2023年真題模擬考試：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)真題模擬匯編（共317題）

2023年真題模擬考試:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)真題模擬

匯編

（共317題）

1、歐萊雅集團(tuán)針對(duì)中國(guó)地域廣闊的特，推出不同原材料、功能的主打產(chǎn)品，取得了成功。這說(shuō)

明歐萊雅集團(tuán)注意到（）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的重大影響。（單選題）

A.家庭結(jié)構(gòu)

B.社會(huì)結(jié)構(gòu)

C.民族結(jié)構(gòu)

D.人口地理分布

試題答案：D

2、LT公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，全部產(chǎn)品均使用LT品牌進(jìn)行銷(xiāo)售，該公司采用的品牌統(tǒng)

分策略是（）（單選題）

A.個(gè)別品牌

B.家族品牌

C.獨(dú)立家族品牌

D.組合品牌

試題答案：B

3、競(jìng)爭(zhēng)者的最終目標(biāo)是（）（單選題）

A.降低成本

B.降低風(fēng)險(xiǎn)

C.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)

D.擴(kuò)大企業(yè)

試題答案：C

4、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的最佳方法是（）（單選題）

A.只分析不同行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況

B.只分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀

C.繪制產(chǎn)品-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)圖，把行業(yè)和市場(chǎng)分析結(jié)合起來(lái)

D.把行業(yè)和市場(chǎng)分析分離開(kāi)來(lái)

試題答案：C

5、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主要職能是（）（單選題）

A.營(yíng)銷(xiāo)職能

B.人員培訓(xùn)

C.廣告職能

D.銷(xiāo)售職能

試題答案：D

6、下列指標(biāo)中，能反映企業(yè)盈利能力的有（）（多選題）

A.銷(xiāo)售利潤(rùn)率

B.資產(chǎn)收益率

C.凈資產(chǎn)收益率

D.資產(chǎn)管理效率

E.資產(chǎn)負(fù)債率

試題答案：A,B,C,D

7、市場(chǎng)細(xì)分有以下步驟：①進(jìn)行具體細(xì)分。②評(píng)估細(xì)分結(jié)果。③確定細(xì)分依據(jù)。排序正確的是0

（單選題）

A.②③①

B.②①③

C.①③②

D.③①②

試題答案：D

8、企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可通過(guò)下列哪些途徑？（）（多選題）

A.企業(yè)要在滿(mǎn)足顧客需求方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好

B.企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究

C.知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短

D.了解對(duì)本企業(yè)形成威脅的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及雙方力量對(duì)比

E.使本企業(yè)提供的產(chǎn)品在顧客心目中確立強(qiáng)有力的地位

試題答案：A,B,C,D,E

9、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)狀況不甚了解或?qū)?wèn)題不知從何處尋求突破時(shí)所采用的調(diào)研方式是0（單選題）

A.探索性調(diào)研

B.描述性調(diào)研

C.因果性調(diào)研

D.預(yù)測(cè)性調(diào)研

試題答案：A

10、品牌最基本的含義是（）（單選題）

A.價(jià)值

B.文化

C.利益

D.屬性

試題答案：D

11、下列不屬于組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型的是（）（單選題）

A.直接再購(gòu)買(mǎi)

B.修正再購(gòu)買(mǎi)

C.新任務(wù)購(gòu)買(mǎi)

D.復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)

試題答案：D

12、消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分變量中，指消費(fèi)者的社會(huì)階層、生活方式和個(gè)性特征等方面因素的變量叫

（）（單選題）

A.地理變量

B.人口變量

C.行為變量

D.心理變量

試題答案：D

13、新生活面包廠生產(chǎn)的面包全部由新滋味公司分銷(xiāo)給各零售超市進(jìn)行銷(xiāo)售，這一分銷(xiāo)渠道的長(zhǎng)

度是（）（單選題）

A.一級(jí)

B.二級(jí)

C.三級(jí)

D.四級(jí)

試題答案：B

14、保持投資戰(zhàn)略決策的目的是。（單選題）

A.擴(kuò)大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場(chǎng)份額

B.維持戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場(chǎng)份額

C.短期內(nèi)快速增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的現(xiàn)金，而不考慮其長(zhǎng)期效益

D.出售或清算業(yè)務(wù)，擺脫無(wú)法盈利的業(yè)務(wù)單位，以便把資源轉(zhuǎn)移到更加有利的領(lǐng)域

試題答案：B

15、交換發(fā)生的條件有（）（多選題）

A.至少有兩方參與

B.每一方都有對(duì)方所需的東西

C.每一方都能溝通信息和傳送物品

D.每一方都可以自由接受或拒絕對(duì)方的產(chǎn)品

E.每一方都認(rèn)為與另一方進(jìn)行交換是適當(dāng)?shù)幕蚍Q(chēng)心如意的

試題答案：A,B,C,D,E

16、使用銷(xiāo)售利潤(rùn)率進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制，這種控制類(lèi)型是（）（單選題）

A.效率控制

B.戰(zhàn)略控制

C.年度計(jì)劃控制

D.盈利能力控制

試題答案：D

17、市場(chǎng)物流的總成本公式為（）（單選題）

A.M=T+FW+VW-S

B.M=T+FW+VW+S

C.M=T-FW+VW+S

D.M=T+FW-VW-S

試題答案：B

18、王氏鞋業(yè)冬季在南方地區(qū)主推單皮鞋，在北方地區(qū)主推棉皮鞋，王氏鞋業(yè)采用的市場(chǎng)細(xì)分方

式屬于（）（單選題）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

試題答案：A

19、購(gòu)買(mǎi)者對(duì)其購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的滿(mǎn)意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可覺(jué)察性能（P）的函數(shù),

如果E<P,則消費(fèi)者會(huì)感到（）（單選題）

A.非常滿(mǎn)意

B.滿(mǎn)意

C.不滿(mǎn)意

D.很不滿(mǎn)意

試題答案：A

20、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任主要表現(xiàn)在（）（多選題）

A.樹(shù)立人與自然和諧的價(jià)值觀

B.努力使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為與尊重自然和愛(ài)護(hù)自然的環(huán)境主題相契合

C.企業(yè)應(yīng)該以綠色經(jīng)營(yíng)觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化綠色角色意識(shí)

D.企業(yè)應(yīng)該積極倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)和綠色消費(fèi)

E.企業(yè)應(yīng)該實(shí)施綠色管理

試題答案:A,B,C,D,E

21、營(yíng)銷(xiāo)不只是一個(gè)部門(mén)的名稱(chēng)，而是整個(gè)企業(yè)的（）（單選題）

A.指揮中心

B.指導(dǎo)思想

C.市場(chǎng)導(dǎo)向

D.營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵

試題答案：B

22、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型包括（）（多選題）

A.復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為

B.減少不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為

C.習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)行為

D.單一化的購(gòu)買(mǎi)行為

E.尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為

試題答案：A,B,C,E

23、顧客忠誠(chéng)培養(yǎng)的最佳途徑是（）（單選題）

A.生意好時(shí)降價(jià)，生意差時(shí)漲價(jià)

B.建立長(zhǎng)期互惠關(guān)系

C.降價(jià)時(shí)提供劣質(zhì)產(chǎn)品

D.降價(jià)時(shí)以各種理由增收費(fèi)用保證利潤(rùn)

試題答案：B

24、機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析的常用工具是SWOT分析，它通過(guò)哪些技術(shù)指標(biāo)，對(duì)公司和產(chǎn)品的內(nèi)、外部

環(huán)境進(jìn)行全面的評(píng)估？（）（多選題）

A.競(jìng)爭(zhēng)

B.機(jī)會(huì)

C.威脅

D.優(yōu)勢(shì)

E.劣勢(shì)

試題答案：B,C,D,E

25、控制方法主要有銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)份額分析、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用一銷(xiāo)售額分析、財(cái)務(wù)分析等的控制類(lèi)型

是（）（單選題）

A.年度計(jì)劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.效率控制

D.盈利能力控制

試題答案：A

26、從心理狀態(tài)角度看，競(jìng)爭(zhēng)中常見(jiàn)的反應(yīng)類(lèi)型包括（）（多選題）

A.模糊型

B.隨機(jī)型

C.選擇型

D.從容型

E.強(qiáng)勁型

試題答案：B,C,D,E

27、下列不屬于市場(chǎng)定位有效條件的是（）（單選題）

A.必須對(duì)所選定的目標(biāo)市場(chǎng)有一個(gè)清晰認(rèn)識(shí)

B.作為定位基礎(chǔ)的利益必須為目標(biāo)消費(fèi)者所重視

C.定位必須有營(yíng)銷(xiāo)組合的支撐

D.定位需要實(shí)現(xiàn)與銷(xiāo)售者的溝通

試題答案：D

28、分銷(xiāo)渠道績(jī)效包括（）（多選題）

A.銷(xiāo)售量

B.市場(chǎng)占有率

C.目標(biāo)利潤(rùn)率

D.財(cái)務(wù)開(kāi)支

E.花費(fèi)時(shí)間

試題答案：A,B,C

29、某汽車(chē)制造商過(guò)去向輪胎公司采購(gòu)輪胎，現(xiàn)在決定自己生產(chǎn)輪胎。這種尋求新業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)

