綜合科學(xué)考察服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

1綜合科學(xué)考察服務(wù)投標(biāo)方案第一章整體服務(wù)方案 第一節(jié)項(xiàng)目需求分析 一、項(xiàng)目內(nèi)容 三、工期要求 四、成果組成 六、保密要求 七、服務(wù)要求 21 第二節(jié)服務(wù)思路與策略 一、管理理念 三、管理模式 第三節(jié)項(xiàng)目服務(wù)基本原則 一、有限目標(biāo)，突出重點(diǎn) 三、總體謀劃，分步實(shí)施 第四節(jié)綜合科學(xué)考察技術(shù)方案 2一、技術(shù)目標(biāo) 二、技術(shù)內(nèi)容 三、綜合科學(xué)考察報告編寫及成果提交 29 第五節(jié)綜合科學(xué)考察規(guī)程 一、適用范圍 二、總則 三、考察前期準(zhǔn)備 六、實(shí)地調(diào)查 七、數(shù)據(jù)規(guī)范與安全管理 八、考察報告編制 第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備 第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 一、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的步驟 二、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的要求 48三、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的重點(diǎn) 四、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計原則 五、組織機(jī)構(gòu)圖 第二節(jié)組織機(jī)構(gòu)管理運(yùn)作機(jī)制 一、督導(dǎo)機(jī)制 二、監(jiān)督機(jī)制 3第三節(jié)項(xiàng)目服務(wù)人員配置及崗位職責(zé) 一、人員配備原則 二、擬投入本項(xiàng)目的人員 四、人員崗位職責(zé) 五、人員配置的制度化管理 第四節(jié)人員管理方案 二、人員考勤管理 三、人員調(diào)動管理 四、人員獎懲管理 五、人員流失管理辦法 第三章項(xiàng)目管理規(guī)章制度 第一節(jié)項(xiàng)目總體管理制度 一、項(xiàng)目經(jīng)理管理制度 二、項(xiàng)目過程管理制度 三、項(xiàng)目績效管理制度 第二節(jié)人員管理制度 一、員工管理制度 二、員工聘用制度 三、勞動合同管理制度 四、員工考勤管理制度 六、人事考核管理制度 4七、員工獎懲制度 八、員工禮儀守則 第三節(jié)實(shí)驗(yàn)室管理制度 一、實(shí)驗(yàn)室工作制度 二、實(shí)驗(yàn)室安全制度 四、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理制度 五、化學(xué)試劑、玻璃器皿使用管理制度 第四節(jié)綜合科學(xué)考察結(jié)果及檔案資料管理 一、綜合科學(xué)考察結(jié)果資料歸檔制度 二、建立法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)信息收集更新機(jī)制 三、綜合科學(xué)考察結(jié)果資料檔案借閱制度 六、檔案鑒定銷毀工作規(guī)定 七、資料檔案復(fù)制制度 八、檔案統(tǒng)計工作規(guī)定 十、相關(guān)表格 第四章生物多樣性專項(xiàng)調(diào)查 第一節(jié)生物多樣性調(diào)查與評估技術(shù)要求 一、動物調(diào)查 二、植物調(diào)查 5四、水生生物 第二節(jié)整體調(diào)查實(shí)施方案 一、真菌物種 二、植物物種 三、動物物種 第三節(jié)生物多樣性專項(xiàng)調(diào)查規(guī)程 一、總體目標(biāo) 三、準(zhǔn)備動員階段 六、檢查驗(yàn)收階段 第四節(jié)生物多樣性專項(xiàng)調(diào)查具體實(shí)施方案 一、總體要求 二、植物資源調(diào)查 三、野生動物資源調(diào)查 四、專項(xiàng)調(diào)查 第五章自然地理環(huán)境調(diào)查 第一節(jié)整體調(diào)查實(shí)施方案 6二、考察內(nèi)容 四、調(diào)查憑證 第二節(jié)時間進(jìn)度安排 一、前期準(zhǔn)備階段 二、技術(shù)文件編制階段 三、培訓(xùn)部署階段 四、調(diào)查評價階段 六、總結(jié)驗(yàn)收階段 第三節(jié)自然地理環(huán)境調(diào)查與觀測技術(shù)規(guī)范 一、總則 二、調(diào)查與觀測指標(biāo) 三、調(diào)查與觀測方法 第六章其他調(diào)查及最終成果編制 284第一節(jié)社會經(jīng)濟(jì)狀況專項(xiàng)調(diào)查 一、考察對象 二、考察內(nèi)容 三、考察方法 第二節(jié)保護(hù)管理現(xiàn)狀考察 一、考察對象 7三、考察方法 第三節(jié)生態(tài)威脅因素考察 一、考察對象 三、考察方法 第四節(jié)資源狀況考察 一、考察對象 第五節(jié)成果編制 一、編制提綱 二、評估報告編制 三、成果提交 第七章安全保密措施 第一節(jié)保密教育與培訓(xùn) 一、保密教育培訓(xùn)要求 二、保密培訓(xùn)對象 三、涉密人員保密教育 294 六、涉密人員離職/離崗管理 七、涉密人員考核與獎懲 第二節(jié)保密監(jiān)督檢查 一、保密檢查要求 二、分工 8三、保密檢查周期 六、督促整改 第三節(jié)保密工作考核與獎懲 一、說明 304 四、處罰 第四節(jié)泄密事件報告與查處 一、說明 310二、職責(zé) 310三、泄密事件的報告 四、泄密事件的查處 第五節(jié)保密管理改進(jìn)機(jī)制 一、職責(zé) 二、措施和方法 三、預(yù)防措施和要求 第八章項(xiàng)目實(shí)施承諾及質(zhì)量控制方案 316第一節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾 二、調(diào)查單位質(zhì)量承諾書 三、調(diào)查人員承諾書 9 五、誠信調(diào)查承諾書 第二節(jié)數(shù)據(jù)質(zhì)量保證的基本要求 一、數(shù)據(jù)的代表性 二、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 三、數(shù)據(jù)的完整性 四、數(shù)據(jù)的可比性 第三節(jié)樣品采集過程的質(zhì)量保證 一、采樣方法 二、樣品的采集、運(yùn)輸和保存 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)室分析過程的質(zhì)量保證 一、選擇分析方法的原則 二、分析方法的檢驗(yàn) 三、合格實(shí)驗(yàn)室 四、基本操作 五、各實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一考核 六、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制 第九章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)整體應(yīng)急預(yù)案 一、應(yīng)急原則 二、應(yīng)急組織 三、應(yīng)急保障 四、應(yīng)急響應(yīng) 第二節(jié)實(shí)驗(yàn)室突發(fā)事故應(yīng)急處理預(yù)案 一、實(shí)驗(yàn)室火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案 三、實(shí)驗(yàn)室中毒應(yīng)急處理預(yù)案 四、實(shí)驗(yàn)室觸電急救處理預(yù)案 第三節(jié)保密專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 一、編制目的 348二、組織指揮 348三、工作原則 四、泄密危害等級確認(rèn)程序 五、響應(yīng)機(jī)制 六、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施辦法 第四節(jié)毒蛇毒蟲叮咬應(yīng)急預(yù)案 一、總則 351二、職責(zé)劃分 352三、應(yīng)急預(yù)案啟動 四、應(yīng)急救援措施 五、預(yù)防措施 第五節(jié)異常高溫及防止人員中暑應(yīng)急預(yù)案 一、總則 三、現(xiàn)場測試工作組職責(zé) 本方案目錄中的內(nèi)容在文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“生物多樣性專項(xiàng)調(diào)查”(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章整體服務(wù)方案第一節(jié)項(xiàng)目需求分析一、項(xiàng)目內(nèi)容1.綜合科考：包括自然地理環(huán)境、植物多樣性、動物多樣性、旅游資源、社會經(jīng)濟(jì)狀況、自然保護(hù)區(qū)管理、自然保2.其他材料：保護(hù)區(qū)視頻影像資料、彩色圖片集、彩色掛圖、宣傳片等制作，專家評審等。二、綜合科考要求根據(jù)國家要求開展自然保護(hù)區(qū)綜合科學(xué)考察活動，較全面地查清自然保護(hù)區(qū)內(nèi)生物多樣性、自然地理環(huán)境、社會經(jīng)濟(jì)狀況和威脅因素，并編制《科學(xué)考察報告》,為自然保護(hù)區(qū)實(shí)施自然環(huán)境與自然資源保護(hù)提供科學(xué)依據(jù)。1.考察原則(1)科學(xué)性原則自然保護(hù)區(qū)綜合科學(xué)考察必須堅持嚴(yán)格的科學(xué)性，盡可能獲取第一手的實(shí)測數(shù)據(jù)，調(diào)查、分析、評價(2)定量定位與定性定向相結(jié)合原則數(shù)據(jù)收集以定量定位為主，對于無法定量定位獲取的數(shù)據(jù)，可進(jìn)行定性定向分析。(3)重點(diǎn)與全面相結(jié)合原則調(diào)查應(yīng)以自然保護(hù)區(qū)最具代表性和典型性的區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，同時兼顧各種生境類型和各功能分區(qū)。(4)保護(hù)優(yōu)先原則考察過程中盡可能不損傷野生動植物，嚴(yán)禁對國家重點(diǎn)保護(hù)物種的損傷性采樣。(5)科考成果的原創(chuàng)性科考報告成果需使用本次科考拍攝的原創(chuàng)圖片；保護(hù)區(qū)主要保護(hù)對象的確定要取得本次科考的原創(chuàng)照片或原創(chuàng)視2.資料收集高分辨率遙感影像、地質(zhì)、氣候、水文、土壤等基礎(chǔ)資料以3.制定考察方案(1)本自然保護(hù)區(qū)綜合科學(xué)考察單位應(yīng)于科學(xué)考察前制定詳細(xì)的考察方案。(2)考察方案內(nèi)容包括確定考察時間表、調(diào)查線路、4.考察隊伍開展綜合科學(xué)考察前需根據(jù)自然保護(hù)區(qū)特點(diǎn)，必須組建包括植物學(xué)、動物學(xué)、生態(tài)學(xué)等相關(guān)學(xué)科專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)查組，人員充足，并對參加的調(diào)查人員進(jìn)行調(diào)查方法的統(tǒng)一培訓(xùn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人野外工作量不得少于30%。5.生物多樣性專項(xiàng)調(diào)查生物多樣性專項(xiàng)調(diào)查范圍主要包括野生動植物資源調(diào)(1)動物調(diào)查：范圍包括浮游動物、底棲動物、魚類、(2)植物調(diào)查：范圍包括浮游植物、維管植物、其他物為調(diào)查重點(diǎn)。調(diào)查指標(biāo)主要包括維管植物編目(名錄)、自然保護(hù)區(qū)自然地理環(huán)境專項(xiàng)調(diào)查范圍包括地質(zhì)、地(1)地質(zhì)、地貌(2)氣候全面掌握保護(hù)區(qū)所在區(qū)域的氣候條件和主要特征，搜1)日照和輻射具體包括：年日照時數(shù)、年太陽總輻射量、光照季節(jié)性分布狀況、年晴天日數(shù)和年陰天日數(shù)等。2)氣溫和氣壓具體包括：年均氣溫、極端高溫、極端低溫、年積溫、月平均最低氣溫、年平均最高氣溫、最大凍土厚度；年均氣壓、最高氣壓、最低氣壓以及氣壓季節(jié)性變化規(guī)律等。