管理學(xué)管理心得體會參考5篇

第管理學(xué)管理心得體會參考5篇管理學(xué)管理心得體會篇1

轉(zhuǎn)眼間，來到沈師已經(jīng)一年半了，在這一年半內(nèi)，我有幸聆聽了孫老師的兩門課。重溫筆記，看著記得滿滿的紙頁，細(xì)數(shù)腦中閃爍的知識點(diǎn)，心中涌動的是欣慰，更是感動和尊敬。

這一年的時(shí)間，我學(xué)會了學(xué)習(xí)。一年前的這時(shí)候，我們沒有上過任何的專業(yè)基礎(chǔ)課，在困惑和空虛中度過了研究生寶貴生涯的六分之一時(shí)光，最后滿含遺憾踏上了回家的火車，甚至都對自己當(dāng)初執(zhí)意考研的堅(jiān)持產(chǎn)生了質(zhì)疑。3月份，孫老師《教育政策學(xué)》的第一節(jié)課就重新燃起了我學(xué)習(xí)的欲望，我不甘心在孫老師的課上做一個(gè)無知者，更不甘心自己理解不了哲學(xué)的世界。孫老師推薦的書，只要有時(shí)間，我就從圖書館借回來研讀，剛開始看的云里霧里不知所云，硬著頭皮堅(jiān)持看，最終想明白意思的時(shí)候，真有種農(nóng)夫在秋收時(shí)節(jié)望著滿田飽滿的麥穗幸福而又欣慰的感覺。

這一年的時(shí)間，我學(xué)會了講課。從小到大我對講臺都有著一種與生俱來的恐懼感，站在講臺，面對臺下的人，無論人多人少，我都會大腦空白，更不要提像孫老師那樣侃侃而談了?？粗鴱?fù)述的順序依次向自己接近，我的心里也越來越忐忑，為了不在講課時(shí)候出丑，我會用錄音筆多次錄音來試講。最后，在我復(fù)述之后，雖然還存在一些問題，但是老師和同學(xué)們說我進(jìn)步了，我在開心之余更多的是感激，感謝名師的'嚴(yán)格要求，才有了我在講臺上的坦然，我會再接再厲，繼續(xù)練習(xí)。

這一年時(shí)間，我學(xué)會了認(rèn)真做事。孫老師最讓我佩服的就是他對學(xué)術(shù)精益求精的態(tài)度和追求。跟著孫老師做事，絲毫不敢大意，學(xué)術(shù)上不敢有任何疏忽。他常常告誡我們，要會聽，要有目的的聽，特別是在課堂上復(fù)述的時(shí)候，孫老師總是微微閉著眼睛，凝神細(xì)聽，貌似沒有聽，卻實(shí)實(shí)在在的聽到了心里，在點(diǎn)評時(shí)候，再依次指出錯(cuò)誤，不放過每一個(gè)毛病，就是怕我們之后給別人講孫老師的理論出錯(cuò)而誤導(dǎo)了別人。我想，孫老師到今天能有這么大的成就與他認(rèn)真的風(fēng)格是分不開的。

一年的時(shí)間很短，卻讓我學(xué)會了很多，我相信，跟著孫老師學(xué)習(xí)，再過一年，明年的我會學(xué)會更多。非常感謝孫老師在我的人生道路上的指引，做一個(gè)有智慧的人，讓我看到了更高層次的人生態(tài)度。非常感謝老師一年來對我們的培養(yǎng)，謝謝老師!

管理學(xué)管理心得體會篇2

這次的學(xué)習(xí)，讓我深深地懂得了，人只有不斷學(xué)習(xí)，才會有進(jìn)步。我們每一位參加這次學(xué)習(xí)的人員，好好把握這次機(jī)會，來完成這次培訓(xùn)。最后，我們要感謝老板給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。

有人說過“你的心有多遠(yuǎn)，你就會走多遠(yuǎn)”。為什么說心是指引我們成功的路標(biāo)呢?其實(shí)人與人之間智商差異、生理差異并不大，可為什么有人能成功而有人卻一生平庸呢?那就是因?yàn)槿伺c人的人生態(tài)度不同。

首先一生中首要的是心態(tài)管理，一個(gè)人的成功是心態(tài)和行動來決定的，心態(tài)更要積極樂觀。就像從事銷售這項(xiàng)工作，我覺得心情、心態(tài)和態(tài)度真的很重要。看似簡單的銷售工作，其實(shí)也有很多學(xué)問。每天以嶄新的心情面對每一個(gè)客戶，注重細(xì)節(jié)，專心致志，精益求精，那么目標(biāo)總會無理由地完成，決不會有任何借口給自己。我真的深有體會，當(dāng)我每天對自己說，我和別人都一樣棒，我的心情一定要樂觀、積極、開心而又主動，那么客戶成交率一定會很大的。