略是（）（單選題）

A.后向一體化戰(zhàn)略

B.前向一體化戰(zhàn)略

C.同心多元化戰(zhàn)略

D.水平一體化戰(zhàn)略

試題答案：A

30、營(yíng)銷(xiāo)人員的工資、獎(jiǎng)金、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和交際費(fèi)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本中的（）（單選題）

A.直接推銷(xiāo)費(fèi)用

B.促銷(xiāo)費(fèi)用

C.倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用

D.運(yùn)輸費(fèi)用

試題答案：A

31、“冬裝夏賣(mài)”常有“鶴立雞群”的效果的構(gòu)思方法是（）（單選題）

A.垂直思考法

B.水平思考法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.利益分類(lèi)法

試題答案：B

32、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為具有（）（多選題）

A.自發(fā)性

B.感情沖動(dòng)性

C.多樣性

D.約束性

E.差異性

試題答案：A.B

33、一個(gè)成功的市場(chǎng)細(xì)分.不僅應(yīng)該可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類(lèi)，而且必須具備的有效條件有（）（多

選題）

A.可盈利性

B.可衡量性

C.可進(jìn)入性

D.可區(qū)別性

E.可行動(dòng)性

試題答案：A,B,C,D,E

34、各產(chǎn)業(yè)部門(mén)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和所占比重及相互之間的關(guān)系是（）（單選題）

A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

B.經(jīng)濟(jì)體制

C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段

D.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

試題答案：D

35、介于市場(chǎng)潛量與基本需求量之間的、與特定的營(yíng)銷(xiāo)努力或營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用所對(duì)應(yīng)的需求量稱(chēng)為（）

（單選題）

A.市場(chǎng)需求

B.市場(chǎng)潛量

C.基本需求量

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)量

試題答案：D

36、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最終目標(biāo)是（）（單選題）

A.提升營(yíng)銷(xiāo)策劃的效率

B.實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，取得經(jīng)濟(jì)效益

C.實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客需求的創(chuàng)造

D.降低成本，獲取更大經(jīng)濟(jì)效益

試題答案：B

37、天華公司是一家大型建筑機(jī)械生產(chǎn)商，在新的年度采購(gòu)計(jì)劃中，對(duì)某一齒輪的采購(gòu)報(bào)價(jià)比上

一年度降低了10%,這種采購(gòu)方式屬于（）（單選題）

A.直接再購(gòu)買(mǎi)

B.修正再購(gòu)買(mǎi)

C.新任務(wù)購(gòu)買(mǎi)

D.重復(fù)采購(gòu)

試題答案：B

38、以上門(mén)推銷(xiāo)、家庭展示會(huì)、郵購(gòu)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售和制造商自設(shè)商店為主要營(yíng)銷(xiāo)方式

是（）（單選題）

A.零級(jí)渠道

B.一級(jí)渠道

C.二級(jí)渠道

D.三級(jí)渠道

試題答案：A

39、（）是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要依據(jù)。（單選題）

A.市場(chǎng)定位

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

D.消費(fèi)者定位

試題答案：A

40、保持戰(zhàn)略特別適合的公司業(yè)務(wù)單位是（）（單選題）

A.問(wèn)題類(lèi)

B.現(xiàn)金牛類(lèi)

C.明星類(lèi)

D.瘦狗類(lèi)

試題答案：B

41、某超市將原本定價(jià)為20元的杯子改為19.98元，使該杯子的銷(xiāo)量得到了大幅度的增長(zhǎng)。這

種心理定價(jià)策略屬于（）（單選題）

A.聲望定價(jià)

B.撇脂定價(jià)

C.尾數(shù)定價(jià)

D.招徒定價(jià)

試題答案：C

42、渠道成員角色和職能劃分不清而引致沖突的原因是（）（單選題）

A.權(quán)責(zé)模糊

B.目標(biāo)差異

C.預(yù)期差異

D.認(rèn)知差異

試題答案：A

43、企業(yè)在確定市場(chǎng)定位的層次時(shí)可考慮的因素有（）（多選題）

A.產(chǎn)品

B.服務(wù)

C.人員

D.渠道

E.形象

試題答案:A,B,C,D,E

44、挑戰(zhàn)者在向目標(biāo)市場(chǎng)出擊時(shí)應(yīng)遵循（）（單選題）

A.就近原則

B.分散原則

C.密集原則

D.以退為進(jìn)

試題答案：C

45、市場(chǎng)接觸方式中，面對(duì)面訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)有（）（多選題）

A.直接接觸被調(diào)查者

B.提出較多的問(wèn)題

C.通過(guò)個(gè)人觀察來(lái)彌補(bǔ)電話(huà)訪談的不足

D.易于控制質(zhì)量

E.調(diào)查成本較低

試題答案：A,B,C,D

46、招聘準(zhǔn)備與實(shí)施的具體內(nèi)容包括（）（多選題）

A.吸引符合條件的潛在對(duì)象報(bào)名

B.初選

C.筆試

D.面試

E.決定錄用

試題答案：A,B,C,D

47、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的根本制約因素是（）（單選題）

A.營(yíng)銷(xiāo)組織

B.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

C.營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

D.營(yíng)銷(xiāo)功能

試題答案：B

48、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的流程為：①確定市場(chǎng)目標(biāo)。②分析環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。③制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。

④實(shí)施和控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。下列排序正確的是（）（單選題）

A.①@③④

B.①③②④

C.②①③④

D.④①③②

試題答案：C

49、市場(chǎng)物流的總成本公式為（）（單選題）

A.M=T+FW+VW-S

B.M=T+FW+VW+S

C.M=T—FW+VW+S

D.M=T+FW-VW-S

試題答案：B

50、市場(chǎng)體系的基礎(chǔ)及起決定作用的市場(chǎng)為（）（單選題）

A.組織市場(chǎng)

B.消費(fèi)者市場(chǎng)

C.生產(chǎn)者市場(chǎng)

D.政府市場(chǎng)

試題答案：B

51、當(dāng)現(xiàn)有產(chǎn)品無(wú)法在現(xiàn)有市場(chǎng)上進(jìn)一步滲透時(shí)，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）（單選題）

A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

D.一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略

試題答案：B

52、企業(yè)盈利的關(guān)鍵在于（）（單選題）

A.提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率

B.改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量

C.滿(mǎn)足顧客需要

D.提升管理水平

試題答案：C

53、以組織為購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)主體的市場(chǎng)為（）（單選題）

A.消費(fèi)者市場(chǎng)

B.組織市場(chǎng)

C.生產(chǎn)者市場(chǎng)

D.政府市場(chǎng)

試題答案：B

54、單位訂貨總成本曲線上位置最低的一點(diǎn)。就是（）（單選題）

A.最佳訂貨量Q*

B.最差訂貨量Q*

C.最佳總成本Q*

D.最差總成本Q*

試題答案：A

55、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的目標(biāo)錯(cuò)誤的是（）（單選題）

A.激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

B.對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng)

C.使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率最大

D.有效地制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)

試題答案：D

56、分銷(xiāo)渠道的每一個(gè)層次選擇和使用中間機(jī)構(gòu)的數(shù)量，決定了分銷(xiāo)渠道的（）（單選題）

A.數(shù)量

B.種類(lèi)

C.寬度

D.成本

試題答案：C

57、兩家經(jīng)營(yíng)某品牌礦泉水的經(jīng)銷(xiāo)商，地域接近，但分屬不同省份，由于貨物越界經(jīng)常發(fā)生渠道

沖突，產(chǎn)生這類(lèi)沖突的原因是（）（單選題）

A.目標(biāo)差異

B.權(quán)責(zé)模糊

C.認(rèn)知差異

D.過(guò)度依賴(lài)

試題答案：B

58、訂單程序周期主要包括（）（多選題）

A.收到訂單

B.銷(xiāo)售員轉(zhuǎn)交訂單

C.訂單輸入和客戶(hù)信息檢查

D.存貨和生產(chǎn)安排、交貨

E.發(fā)票傳遞、收取貨款

試題答案:A,B,C,D,E

59、夏雨時(shí)裝公司兼并了大連三家經(jīng)營(yíng)不善的服裝企業(yè)以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略是（）（單

選題）

A.后向一體化

B.前向一體化

C.水平一體化

D.多角化成長(zhǎng)

試題答案：C

60、人員銷(xiāo)售的目標(biāo)主要有（）（多選題）

A.開(kāi)發(fā)新顧客

B.傳遞產(chǎn)品、服務(wù)信息

C.銷(xiāo)售產(chǎn)品

D.提供服務(wù)

E.收集和反饋信息

試題答案：A,B,C,D,E

61、下列不屬于一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略系統(tǒng)的是（）（單選題）

A.后向一體化戰(zhàn)略

B.前向一體化戰(zhàn)略

C.垂直一體化戰(zhàn)略

D.水平一體化戰(zhàn)略

試題答案：C

62、某汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商按照價(jià)目表價(jià)格把某種型號(hào)汽車(chē)賣(mài)給顧客A,同時(shí)以較低價(jià)格把同一種型號(hào)汽

車(chē)賣(mài)給顧客B,這屬于（）（單選題）

A.顧客細(xì)分定價(jià)

B.產(chǎn)品規(guī)格與形象差別定價(jià)

C.產(chǎn)品部位差別定價(jià)

D.銷(xiāo)售時(shí)間差別定價(jià)