3)降水與風(fēng)具體包括：年均降水量、降水量季節(jié)性變化特征；盛行風(fēng)向季節(jié)性變化狀況、年均風(fēng)速等。4)濕度預(yù)算霜期具體包括：年均空氣濕度、空氣濕度季節(jié)性變化規(guī)律；無霜期、初霜期、嚴(yán)霜期等。(3)水文調(diào)查了解保護(hù)區(qū)及其周邊范圍的水系分布狀況；保護(hù)區(qū)所在區(qū)域的徑流泥沙情況。采樣分析水質(zhì)狀況、水化學(xué)類型、pH等重點(diǎn)指標(biāo)。(4)土壤調(diào)查保護(hù)區(qū)內(nèi)的土壤類型及其形態(tài)特征和分布狀況、采樣分析不同類型土壤的主要理化性質(zhì)指標(biāo)。7.社會經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查(1)土地資源與利用狀況全面調(diào)查統(tǒng)計保護(hù)區(qū)內(nèi)的土地利用狀況，主要涉及：耕地、林地、草地、住宅用地、交通設(shè)施用地、水域及水利設(shè)施用地、采礦用地和其他用地等。(2)社會經(jīng)濟(jì)狀況會經(jīng)濟(jì)狀況分為保護(hù)區(qū)社會經(jīng)濟(jì)狀況和保護(hù)區(qū)周邊社會經(jīng)濟(jì)狀況兩部分。調(diào)查分析的具體內(nèi)容包括：行政區(qū)劃、人口數(shù)量、民族組成、人均收入、交通通信、資源權(quán)屬、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、社區(qū)發(fā)展等。三、工期要求四、成果組成(一)自然保護(hù)區(qū)綜合科學(xué)考察報告根據(jù)調(diào)查情況編制《自然保護(hù)區(qū)綜合科學(xué)考察報告》、自然保護(hù)區(qū)科學(xué)考察圖集及相關(guān)矢量數(shù)據(jù)資料等。1.科學(xué)考察報告包含主要內(nèi)容：包括自然地理環(huán)境、植物多樣性、動物多樣性、旅游資源、社會經(jīng)濟(jì)狀況、自然保護(hù)區(qū)管理、自然保護(hù)區(qū)評價等。2.圖片資料調(diào)查單位需要針對保護(hù)區(qū)的生物多樣性調(diào)查的完成情況提交物種照片、棲息地照片、植被類型照片、調(diào)查工作照以及保護(hù)區(qū)相關(guān)威脅因素照或影像資料。3.數(shù)據(jù)資料調(diào)查完成后，逐一檢查樣地記錄表格和數(shù)據(jù)有無差錯，將調(diào)查數(shù)據(jù)按具體相應(yīng)excel電子表格的要求錄入計算機(jī)，形成完整的科考調(diào)查數(shù)據(jù)。4.圖件資料根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)制作相應(yīng)圖件并分別以jpg格式電子圖、紙質(zhì)圖和shp格式(大地2000坐標(biāo)系)的圖層文件保存。5.成果材料本項(xiàng)目完成后，通過對調(diào)查和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的匯總整理與分(2)自然保護(hù)區(qū)彩色圖片集，內(nèi)容包括動植物照片、棲息地類型照片、野外調(diào)查工作照等。(3)自然保護(hù)區(qū)物種數(shù)據(jù)庫，應(yīng)包括物種名錄、分布、數(shù)量、瀕危程度等信息。(4)自然保護(hù)區(qū)綜合科學(xué)考察動植物圖集及相關(guān)矢量(5)科考報告中主要附圖包括：①自然保護(hù)區(qū)珍稀瀕危野生動物分布圖；②自然保護(hù)區(qū)珍稀瀕危野生植物分布圖；③自然保護(hù)區(qū)植被分布圖；④自然保護(hù)區(qū)社區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況分布圖；⑤自然保護(hù)區(qū)土地利用現(xiàn)狀圖；⑥自然保護(hù)區(qū)威脅因子分布圖；⑦自然保護(hù)區(qū)衛(wèi)星遙感圖；⑧自然保護(hù)區(qū)水文水系圖；⑨自然保護(hù)區(qū)地理位置圖區(qū)劃圖。(二)自然保護(hù)區(qū)圖片及視頻資料根據(jù)本次科考所拍攝的圖片和視頻，制作影像集，制作10分鐘左右的自然保護(hù)區(qū)視頻宣傳片等。相關(guān)圖片、視頻，滿足高清以上要求，且相關(guān)格式滿足后期編輯要求。1.本次成果所有權(quán)和使用權(quán)均屬于采購人所有。未經(jīng)采購人許可，我方或其他人不得以任何借口持有和拷貝，否則承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。未經(jīng)采購人書面同意，任何單位和個人不得轉(zhuǎn)讓和使用本項(xiàng)目的成果。成果數(shù)量提供國家級自然保護(hù)區(qū)所需的數(shù)量。六、保密要求1.建立嚴(yán)格的保密制度，我方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對工作人員的保密管理及保密知識教育。2.我方須承擔(dān)與此有關(guān)的技術(shù)情報和數(shù)據(jù)資料的保密責(zé)任。與本項(xiàng)目有關(guān)的資料及數(shù)據(jù)成果中涉及國家秘密的內(nèi)容，均要求按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。七、服務(wù)要求服務(wù)響應(yīng)：要求提供5*24小時的實(shí)時支持響應(yīng)服務(wù)。保證隨叫隨到。要求在12小時內(nèi)響應(yīng)采購方提出的疑問并我方必須根據(jù)招標(biāo)文件的階段及成果要求提供完整有用。我方在充分了解本項(xiàng)目現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上綜合考慮投標(biāo)風(fēng)第二節(jié)服務(wù)思路與策略有將兩者有機(jī)的結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進(jìn)。尤其是以提供自然地理環(huán)境、植物多樣性、動物多樣性、旅游資源、社會經(jīng)濟(jì)狀況、自然保護(hù)區(qū)管理、自然保護(hù)區(qū)評價服務(wù)等綜合科學(xué)考察服務(wù)的服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施對人員、設(shè)備、工作程序的管理。沒有管理，服務(wù)只是一句空話，服務(wù)要靠管理來實(shí)現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達(dá)到為所服務(wù)單位、委托方服務(wù)的目的。二、管理策劃在全面執(zhí)行國務(wù)院頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個中心為支撐點(diǎn)，為所服務(wù)單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。三、管理模式統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)規(guī)章統(tǒng)一管理理念：以人為本，服務(wù)為主，注重對各級工作人員的關(guān)心、激勵、挖潛，做到人盡其才，以所服務(wù)單位的服務(wù)為焦點(diǎn)，對所服務(wù)單位的合理需求給予最大限度的滿統(tǒng)一服務(wù)意識：創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的顧客。樹一個品牌。”本公司將著力實(shí)施品牌戰(zhàn)略和形象工程，進(jìn)一步倡導(dǎo)我們管理實(shí)踐中一直堅持的科學(xué)發(fā)展觀，信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細(xì)化管理，確保綜合科學(xué)考察有效，突出綜合科學(xué)考察報告內(nèi)容。(一)實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項(xiàng)目的管理目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人，并將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與責(zé)任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。(二)激勵機(jī)制讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛鉤，從而調(diào)動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度地發(fā)揮全體員工的積極主動性，進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。(三)公開服務(wù)制所有服務(wù)工作均向所服務(wù)單位公開。(四)首問責(zé)任制任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負(fù)責(zé)將問題解決完畢方可獲得公司認(rèn)可。(五)全天候服務(wù)我方實(shí)行全天24小時服務(wù)。(六)回訪工作制我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪所服務(wù)單位，虛心接受所服務(wù)單位的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給所服務(wù)單位并獲得認(rèn)可。(七)應(yīng)急預(yù)案制大事件或焦點(diǎn)事件出現(xiàn)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時、高效，確保萬無一失。(八)監(jiān)督機(jī)制所服務(wù)單位建立監(jiān)督機(jī)制，定期不定期對綜合科學(xué)考察服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。我司將保持與所服務(wù)單位的高頻次的溝通，確保信息傳達(dá)及時，監(jiān)督效果突顯。同時，我公司也派品質(zhì)管理人員進(jìn)駐，定期不定期地全面深入地對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督，及時反饋信息，讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。主要工具有：抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。(九)自我約束機(jī)制制定項(xiàng)目廉潔自律基本要求。項(xiàng)目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則。第三節(jié)項(xiàng)目服務(wù)基本原則一、有限目標(biāo)，突出重點(diǎn)圍繞查清自然地理環(huán)境、植物多樣性、動物多樣性、旅游資源、社會經(jīng)濟(jì)狀況、自然保護(hù)區(qū)管理、自然保護(hù)區(qū)評價的目標(biāo)，重點(diǎn)針對自然地理環(huán)境、植物多樣性、旅游資源、社會經(jīng)濟(jì)狀況、自然保護(hù)區(qū)管理、自然保護(hù)區(qū)評個別類型面上調(diào)查為輔；以調(diào)查評估為主，分析模擬為輔；以查清環(huán)境情況為主，全面評價反映情況為輔。統(tǒng)籌考慮區(qū)域水文地質(zhì)條件、開發(fā)利用狀況和人類活動影響等因素，整體部署案例地區(qū)綜合科學(xué)考察工作。環(huán)保、國土、水利、發(fā)改、財政、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等部門密切合作，各負(fù)其責(zé)。充分銜接和利用各部門自然地理環(huán)境動物多樣性、旅游資源、社會經(jīng)濟(jì)狀況、自然保護(hù)區(qū)管理、自然保護(hù)區(qū)評價等資源和成果，共同做好綜合科學(xué)考察工集中力量在調(diào)查初期制定詳盡可行的調(diào)查評估的實(shí)施方案和技術(shù)指南，全面、系統(tǒng)和科學(xué)謀劃自然地理環(huán)境、植物多樣性、動物多樣性、旅游資源、社會經(jīng)濟(jì)狀況、自然保護(hù)區(qū)管理、自然保護(hù)區(qū)評價調(diào)查評估工作安排，分步驟、分類型、分區(qū)域有序推進(jìn)綜合科學(xué)考察工作。