(nèi)外企業(yè)眾多，國(guó)際品牌仍舊牢牢占據(jù)著高端市場(chǎng)。我國(guó)國(guó)產(chǎn)化妝品想要在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，仍存在較大困難。未來，國(guó)產(chǎn)化妝品或?qū)⒗闷涓咂焚|(zhì)的質(zhì)量及中低端的價(jià)格搶占到更大的市場(chǎng)份額，有望逐步取代某些國(guó)外化妝品品牌在消費(fèi)者心中的地位。薇娜憑借自身優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)定位成功，逐漸走進(jìn)了更多消費(fèi)者的視野。但面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外眾多化妝品品牌以及新進(jìn)入到品牌的競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)期的發(fā)展依然面臨著挑戰(zhàn)，品牌應(yīng)堅(jiān)持目前明確的市場(chǎng)定位，強(qiáng)調(diào)針對(duì)敏感肌的專業(yè)化標(biāo)簽，堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研的研究。在銷售渠道上，維護(hù)特色的醫(yī)院、藥店線下渠道，利用口碑和產(chǎn)品認(rèn)知為線上渠道引流，結(jié)合開拓新的線下渠道，為薇娜爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額，不斷提高品牌知名度。通過建立企業(yè)文化，提高產(chǎn)品質(zhì)量及保障售前售后服務(wù)的跟蹤服務(wù)，提升薇娜的產(chǎn)品美譽(yù)度，營(yíng)造良好口碑，實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。我國(guó)護(hù)膚品行業(yè)正在蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，薇娜依靠目前的產(chǎn)品和積累的良好口碑，進(jìn)一步強(qiáng)化品牌意識(shí)，提升顧客品牌忠誠(chéng)度，引領(lǐng)國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品品牌占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，成為護(hù)膚品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

關(guān)于薇娜品牌營(yíng)銷策略研究的問卷調(diào)查您好！我是**學(xué)校的學(xué)生，您的意見對(duì)于我的研究非常重要，所獲得的資料將會(huì)嚴(yán)格保密，請(qǐng)您放心作答。此過程大約花費(fèi)您5分鐘的時(shí)間。謝謝您的支持和配合！1.您的性別是[單選題]*○男○女2.您的年齡是[單選題]*○18歲以下○18~25歲○25~30歲○30~40歲○40歲以上3.您的身份是[單選題]*○學(xué)生○上班族○自由職業(yè)○其它4.您的月可支配收入為[單選題]*○1500以下○1500~3500○3500~5000○5000以上您是否為敏感性肌膚?[單選題]*○是○否○不清楚6.您是否有使用護(hù)膚品的習(xí)慣？[單選題]*例如：爽膚水、乳液、面霜和面膜等○是○否，從不使用(請(qǐng)?zhí)恋趩柧砟┪?，提交答?8.您每月在護(hù)膚品上的花費(fèi)[單選題]*○200以下○200~500○500~1000○1000以上7.您是否曾經(jīng)使用過或者正在使用薇娜的護(hù)膚品？[單選題]*○是○否(請(qǐng)?zhí)恋?3題)9.您是通過什么渠道知道薇娜這一品牌的[單選題]*○廣告宣傳○網(wǎng)紅種草○醫(yī)生推薦○朋友推薦○明星代言○其他10.您是通過何種渠道購(gòu)買薇娜的產(chǎn)品[多選題]