試題答案：A

63、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的思維定式是（）（單選題）

A.以消費(fèi)者為中心

B.以生產(chǎn)者為中心

C.以產(chǎn)品質(zhì)量為中心

D.以生產(chǎn)效率為中心

試題答案：B

64、通常情況下，為實(shí)現(xiàn)既定目的，市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)著重收集的資料包括（）（多選題）

A.產(chǎn)品的屬性及其重要程度

B.品牌知名度及受歡迎程度

C.產(chǎn)品使用方式

D.調(diào)查對(duì)象對(duì)產(chǎn)品類(lèi)別的態(tài)度

E.調(diào)查對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)、心理統(tǒng)計(jì)和媒體接觸統(tǒng)計(jì)

試題答案：A,B,C,D,E

65、下列屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑是（）（多選題）

A.產(chǎn)品差異化

B.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C.做好供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)

D.塑造企業(yè)成本文化

E.生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新

試題答案：B,C,D,E

66、制造商在處理與中間商關(guān)系時(shí)，常依據(jù)不同的情況采取的方式有（）（多選題）

A.合作

B.合伙

C.分銷(xiāo)計(jì)劃

D.集中管理

E.戰(zhàn)略目標(biāo)

試題答案:A,B.C

67、恩格爾定律的發(fā)現(xiàn)者是（）（單選題）

A.恩斯特?恩格爾

B.霍金斯

C.羅伯特?蒙代爾

D.霍桑

試題答案：A

68、企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)和進(jìn)行市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)是（）（單選題）

A.市場(chǎng)評(píng)估

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.戰(zhàn)略制定

D.市場(chǎng)調(diào)研

試題答案：B

69、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的基本衡量方法包括（）（多選題）

A.問(wèn)卷凋查法

B.收集資料法

C.直接觀察法

D.資料分析法

E.訪問(wèn)調(diào)查法

試題答案：C.D

70、LM公司推出定價(jià)僅4.9萬(wàn)美元的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)，而該公司的高級(jí)轎車(chē)定價(jià)卻是10.8萬(wàn)美元,

這屬于（）（單選題）

A.產(chǎn)品線填補(bǔ)決策

B.產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策

C.產(chǎn)品線延伸決策

D.產(chǎn)品線特色化決策

試題答案：D

71、某體育品牌在各個(gè)地區(qū)往往只選擇2-3家符合其要求的中間商經(jīng)銷(xiāo)其產(chǎn)品，這種分銷(xiāo)策略是

（）（單選題）

A.獨(dú)家分銷(xiāo)

B.選擇性分銷(xiāo)

C.密集性分銷(xiāo)

D.排他性分銷(xiāo)

試題答案：B

72、收集一手資料時(shí)，為獲取消費(fèi)者內(nèi)心想法和感覺(jué)的主要研究方法是（）（單選題）

A.觀察法

B.專(zhuān)家調(diào)查法

C.實(shí)驗(yàn)法

D.深度小組座談法

試題答案：D

73、廣告業(yè)務(wù)員所說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可能是（）（單選題）

A.銷(xiāo)售

B.廣告活動(dòng)

C.零售商計(jì)劃

D.銷(xiāo)售調(diào)研

試題答案：B

74、小王大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入某公司工作，由于準(zhǔn)備更換手機(jī)，因此對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品的各方面信息關(guān)注度

非常高。小王的行為在心理因素中屬于（）（單選題）

A.動(dòng)機(jī)

B.認(rèn)知

C.學(xué)習(xí)

D.信念和態(tài)度

試題答案：B

75、某化妝品制造商將其產(chǎn)品銷(xiāo)售給批發(fā)商，批發(fā)商再銷(xiāo)售給超級(jí)市場(chǎng)，該化妝品制造商所采用

渠道的級(jí)數(shù)是（）（單選題）

A.零級(jí)

B.一級(jí)

C.二級(jí)

D.三級(jí)

試題答案：C

76、競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)的差異會(huì)影響其（）（單選題）

A.最終利潤(rùn)

B.經(jīng)營(yíng)模式

C.成本投入

D.管理理念

試題答案：B

77、價(jià)格和需求量之間的相關(guān)關(guān)系為（）（單選題）

A.價(jià)格越低，需求量越大

B.價(jià)格越低，需求量越小

C.價(jià)格越高，需求量越大

D.價(jià)格與需求沒(méi)有直接關(guān)系

試題答案：A

78、是指對(duì)有能力購(gòu)買(mǎi)的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。。（單選題）

A.欲望

B.需求

C.購(gòu)買(mǎi)力

D.需要

試題答案：B

79、“元旦”假日期間某商場(chǎng)對(duì)某款商品進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，“買(mǎi)100減30”，持有該商場(chǎng)會(huì)員卡

的顧客在此基礎(chǔ)上還能再享受9.5折優(yōu)惠，這種促銷(xiāo)手段屬于（）（單選題）

A.直接營(yíng)銷(xiāo)

B.人員銷(xiāo)售

C.銷(xiāo)售促進(jìn)

D.廣告

試題答案：C

80、競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)最為直觀的表現(xiàn)是（）（單選題）

A.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的了解

B.某種產(chǎn)品的各類(lèi)品牌在顧客潛意識(shí)中的知名程度

C.顧客對(duì)不同品牌的傾向程度

D.其銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、邊際利潤(rùn)、投資收益、現(xiàn)金流量、新投資及設(shè)備能力利用情況等近期

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

試題答案：D

81、顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的首要限制因素是。（單選題）

A.貨幣成本

B.時(shí)間成本

C.體力成本

D.精神成本

試題答案：A

82、提出價(jià)值鏈概念的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)的作者是（）（單選題）

A.邁克爾？貝

B.邁克爾?杰克遜

C.邁克爾?波特

D.哈利?波特

試題答案：C

83、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的類(lèi)型主要有（）（多選題）

A.電子商務(wù)平臺(tái)策略

B.產(chǎn)品和服務(wù)策略

C.渠道策略

D.電子商務(wù)價(jià)格策略

E.電子商務(wù)時(shí)機(jī)策略

試題答案：B,C.D

84、在某些方面跟隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，但在其他方面又自行其是的市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略是（）（單選題）

A.緊密跟隨

B.距離跟隨

C.選擇跟隨

D.步步跟隨

試題答案：C

85、廣告效果主要包括（）（多選題）

A.認(rèn)知效果

B.溝通效果

C.銷(xiāo)售效果

D.態(tài)度效果

E.行為效果

試題答案：B.C

86、同心多角化戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于（）（單選題）

A.以現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)資源為核心

B.采用不同的技術(shù)條件和營(yíng)銷(xiāo)資源來(lái)發(fā)展新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)

C.與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)合或者在國(guó)外與其他同類(lèi)公司合資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

D.自建銷(xiāo)售渠道，實(shí)行產(chǎn)銷(xiāo)一體化

試題答案：A

87、奔馳汽車(chē)總是在第一時(shí)間讓消費(fèi)者想到其藝術(shù)品般的精湛工藝，這體現(xiàn)的品牌涵義為（）（單

選題）

A.屬性

B.利益

C.價(jià)值

D.文化

試題答案：A

88、ML公司有電冰箱、空調(diào)和微波爐3個(gè)產(chǎn)品線，其中電冰箱有6個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，空調(diào)有4個(gè)產(chǎn)

品項(xiàng)目，微波爐有2個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，ML公司的產(chǎn)品組合寬度是（）（單選題）

A.2

B.3

C.4

D.6

試題答案：B

89、公司策劃的首要內(nèi)容是（）（單選題）

A.進(jìn)行業(yè)務(wù)更新

B.為每個(gè)業(yè)務(wù)單位分配資源

C.建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

D.確立公司使命

試題答案：D

90、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的層次中，最高級(jí)的關(guān)系是（）（單選題）

A.基本型關(guān)系

B.責(zé)任型關(guān)系

C.伙伴型關(guān)系

D.主動(dòng)型關(guān)系

試題答案：C

91、為鼓勵(lì)顧客對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行使用和購(gòu)買(mǎi)而進(jìn)行的一種短期刺激是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播工具

類(lèi)型中的（）（單選題）

A.廣告

B.銷(xiāo)售促進(jìn)

C.公共關(guān)系

D.事件和體驗(yàn)

試題答案：B

92、企業(yè)盈利的關(guān)鍵在于（）（單選題）

A.提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率

B.改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量

C.滿(mǎn)足顧客需要

D.提升管理水平

試題答案：C

93、社會(huì)中對(duì)于煙草的需求，屬于市場(chǎng)需求類(lèi)型中的（）（單選題）

A.充分需求

B.過(guò)量需求

C.負(fù)需求

D.有害需求

試題答案：D

94、小蘇打曾一度被廣泛用作烘焙的輔料，后來(lái)又被定位于冰箱除臭劑屬于（）（單選題）

A.根據(jù)產(chǎn)品特色定位

B.根據(jù)產(chǎn)品用途定位

C.根據(jù)使用者定位

D.根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的態(tài)度定位

試題答案：B

95、衡量并評(píng)估企業(yè)的實(shí)際銷(xiāo)售額與計(jì)劃銷(xiāo)售額之間的差異情況的年度計(jì)劃控制方法是（）（單

選題）

A.銷(xiāo)售分析

B.市場(chǎng)份額分析

C.營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用一銷(xiāo)售額分析

D.財(cái)務(wù)分析

試題答案：A

96、康利公司是一家洗滌劑制造商，在市場(chǎng)上一旦遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挑戰(zhàn)，就會(huì)采取猛烈的全面反擊。