選擇部分地區(qū)和類型進(jìn)行試點(diǎn)，檢驗(yàn)各項(xiàng)調(diào)查評估技術(shù)路線、工作流程和數(shù)據(jù)采集方法的可行性，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善調(diào)查評估的實(shí)施方案、技術(shù)指南和組織形式，采用對同一類型的環(huán)境情況統(tǒng)一模式、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一方法開展綜合科學(xué)考察工作。第四節(jié)綜合科學(xué)考察技術(shù)方案源、自然地理環(huán)境和社會經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行綜合科學(xué)考察，查清生物多樣性和自然資源現(xiàn)狀，掌握自然資源的動態(tài)消長規(guī)律，為XX自然保護(hù)區(qū)的有效保護(hù)和管理提供完整、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)資料和決策依據(jù)。一、技術(shù)目標(biāo)通過為期兩年的調(diào)查，基本摸清XX國家級自然保護(hù)區(qū)的基礎(chǔ)自然要素情況；掌握區(qū)內(nèi)動植物物種的種類及分布情況；掌握各類森林群落的結(jié)構(gòu)、組成、分布及演替情況；掌握“三有”物種的種群數(shù)量和分布；充實(shí)XX國家級自然保護(hù)區(qū)生物多樣性數(shù)據(jù)庫和科研監(jiān)測數(shù)據(jù)；調(diào)查XX國家級自然保護(hù)區(qū)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀，提出社區(qū)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)(一)自然地理環(huán)境調(diào)查：2.調(diào)查指標(biāo)：地質(zhì)構(gòu)造類型及分布地點(diǎn)、海拔高度(尤(二)社區(qū)發(fā)展調(diào)查：2.調(diào)查指標(biāo)：主要包括人口、社會經(jīng)濟(jì)狀況(包括社區(qū)(三)生物資源及生物多樣性調(diào)查：查對象(喬、灌、草)和生態(tài)系統(tǒng)類型靈活選擇，并遵守典(四)數(shù)據(jù)分析及報告編寫和制圖必須通過XX生物多樣性數(shù)據(jù)庫和GIS軟件進(jìn)行?？臻g數(shù)據(jù)存儲格式為ArcGIS和Shapefiles。調(diào)查數(shù)據(jù)采用Excel軟件記錄，調(diào)查資料數(shù)據(jù)及統(tǒng)計結(jié)果以統(tǒng)一格式輸入2.數(shù)據(jù)填報規(guī)范：綜合科學(xué)考察調(diào)查記錄的相關(guān)數(shù)據(jù)，必須采用法定計量單位，只保留一位可疑數(shù)字，有效數(shù)字的位數(shù)應(yīng)根據(jù)計量器具的精度示值確定，有效數(shù)字的計算修約規(guī)則按相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行。采樣、計算失誤造成的離群數(shù)據(jù)和異常值的判斷和處理執(zhí)行相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。平均樣品的測定結(jié)果用平均數(shù)表示，并給出標(biāo)準(zhǔn)差和標(biāo)本數(shù)。3.綜合評價規(guī)范：綜合科學(xué)考察結(jié)束后，必須對自然保護(hù)區(qū)內(nèi)的生物資源、自然地理環(huán)境、社會經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行綜合評價，尤其是對主要保護(hù)對象的動態(tài)變化和保護(hù)成效進(jìn)行專門評價，分析其威脅因素、功能區(qū)劃的合理性、管理的有效性、生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)功能等內(nèi)容。分析應(yīng)盡量做到定位、定量。三、綜合科學(xué)考察報告編寫及成果提交(一)編寫提綱1.第一章總論(1)自然保護(hù)區(qū)地理位置；(2)自然地理環(huán)境概況；(3)自然資源概況；(4)社會經(jīng)濟(jì)概況；(5)保護(hù)區(qū)范圍及功能區(qū)劃；(6)綜合評價。(1)地質(zhì)概況；(2)地貌的形成及特征；(3)氣候；(4)水文；(5)土壤。(1)植物區(qū)系；(2)植被；(3)植物資源及其分布1)被子植物；2)裸子植物；3)蕨類；4)苔蘚；5)大型真菌；6)其他植物資源。(4)珍稀瀕危及特有植物；(5)古樹名木。(1)動物區(qū)系；(2)動物資源及其分布1)哺乳類；2)鳥類；3)爬行類；4)兩棲類；5)魚類；6)昆蟲資源；7)其他動物資源。(3)珍稀瀕危及特有動物。(1)自然旅游資源；(2)人文旅游資源；(3)自然遺跡；(4)保護(hù)區(qū)周邊地區(qū)旅游資源。(1)保護(hù)區(qū)社會經(jīng)濟(jì)狀況；(2)周邊地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)概況；(3)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；(4)保護(hù)區(qū)土地資源與利用。(1)基礎(chǔ)設(shè)施；(2)機(jī)構(gòu)設(shè)置；(3)保護(hù)管理；(4)科學(xué)研究。(1)保護(hù)管理歷史沿革；(2)保護(hù)區(qū)范圍及功能區(qū)評價；(3)主要保護(hù)對象動態(tài)變化評價；(4)管理有效性評價；(5)社會效益評價；(6)經(jīng)濟(jì)效益評價；(7)生態(tài)效益評價。9.第九章保護(hù)與管理建議(1)存在的問題與矛盾；(2)保護(hù)管理及規(guī)劃建議。(1)XX國家級自然保護(hù)區(qū)野生植物名錄；(2)XX國家級自然保護(hù)區(qū)野生動物名錄；(3)XX國家級自然保護(hù)區(qū)植被類型名錄。(1)XX國家級自然保護(hù)區(qū)位置圖；(2)XX國家級自然保護(hù)區(qū)地形圖；(3)XX國家級自然保護(hù)區(qū)功能區(qū)劃圖；(4)XX國家級自然保護(hù)區(qū)土地利用現(xiàn)狀圖；(5)XX國家級自然保護(hù)區(qū)水文水系圖；(6)XX國家級自然保護(hù)區(qū)植被圖；(7)XX國家級自然保護(hù)區(qū)重點(diǎn)保護(hù)對象分布圖；(8)XX國家級自然保護(hù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施分布圖。(二)野生動植物名錄野生動植物名錄必須按照數(shù)據(jù)庫要求，注明物種中文名、拉丁名、發(fā)現(xiàn)的地理位置(GIS系統(tǒng)空間位置)和時間、(三)綜合科學(xué)考察成果圖繪制尺為1:5萬。(四)標(biāo)本保存4.區(qū)內(nèi)有分布的珍稀瀕危野生動物原則上不得采集標(biāo)(五)報告提交電子版、圖片等影像資料、XX本精裝本。四、時間安排2.XX年XX月，科考單位確定科考方案，明確技術(shù)負(fù)責(zé)5.XX年XX月，提交綜合科考成果。第五節(jié)綜合科學(xué)考察規(guī)程為規(guī)自然保護(hù)區(qū)綜合科學(xué)考察活動，查清自然保護(hù)區(qū)生物多樣性、自然地理環(huán)境、社會經(jīng)濟(jì)狀況和威脅因素，促進(jìn)自然保護(hù)區(qū)的有效保護(hù)和科學(xué)管理，制定本規(guī)程。一、適用范圍本規(guī)程適用于中華人民共和國范圍所有已建和擬建的自然保護(hù)區(qū)的綜合科學(xué)考察工作。二、總則1.考察程序自然保護(hù)區(qū)綜合科學(xué)考察包括前期準(zhǔn)備、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和報告編寫四個程序。2.考察周期自然保護(hù)區(qū)建立之前，應(yīng)對擬建區(qū)域進(jìn)行全面系統(tǒng)的綜合科學(xué)考察。自然保護(hù)區(qū)建立后，原則上每10年應(yīng)開展1次綜合科學(xué)考察。擬進(jìn)行圍或功能區(qū)調(diào)整的自然保護(hù)區(qū)，應(yīng)在調(diào)整申請之前進(jìn)行一次綜合科學(xué)考察。當(dāng)遇到突發(fā)性重大特殊事件，對自然保護(hù)區(qū)生態(tài)系統(tǒng)或物種造成嚴(yán)重影響時，應(yīng)及時開展綜合科學(xué)考察，了解相關(guān)3.考察原則(1)科學(xué)性原則自然保護(hù)區(qū)綜合科學(xué)考察必須堅持嚴(yán)格的科學(xué)性，盡可能獲取第一手的實(shí)測數(shù)據(jù)，調(diào)查、分析、評價應(yīng)該實(shí)事。(2)定量定位與定性定向相結(jié)合原則數(shù)據(jù)收集以定量定位為主，對于無法定量定位獲取的數(shù)據(jù)，可進(jìn)行定性定向分析。(3)重點(diǎn)與全面相結(jié)合原則調(diào)查應(yīng)以自然保護(hù)區(qū)最具代表性和典型性的區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，同時兼顧各種生境類型和各功能分區(qū)。(4)保護(hù)優(yōu)先原則考察過程中盡可能不損傷野生動植物，嚴(yán)禁對國家重點(diǎn)保護(hù)物種的損傷性采樣。4.周期與范圍(1)新建自然保護(hù)區(qū)自然保護(hù)區(qū)建立前，應(yīng)對擬建區(qū)域進(jìn)行全面、系統(tǒng)的綜(2)已建自然保護(hù)區(qū)自然保護(hù)區(qū)建立后，原則上每10年重復(fù)開展1次綜合科學(xué)考察。已經(jīng)開展過綜合科學(xué)考察的自然保護(hù)區(qū)，如范圍、功能區(qū)劃未變化，可只對生物物種及生態(tài)系統(tǒng)多樣性、社會經(jīng)濟(jì)、保護(hù)管理現(xiàn)狀、生態(tài)威脅因素開展考察。(3)擬進(jìn)行范圍或功能區(qū)調(diào)整的自然保護(hù)區(qū)擬進(jìn)行范圍或功能區(qū)調(diào)整的自然保護(hù)區(qū)，擬調(diào)整區(qū)域小于原自然保護(hù)區(qū)面積50%的，應(yīng)對擬調(diào)整區(qū)域進(jìn)行綜合科學(xué)考察，擬調(diào)整區(qū)域大于原自然保護(hù)區(qū)面積50%的，應(yīng)對調(diào)整后的自然保護(hù)區(qū)全域范圍進(jìn)行綜合科學(xué)考察。(4)特殊情況當(dāng)發(fā)生地震、洪水、干旱、外來物種入侵、森林火災(zāi)等突發(fā)性重大和特殊事件，對自然保護(hù)區(qū)內(nèi)物種、生態(tài)系統(tǒng)或景觀，特別是重點(diǎn)保護(hù)對象可能造成嚴(yán)重影響時，應(yīng)及時開三、考察前期準(zhǔn)備1.資料收集自然保護(hù)區(qū)綜合科學(xué)考察單位應(yīng)收集自然保護(hù)區(qū)各類數(shù)據(jù)資料，包括地形圖、水系圖、高分辨率遙感衛(wèi)星圖片、功能區(qū)劃圖、物種分布圖、植被分布圖、地質(zhì)、氣候、水文、土壤等基礎(chǔ)資料以及相關(guān)文獻(xiàn)，初步判斷自然保護(hù)區(qū)土地利用類型、水域利用類型(捕撈、養(yǎng)殖、增殖放流水域)、植被分布圍、動物分布圍、交通線路、居民點(diǎn)分布等情況。開展綜合科學(xué)考察前，應(yīng)收集：(1)自然保護(hù)區(qū)所在區(qū)域已開展科學(xué)研究活動的成果和文獻(xiàn)以及監(jiān)測數(shù)據(jù)等，自然保護(hù)區(qū)主要保護(hù)對象相關(guān)科學(xué)(2)自然保護(hù)區(qū)地質(zhì)、地形(地勢)、植被、水文水系、土地利用等專題圖，高分辨率影像數(shù)據(jù)或航空圖片；(3)自然保護(hù)區(qū)所在區(qū)域地質(zhì)、氣候、水文、土壤等(4)自然保護(hù)區(qū)所在縣的縣志、統(tǒng)計年鑒、國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃綱要以及林業(yè)、旅游、自然資源、農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、水利、交通、能源、城鄉(xiāng)建設(shè)等相關(guān)行業(yè)的中長期2.制定考察方案自然保護(hù)區(qū)綜合科學(xué)考察單位應(yīng)于科學(xué)考察前制定詳考察方案內(nèi)容包括確定考察時間表、調(diào)查線路、任務(wù)分3.