既然要認(rèn)真地積極去面對了，每天工作的目標(biāo)也必須量化。人的一生都有自己的理想，有一個(gè)遠(yuǎn)期規(guī)劃，也就是將自己的夢想定下來。作為一個(gè)銷售人員，也有自己的工作日志。每天下午梳理一下自己的工作，將完成、未完成的需要繼續(xù)努力下一步完成的都用簡單表格或目錄等形式量化、明確，甚至用具體數(shù)據(jù)來對比、考核、計(jì)劃。這樣每天工作完成情況、每月目標(biāo)完成份額、全年銷售數(shù)據(jù)可以完全在個(gè)人工作日志上體現(xiàn)出來。我們工作起來就會有目標(biāo)有壓力從而也才會有動力。如果完成了將來繼續(xù)努力，如果落后自己將會認(rèn)準(zhǔn)每天每月每半年甚至一年的計(jì)劃差距，迎頭趕上，決不落后。

今日事今日畢，我們的時(shí)間和生命都是有限度的，既然我們決定不了時(shí)間的長度，可是我們可以決定人生的寬度。在日常工作中，要在具體計(jì)劃中堅(jiān)持優(yōu)先處理原則，選擇正確的行動方案，做到事半功倍的效果。在工作中堅(jiān)持店面銷售工作日清日新，在每天下午工作中檢查總結(jié)作出計(jì)劃時(shí)要跟蹤未完成的遺留工作，杜絕拖拉，比如我在工作中因一些特殊原因遺留的欠款，施工糾紛等問題及時(shí)處理才能找到最有效最理想的處理方案。

在工作中，有時(shí)會發(fā)現(xiàn)客戶比自己知道得多，了解得多，在專業(yè)知識及同行業(yè)中自己跟不上了，這時(shí)就需要學(xué)習(xí)充電了。在平常學(xué)習(xí)中做到學(xué)以致用，不停的反省，找出自己欠缺的，抽出時(shí)間學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能完成自己的銷售目標(biāo)。學(xué)習(xí)改進(jìn)、提高、完成，這是學(xué)習(xí)的目的，更是動力。

快樂工作，快樂生活，有了目標(biāo)，就要有行動。每天早上都開早會，對照前一天工作看看目標(biāo)完成量，中午對照上午工作看看出現(xiàn)問題，下午看看自己工作完成情況，未完成的任務(wù)，有則改之，無則繼續(xù)努力。

做好自己分內(nèi)工作，完成每天工作任務(wù)，有計(jì)劃、有目標(biāo)、有行動、有數(shù)據(jù)就要我將工作做到最好。

管理學(xué)管理心得體會篇3

一年來，在本人負(fù)責(zé)的__財(cái)務(wù)工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計(jì)事務(wù)時(shí)能做到實(shí)事求是、細(xì)心審核，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)工作，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)完成了區(qū)廠內(nèi)部財(cái)務(wù)考核報(bào)表的編制匯總及各類對外報(bào)表的編制報(bào)送工作。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。

一、20__年度工作要項(xiàng)

1、在財(cái)務(wù)部長的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行具體會計(jì)核算，保證賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符，確保帳務(wù)處理正確合理；

2、及時(shí)開具貨物銷售發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票及時(shí)購買各類發(fā)票；

3、相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和各統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫、報(bào)送；

4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)憑證、報(bào)表的搜集、整理和立卷歸檔工作；

5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成廠區(qū)和分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的任務(wù)和應(yīng)付突發(fā)事件。

二、主要貢獻(xiàn)

1、財(cái)務(wù)每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬、記賬工作。這是財(cái)務(wù)人員最平常最繁重的工作，半年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持。滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。1—5月處理會計(jì)憑證805張，并能準(zhǔn)確無誤地出具各類內(nèi)外財(cái)務(wù)報(bào)表。

2、加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的交流，虛心接受大家的指導(dǎo)，努力提高業(yè)務(wù)能力。并且充分融入到工作團(tuán)隊(duì)中，配合大家完成各個(gè)工作任務(wù)，使我們的團(tuán)隊(duì)為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、存在的不足

然而，在一些事物上對細(xì)節(jié)處理的不夠老道、缺乏實(shí)踐、缺乏溝通，使工作不能順利的進(jìn)行。讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，唯有在以后的工作中調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，從而使自身價(jià)值得以升華。

1、財(cái)務(wù)工作更多的還是會計(jì)工作，僅僅停留在事中記賬、事后算賬，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

2、會計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。如：《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》基本以集團(tuán)制度為依據(jù)，但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，實(shí)際操作相對困難。在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細(xì)致、深化，往往只限于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)做深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰；另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動。

四、接下來一年工作計(jì)劃

1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息；

2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作；

3、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息。對內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動態(tài)的掌握，對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀；