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，康利公司屬于（）（單選題）

A.從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者

B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者

C.強(qiáng)勁型競(jìng)爭(zhēng)者

D.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者

試題答案：C

97、連續(xù)性廣告策劃程序方式將目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)品的狀態(tài)分為（）（多選題）

A.了解

B.知名

C.接受

D.購(gòu)買(mǎi)

E.滿(mǎn)意

試題答案:B,C,D,E

98、在日常生活中，很多消費(fèi)者通常都有自己心中對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品的一個(gè)大致認(rèn)識(shí)和印象。例如提到

汽車(chē)的安全性，很多人會(huì)想到沃爾沃；談到超市，沃爾瑪似乎己經(jīng)成為很多都市消費(fèi)者的首選。

這體現(xiàn)了顧客總價(jià)值中哪個(gè)方面的重要影響？（）（單選題）

A.產(chǎn)品價(jià)值

B.服務(wù)價(jià)值

C.人員價(jià)值

D.形象價(jià)值

試題答案：D

99、不屬于影響價(jià)格制定的外部因素的是（）（單選題）

A.成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)者

D.政府政策

試題答案：A

100、每一款新研制出來(lái)的手機(jī)剛進(jìn)入市場(chǎng)的價(jià)格應(yīng)采用的定價(jià)目標(biāo)為（）（單選題）

A.維持基本生存

B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化

C.市場(chǎng)份額最大化

D.市場(chǎng)撇脂最大化

試題答案：D

101,顧客在對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意度不斷提高的基礎(chǔ)上，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品或服務(wù)，以及向他

人熱情推薦該產(chǎn)品或服務(wù)的一種行為表現(xiàn)是指（）（單選題）

A.顧客滿(mǎn)意

B.愉悅心理

C.健康狀態(tài)

D.顧客忠誠(chéng)

試題答案：D

102、顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的首要限制因素是（）（單選題）

A.貨幣成本

B.時(shí)間成本

C.體力成本

D.精神成本

試題答案：A

103、晶晶皮鞋廠冬季在南方地區(qū)主推單皮鞋，在北方地區(qū)主推棉皮鞋，晶晶皮鞋廠采用的市場(chǎng)

細(xì)分依據(jù)是（）（單選題）

A.地理變量

B.人口變量

C.心理變量

D.行為變量

試題答案：A

104、企業(yè)為使產(chǎn)品能獲得穩(wěn)定的銷(xiāo)路而從各方面培養(yǎng)產(chǎn)品特色，從而在顧客心目中形成特殊的

偏好，這種行為是（）（單選題）

A.市場(chǎng)定位

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合

C.渠道控制

D.市場(chǎng)細(xì)分

試題答案：A

105、在波士頓咨詢(xún)公司模型中，縱軸代表（）（單選題）

A.相對(duì)市場(chǎng)份額

B.市場(chǎng)吸引力

C.業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

D.市場(chǎng)成長(zhǎng)率

試題答案：D

106、使用德?tīng)柗品〞r(shí)，專(zhuān)家人數(shù)一般以____左右為宜。（單選題）

A.30名

B.10名

C.20名

D.5名

試題答案：C

107、商品采購(gòu)和消費(fèi)的基本單位是（）（單選題）

A.公司

B.組織

C.家庭

D.市場(chǎng)

試題答案：C

108、行為目標(biāo)包括（）（多選題）

A.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)

B.展露

C.知名度

D.態(tài)度

E.初次購(gòu)買(mǎi)

試題答案：A.E

109、在某特定行業(yè)內(nèi)推行相同戰(zhàn)略的一組企業(yè)指的是（）（單選題）

A.合作群體

B.戰(zhàn)略群體

C.競(jìng)爭(zhēng)群體

D.合作企業(yè)

試題答案：B

110、通過(guò)企業(yè)標(biāo)志、媒體、氣氛和事件來(lái)使消費(fèi)者得到一種企業(yè)形象與眾不同的感覺(jué)，這種市

場(chǎng)定位是（）（單選題）

A.服務(wù)定位

B.人員定位

C.產(chǎn)品定位

D.形象定位

試題答案：D

111、下列營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的屬性中可以反映企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效益的有（）（多選題）

A.顧客觀念

B.整合營(yíng)銷(xiāo)組織

C.充分的營(yíng)銷(xiāo)信息

D.戰(zhàn)略導(dǎo)向

E.工作效率

試題答案：A,B,C,D,E

112、下列屬于直接成本的是（）（單選題）

A.企業(yè)上繳的稅金

B.銷(xiāo)售傭金

C.管理層的工資

D.場(chǎng)地租金

試題答案：B

113、下列關(guān)于集中性營(yíng)銷(xiāo)策略的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）（單選題）

A.企業(yè)集中力量設(shè)計(jì)生產(chǎn)一種或一類(lèi)產(chǎn)品

B.有利于深入了解消費(fèi)者需求

C.便于制定正確的營(yíng)銷(xiāo)組合

D.較小的細(xì)分市場(chǎng)需求得不到滿(mǎn)足

試題答案：D

114、設(shè)立微信平臺(tái)的公共賬號(hào)、微博的轉(zhuǎn)發(fā)、微信朋友圈的點(diǎn)贊利用的電子營(yíng)銷(xiāo)手段是（）（單

選題）

A.網(wǎng)站

B.在線廣告

C.在線社區(qū)互動(dòng)

D.社交網(wǎng)絡(luò)

試題答案：D

115、根據(jù)企業(yè)選擇的比較范圍不同，衡量市場(chǎng)份額的方法有（）（多選題）

A.地區(qū)市場(chǎng)份額

B.總的市場(chǎng)份額

C.服務(wù)市場(chǎng)份額

D.相對(duì)市場(chǎng)份額

E.行業(yè)市場(chǎng)份額

試題答案：B,C,D

116、競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)的銷(xiāo)售份額是。（單選題）

A.市場(chǎng)份額

B.心理份額

C.情感份額

D.銷(xiāo)售份額

試題答案：A

117、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)中，在掌握市場(chǎng)調(diào)查第一手資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)分析和推斷，預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)

的方法是（）（單選題）

A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)預(yù)測(cè)法

B.經(jīng)理人員預(yù)測(cè)法

C.銷(xiāo)售人員預(yù)測(cè)法

D.調(diào)查預(yù)測(cè)法

試題答案：D

118、購(gòu)買(mǎi)者的主要任務(wù)是（）（單選題）

A.選擇供應(yīng)商并與之進(jìn)行交易談判

B.決定產(chǎn)品要求或供應(yīng)商

C.提供建議和分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)

D.提出購(gòu)買(mǎi)需要，并協(xié)助確定產(chǎn)品規(guī)格

試題答案：A

119、市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家____于1956年首次提出的。（）（單選題）

A.溫德?tīng)?史密斯

B.菲利普?科特勒

C.羅賓遜

D.邁克爾?波特

試題答案：A

120、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的層次中，最高級(jí)的關(guān)系是（）（單選題）

A.基本型關(guān)系

B.責(zé)任型關(guān)系

C.伙伴型關(guān)系

D.主動(dòng)型關(guān)系

試題答案：C

121、針對(duì)消費(fèi)者“便宜無(wú)好貨、價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理，應(yīng)采用的定價(jià)方法為（）（單選題）

A.尾數(shù)定價(jià)

B.招俅定價(jià)

C.聲望定價(jià)

D.習(xí)慣定價(jià)

試題答案：C

122、定價(jià)的最低界限為（）（單選題）

A.同定成本

B.變動(dòng)成本

C.不變成本

D.最終成本

試題答案：B

123、（）是顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的首要限制因素。（單選題）

A.貨幣成本

B.時(shí)間成本

C.體力成本

D.精神成本

試題答案：A

124、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)主體的不同，經(jīng)驗(yàn)估計(jì)預(yù)測(cè)法又分為（）（多選題）

A.經(jīng)理人員預(yù)測(cè)法

B.銷(xiāo)售人員預(yù)測(cè)法

C.專(zhuān)家預(yù)測(cè)法

D.主管預(yù)測(cè)法

E.個(gè)別專(zhuān)家意見(jiàn)法

試題答案:A,B.C

125、營(yíng)銷(xiāo)策劃必須從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，策劃成功與否的關(guān)鍵在于（）（單選題）

A.營(yíng)銷(xiāo)策劃的效果是否符合要求

B.對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)是否充分

C.是否滿(mǎn)足消費(fèi)者需求

D.對(duì)目標(biāo)是否明確

試題答案：B

126、某牙膏廠投資生產(chǎn)牙刷，這種多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略是（）（單選題）

A.水平多角化

B.市場(chǎng)滲透

C.同心多角化

D.跨行業(yè)多角化

試題答案：A

127、企業(yè)在預(yù)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)時(shí)應(yīng)考察對(duì)手當(dāng)前的（）（多選題）

A.財(cái)務(wù)狀況

B.顧客忠誠(chéng)度

C.戰(zhàn)略目標(biāo)