考察隊伍開展綜合科學(xué)考察前需根據(jù)自然保護(hù)區(qū)特點(diǎn)，組建包含植物學(xué)、動物學(xué)、生態(tài)學(xué)、地質(zhì)學(xué)、水文學(xué)等相關(guān)學(xué)科專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)查組，并對參加的調(diào)查人員進(jìn)行調(diào)查方法的統(tǒng)一培訓(xùn)。(1)專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)人員由科學(xué)考察涉及學(xué)科中取得該學(xué)科技術(shù)職稱的人員組成，且單個學(xué)科高級技術(shù)職稱人員不低于參與該學(xué)科考察人員總數(shù)的30%,中級技術(shù)職稱人員不低于參與該學(xué)科考察人員總數(shù)的50%。生物種類鑒定人員需具備高級(2)管理人員管理人員包括本單位和所在地的有關(guān)單位人員，以便進(jìn)行配合和應(yīng)對突發(fā)事件。(3)后勤保障人員后勤保障人員應(yīng)具備相關(guān)技能和熟知當(dāng)?shù)厍闆r。4.裝備、工具準(zhǔn)備(1)學(xué)科調(diào)查設(shè)備、工具根據(jù)學(xué)科野外調(diào)查需求和實(shí)施方案，準(zhǔn)備調(diào)查工具和設(shè)備、記錄表格、耗材與試劑等。(2)個人防護(hù)用品及裝備包括但不限于防護(hù)手套、裹腿、保暖衣物、對講機(jī)、急救包(如預(yù)防治療科考隊員生病或蛇、蟲咬傷等意外傷害的藥物)等。5.考察培訓(xùn)考察前應(yīng)組織全體人員開展調(diào)查方法、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量控制與管理、安全作業(yè)、野外急救與生存技能等方面的培訓(xùn)。四、學(xué)科設(shè)置型真菌、苔蘚類、石松類.與蕨類、種子植物、森林植被、(1)考察學(xué)科分為自然環(huán)境考察、生物物種及生態(tài)系狀考察、生態(tài)威脅因素考察6大類，以生物物種及生態(tài)系統(tǒng)(2)已建自然保護(hù)區(qū)的范圍和功能分區(qū)調(diào)整，其考察(3)自然遺跡類自然保護(hù)區(qū)需對自然遺跡、地質(zhì)、地查時自然保護(hù)區(qū)內(nèi)的各種地形或地貌至少設(shè)立5條(東、南、西、北、中部)的調(diào)查樣線，包括山溝、山坡、山脊，或由下坡位至上坡位的垂直海拔方向，長度1km～3km,沿途調(diào)查視線所及范圍內(nèi)生物物種。2.樣方調(diào)查法樣方調(diào)查法適用于生物物種及生態(tài)系統(tǒng)多樣性考察。植般情況下，XX典型亞熱帶常綠闊葉林樣地調(diào)查面積為30mX30m,次生闊葉林樣地調(diào)查面積為30mX20m,人工林樣地調(diào)查面積為20mX20m,灌木林、灌叢、大型草本樣地調(diào)查面樣地調(diào)查面積為1mX1m。每個植物樣方需拍攝記錄有衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)的數(shù)碼照片。3.線路調(diào)查法線路調(diào)查法適用于自然環(huán)境、資源狀況、生態(tài)威脅因素考察。調(diào)查時以主要的自然環(huán)境、資源狀況、威脅因素分布地段重點(diǎn)觀測，并區(qū)劃記錄自然保護(hù)區(qū)內(nèi)不同自然環(huán)境、資源狀況、威脅因素類型的范圍和特征。4.資料檢索法查閱分析公開發(fā)表的論文、專著、研究報告、館藏機(jī)構(gòu)保藏的實(shí)物及其信息、政府主管部門的統(tǒng)計資料、地方民間組織或社會團(tuán)體保存的資料、相關(guān)數(shù)據(jù)平臺保存的數(shù)據(jù)等，獲取自然保護(hù)區(qū)考察相關(guān)學(xué)科的數(shù)據(jù)信息。采用資料檢索法時需注明資料來源。5.訪談?wù){(diào)查法通過與學(xué)科相關(guān)人員進(jìn)行訪談、填寫調(diào)查問卷、現(xiàn)場觀察、市場調(diào)查等方式，獲取自然保護(hù)區(qū)考察.相關(guān)學(xué)科的信息或?qū)嵨?。訪談?wù){(diào)查法需記錄訪談人員姓名、職業(yè)、單位(住址)、聯(lián)系方式等，并拍攝照片。六、實(shí)地調(diào)查1.基本內(nèi)容自然保護(hù)區(qū)野外調(diào)查主要包括生物多樣性、自然地理環(huán)境、社會經(jīng)濟(jì)狀況和威脅因素等專項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容可依據(jù)保護(hù)區(qū)類型、主要保護(hù)對象等具體情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。2.生物多樣性專項(xiàng)調(diào)查(1)調(diào)查范圍及指標(biāo)生物多樣性專項(xiàng)調(diào)查范圍主要包括植物、動物、遺傳資源與生態(tài)系統(tǒng)調(diào)查。有條件的自然保護(hù)區(qū)可以開展微生物、昆蟲調(diào)查。海洋類型自然保護(hù)區(qū)生物多樣性調(diào)查可包括浮游洋調(diào)查規(guī)范》。植物調(diào)查范圍包括被子植物、裸子植物、蕨類、苔蘚等高等植物以及地衣、大型真菌、藻類等低等植物，以主要保護(hù)對象、珍稀瀕危及國家重點(diǎn)保護(hù)植物為調(diào)查重點(diǎn)。調(diào)查指標(biāo)主要包括植被類型、植物地理區(qū)系、種類組成、分布位置、種群數(shù)量、群落優(yōu)勢種、群落建群種、蓋度、頻度、生活力、生態(tài)系統(tǒng)類型依據(jù)相關(guān)規(guī)定，根據(jù)群落建群種來確定。(2)調(diào)查方法被類型可采用群落優(yōu)勢種直接觀測和資料檢索相結(jié)合的方對象(喬、灌、草)和生態(tài)系統(tǒng)類型靈活選擇，但必須遵守動物調(diào)查采用實(shí)地調(diào)查與資料檢索相結(jié)合的方法。其遺傳資源調(diào)查采用實(shí)地調(diào)查、資料檢索與專家咨詢相結(jié)3.自然地理環(huán)境專項(xiàng)調(diào)查(1)調(diào)查范圍及指標(biāo)自然保護(hù)區(qū)自然地理環(huán)境專項(xiàng)調(diào)查范圍包括地質(zhì)、地自然遺跡類自然保護(hù)區(qū)必須對區(qū)域地質(zhì)背景、自然遺跡的形成條件和形成過程、自然遺跡類型和分布范圍、自然遺跡的價值意義等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查。海洋自然保護(hù)區(qū)調(diào)查范圍包括岸灘、海域與海島自然地理?xiàng)l件、海域環(huán)境質(zhì)量等。調(diào)查指標(biāo)主要包括地質(zhì)構(gòu)造類型及其分布地點(diǎn)、海拔高度(尤其最高與最低海拔高程點(diǎn))、地貌類型、土壤類型及其分布規(guī)律、年均溫、絕對最高與最低溫、活動積溫、氣候突變、年均降水量、洪旱災(zāi)害、河流分布與年徑流量、平原地區(qū)的地下水位、湖泊水位變化與水源、河床地形地貌、水(2)調(diào)查方法自然地理環(huán)境專項(xiàng)調(diào)查采用野外調(diào)查和資料檢索相結(jié)合的方法。氣候、水文等資料可以從附近的氣象站、水文站和生態(tài)監(jiān)測站等收集，但應(yīng)注明資料年份和該站的地理位以自然遺跡(地質(zhì)遺跡)為主要保護(hù)對象的自然保護(hù)區(qū)應(yīng)當(dāng)采用野外調(diào)查法對自然遺跡、地質(zhì)、地貌等內(nèi)容開展詳(1)調(diào)查范圍及指標(biāo)自然保護(hù)區(qū)社會經(jīng)濟(jì)狀況專項(xiàng)調(diào)查范圍包括自然保護(hù)(2)調(diào)查方法社會經(jīng)濟(jì)狀況專項(xiàng)調(diào)查采用資料調(diào)研和走訪調(diào)查相結(jié)村為基本單位，記錄自然保護(hù)區(qū)周邊地區(qū)和本地社區(qū)的鄉(xiāng)自然保護(hù)區(qū)威脅因素專項(xiàng)調(diào)查范圍包括自然保護(hù)區(qū)生調(diào)查指標(biāo)主要包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(公路鐵路水利等)、種類組成、傳入途徑、種群數(shù)量、危害程度；七、數(shù)據(jù)規(guī)范與安全管理(一)物種名規(guī)范1.真菌物種名規(guī)范真菌物種的拉丁學(xué)名受《國際藻類、真菌、植物命名法規(guī)》管理，漢語學(xué)名命名遵循《真菌、地衣漢語學(xué)名命名法規(guī)》的規(guī)定，可參考最新版《中國生物物種名錄》。2.植物物種名規(guī)范植物名稱應(yīng)參照最新版《中國生物物種名錄》及最新文獻(xiàn)，學(xué)名應(yīng)符合最新版《國際植物命名法規(guī)》的規(guī)定。3.動物物種名規(guī)范動物名稱應(yīng)參照最新版《中國生物物種名錄》及最新文獻(xiàn)，學(xué)名以最新版《國際動物命名法規(guī)》為標(biāo)準(zhǔn)。(二)數(shù)據(jù)填寫應(yīng)按照調(diào)查技術(shù)規(guī)程要求，規(guī)范填寫調(diào)查數(shù)據(jù)，及時整理、審核和檢查調(diào)查數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性。(三)數(shù)據(jù)分析1.進(jìn)行統(tǒng)計分析，應(yīng)說明采用的統(tǒng)計分析方法，提高檢驗(yàn)值、顯著性水平及誤差，并注明采用的統(tǒng)計分析軟件及版2.在報告中采用的相關(guān)公式與符號應(yīng)清晰闡釋所代表3.有效數(shù)字位數(shù)應(yīng)根據(jù)計量器具的精度示值確定，只保4.綜合科學(xué)考察報告中同類數(shù)據(jù)單位應(yīng)統(tǒng)一一，采用國家法定計量單位及符號表示。(四)數(shù)據(jù)管理收集的資料與調(diào)查數(shù)據(jù)存儲、傳輸、處理、使用等活動需遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》等法律法規(guī)。1.封面2.報告目錄一般列出二到三級目錄。第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)一、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的步驟(一)確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。(二)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理，工作劃分可按計劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計1.合理確定管理層次。目負(fù)責(zé)人和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策；二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。2.配置工作崗位及人員。3.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。4.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。二、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的要求(一)要明確各部門責(zé)權(quán)在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，項(xiàng)目人員與組織多種關(guān)系共存，行政隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和工作責(zé)任被剝離。在這種多維度溝通交織在一起的情況下，當(dāng)事員工就有了多身份，這使得管理關(guān)系的協(xié)調(diào)變得異常復(fù)雜，處理不當(dāng)將會產(chǎn)生責(zé)任推諉或者多頭管理等問題，為了避免這些問題的出現(xiàn)，明確各部門職能和各員工的責(zé)權(quán)顯得尤為重要。(二)要保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，組織架構(gòu)能否發(fā)揮作用，管理人員的能力素質(zhì)是關(guān)鍵，所有組織管理模式歸根結(jié)底是對人的使用，在這種模式下，對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求愈加提高。