4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平，充分自身挖潛；最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持我工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。

經(jīng)過幾天《財(cái)務(wù)管理》的學(xué)習(xí)，教授真正的從非財(cái)務(wù)人員看財(cái)務(wù)管理的角度，為我們普及了財(cái)務(wù)知識。我覺得得到的最大的收貨就是建立財(cái)務(wù)觀念和如何讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，并依據(jù)報(bào)表做出正確的管理決策，也使我對財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)從淺到深的認(rèn)識?，F(xiàn)就我對近幾天的學(xué)習(xí)心得體會做如下總結(jié)：

首先，透過學(xué)習(xí)，使我真正的認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理不是財(cái)務(wù)一個(gè)部門的事，而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)。從某種好處上說，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改善技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本，從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。其次，我們明白了如何看企業(yè)的三張報(bào)表，即：“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”。資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“此刻時(shí)”，即企業(yè)此刻的健康狀況如何；利潤表反映企業(yè)的“過去時(shí)”，即企業(yè)過去“怎樣樣”；現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時(shí)”，即企業(yè)將來“怎樣樣”。

透過財(cái)務(wù)報(bào)表分析，如何預(yù)警公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，公司的利潤源在哪里。明白了在公司擴(kuò)張或投資前，該如何運(yùn)用好財(cái)務(wù)知識，減少公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。陳教授還用了一些淺顯的事例，讓我們明白了資金周轉(zhuǎn)率的重要性；應(yīng)收帳款與存貨上升等帶來的企業(yè)盈利潛力下降；為什么企業(yè)要適當(dāng)借貸實(shí)現(xiàn)利潤的最大化等等。對于大家以前所熟知的毛利低或“虧本”產(chǎn)品的產(chǎn)與停的問題，運(yùn)用管理會計(jì)知識分析，這些虧損產(chǎn)品如果產(chǎn)生了邊際貢獻(xiàn)，盡管它是虧損的也務(wù)必繼續(xù)生產(chǎn)，只有這樣企業(yè)的盈利水平才會更高。管理會計(jì)不僅僅給企業(yè)帶給了決策的科學(xué)方法，更主要的是透過決策使企業(yè)所擁有的有限資源得到合理的配置，發(fā)揮最大效率，來應(yīng)對市場資源缺乏給企業(yè)帶來的損失。最后，透過學(xué)習(xí)讓我們認(rèn)識了貨幣的時(shí)間價(jià)值。一些看似不經(jīng)意的變化，經(jīng)過財(cái)務(wù)的計(jì)算，可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過在生產(chǎn)時(shí)是熱火朝天，但實(shí)際上年底還虧本的例子，所以不管是工作還是生活，你不理財(cái)，財(cái)不理你這就是很好的例證。結(jié)合公司實(shí)際，我深刻認(rèn)識到了為了企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)增長，做好2014年部門財(cái)務(wù)預(yù)算的重要性。透過合理的預(yù)算，財(cái)務(wù)部能夠正確預(yù)測公司將在未來何時(shí)需要現(xiàn)金，能夠控制現(xiàn)金支出和收入的合理程度，避免不合理的現(xiàn)金支出，降低公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

以上是我的在這幾天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)心得，雖然在這短短幾天可能不會學(xué)到太多的東西，但是卻使我在今后的工作和生活中，能夠掌握并樹立財(cái)務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了，也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。

以上就是差異網(wǎng)為大家?guī)淼?篇《財(cái)務(wù)管理專業(yè)心得體會》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。

管理學(xué)管理心得體會篇4

每個(gè)人對事態(tài)的理解不一樣，上月學(xué)了李踐老師的《五項(xiàng)管理》對我沖擊還是挺大的。先不說那些條條框框的文字理論，我只談自己。做一個(gè)正面的反思……

心態(tài)是一個(gè)人正面應(yīng)對自己處理任何事情的門戶，你如果悲觀，則容易消極;你如果熱情、奔放，則表示積極，容易促成事業(yè)。當(dāng)然只有心態(tài)積極是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你必須對自己的日常或者說長遠(yuǎn)的年份做個(gè)完整的規(guī)劃，這就是要進(jìn)入目標(biāo)預(yù)案的篩選。你給自己定目標(biāo)了嗎?我想每個(gè)人心里其實(shí)都有大同小異的設(shè)想的，且不說是否真的白紙黑字把他揣摩出來。想起李踐老師那句：挫折是邁向成功的墊腳石。保持自信、樂觀的心態(tài)，許多問題便會迎刃而解。一種心態(tài)，一種結(jié)果。