D.市場(chǎng)定位

E.競(jìng)爭(zhēng)力

試題答案：A,B,C,D

128、不屬于影響價(jià)格制定的內(nèi)部因素的是（）（單選題）

A.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

B.其他營(yíng)銷(xiāo)組合要素

C.成本

D.市場(chǎng)需求

試題答案：D

129、媒體在某一時(shí)點(diǎn)上所觸及的受眾對(duì)象占目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)象總量的百分比是指。（單選題）

A.覆蓋率

B.毛評(píng)點(diǎn)

C.到達(dá)率

D.暴露頻次

試題答案：A

130、在競(jìng)爭(zhēng)的條件下，分銷(xiāo)渠道的有效性取決于（）（單選題）

A.其在實(shí)現(xiàn)預(yù)定功能與服務(wù)的同時(shí)整個(gè)渠道的運(yùn)營(yíng)成本是否最小

B.制造商在渠道協(xié)調(diào)中扮演的角色和對(duì)渠道控制的欲望

C.制造商愿意提供多少財(cái)務(wù)資源來(lái)建立和控制渠道

D.制造商在分銷(xiāo)過(guò)程中獲得利潤(rùn)的多少

試題答案：A

131、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是。（單選題）

A.顧客

B.中間商

C.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.社會(huì)公眾

試題答案：A

132、顧客滿(mǎn)意測(cè)量的方法有（）（多選題）

A.顧客滿(mǎn)意度調(diào)查

B.佯裝購(gòu)物者

C.顧客情感體驗(yàn)

D.設(shè)立投訴與建議系統(tǒng)

E.顧客對(duì)外部干擾的態(tài)度

試題答案：A,B.D

133、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要依據(jù)是（）（單選題）

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.市場(chǎng)選擇

C.市場(chǎng)評(píng)估

D.市場(chǎng)定位

試題答案：D

134、下列不屬于市場(chǎng)物流發(fā)展趨勢(shì)的是（）（單選題）

A.全面化

B.產(chǎn)業(yè)化

C.專(zhuān)業(yè)化

D.信息化

試題答案：A

135、準(zhǔn)確地確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)一般要經(jīng)歷（）個(gè)階段。（單選題）

A.三

B.四

C.五

D.六

試題答案：B

136、降低成本最有效的辦法是（）（單選題）

A.生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新

B.理念創(chuàng)新

C.科技創(chuàng)新

D.產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

試題答案：A

137、企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任表現(xiàn)在（）（多選題）

A.合法經(jīng)營(yíng)、照章納稅

B.積極參與政府組織的社會(huì)公益活動(dòng)

C.支援社區(qū)建設(shè)

D.吸收社區(qū)人員就業(yè)

E.幫助失學(xué)兒童

試題答案：C.D.E

138、下列屬于影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的中間商因素的有（）（多選題）

A.企業(yè)規(guī)模

B.資源和能力

C.銷(xiāo)售地點(diǎn)

D.經(jīng)營(yíng)范圍

E.銷(xiāo)售性質(zhì)

試題答案：B.D

139、口本的資生堂與北京日化合資生產(chǎn)化妝品，這種發(fā)展戰(zhàn)略是O（單選題）

A.后向一?體化

B.前向一體化

C.同心多角化

D.水平一體化

試題答案：D

140、集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手弱點(diǎn)的進(jìn)攻策略屬于（）（單選題）

A.正面進(jìn)攻

B.側(cè)翼進(jìn)攻

C.包圍進(jìn)攻

D.迂回進(jìn)攻

試題答案：B

141、SWOT分析法中，“S”代表的是（）（單選題）

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

試題答案：A

142、企業(yè)將其銷(xiāo)售額和最大的競(jìng)爭(zhēng)者相比的百分比是（）（單選題）

A.市場(chǎng)份額

B.服務(wù)市場(chǎng)份額

C.相對(duì)市場(chǎng)份額

D.市場(chǎng)占有率

試題答案：C

143、在炎炎夏季，很多羽絨服生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展打折促銷(xiāo)活動(dòng)，出現(xiàn)了淡季熱銷(xiāo)的局面。這種羽絨

服的需求屬于（）（單選題）

A.潛伏需求

B.充分需求

C.不規(guī)則需求

D.過(guò)量需求

試題答案：C

144、野豬礁海參公司決定將現(xiàn)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)銷(xiāo)售，以提升現(xiàn)有市場(chǎng)占有率，這

種密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略是（）（單選題）

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.多角化成長(zhǎng)

試題答案：A

145、y家具廠的產(chǎn)品質(zhì)量高于同類(lèi)產(chǎn)品的平均標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格卻低于市場(chǎng)平均水平，該公司使用的

定價(jià)方法是（）（單選題）

A.拍賣(mài)定價(jià)法

B.價(jià)值定價(jià)法

C.需求差異定價(jià)法

D.隨行就市定價(jià)法

試題答案：B

146、營(yíng)銷(xiāo)組合中的4P組合包括（）（多選題）

A.渠道

B.價(jià)格

C.產(chǎn)品

D.促銷(xiāo)

E.利潤(rùn)

試題答案：A,B,C,D

147、最終價(jià)格體現(xiàn)出產(chǎn)品消費(fèi)的特征包括（）（多選題）

A.地區(qū)性

B.時(shí)間性

C.心理性

D.行為性

E.差異性

試題答案：A,B,C,D

148、市場(chǎng)定位的流程中，目的在于對(duì)顧客追求的利益進(jìn)行排序，以便企業(yè)選擇自身市場(chǎng)定位的

“賣(mài)點(diǎn)”的步驟是（）（單選題）

A.分析目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局

B.識(shí)別顧客對(duì)各種替代產(chǎn)品的選擇依據(jù)

C.確定競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在重要屬性方面的地位

D.評(píng)估顧客追求的利益的相對(duì)重要性

試題答案：D

149、為分銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，或改善管理、降低成本和增加銷(xiāo)售提供的技術(shù)支持或幫助。這屬

于促銷(xiāo)工具類(lèi)型中的（）（單選題）

A.吸引試用型

B.促銷(xiāo)津貼

C.促銷(xiāo)援助

D.促使立即購(gòu)買(mǎi)或大量購(gòu)買(mǎi)型

試題答案：C

150、通過(guò)將產(chǎn)品定位于最適合的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)滿(mǎn)足特定顧客群體的需求的營(yíng)銷(xiāo)是（）（單選題）

A.無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)

B.集中營(yíng)銷(xiāo)

C.差異化營(yíng)銷(xiāo)

D.特定營(yíng)銷(xiāo)

試題答案：B

151、顧客讓渡價(jià)值的大小最終取決于（）（單選題）

A.設(shè)計(jì)部門(mén)

B.生產(chǎn)部門(mén)

C.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)

D.各個(gè)職能部門(mén)的協(xié)同作用

試題答案：D

152、當(dāng)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)不處于領(lǐng)先地位時(shí)，其相對(duì)市場(chǎng)份額（）（單選題）

A.大于1

B.小于1

C.等于1

D.不確定

試題答案：B

153、下列關(guān)于推銷(xiāo)導(dǎo)向觀念的表述中，正確的有（）（多選題）

A.推銷(xiāo)導(dǎo)向相比于產(chǎn)品導(dǎo)向是一個(gè)進(jìn)步

B.推銷(xiāo)導(dǎo)向觀念產(chǎn)生于賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的特殊時(shí)期

C.推銷(xiāo)導(dǎo)向仍然沒(méi)有走出原先的思維慣性

D.推銷(xiāo)導(dǎo)向的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)自身

E.推銷(xiāo)導(dǎo)向的出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者

試題答案：A,B,C,D

154、固定成本可以分為（）（多選題）

A.約束性固定成本

B.酌量性固定成本

C.有限性固定成本

D.傳統(tǒng)性同定成本

E.流動(dòng)性固定成本

試題答案：A.B

155、A商場(chǎng)在夏季賣(mài)冬裝，使其具有“鶴立雞群”的效果。這種廣告構(gòu)思方法屬于（）（單選

題）

A.垂直思考法

B.水平思考法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.屬性一覽表法

試題答案：B

156、顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額是（）（單選題）

A.顧客凈價(jià)值

B.生產(chǎn)成本

C.經(jīng)營(yíng)成本

D.顧客讓渡價(jià)值

試題答案：D

157、人口在不同地區(qū)的密集程度是（）（單選題）

A.區(qū)域結(jié)構(gòu)

B.人口地理分布

C.人口規(guī)模

D.人口密度

試題答案：B

158、某項(xiàng)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)具有高相對(duì)市場(chǎng)份額，低市場(chǎng)成長(zhǎng)率的特點(diǎn)，該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)屬于（）（單選題）

A.現(xiàn)金牛類(lèi)

B.明星類(lèi)

C.瘦狗類(lèi)

D.問(wèn)題類(lèi)

試題答案：A

159、財(cái)務(wù)分析中，資產(chǎn)報(bào)酬率和財(cái)務(wù)杠桿率的乘積是（）（單選題）

A.銷(xiāo)售利潤(rùn)率

B.資產(chǎn)收益率

C.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

D.凈資產(chǎn)報(bào)酬率

試題答案：D

160、目的在于對(duì)某些市場(chǎng)變量未來(lái)的前景和趨勢(shì)進(jìn)行科學(xué)的估計(jì)和推斷的調(diào)研是（）（單選題）