證與公司總部的規(guī)范性對接，同時還要抓服務(wù)品質(zhì)。這要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有較高的人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、組織管理能力、較高的工作熱情和對突發(fā)情況的應(yīng)變能力等，完美的人才是不存在的，而本行業(yè)對高素質(zhì)人才缺乏吸引力，難以招聘到高素質(zhì)人才，因此保持對現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)和儲備，才是項(xiàng)目人才持續(xù)有效發(fā)揮專業(yè)技能的有效方法；(三)要保證信息的有效傳遞信息在傳遞過程中容易發(fā)生變異或延遲。在項(xiàng)目組織機(jī)遞的維度要多于職能式組織架構(gòu)。在缺乏規(guī)范化管理的環(huán)境中，信息的傳遞容易受到人際關(guān)系的影響。因此建立公司信息管理系統(tǒng)，打破人際關(guān)系建立的交流網(wǎng)絡(luò)，從整體上保證信息傳遞的速度、全面性和真實(shí)性，有助于促進(jìn)各部門高效溝通和協(xié)作，從而保證服務(wù)質(zhì)量。(四)要保證投入資金的監(jiān)管此嚴(yán)格控制資金使，保證每一筆錢都花在刀刃上是提高項(xiàng)目利潤率的有效方法，管理需要對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定的放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，除了要加強(qiáng)細(xì)化常規(guī)的財務(wù)監(jiān)管外，還可以通過對實(shí)施不定期巡檢來核對上報的資金使用情況。三、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)(一)要有明確的目的首先，要給本項(xiàng)目定位，即明確所處的地位、任務(wù)等因素。定位以后，才能明確如何建議項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，以及如何去發(fā)揮項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的作用。所以，機(jī)構(gòu)設(shè)置要有明確的目的，不是為了機(jī)構(gòu)設(shè)置而設(shè)置，而是實(shí)事求是地根據(jù)完成生產(chǎn)、工作任務(wù)而必須設(shè)置的必不可少的，精干高效的機(jī)構(gòu)設(shè)置和一支管理隊伍。(二)要從提高工作效率入手設(shè)置科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)后，要配置精干的、素質(zhì)好的管理人員進(jìn)入各個管理崗位。本項(xiàng)目工作能不能搞得出色，創(chuàng)新進(jìn)取的精神，那么,工作肯定毫無起色，甚至把一個原來比較好的一個單位(部門)拖垮在要提高工作效率，首先，(三)要不斷提高職能人員的素質(zhì)職能人員的素質(zhì)是關(guān)鍵的，有時很多事情失敗或不成功，往往是由于經(jīng)辦人員(職能人員)各方面的素質(zhì)較差而調(diào)查研究、及時了解職工在想什么,做什么,真正做職工的(四)要相互配合，不斷提高工作效率四、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計原則(一)任務(wù)目標(biāo)每個機(jī)構(gòu)和這個機(jī)構(gòu)的每一部分，都與特定的任務(wù)、目標(biāo)有關(guān)，否則就沒有存在的意義。任務(wù)、目標(biāo)就是機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)的每一部分、每一成員要干的企業(yè)活動所必需的事情。機(jī)構(gòu)設(shè)計以事為中心。因事設(shè)機(jī)構(gòu)、設(shè)職務(wù)、配人員。人與事要高度配合，不能以人為中心，因人設(shè)職，因職找事。(二)專業(yè)分工為提高效率必須分工。把實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)所需要的全部活分配給這方面的專業(yè)人員。要合理劃分專業(yè)，注重使用專家。(三)管理幅度管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬的數(shù)目。一個管理人員能領(lǐng)導(dǎo)若干個隸屬人員，高層管理人員的管理幅度在4人到8人。但經(jīng)過調(diào)查和實(shí)際工作的證明，在許多組織中，其管理幅度比這個結(jié)果要高。因此，確定管理幅度時，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，考慮某些因素的影響，合(四)管理層次管理層次是指機(jī)構(gòu)分設(shè)的自上而下或自下而上的管理階梯。在總量一定的情況下，管理層次和管理幅度是反向變化。管理幅度越小，管理層次越多；相反，管理幅度越大、工之間，如果層次過多，往往會使信息失真，受到歪曲或者過時。因此許多企業(yè)采購方組織中的層次應(yīng)盡可能地少。(五)責(zé)權(quán)對等權(quán)力是在規(guī)定的職位上行使的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)人員率領(lǐng)隸屬人員去完成某項(xiàng)工作，必須擁有包括指揮、命令等在內(nèi)的各責(zé)任是在接受職位、職務(wù)后必須履行的義務(wù)。在任何工作中，權(quán)與責(zé)必須大致相等。更移責(zé)任時，必須同時更移與責(zé)任相應(yīng)的權(quán)力；更移權(quán)時必須同時更移與權(quán)力相應(yīng)的責(zé)任。如果要求一個經(jīng)理履行某些責(zé)任，那就要授給他以充分的權(quán)力使他履行責(zé)任。如果這些權(quán)力是授給他的，但該經(jīng)理不能承擔(dān)相等的責(zé)任，那么就收回這些權(quán)力，或者將派給他的職務(wù)作某些更動，或者把這位經(jīng)理做適應(yīng)的調(diào)動。(六)才職相稱管理人員的才智、能力與擔(dān)任的職務(wù)相適應(yīng)。設(shè)計了各種職位、職務(wù)之后，就要安排相應(yīng)的人員擔(dān)任工作，或通過培訓(xùn)，使其勝任工作。每種職位、職務(wù)都有其所要求的能力對每個職工也可以通過考察經(jīng)歷、進(jìn)行測驗(yàn)以及面談等，借以了解他的知識、經(jīng)驗(yàn)、才能和興趣，在進(jìn)行評審比較，使企業(yè)能做到將現(xiàn)有或可能有的職工的才能和各種職務(wù)的要求相適應(yīng)，使才智相稱。如果遇到缺乏某種工作所需要的職工，而一時又找不到合適的人選時，也可以考慮把工作重新修改、設(shè)計、安排，直到可以找到適當(dāng)?shù)娜藛T來充任為止。設(shè)置的機(jī)構(gòu)盡可能使才智相稱，人盡其才，才得其用，用得其所。理想的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計，必須具有修改和調(diào)整的可能性，成立的組織機(jī)構(gòu)必(七)命令統(tǒng)一構(gòu)不能受到多頭指揮。上下級之間的上報下達(dá)，都要按層次進(jìn)行，一般情況下，不得越級。執(zhí)行者負(fù)執(zhí)行之責(zé)，指揮者要負(fù)指揮之責(zé)，在指揮和命令上，嚴(yán)格實(shí)行“一元化”的聯(lián)(八)精干高效機(jī)構(gòu)精簡，隊伍精干。機(jī)構(gòu)精簡就要對管理業(yè)務(wù)進(jìn)行具體分析，減少業(yè)務(wù)中重復(fù)現(xiàn)象。隊伍精干即設(shè)置必要的、勝任的工作人員，調(diào)整不必要的、不勝任的工作人員，減少機(jī)(九)適應(yīng)性組織機(jī)構(gòu)對客觀環(huán)境的變化要有適應(yīng)性。組織機(jī)構(gòu)適應(yīng)內(nèi)部條件、外部的環(huán)境，滿足生產(chǎn)、技術(shù)、管理、市場等各方面的需要，才有存在和發(fā)展的可能性。能否適應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要是組織機(jī)構(gòu)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。(十)效果和效率效果是指組織機(jī)構(gòu)的活動要有成效、有效果。組織機(jī)構(gòu)不但要能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的進(jìn)行，同時要使活動有成果。要確立組織目標(biāo)，集中主要力量與主要目標(biāo)，不斷解決問題，爭取更大的效果。效率是指組織機(jī)構(gòu)在單位時間內(nèi)取得成果的速度，反映在單位時間內(nèi)取得成果的過程中，各種物質(zhì)資源的利用程度，工人的勞動效率，工作人員的工作效率，各部門、各層次的工作效率，整個組織機(jī)構(gòu)的工作效率等各方面，都反映組織機(jī)構(gòu)的效率。效率不高，反應(yīng)遲緩，說明整個機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)的某些方面已經(jīng)不適應(yīng)客觀要求。五、組織機(jī)構(gòu)圖組織機(jī)構(gòu)設(shè)置：項(xiàng)目經(jīng)理以及綜合部、市場部、業(yè)務(wù)部、調(diào)查部、質(zhì)控部五個科室，涵蓋公司運(yùn)營涉及的所有工作內(nèi)容。項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理第二節(jié)組織機(jī)構(gòu)管理運(yùn)作機(jī)制項(xiàng)目管理是一個復(fù)雜的工作系統(tǒng)，結(jié)合我公司項(xiàng)目公司管理人員的不斷總結(jié)與完善，已建立了一套完整的實(shí)施方案。為了能更好地開展工作，根據(jù)該項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目的管理特點(diǎn)，公司制定了督導(dǎo)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、人力資源激勵機(jī)制、員工自我約束機(jī)制等保證組織實(shí)施方案的完善。一、督導(dǎo)機(jī)制采取有效的督導(dǎo)管理方式，對各職能部門實(shí)施監(jiān)督指導(dǎo)管理，保證工作正常運(yùn)作，提高工作效率和工作質(zhì)量，具體1.經(jīng)濟(jì)督導(dǎo)公司與該項(xiàng)目中的各級員工簽訂勞動責(zé)任狀，明確員工的權(quán)利與義務(wù)，并制定各員工所在崗位和工作績效相掛鉤的考核制度，以此來調(diào)動員工的工作積極性。2.法規(guī)督導(dǎo)遵循制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序來規(guī)范員工的言行，提高工作效率和工作質(zhì)量。3.行政督導(dǎo)實(shí)行定期的部門詳細(xì)的工作計劃，并根據(jù)計劃下達(dá)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，合理調(diào)配各項(xiàng)資源；定期召開班組長以上主管人員開辦公會，總結(jié)前段時間的工作情況，講評和布置工作，聽取匯報，分析存在問題，提出解決辦法。監(jiān)督工作是本項(xiàng)目管理的重要組成部分，完善可行的監(jiān)督能有效地提高該項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目的管理水平，因此，公司建立了科學(xué)的作業(yè)管理監(jiān)督機(jī)制。1.嚴(yán)格按照公司一體化管理體系的各項(xiàng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)制定該項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)督機(jī)制。2.項(xiàng)目內(nèi)部監(jiān)督實(shí)施自上而下的管理機(jī)制，采用明檢、暗檢、抽檢等方式進(jìn)行，內(nèi)部管理由項(xiàng)目公司總經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理實(shí)施、執(zhí)行，班長負(fù)責(zé)本班的監(jiān)督管理工作，具體崗位由崗位人員自查自改。