目標(biāo)是什么?那句：沒有一條通往成功的道路是鋪滿鮮花的。印象尤其深刻!相比自己而言，人生路漫漫，屬于我的機(jī)會還有多少呢?目標(biāo)一定要實(shí)際，是適合自己的方針路線的。就像我們小組會上我說過，人生要把握好方向，選擇對了，再加后天勤奮自然事半功倍。有了目標(biāo)以后，才能展開詳盡的計(jì)劃，如何把時(shí)間安排地緊然有序，如何能節(jié)省時(shí)間，高效完成作業(yè)。一切有待時(shí)間管理做得好不好。目標(biāo)管理需要具體量化明確，把年目標(biāo)分解為季目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo)。這樣逐日去完成，自然達(dá)到效果。

時(shí)間是什么?時(shí)間它是看不見、摸不著的形體，它又是不可移動的;時(shí)間沒有辦法儲存;時(shí)間無法增加;時(shí)間借不到、買不到、租不到;時(shí)間總是以穩(wěn)定的速度無法阻擋地消失。所以我們要學(xué)會如何把握時(shí)間和高效利用時(shí)間去完成。每天做好自己的工作計(jì)劃，前一天晚上做好今天的行動計(jì)劃。效率來自明確的行動計(jì)劃。

學(xué)習(xí)管理至關(guān)重要。因?yàn)槲覀冋J(rèn)知上的任何不足，都需要靠學(xué)習(xí)來解決。學(xué)習(xí)是有目的的去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是為了改進(jìn)自己的行為和技能，不是看看知道就行啦這樣。學(xué)習(xí)需要耐心、鉆研。

一切的努力都是為行動做鋪墊。仔細(xì)考慮好行動計(jì)劃，一旦定好計(jì)劃，就馬上行動去執(zhí)行。行動是靠思維的指引。根據(jù)之前定好的計(jì)劃去落實(shí)、跟進(jìn)，不拖延。這樣效率就形成鮮明對比了。

管理學(xué)管理心得體會篇5

運(yùn)營管理，顧名思義，即是對組織向社會提供產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，運(yùn)營管理的作用以及運(yùn)營管理的績效評估，如何運(yùn)用e_cel求解運(yùn)營管理問題的基本方法，運(yùn)營管理的基本流程，和運(yùn)營管理的計(jì)劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營管理這一門課程。

企業(yè)運(yùn)營管理，作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著一個(gè)企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠(yuǎn)來看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來。

我認(rèn)為，就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，要想求生存謀發(fā)展，必須善于吸取經(jīng)濟(jì)變革的新因素，大力培育企業(yè)的核心競爭能力，才能在長時(shí)期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報(bào)率，為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。在管理學(xué)課程中我們曾經(jīng)學(xué)到過，一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現(xiàn)在customer（客戶）、qulitity（質(zhì)量）、time（時(shí)間）、cost（成本）和service（服務(wù)）等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上，這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場競爭能力。而運(yùn)營管理，正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。當(dāng)今社會，不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險(xiǎn)、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此，隨著服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無形服務(wù)的提供。運(yùn)營管理的對象是運(yùn)營過程和運(yùn)營系統(tǒng)。運(yùn)營過程是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程，是一個(gè)勞動過程或價(jià)值增值的過程，它是運(yùn)營的第一大對象，運(yùn)營必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運(yùn)營活動進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。

運(yùn)營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實(shí)現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對應(yīng)，包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)營管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量，成本，時(shí)間和柔性，它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此，運(yùn)營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特別是近二三十年來，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈，這些因素使運(yùn)營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來，隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為運(yùn)營增添了新的有力手段，也使運(yùn)營學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴(kuò)大，體系更加完整。

現(xiàn)代運(yùn)營管理涵蓋的范圍越來越大。現(xiàn)代運(yùn)營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計(jì)劃、組織與控制，而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”，對其進(jìn)行集成管理。

這學(xué)期我們在企業(yè)運(yùn)營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運(yùn)營問題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的`生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運(yùn)營活動密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們，都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺，因?yàn)檫@門課在闡明概念、提出問題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營管理的實(shí)用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。

作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營管理的初學(xué)者，在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預(yù)測，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)施選址，運(yùn)營安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的知識都會對我的工作有很大的裨益。

學(xué)習(xí)運(yùn)營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中，運(yùn)營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運(yùn)營管理者這一角色。也許有機(jī)會我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學(xué)的知識為企業(yè)組織的運(yùn)營效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候，我會有成就感且十分滿足。

在農(nóng)行工作以來，上了一個(gè)月的運(yùn)營主管的班，這對于我來說，是嘗試、是挑戰(zhàn)，是歷練，是成長，有歡笑，有悲傷，有淚水，有幸福，一個(gè)月工作以來，我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量，積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，在一個(gè)月工作中，我愛崗視為職責(zé)；將敬業(yè)視為本分；將奉獻(xiàn)視為崇高的追求。勇樹先進(jìn)旗幟，營造合規(guī)文化，創(chuàng)造合規(guī)價(jià)值，把內(nèi)控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心