A.探索性調(diào)研

B.描述性調(diào)研

C.因果性調(diào)研

D.預(yù)測(cè)性調(diào)研

試題答案：D

161、不完全寡頭壟斷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于（）（單選題）

A.產(chǎn)品差異化

B.服務(wù)差異化

C.人員差異化

D.渠道差異化

試題答案：A

162、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要?jiǎng)恿κ牵ǎ▎芜x題）

A.利潤(rùn)曲線

B.價(jià)格曲線

C.當(dāng)前成本

D.經(jīng)驗(yàn)曲線

試題答案：D

163、用于評(píng)價(jià)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支并提高經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的效率，從而提高營(yíng)銷(xiāo)效益的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制類(lèi)型是

（）（單選題）

A.年度計(jì)劃控制

B.盈利能力控制

C.效率控制

D.戰(zhàn)略控制

試題答案：C

164、分銷(xiāo)渠道承擔(dān)的基本功能是（）（單選題）

A.融資功能

B.商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移功能

C.付款功能

D.訂貨功能

試題答案：B

165、對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在確定其市場(chǎng)定位的層次時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括（）（單選題）

A.產(chǎn)品

B.服務(wù)

C.人員

D.競(jìng)爭(zhēng)者

試題答案：D

166、通過(guò)警告、減少服務(wù)、降低經(jīng)營(yíng)援助等方法，迫使沖突某一方放棄不合作行為。這種解決

分銷(xiāo)渠道沖突的方式是（）（單選題）

A.激勵(lì)手段

B.溝通協(xié)商

C.適當(dāng)懲罰

D.分享管理權(quán)

試題答案：C

167、MATE公司是一家全國(guó)性公司，在各個(gè)?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）均設(shè)置區(qū)域性經(jīng)理，這種組織

類(lèi)型是。（單選題）

A.職能型營(yíng)銷(xiāo)組織

B.地理型營(yíng)銷(xiāo)組織

C.產(chǎn)品型營(yíng)銷(xiāo)組織

D.市場(chǎng)型營(yíng)銷(xiāo)組織

試題答案：B

168、菲利普?科特勒提出的6P理論即在原有4P組合的基礎(chǔ)上加入（）（多選題）

A.權(quán)力

B.公共關(guān)系

C.產(chǎn)品

D.價(jià)格

E.渠道

試題答案：A.B

169、價(jià)值定價(jià)法的實(shí)質(zhì)是（）（單選題）

A.所提供的產(chǎn)品的價(jià)值低于價(jià)格

B.所提供的產(chǎn)品的價(jià)值高于價(jià)格

C.所提供的產(chǎn)品的價(jià)格等于價(jià)值

D.提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值

試題答案：B

170、為顯示競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)（）（多選題）

A.選擇自身市場(chǎng)定位的“賣(mài)點(diǎn)”

B.在顧客心中建立與企業(yè)定位一致的形象

C.考查競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相對(duì)位次

D.鞏固與市場(chǎng)相一致的形象

E.及時(shí)糾正與市場(chǎng)定位不一致的形象

試題答案：B,D,E

171、以下屬于戰(zhàn)略控制的主要工具的是（）（單選題）

A.營(yíng)銷(xiāo)效益等級(jí)評(píng)定

B.組織考核

C.顧客滿(mǎn)意度

D.營(yíng)銷(xiāo)信息

試題答案：A

172、從宏觀角度來(lái)看，不屬于市場(chǎng)要素是（）（單選題）

A.一定量的可交換的產(chǎn)品

B.為市場(chǎng)提供商品的賣(mài)方

C.商品需求及其人格化的代表者一一買(mǎi)方

D.購(gòu)買(mǎi)力

試題答案：D

173、構(gòu)成市場(chǎng)的第一要素是（）（單選題）

A.環(huán)境

B.需求

C.人口

D.經(jīng)濟(jì)

試題答案：C

174、企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的前提是（）（單選題）

A.把消費(fèi)者的潛在購(gòu)買(mǎi)力轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)力

B.將賣(mài)方帶到市場(chǎng)上進(jìn)行交換

C.選擇目標(biāo)市場(chǎng)并確定進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

D.需尋找既有需要義有支付能力的購(gòu)買(mǎi)者

試題答案：C

175、產(chǎn)品最基本的層次是（）（單選題）

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品

B.核心產(chǎn)品

C.期望產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

試題答案：B

176、機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析的常用工具是SWOT分析，它通過(guò)哪些技術(shù)指標(biāo)，對(duì)公司和產(chǎn)品的內(nèi)、外部

環(huán)境進(jìn)行全面的評(píng)估？（）（多選題）

A.競(jìng)爭(zhēng)

B.機(jī)會(huì)

C.威脅

D.優(yōu)勢(shì)

E.劣勢(shì)

試題答案：B,C,D,E

177、決定人類(lèi)欲望和行為的最基本的要素是（）（單選題）

A.文化

B.個(gè)性

C.心理

D.社會(huì)

試題答案：A

178、直接決定市場(chǎng)的潛在容量的是（）（單選題）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.性別結(jié)構(gòu)

C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度

D.人口規(guī)模

試題答案：D

179、營(yíng)銷(xiāo)策劃必須從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，策劃成功與否的關(guān)鍵在于（）（單選題）

A.營(yíng)銷(xiāo)策劃的效果是否符合要求

B.對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)是否充分

C.是否滿(mǎn)足消費(fèi)者需求

D.對(duì)目標(biāo)是否明確

試題答案：B

180、擴(kuò)大需求的一種重要手段是（）（單選題）

A.增加使用量

B.開(kāi)辟新用途

C.開(kāi)發(fā)新用戶(hù)

D.降低成本

試題答案：A

181、市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略包括（）（多選題）

A.蠟密跟隨

B.迂回跟隨

C.距離跟隨

D.選擇跟隨

E.游擊跟隨

試題答案：A,C,D

182、____是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要依據(jù)。（）（單選題）

A.市場(chǎng)定位

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

D.消費(fèi)者定位

試題答案：A

183、作為企業(yè)的年度計(jì)劃控制方法之一，銷(xiāo)售分析包括（）（多選題）

A.銷(xiāo)售差異分析

B.微觀銷(xiāo)售分析

C.銷(xiāo)售份額分析

D.總體銷(xiāo)售分析

E.地區(qū)銷(xiāo)售分析

試題答案：A.B

184、危機(jī)公關(guān)的特點(diǎn)不包括（）（單選題）

A.規(guī)律性

B.聚焦性

C.破壞性

D.緊迫性

試感答案：A

185、收集一手資料最常用的工具是（）（單選題）

A.調(diào)查表

B.儀器

C.定性測(cè)量

D.定量測(cè)量

試題答案：A

186、麥當(dāng)勞早期推出的美味但含有過(guò)多鹽分的食品，雖然為消費(fèi)者帶來(lái)了即刻的滿(mǎn)足，卻忽視

了長(zhǎng)期食用這些食品給消費(fèi)者帶來(lái)的危害，這體現(xiàn)出中的營(yíng)銷(xiāo)道德問(wèn)題。（）（單選題）

A.定價(jià)策略

B.渠道策略

C.產(chǎn)口口束峪

D.促銷(xiāo)策略

試題答案：C

187、當(dāng)顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，絕大多數(shù)人的選擇是（）（單選題）

A.到別處購(gòu)買(mǎi)

B.責(zé)備銷(xiāo)售人員

C.告訴其他人不要到提供劣質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)的商店購(gòu)物

D.對(duì)劣質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)寫(xiě)信投訴

試題答案：A

188、春蘭集團(tuán)主要生產(chǎn)空調(diào)，后來(lái)進(jìn)入與自己主業(yè)不相關(guān)的摩托車(chē)和汽車(chē)領(lǐng)域，這種發(fā)展戰(zhàn)略

是（）（單選題）

A.水平多角化

B.前向一體化

C.同心多角化

D.跨行業(yè)多角化

試題答案：D

189、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)誕生于（）（單選題）

A.1980年

B.1919年

C.1912年

D.1840年

試題答案：C

190、擴(kuò)大市場(chǎng)份額企業(yè)還應(yīng)考慮的因素有（）（多選題）

A.經(jīng)營(yíng)成本

B.提高利潤(rùn)

C.收縮防御

D.營(yíng)銷(xiāo)組合

E.反壟斷法

試題答案：A,D.E

191、企業(yè)最直接的競(jìng)爭(zhēng)者是（）（單選題）

A.處于同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

B.處于同一行業(yè)不同戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

C.處于不同行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

D.處于不同行業(yè)不同戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

試題答案：A

192、影響市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性的因素有（）（多選題）

A.經(jīng)驗(yàn)

B.方法

C.知識(shí)

D.時(shí)間

E.條件

試題答案：A,B,C,D,E

193、直接決定市場(chǎng)的潛在容量的是（）（單選題）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.性別結(jié)構(gòu)

C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度

D.人口規(guī)模

試題答案：D

194、華中公司是一家制造洗滌劑的企業(yè)，一旦遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挑戰(zhàn)，就會(huì)采取猛烈的全面反擊,

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，華中公司屬于（）（單選題）

A.從容競(jìng)爭(zhēng)者

B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者

C.強(qiáng)勁型競(jìng)爭(zhēng)者

D.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者

試題答案：C

195、電子商務(wù)價(jià)格策略主要有（）（多選題）

A.免費(fèi)價(jià)格策略

B.低價(jià)滲透策略

C.折扣定價(jià)策略

D.撇脂定價(jià)策略

E.差異定價(jià)策略

試題答案:A,B,C,D,E

196、IBM不以世界最大的電子計(jì)算機(jī)制作者自居，而是將自己定位于為解決問(wèn)題和滿(mǎn)足需要而

存在，從顧客角度開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。IBM的做法體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)中的（）（單選題）