3.項(xiàng)目外部監(jiān)督由業(yè)主檢查監(jiān)督和社會檢查監(jiān)督組成，做到“事事有落實(shí)、件件有答復(fù)”,虛心接受業(yè)主及社會公眾的監(jiān)督管理，認(rèn)真做好相關(guān)問題的整改工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理水平。三、激勵機(jī)制激勵機(jī)制注重激發(fā)潛能，形成共享的價值觀，充分發(fā)揮效能和工作積極性。引導(dǎo)員工工作動機(jī)，尊重個人情感。并且針對個性心理做適時的思想工作。激勵制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個制度公布出來，在激勵中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長期堅持；其次要和考核制度結(jié)合起來，激發(fā)員工的競爭意識，使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能；最后是在制定制度時要體現(xiàn)科學(xué)性，做到工作細(xì)化，公司系統(tǒng)地分析、搜集與激勵有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。激勵機(jī)制在實(shí)際工作中以獎為主，以懲為輔，堅持優(yōu)勝劣汰，獎懲分明，通過獎勵“引”著員工往前走，通過懲罰“趕”著員工朝前走。做到人人有動力，個個有壓力。工資福利系統(tǒng)重在考核，依據(jù)貢獻(xiàn)大小進(jìn)行工資決策。既考慮群體效能，更重視個人利益，充分肯定努力工作所應(yīng)得的優(yōu)厚報酬，吸引人才，挽留人才，激勵員工取得更好的工作績效。第三節(jié)項(xiàng)目服務(wù)人員配置及崗位職責(zé)一、人員配備原則在本項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)的組建中，項(xiàng)目人員是本項(xiàng)目工作的內(nèi)在，是完成本項(xiàng)目服務(wù)的關(guān)鍵。對此，在人員配置方面應(yīng)1.經(jīng)濟(jì)效益原則項(xiàng)目人員配備計劃的擬定要以項(xiàng)目服務(wù)需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提，他不是盲目地擴(kuò)大服務(wù)人員隊伍，而是為了保證服務(wù)效益的提高。2.任人唯賢原則在人事選聘方面，大公無私，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的3.因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、4.量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗能的崗位上，才能干得最好。5.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序。科學(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為本服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量作出貢獻(xiàn)的人才。6.因材起用原則所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來安排工作，才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度的激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用，不僅會嚴(yán)重影響組織效率，也會造成人力資7.用人所長原則所謂用人所長，是指在用人時不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實(shí)中，由于人的知識、能力、個性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”,“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最符合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。8.動態(tài)平衡原則處在動態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對其成員的要求也是在不斷變動的，當(dāng)然，工作中，人的能力和知識也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷地協(xié)調(diào)平衡。所謂動態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識別及合理的調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)人與職位、工作的動態(tài)平衡。二、擬投入本項(xiàng)目的人員合理配置人員，是整個城市照明勞務(wù)派遣的基本保障，人員配置指的是根據(jù)員工的能力和崗位工作要求，把合適的員工安排到合適的崗位，實(shí)現(xiàn)人得其事，崗得其人，人盡其才，才盡其用，效率優(yōu)化，本次項(xiàng)目的相關(guān)人員配置表格具1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡歷表姓名性別年齡學(xué)歷職務(wù)證書參加工作時間擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人年限曾經(jīng)服務(wù)項(xiàng)目情況位分小規(guī)?？?cè)藬?shù)服務(wù)期限服務(wù)范圍附注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證復(fù)印件并加蓋公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增2.項(xiàng)目人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱工作年限本項(xiàng)目承擔(dān)工作近年主要工作業(yè)績項(xiàng)目名稱規(guī)模時間本人承擔(dān)工作附注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證復(fù)印件并加蓋公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增3.項(xiàng)目人員匯總表序號姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注123456公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(一)總體要求(二)對管理人員的要求每一次工作和每一項(xiàng)事情都盡可能地納入自己的工作計劃“在其位、謀其政”就是說上級、同級、下級都應(yīng)明確自己的崗位，權(quán)力和責(zé)任，各在其位，各用其權(quán)，負(fù)其責(zé)，彼此尊重，不干涉。充分尊重上級，不越級辦事，不把責(zé)任推給上級，對待上級不隨意干預(yù)，引導(dǎo)下級自己解決問題，積極給予支持；對待同級，權(quán)力不爭，責(zé)任不讓，互相配合，共同努力完成工作目標(biāo)。3.嚴(yán)于律己、寬以待人定要有自知之明，認(rèn)識自己的長處和短處，不做自己能力所不及的事情，即使在做自己能力所不及的事情的時候，要多請教匯報，取得上級對工作的支持和指導(dǎo)，直到問題得到圓滿的解決。同時，我們的管理人員一定要有寬容的態(tài)度，當(dāng)然寬容不等于縱容，要善于換位思考問題。解決問題要多協(xié)4.能夠合理分工和授權(quán)管理人員要善于分工和授權(quán)，大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散是重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)系統(tǒng)的原理，服務(wù)工作能否合理有效的規(guī)定明確的任務(wù)，職責(zé)和權(quán)力范圍。管理人員就是通過權(quán)力或權(quán)威影響人們共同努力達(dá)到群體目標(biāo)的帶頭人，所謂授權(quán)，就是上級授予下級一定的權(quán)力和責(zé)任，使其在一定范圍內(nèi)有處理問題的自主權(quán)，授權(quán)方面必須要注意兩個方面：對授權(quán)人的能力要充分地認(rèn)識，還有就是權(quán)力下放但責(zé)任不下5.能夠妥善地調(diào)停糾紛管理人員要能夠妥善地調(diào)停糾紛，維護(hù)組織的團(tuán)結(jié)。要能夠找到協(xié)調(diào)雙方的“適度點(diǎn)”,迫使?fàn)巿?zhí)雙方各自退讓一步，達(dá)到彼此能夠接受的協(xié)議。6.善于激勵下屬表揚(yáng)作為一種手段，具有十分重要的作用，能激勵一個人鞏固和發(fā)展經(jīng)常發(fā)生的良好行為。適時表揚(yáng)會使一個人不斷向好的方向轉(zhuǎn)化，我們管理人員如能對下屬進(jìn)特充滿感情地表揚(yáng)，便能夠激發(fā)下級對工作的積極性，從而有利于密切管理者與被管理者之間的關(guān)系，表揚(yáng)作為一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，具有一定的定則(1)及時原則表揚(yáng)要及時和反復(fù)地進(jìn)行，對優(yōu)良的行為要予以及時進(jìn)行表揚(yáng)，所謂反復(fù)的表揚(yáng)就是使表揚(yáng)的激勵作用長期保持下去，但要注意表揚(yáng)的形式和內(nèi)容的更新。(2)得當(dāng)原則表揚(yáng)要針對不同的對象和行為采取不同的方式，做到適合、恰當(dāng)，主要方式有當(dāng)面表揚(yáng)，直接表揚(yáng)和間接表揚(yáng)。(3)公平原則表揚(yáng)是一種有效的激勵手段，但必須實(shí)事求是，恰如其(4)感動原則表揚(yáng)要能和對方做到感情交流，從思想上感動對方，表揚(yáng)要出自內(nèi)心，以滿腔熱情的態(tài)度表揚(yáng)被表揚(yáng)者的成績、優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，熱切期望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，做出更大的成績來。(5)獎勵原則表揚(yáng)就結(jié)合運(yùn)用各種獎勵手段強(qiáng)化表揚(yáng)的力度，在結(jié)合實(shí)施獎勵時，注意物質(zhì)獎勵和精神獎勵的有機(jī)結(jié)合，注意獎勵的方式不斷創(chuàng)新；注意克服獎勵中的平均主義。7.適時適當(dāng)提出批評批評也是一種激勵的方法，其目的是限制、制止或糾正某些不正確的行為，保證服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)堅持做到：(1)目的明確在不同情況下，對不同對象進(jìn)行的批評會有不同的目的，但總的有一條，改正錯誤，制止不良行為的持續(xù)，使其走上正確的軌道上來。(2)實(shí)事求是批評應(yīng)在清楚地了解錯誤之后，才能有說服力，有針對性；才能避免對方的自衛(wèi)反應(yīng)，產(chǎn)生抵觸情緒，同時，要注意不能把對方的缺點(diǎn)全部集中起來，使問題復(fù)雜化。(3)寬嚴(yán)適度批評要注意對事不對人，標(biāo)準(zhǔn)一致，寬嚴(yán)適度，因此要選擇適當(dāng)?shù)挠谜Z，適當(dāng)?shù)膱鏊m當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行批評。(4)講究效果批評的目的是改正行為，講究批評效果，就是要注意追蹤檢查，保證不再犯類似錯誤。(三)對其他工作人員的要求1.有責(zé)任心和職業(yè)道德對工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感，這是成為一名合格員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美，盡職盡責(zé)，不能馬馬虎虎，隨隨便便應(yīng)付了事，態(tài)度比2.有不斷創(chuàng)新的精神在工作過程中，工作人員要學(xué)會創(chuàng)新，運(yùn)用創(chuàng)新思維，打碎舊的思維模式，創(chuàng)造性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做，關(guān)鍵是要把工作做好，結(jié)果是目的，過程是手段，要學(xué)會嘗試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段3.