A.生產(chǎn)導(dǎo)向

B.產(chǎn)品導(dǎo)向

C.營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向

D.推銷(xiāo)導(dǎo)向

試題答案：C

197、保持投資戰(zhàn)略決策的目的是（）（單選題）

A.擴(kuò)大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場(chǎng)份額

B.維持戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場(chǎng)份額

C.短期內(nèi)快速增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的現(xiàn)金，而不考慮其長(zhǎng)期效益

D.出售或清算業(yè)務(wù)，擺脫無(wú)法盈利的業(yè)務(wù)單位，以便把資源轉(zhuǎn)移到更加有利的領(lǐng)域

試題答案：B

198、與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)聯(lián)系最為緊密的學(xué)科是（）（單選題）

A.經(jīng)濟(jì)學(xué)

B.心理學(xué)

C.社會(huì)學(xué)

D.人類(lèi)學(xué)

試題答案：A

199、()是產(chǎn)品最基本的層次，也就是顧客真正要購(gòu)買(mǎi)的利益和服務(wù)。(單選題)

A.核心產(chǎn)品

B.基礎(chǔ)產(chǎn)品

C.期望產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

試題答案：A

200、企業(yè)將其銷(xiāo)售額和最大的競(jìng)爭(zhēng)者相比的百分比是()(單選題)

A.市場(chǎng)份額

B.服務(wù)市場(chǎng)份額

C.相對(duì)市場(chǎng)份額

D.市場(chǎng)占有率

試題答案：C

201、各品牌的噴墨打印機(jī)價(jià)格定得很低，甚至?xí)鳛橘?gòu)買(mǎi)品牌電腦時(shí)的贈(zèng)品，而其互補(bǔ)產(chǎn)品墨

盒卻價(jià)格不菲。這種產(chǎn)品組合定價(jià)策略屬于()(單選題)

A.產(chǎn)品線定價(jià)策略

B.互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)策略

C.副產(chǎn)品定價(jià)策略

D.捆綁定價(jià)策略

試題答案：B

202、原來(lái)規(guī)定10天內(nèi)付清全部貨款，現(xiàn)在規(guī)定30天內(nèi)付清即可。這種降價(jià)策略屬于()(單

選題)

A.讓利降價(jià)

B.加大折扣比例或放寬折扣條件

C.心理性降價(jià)

D.增加延期支付的時(shí)間

試題答案：D

203、折扣定價(jià)與補(bǔ)貼策略的具體形式有（）（多選題）

A.現(xiàn)金折扣

B.數(shù)量折扣

C.功能折扣

D.季節(jié)折扣

E.補(bǔ)貼

試題答案：A,B,C,D,E

204、在通用電氣公司模型中，“紅燈區(qū)”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)該是（）（單選題）

A.投資或成長(zhǎng)戰(zhàn)略

B.選擇或盈利戰(zhàn)略

C.收獲或放棄戰(zhàn)略

D.解散戰(zhàn)略

試題答案：C

205、在沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)努力或不發(fā)生任何營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的情況下市場(chǎng)的最低需求量是（）（單選題）

A.市場(chǎng)需求

B.市場(chǎng)潛量

C.基本需求量

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)量

試題答案：C

206、某房地產(chǎn)集團(tuán)高調(diào)進(jìn)軍礦泉水、糧油、畜牧業(yè)等產(chǎn)業(yè)，這種新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）（單

選題）

A.同心多角化戰(zhàn)略

B.跨行業(yè)多角化戰(zhàn)略

C.水平多角化戰(zhàn)略

D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

試題答案：B

207、感知價(jià)值定價(jià)法的關(guān)鍵在于（）（單選題）

A.將顧客的感知價(jià)值傳達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng)

B.把顧客的感知價(jià)值量化

C.要提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值并向潛在顧客證明這一點(diǎn)

D.獲得顧客對(duì)有關(guān)產(chǎn)品價(jià)值感知的準(zhǔn)確資料

試題答案：C

208、以下不屬于營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的特點(diǎn)的是（）（單選題）

A.全面性

B.系統(tǒng)性

C.獨(dú)立性

D.有效性

試題答案：D

209、企業(yè)不斷地尋求更有效的方法來(lái)管理銷(xiāo)售隊(duì)伍、廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)及分銷(xiāo)等績(jī)效不佳的營(yíng)銷(xiāo)

實(shí)體活動(dòng)是（）（單選題）

A.戰(zhàn)略控制

B.年度計(jì)劃控制

C.盈利能力控制

D.效率控制

試題答案：D

210、下列不屬于行為變量的是（）（單選題）

A.購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)

B.使用程度

C.使用率

D.使用時(shí)間

試題答案：D

211、伊利對(duì)蒙牛的大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)行為不做強(qiáng)烈回應(yīng)，但在爭(zhēng)取2008年北京奧運(yùn)會(huì)贊助商時(shí)，伊利

卻迅速出手并如愿以?xún)?，使蒙牛與奧運(yùn)會(huì)贊助商失之交臂。對(duì)于蒙牛而言，伊利屬于（）（單選

題）

A.從容型競(jìng)爭(zhēng)者

B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者

C.強(qiáng)勁型競(jìng)爭(zhēng)者

D.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者

試題答案：D

212、兩家經(jīng)營(yíng)某品牌橙子的經(jīng)銷(xiāo)商，地域接近但分屬不同省份，由于貨物越界經(jīng)常發(fā)生渠道沖

突，產(chǎn)生這類(lèi)沖突的原因是（）（單選題）

A.目標(biāo)差異

B.權(quán)責(zé)模糊

C.預(yù)期差異

D.依賴(lài)性差異

試題答案：B

213、某演唱會(huì)對(duì)于不同座位制定不同的票價(jià)，這種差別定價(jià)策略是（）（單選題）

A.銷(xiāo)售時(shí)間差別定價(jià)

B.位置差別定價(jià)

C.產(chǎn)品形式差別定價(jià)

D.顧客差別定價(jià)

試題答案：B

214、SWOT分析的基礎(chǔ)工作是（）（多選題）

A.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境機(jī)會(huì)分析

B.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境威脅分析

C.市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律分析

D.企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

E.以E說(shuō)法均正確

試題答案：A,B,D

215、消費(fèi)者可以從消費(fèi)者評(píng)審組織處獲取信息，這種信息來(lái)源是（）（單選題）

A.商業(yè)來(lái)源

B.個(gè)人來(lái)源

C.經(jīng)驗(yàn)來(lái)源

D.公共來(lái)源

試題答案：D

216、分銷(xiāo)渠道的每一個(gè)層次選擇和使用中間機(jī)構(gòu)的數(shù)量，決定了分銷(xiāo)渠道的。（單選題）

A.數(shù)量

B.種類(lèi)

C.寬度

D.成本

試題答案：C

217、直接影響消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)范圍是（）（單選題）

A.職業(yè)

B.經(jīng)濟(jì)狀況

C.生活方式

D.個(gè)性

試題答案：B

218、提高顧客的忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義表現(xiàn)在（）（多選題）

A.忠誠(chéng)顧客可以為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)

B.忠誠(chéng)顧客可以對(duì)其他顧客產(chǎn)生影響，從而可能為企'也帶來(lái)新的顧客，增加企業(yè)的市場(chǎng)份額

C.忠誠(chéng)顧客可以為企業(yè)提供很多意見(jiàn)和建議

D.借助于忠誠(chéng)顧客的影響，企業(yè)可以更加容易地處理不滿(mǎn)意顧客的投訴和抱怨

E.忠誠(chéng)顧客群體的擴(kuò)大有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，從而有利于企業(yè)長(zhǎng)期卓越的發(fā)展

試題答案：A,B,C,D,E

219、訂單問(wèn)題的內(nèi)容包括（）（多選題）

A.產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)

B.采購(gòu)數(shù)量

C.交貨時(shí)間

D.交貨方式

E.退貨政策和價(jià)格折扣

試題答案：A,B,C,D,E

220、一條產(chǎn)品線中所含有產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量叫做（）（單選題）

A.產(chǎn)品組合的深度

B.產(chǎn)品組合的寬度

C.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度

D.產(chǎn)品組合的黏性

試題答案：A

221、實(shí)施電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是（）（單選題）

A.電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

B.電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略制定

C.電子商務(wù)宣傳

D.電子商務(wù)促銷(xiāo)

試題答案：A

222、銷(xiāo)售培訓(xùn)的方式主要有（）（多選題）

A.角色扮演

B.敏感性訓(xùn)練

C.課堂講授

D.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)

E.語(yǔ)言培訓(xùn)

試題答案：A,B,C,D

223、感知價(jià)值定價(jià)法的關(guān)鍵在于（）（單選題）

A.將顧客的感知價(jià)值傳達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng)

B.把顧客的感知價(jià)值量化

C.要提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值并向潛在顧客證明這一點(diǎn)

D.獲得顧客對(duì)有關(guān)產(chǎn)品價(jià)值感知的準(zhǔn)確資料

試題答案：C

224、每年國(guó)慶長(zhǎng)假期間，國(guó)內(nèi)各大景點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)游客爆滿(mǎn)的情況，這種需求狀況屬于（）（單

選題）

A.負(fù)需求

B.無(wú)需求

C.過(guò)量需求

D.下降需求

試題答案：c

225、下列屬于變相提價(jià)策略的有（）（多選題）

A.在與買(mǎi)方簽訂的貿(mào)易合同中，對(duì)價(jià)格條款做出附加規(guī)定

B.企業(yè)通過(guò)直接更換價(jià)格標(biāo)簽的形式，將價(jià)格一次提高

C.取消原來(lái)某些不收費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目或產(chǎn)品

D.減少價(jià)格折扣的數(shù)量

E.壓縮產(chǎn)品的分量

試題答案：C.D.E

226、對(duì)一家電視機(jī)制造商而言，生產(chǎn)電冰箱、洗衣機(jī)、個(gè)人電腦、家用空調(diào)等不同產(chǎn)品的廠家

就是其（）（單選題）

A.一般競(jìng)爭(zhēng)者

B.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

C.愿望競(jìng)爭(zhēng)者

D.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

試題答案：C

227、售中服務(wù)包括（）（多選題）

A.示范使用

B.送貨

C.安裝

D.調(diào)試

E.售后維修

試題答案：B,C.D

228、M公司規(guī)定，原來(lái)購(gòu)買(mǎi)100件產(chǎn)品給予5%的折扣，現(xiàn)在給予10%的折扣。這種降價(jià)策略

屬于（）（單選題）

A.讓利降價(jià)

B.加大折扣比例

C.心理性降價(jià)

D.按變動(dòng)成本定價(jià)

試題答案：B

229、營(yíng)銷(xiāo)組織環(huán)境的外部環(huán)境因素有（）（多選題）

A.政治

B.經(jīng)濟(jì)

C.社會(huì)

D.文化

E.科技

試題答案:A,B,C,D,E

230、市場(chǎng)細(xì)分中，確定細(xì)分依據(jù)主要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)著重收集的資料有（）（多選題）

A.產(chǎn)品的屬性及其重要程度

B.品牌知名度及受歡迎程度

C.產(chǎn)品使用方式

D.調(diào)查對(duì)象對(duì)產(chǎn)品類(lèi)別的態(tài)度

E.調(diào)查對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)、心理統(tǒng)計(jì)和媒體接觸統(tǒng)計(jì)等

試題答案：A,B,C,D,E

231、一個(gè)產(chǎn)品在一定的地理區(qū)域和一定的時(shí)期內(nèi)，在一定的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和一定的營(yíng)銷(xiāo)方案下，特

定的顧客群體所愿意購(gòu)買(mǎi)的總數(shù)量叫做（）（單選題）

A.市場(chǎng)需求

B.市場(chǎng)潛量

C.企業(yè)需求

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)量

試題答案：A

232、同心多角化戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于（）（單選題）

A.以現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)資源為核心

B.采用不同的技術(shù)條件和營(yíng)銷(xiāo)資源來(lái)發(fā)展新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)

C.與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)合或者在國(guó)外與其他同類(lèi)公司合資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

D.自建銷(xiāo)售渠道，實(shí)行產(chǎn)銷(xiāo)一體化

試感答案：A

233、飲料，香煙等物品的銷(xiāo)售適用（）（單選題）

A.電視營(yíng)銷(xiāo)

B.電子營(yíng)銷(xiāo)

C.購(gòu)物亭營(yíng)銷(xiāo)

D.直接郵寄

試題答案：C

234、費(fèi)雪公司設(shè)立了一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，專(zhuān)門(mén)用于觀察孩子們得到新玩具時(shí)的反應(yīng)。這種收集數(shù)據(jù)的

方法屬于（）（單選題）

A.觀察

B.德?tīng)柗品?/p>

C.實(shí)驗(yàn)法

D.頭腦風(fēng)暴法

試題答案：A

235、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程是（）（單選題）

A.確定需要一收集信息一方案評(píng)價(jià)一購(gòu)買(mǎi)決策一購(gòu)后行為

B.確定需要一購(gòu)買(mǎi)決策一收集信息一方案評(píng)價(jià)購(gòu)后行為

C.收集信息一方案評(píng)價(jià)一確定需要一購(gòu)買(mǎi)決策一購(gòu)后行為

D.收集信息f確定需要f方案評(píng)價(jià)f購(gòu)買(mǎi)決策-＞購(gòu)后行為

試題答案：A

236、法國(guó)的一家輪胎公司宣傳法國(guó)南部的旅館服務(wù)十分優(yōu)良，誘導(dǎo)巴黎人開(kāi)車(chē)到南部去度周末，

引導(dǎo)人們更多地開(kāi)車(chē)去旅游，以增加輪胎的消耗量。這種擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的方法是（）（單選

題）

A.增加使用量

B.開(kāi)發(fā)新用戶(hù)

C.發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)

D.開(kāi)辟新用途

試題答案：A

237、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的讓渡價(jià)值流程包括（）（多選題）

A.選擇價(jià)值

B.提供價(jià)值

C.傳播價(jià)值

D.接受價(jià)值

E.滿(mǎn)意價(jià)值

試題答案：A.B.C

238、運(yùn)用最小平方法，以直線斜率表示增長(zhǎng)趨勢(shì)的外推預(yù)測(cè)方法是（）（單選題）

A.回歸分析法

B.直線趨勢(shì)法

C.專(zhuān)家意見(jiàn)法

D.市場(chǎng)試驗(yàn)法

試題答案：B

239、某國(guó)只有一家航空公司開(kāi)展境內(nèi)航空服務(wù)，這屬于（）（單選題）

A.完全壟斷

B.完全競(jìng)爭(zhēng)

C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)

D.不完全寡頭壟斷

試題答案：A

240、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)中，在掌握市場(chǎng)調(diào)查第一手資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)分析和推斷，預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)

的方法是（）（單選題）

A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)預(yù)測(cè)法

B.經(jīng)理人員預(yù)測(cè)法

C.銷(xiāo)售人員預(yù)測(cè)法

D.調(diào)查預(yù)測(cè)法

試題答案：D

24k下列屬于非耐用品的是（）（多選題）

A.手機(jī)

B.巧克力

C.口香糖

D.電腦

E.美容與理發(fā)

試題答案：B.C

242、上海家化的“美加凈”“百愛(ài)神”“六神”“明星”等品牌的洗發(fā)水，在搶占貨架面積方

面取得了理想的效果。這種屬于（）（單選題）

A.產(chǎn)品線擴(kuò)展策略

B.品牌統(tǒng)分策略

C.品牌擴(kuò)展策略

D.多品牌策略

試題答案：D

243、將顧客需求作為組織經(jīng)營(yíng)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足顧客需求和企業(yè)盈利的雙重目標(biāo)

的營(yíng)銷(xiāo)組織模式是（）（單選題）

A.生產(chǎn)導(dǎo)向型模式

B.市場(chǎng)導(dǎo)向型模式

C.顧客導(dǎo)向型模式

D.產(chǎn)品導(dǎo)向型模式

試題答案：B

244、小蘇打曾一度被廣泛用作烘焙的輔料，后來(lái)又被定位于冰箱除臭劑。這體現(xiàn)的市場(chǎng)定位策

略是（）（單選題）

A.根據(jù)產(chǎn)品特色定位

B.根據(jù)產(chǎn)品用途定位

C.根據(jù)使用者定位

D.根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的態(tài)度定位

試題答案：B

245、假設(shè)有甲、乙、丙、丁四種品牌，非品牌忠誠(chéng)者的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型應(yīng)為（）（單選題）

A.甲、甲、乙、乙

B.丙、丙、丁、丁

C.甲、乙、丙、丁

D.乙、丙、丙、丁

試題答案：C

246、微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括（）（多選題）

A.競(jìng)爭(zhēng)者

B.供應(yīng)商

C.社會(huì)公眾

D.營(yíng)銷(xiāo)中介

E.顧客

試題答案:A,B,C,D,E

247、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的根據(jù)地是（）（單選題）

A.網(wǎng)站

B.超市

C.電視

D.社區(qū)

試題答案：A

248、有權(quán)決定產(chǎn)品要求或供應(yīng)商的是（）（單選題）

A.使用者

B.決定者

C.購(gòu)買(mǎi)者

D.控制者

試題答案：B

249、用來(lái)建立和維護(hù)企業(yè)與公眾間良好關(guān)系以及產(chǎn)品形象的活動(dòng)是整合營(yíng)銷(xiāo)工具中的（）（單

選題）

A.銷(xiāo)售促進(jìn)

B.廣告

C.公共關(guān)系

D.事件和體驗(yàn)

試題答案：C

250、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率屬于消費(fèi)者市場(chǎng)的哪種細(xì)分變量？（）（單選題）

A.地理變量

B.人口變量

C.心理變量

D.行為變量

試題答案：D

251、企業(yè)降低價(jià)格主要依靠于（）（單選題）

A.降低產(chǎn)品成本

B.提高銷(xiāo)量

C.提高成本

D.減少銷(xiāo)量

試題答案：A

252、解釋性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研也稱(chēng)（）（單選題）

A.探索性調(diào)研

B.描述性調(diào)研

C.因果性調(diào)研