正確看待自己與公司的關(guān)系、敢于承擔(dān)責(zé)任處在某一職位、某一崗位的干部或員工，能自覺的意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。有了自覺的責(zé)任意識之后，才會產(chǎn)生積極、圓滿的工作效果。沒有責(zé)任意識或不能承擔(dān)責(zé)任的員工，不可能成為優(yōu)秀的員工。想要圓滿完成項(xiàng)目任務(wù)，必須首先要知道自己承擔(dān)的是什么樣的工作，為完成這份工作，有哪些具體要求，如時間的要求、質(zhì)量的要求，成本的要求等等，以及這些要求規(guī)定實(shí)現(xiàn)的路徑或者程序，相關(guān)的支持性文件，清楚你的上級是誰，由誰來領(lǐng)導(dǎo)指揮你，“分級管理，分絲負(fù)責(zé)”強(qiáng)調(diào)了每一級管理崗位都有自己的管理職責(zé)以及對下屬的管理職責(zé)，要清楚在工作中，遇到什么情況要請示誰，清楚自己所在工作崗位的上下接口關(guān)系，工作中要融入集體，適時與同事和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、交流，坦率人為我，我為人人”的工作精神，自覺自愿地以團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，和周圍的人群建立良好的工作關(guān)系，要樂于為他人提供扶持和幫助，最終實(shí)現(xiàn)公司、員工雙贏。4.要維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格要求自己言行同時是對公司形象的宣傳。遵紀(jì)守法是義務(wù)，履行責(zé)任是天職。任何不遵紀(jì)守法的行為最終都是搬起石頭砸自己的腳，因此在工作過程中，必須遵紀(jì)守法，堅決避免做出損害公司利益和形象的行為。(一)崗位設(shè)置原則根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)展開工作分析，設(shè)置不同的部門，而不同部門又有不同崗位，不同的崗位又有不同的職責(zé)，常見的崗2.最低數(shù)量原則。3.有效配合原則。4.責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則。5.有效管理幅度原則。(二)項(xiàng)目經(jīng)理1.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量手冊和程序文件以及其他重要的管理3.負(fù)責(zé)批準(zhǔn)開展綜合科學(xué)考察項(xiàng)目所需的環(huán)境條件的7.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)和重大糾正與改進(jìn)措施的12.負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年度內(nèi)部審核計劃及提供內(nèi)部審核所需資13.主持管理評審。批準(zhǔn)“管理評審計劃”、組織議定14.為保護(hù)客戶秘密和所有權(quán)、國家機(jī)密和商業(yè)秘密的16.負(fù)責(zé)審核與批準(zhǔn)負(fù)責(zé)人開展新調(diào)查項(xiàng)目的申請并配(三)業(yè)務(wù)部門人員1.負(fù)責(zé)組織綜合科學(xué)考察項(xiàng)目采樣工作。2.負(fù)責(zé)所使用儀器設(shè)備的使用、維護(hù)管理工作。3.按照質(zhì)控部門完成調(diào)查分析質(zhì)量工作。4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(三)市場部人員1.負(fù)責(zé)目前所擁有市場的鞏固工作。2.負(fù)責(zé)新市場開發(fā)工作，包括招投標(biāo)管理。3.負(fù)責(zé)委托人調(diào)查分析樣品的受理、傳遞、發(fā)送、留樣4.負(fù)責(zé)調(diào)查分包管理?？蛻魧ξ曳揭殉薪訉Ψ降臉I(yè)務(wù)完成進(jìn)度查詢、已委托還未實(shí)施調(diào)查分析的項(xiàng)目可能提供服務(wù)的時間等。6.負(fù)責(zé)處理客戶的申訴、投訴及對服務(wù)客戶方面的需求和客戶反饋信息分析工作。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。(四)質(zhì)控部門人員1.負(fù)責(zé)設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的申購、保管、使用和量值溯源2.負(fù)責(zé)執(zhí)行分包質(zhì)控工作。3.負(fù)責(zé)質(zhì)量控制計劃編制、實(shí)施方案制定及實(shí)施情況監(jiān)4.負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督計劃編制、實(shí)施工作。5.負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作，包括設(shè)備使用、維護(hù)、記錄、計量檢定、期間核查、狀態(tài)核查、報廢等。6.負(fù)責(zé)公司體系內(nèi)部審核，配合最高管理者搞好管理評7.配合/質(zhì)量負(fù)責(zé)人搞好管理工作。8.負(fù)責(zé)調(diào)查分析設(shè)備、儀器、消耗性材料等采購評估、10.負(fù)責(zé)勞保用品選擇、采購及配置。11.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。(五)綜合部人員1.綜合管理部主管崗位職責(zé)(1)綜合管理部工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，直接處理尚未分清職能的其他公司事務(wù)；(2)部門內(nèi)工作人員(人力資源專員、行政專員、總務(wù)后勤專員等)日常工作的指導(dǎo)、管理及監(jiān)督；(3)項(xiàng)目的規(guī)章制度、通知、決定及計劃等文件資料(4)項(xiàng)目的人事工作開展的組織與協(xié)調(diào)；(5)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的計劃制定、實(shí)施及審核等；(6)項(xiàng)目飲食與項(xiàng)目宿舍的管理工作；(7)做好項(xiàng)目內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)事務(wù)的順利(8)做好項(xiàng)目重大活動的組織和接待工作；(9)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。2.人力資源專員崗位職責(zé)(1)做好項(xiàng)目人員的招聘工作(統(tǒng)計各部門的用人招聘需求，經(jīng)公司審核同意后實(shí)施開展人員的招聘);(2)員工的入職、離職的管理及員工關(guān)系的處理；(3)后勤物資的保管及物資申領(lǐng)工作的管理；(4)社保辦理及工傷的處理；(5)員工的日?？记诠芾恚?6)車輛的派車安排及管理；(7)門禁卡及考勤卡的制作與發(fā)放；(8)主管交代的其他事務(wù)。3.行政專員崗位職責(zé)(1)項(xiàng)目規(guī)章制度的制定及修改；(2)負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目的相關(guān)通知、合同、計劃報告總結(jié)(3)日常行政事務(wù)的開展實(shí)施；(5)專利、商標(biāo)的申請以及相關(guān)政府補(bǔ)貼項(xiàng)目的申報(6)人員的培訓(xùn)工作以及項(xiàng)目會議的會議記錄工作；(7)項(xiàng)目規(guī)章制度實(shí)行的監(jiān)督和管理；(8)項(xiàng)目各部門辦公秩序和工作紀(jì)律狀況的監(jiān)督和維(9)主管交代的其他事務(wù)。4.檔案管理人員崗位職責(zé)(1)在綜合管理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)檔案整理、編目、鑒(2)負(fù)責(zé)《檔案管理制度》規(guī)定的各項(xiàng)檔案的收進(jìn)和(3)負(fù)責(zé)檔案管理室內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放(4)檢查檔案安全保管情況，發(fā)現(xiàn)對檔案有害因素時，防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲鼠),做到以防為主，防(5)明確檔案利用工作的目的，積極主動地做好接待(6)正確處理好利用和保密的關(guān)系，增強(qiáng)保密觀念，(7)負(fù)責(zé)檔案、資料調(diào)借工作。做到提供準(zhǔn)確、及時(8)應(yīng)用電子計算機(jī)編目檢索、存貯及調(diào)用檔案；利1)毀損、丟失或私自燒毀公司檔案2)私自向外界提供、抄摘公司檔案3)涂改、偽造檔案4)未及時上報歸檔或管理不善的檔案管理者5)未按手續(xù)進(jìn)行借閱、外帶者或越級查閱者(檔案管理者同罰)(9)負(fù)責(zé)檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集利用典型事例，年終寫出利用分析綜合報告，及實(shí)例選編。(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。(11)年末認(rèn)真總結(jié)本崗位工作及制訂下年工作計劃，(12)負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計和提供利用的工作人員。(13)嚴(yán)格執(zhí)行《檔案借閱制度》,檔案內(nèi)容一律不得(14)文件、檔案、資料要專人、專柜保管，離開檔案室要隨手關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門，鑰匙隨身攜帶，安全意識強(qiáng)。(15)檔案主要供應(yīng)本單位使用，如外單位需要查閱、利用檔案資料，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。經(jīng)同意借閱的檔案，必須由借閱人嚴(yán)格保管，防止遺失和泄密，閱后必須及時歸還(16)檔案庫房是保管檔案的機(jī)要重地，非檔案管理人員未經(jīng)許可一律不得進(jìn)入庫房。(17)要定期或不定期地進(jìn)行保密情況檢查，如發(fā)現(xiàn)有泄密情況，要及時報告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，積極采取有效措施。(18)在庫房內(nèi)不得存放易燃品和私人物品，嚴(yán)禁吸煙。做好通風(fēng)、降濕、防火、防盜和衛(wèi)生工作。以上只是從公司涉及工作內(nèi)容，對職能科室職責(zé)所做的簡單分配，分配的基本原則是按照專業(yè)性。人員組成是按照職責(zé)涵蓋內(nèi)容設(shè)置，可兼職，人數(shù)僅供參考。五、人員配置的制度化管理配足配好工作一線主要工作人員，及時調(diào)整充實(shí)工作一同時要根據(jù)工作實(shí)際及時進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，以確保工作任務(wù)的得當(dāng)與否，將直接影響工作完成情況。為此，如何科學(xué)合理調(diào)配好內(nèi)部勞動力是很關(guān)鍵的。首先，根據(jù)下達(dá)的全年工作任務(wù)量，做全面的勞動力配置計劃。要結(jié)合勞動力配置的實(shí)際情況，了解到哪些部門、工種的緊映情況，做局部的調(diào)整充實(shí)，在具體實(shí)際工作中對勞動力及時、經(jīng)常地進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。其目的是更好地解決勞動力的余缺及真正發(fā)揮每個職工建立和健全勞動人事管理制度。建立健全勞動人事管理制度是非常重要的一項(xiàng)工作。沒有一套勞動人事管理制度，工作就無法開展，也不可能完成供貨。1.建立人事資料按管理人員、調(diào)查人員、質(zhì)控員和或者按管理、技術(shù)等不同的職務(wù)崗位，分門別類地做好勞動人事生產(chǎn)資料，以便使用時能及時地提供人事資料信息。2.崗位培訓(xùn)制度要經(jīng)常對各種崗位均要進(jìn)行培訓(xùn)，特別是對一些管理干部，要經(jīng)常、及時地進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形3.職工獎懲制度受到保護(hù)，給予表揚(yáng)或獎勵；凡違反和破壞紀(jì)律的，必須受到追究，給予批評或處罰，做到獎罰分明。4.職工考核制度對每個職工以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容進(jìn)行考核?？梢栽驴?、季考及結(jié)合年度考核。凡考核不合格者應(yīng)調(diào)離本崗位，直到解除勞動關(guān)系。第四節(jié)人員管理方案一、人員管理優(yōu)化(一)建立人事資料按管理、技術(shù)等不同的職務(wù)崗位，分門別類地做好勞動人事生產(chǎn)資料，以便使用時能及時地提供人事資料信息。(二)制定崗位培訓(xùn)制度要經(jīng)常對各種崗位均要進(jìn)行培訓(xùn)，特別是對一些管理干部，要經(jīng)常、及時地進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形(三)制定職工獎懲制度必須受到追究，給子批評或處罰，做到獎罰分明。(四)制定職工考核制度對每個職工以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容進(jìn)行考核，可以月考、季考及結(jié)合年度考核，凡考核不合格者應(yīng)調(diào)離本崗位，直到解除勞動關(guān)系。二、人員考勤管理(一)總體要求1.考勤總則(1)為維護(hù)公司正常的工作秩序，強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念，現(xiàn)結(jié)合公司企業(yè)管理需求及公司實(shí)際情況，制定本項(xiàng)目員工的考勤管理制度，希望全體員工自覺、認(rèn)真地予以(2)公司的考勤管理由人事行政部負(fù)責(zé)實(shí)施，各部門負(fù)責(zé)人對本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督義務(wù)。(3)公司考勤管理采用指紋和臉部識別簽到系統(tǒng)，公司于走廊處安裝一臺考勤機(jī)供全體員工記錄出勤使用；按公司規(guī)定的作息時間考勤實(shí)行每天一次簽到和一次簽退；考勤機(jī)是對員工上下班時間的記錄和證實(shí)，采用指紋和人臉識別考勤機(jī)必須本人親自考勤，員工要嚴(yán)格遵守工作時間，上下(4)有關(guān)缺勤管理及違反考勤制度的處罰嚴(yán)格依據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，各部門員工應(yīng)按照考勤管理的流程和規(guī)定及時報批報備，綜合部考勤員應(yīng)及時、完備地做好考勤事項(xiàng)的核批、記錄及相關(guān)資料的存檔備查工作，綜合部門將于每月末根據(jù)考勤記錄和人員外出登記表以及請假條審核統(tǒng)計員工出勤情況，并根據(jù)該審核統(tǒng)計結(jié)果對員工的每月應(yīng)發(fā)工資數(shù)額予以調(diào)整。(5)員工年度累積出勤情況將作為年度績效考核的重要因素之一子以考量。2.考勤機(jī)使用注意事項(xiàng)(1)員工要嚴(yán)格按照考勤機(jī)的操作規(guī)程及使用方法使用，不得將水、油、灰塵、砂礫等物質(zhì)留在指紋采集窗口。上，也不要用堅硬的東西接觸考勤機(jī)，若有個人損壞情形將對其通告批評并要求其核價賠償。(2)考勤機(jī)上已設(shè)定管理員，其他人員不得隨意操作。如考勤機(jī)出現(xiàn)故障或出現(xiàn)其他不能解決的問題應(yīng)協(xié)調(diào)管理員解決，若擅自擺弄而致考勤機(jī)損壞的，將對其通告批評并(3)使用指紋考勤機(jī)簽到和簽退時，手指平壓于指紋采集窗口上，指紋紋心盡量對正窗口中心，手指不要傾斜或放在指紋采集窗口太偏的位置。保持手指水平按在指紋采集頭上，并且覆蓋盡可能大的面積。不要垂直點(diǎn)擊指紋在指紋采集頭上，不要快速地敲擊手指；也不要滑動手指。指紋輸入結(jié)束后，出現(xiàn)語音提示“謝謝”為成功驗(yàn)證指紋，確認(rèn)完(4)為便于考勤管理人員確認(rèn)考勤機(jī)記錄，除因休假或全天外出未到班到崗而無法指紋簽到的，員工到班到崗(含值勤日)必須簽到和簽退。(5)除經(jīng)審批確認(rèn)的特殊情況外，員工出勤時間一律按指紋考勤記錄的時間為準(zhǔn)。(二)具體規(guī)定1.工作時間(1)因季節(jié)變化調(diào)整工作時間的以人事行政部的通知(2)公司實(shí)行五天工作制，但因崗位職責(zé)特殊及其他特殊需要安排相關(guān)部門及人員公休日值班的，相關(guān)部門及人(3)有關(guān)員工的法定節(jié)假日的休假的規(guī)定，具體依照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定做給假及調(diào)休處理。(1)工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到，工作者以曠工(職)半日論，提前十五分鐘以上下班者，以曠工 (職)半日論，因?qū)徟_認(rèn)的特殊情況而致簽到、簽退有此(2)員工每遲到早退一次，扣款XX元以示處罰，部門內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠工(職)半日論。(3)遲到早退情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者，公司有權(quán)視情(4)遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況不能按時到(5)員工實(shí)際到勤但忘記指紋簽到、簽退或因考勤機(jī)(職)論處且將扣除月度績效工資的20%以示處罰。3.事假(1)員工因私人事務(wù)須作請假處理的，應(yīng)填寫《員工并應(yīng)于休假前一個工作日下班前交存綜合部，未按規(guī)定報批報備而擅自休假的，一律按照曠工(職)處理。(2)事假期間每日、每小時工資將從應(yīng)發(fā)工資中予以(3)員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，需在外出辦理業(yè)務(wù)前向部門主管(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司的時間，否則按外出辦私事處理。上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即按照曠工(職)處理。(4)員工每年累積事假不得超過12天，超過12天的一律以曠工(職)論。4.年休假(1)員工在公司累計工作滿一年的，享受每年5個日歷日的年假，工作年限每增加一年假期增加一日，但最長假期不超過15個日歷日。(2)員工申請年休假的，應(yīng)按流程呈批《員工請假單》及《考勤特殊情況說明》并至少提前10個工作日報備綜合(3)年假需一次休完，當(dāng)年未休年假者不得累積到第(4)員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工(5)員工本年累計事假8天以上的，不享受當(dāng)年的年5.婚假勤特殊情況說明》并應(yīng)至少提前10個工作日報備至綜合部；員工應(yīng)于婚假后及時向綜合部提供結(jié)婚證書作為相關(guān)事實(shí)(2)適齡結(jié)婚的享受婚假3天。(3)員工婚假期間享受本崗位基本工資收入。(1)產(chǎn)假期間嚴(yán)格按照國家規(guī)定執(zhí)行。(2)公司對參保員工不另行計發(fā)生育津貼，員工由于生育所產(chǎn)生的一切檢查和醫(yī)療費(fèi)用都將根據(jù)相關(guān)政策予以(3)員工休產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及法律規(guī)定的其他計生假前(4)員工產(chǎn)假期間享受本崗位基本工資收入。7.喪假(1)員工的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡，公司將酌情給予1一3天喪假(不含法定節(jié)假日、公休日)。(3)員工喪假期間享受本崗位基本工資收入。(1)員工因工受傷，由其所在部門及時通知綜合部，根據(jù)情況嚴(yán)重程度，綜合部于48小時內(nèi)到工傷部門報案。(2)員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證均工資的60%予以發(fā)放；工傷假期期滿應(yīng)主動復(fù)職，否則一律按照曠工(職)處理。9.曠工(職)(1)以上列明的違規(guī)遲、早退及違規(guī)請假情形按照曠工(職)處理的，依照本條規(guī)定予以記錄、計扣工資；(2)曠工(職)半日者，由綜合部予以記錄備查，不計發(fā)曠工(職)期間內(nèi)的日或小時工資，并扣除當(dāng)月月度績效工資的10%以示處罰；曠工(職)全天的，由綜合部予以記錄備查，不計發(fā)曠工(職)期間內(nèi)的日、小時工資，并扣除當(dāng)月月度績效工資的20%以示處罰；連續(xù)曠工數(shù)日的，績(3)連續(xù)曠工(職)三日或全月累計曠工(職)六日或一年累計曠工(職)達(dá)十二日者，除依照上述規(guī)定予以處(一)目的(二)范圍(三)職責(zé)(四)原則(五)調(diào)動分類(1)組織調(diào)動包括(2)個人申請包括(六)晉升、降職(1)職位相關(guān)的知識、技能；(2)相關(guān)的資歷和經(jīng)驗(yàn)；(3)適應(yīng)性和潛力；(4)公司要求具備的其他條件。(七)調(diào)動申請及審批調(diào)動可由員工本人、用人部門、綜合管理部提出，由綜合管理部組織相關(guān)部門對此調(diào)動是否可行進(jìn)行討論，討論結(jié)果按以下分類審批。2.跨部門調(diào)動跨部門調(diào)動員工，由所在部門同調(diào)入部門協(xié)調(diào)，并按以下程序?qū)徟?。由公司綜合管理部發(fā)放調(diào)令。3.部門內(nèi)部調(diào)動由所在部門審核，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，員工可直接在部門內(nèi)部進(jìn)行調(diào)動并報綜合管理部備案。4.公司有權(quán)根據(jù)員工的工作能力、業(yè)績和公司實(shí)際需要，調(diào)整員工的工作崗位和職務(wù)。(八)工作交接、報到1.調(diào)令一式三份，分別交調(diào)出部門、調(diào)動員工各一份，一份由人事部門經(jīng)辦人存檔。相關(guān)人員接到調(diào)令后，應(yīng)及時安排員工的工作交接，確保員工能按時到達(dá)新崗位報到，并保證工作的平穩(wěn)過渡。交接程序按《員工離職管理流程》中相關(guān)交接程序辦理。2.跨部門調(diào)動的，員工應(yīng)將原部門工作物品、文件等進(jìn)行交接，填寫《工作交接表》按相關(guān)要求辦理。3.調(diào)出員工的部門必須按調(diào)出調(diào)令中的時間要求完成工作交接手續(xù)，各類交接手續(xù)辦理完畢，工作交接表由綜合管理部經(jīng)辦人員簽字認(rèn)可后，即可到調(diào)入單位報到。4.員工應(yīng)按調(diào)令上規(guī)定的報到時間，持調(diào)令到調(diào)入部門報到。不能按時報到的，應(yīng)提前通知綜合管理部，否則以曠工計算，按考勤相關(guān)制度執(zhí)行；因調(diào)出部門原因未及時安排工作交接等造成的，由調(diào)出部門負(fù)責(zé)，并對調(diào)出部門負(fù)責(zé)人5.調(diào)出時間應(yīng)留出一周的交接時間，報到時間應(yīng)留出一定的路途時間。特殊情況經(jīng)與調(diào)出部門協(xié)商同意，可不受此6.因交接不清給工作帶來影響的，由調(diào)出部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)，調(diào)令上無綜合管理部經(jīng)辦人簽字或員工工作未進(jìn)行完全交接，調(diào)入單位不得接收。7.調(diào)入管理調(diào)入部門從員工報到之日起為其上報考勤，并辦理相關(guān)(一)目的制定本規(guī)定的目的在于增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的工作秩序，提高工作效率。(二)適用范圍本規(guī)定適用于公司全體員工。(三)獎懲分類1.員工獎勵分為表揚(yáng)、嘉獎、記功、記大功四類。2.員工處罰分為警告、記過、記大過、降級、解除勞動關(guān)系五類。在給予各檔次的處罰的同時，給予一次性罰款。(四)獎懲原則1.獎懲有據(jù)的原則獎懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)(業(yè)績指標(biāo))等。2.獎懲及時的原則為及時地鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及