互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可行性研究方案報告書模板

...wd......wd......wd...※※※醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院設置可行性研究報告書項目名稱：工程申報單位：〔蓋章〕填報日期：※※※醫(yī)院關于申請互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工程可行性研究報告一、立項的背景與意義為深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，推進實施安康中國戰(zhàn)略，創(chuàng)新服務模式，提高服務效率，真正落實讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路，不斷提升公共服務均等化、普惠化、便捷化水平，加快醫(yī)聯(lián)體建設，開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療〞，讓群眾在家門口能享受優(yōu)質醫(yī)療服務。根據(jù)《“安康中國2030〞規(guī)劃綱要》、《國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+〞行動的指導意見》及《互聯(lián)網(wǎng)診療管理方法〔試行〕》、《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理方法〔試行〕》、《遠程醫(yī)療服務管理標準〔試行〕》等文件精神，申請設立※※※醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。二、立項依據(jù)根據(jù)《“安康中國2030〞規(guī)劃綱要》、《國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+〞行動的指導意見》及《互聯(lián)網(wǎng)診療管理方法〔試行〕》、《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理方法〔試行〕》、《遠程醫(yī)療服務管理標準〔試行〕》等文件精神。三、工程實施主要內(nèi)容1、開展“互聯(lián)網(wǎng)+〞醫(yī)療服務?！?〕醫(yī)院應用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術拓展醫(yī)療服務空間和內(nèi)容，構建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務模式。在※※※醫(yī)院實體醫(yī)院根基上，運用互聯(lián)網(wǎng)技術為患者提供安全閑宜的醫(yī)療服務，在線開展局部常見病、慢性病的回訪與復診。經(jīng)完善醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，開展遠程醫(yī)療、安康咨詢、安康管理服務，促進醫(yī)院、醫(yī)務人員、患者之間的有效溝通。〔2〕通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，便捷開展預約診療、雙向轉診、遠程醫(yī)療等服務，積極與社區(qū)醫(yī)院及上級醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院合作，推動構建有序的分級診療格局。2、創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+〞公共衛(wèi)生服務?！?〕更好的為本院※※社區(qū)提供保障，推動社區(qū)居民電子安康檔案在線查詢和標準使用。以高血壓、糖尿病等為重點，加強老年慢性病在線服務管理。為社區(qū)內(nèi)納入國家免疫規(guī)劃的兒童提供網(wǎng)上預約服務，優(yōu)化預防接種服務。3、優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+〞家庭醫(yī)生簽約服務?！?〕加快家庭醫(yī)生簽約服務智能化信息平臺建設與應用，充分發(fā)揮二級甲等綜合醫(yī)院的技術和能力，加強與※※社區(qū)的合作指導能力，提高社區(qū)家庭醫(yī)生團隊服務能力，提升簽約服務質量和效率，增強群眾對家庭醫(yī)生的信任度?！?〕鼓勵開展網(wǎng)上簽約服務，為簽約居民在線提供安康咨詢、預約轉診、慢性病隨訪、安康管理、延伸處方等服務，推進家庭醫(yī)生服務模式轉變，改善群眾簽約服務感受。4、完善“互聯(lián)網(wǎng)+〞藥品供給保障服務。對曾在※※※醫(yī)院就診的患者，提供線上回訪與復診，對局部常見病、慢性病，醫(yī)師在線上開具的常見病、慢性病處方，經(jīng)※※※醫(yī)院執(zhí)業(yè)藥師審核后，※※※醫(yī)院藥房或合作藥品配送企業(yè)給予配送及指導用藥。5、推進“互聯(lián)網(wǎng)+〞醫(yī)療保障結算服務?！?〕通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息建設，加強醫(yī)院內(nèi)信息系統(tǒng)整合，除實現(xiàn)醫(yī)療保障數(shù)據(jù)與相關部門數(shù)據(jù)聯(lián)通共享外，逐步拓展醫(yī)院內(nèi)在線支付功能，推進“一站式〞結算、床旁結算，為參保人員提供更加便利的服務。(2)通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息建設，推行醫(yī)保智能審核和實時監(jiān)控，將臨床路徑、合理用藥、支付政策等規(guī)則嵌入醫(yī)院信息系統(tǒng)，嚴格醫(yī)療行為和費用監(jiān)管。四、現(xiàn)有工作根基、條件和優(yōu)勢※※※醫(yī)院是二級甲等綜合醫(yī)院，設置床位※張，開設腎病科、心血管病科、神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、老年病科、腫瘤科、康復科、婦產(chǎn)科、外科等15個臨床科室；開設檢驗科、影像科、手術麻醉科、消毒供給中心等輔助科室；設有※※市120急救站；※※※附屬醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體單位?！t(yī)院目前副主任醫(yī)師以上人員※名，主治醫(yī)師※名。技術水平足以開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的工作；特別是腎病科，做為※※市重點專科，除服務※※區(qū)及※※區(qū)周邊20余公理范圍內(nèi)腎臟病患者外，還有其他局部省市腎臟病患者前來就診。因腎臟病做為需要長期治療的慢性病，更需要及時、科學、面對面的指導和檢查?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院是很好的解決這些問題的方法?！鐓^(qū)服務站目前服務：標準管理※※※※※等多個小區(qū)；直接服務戶籍人口為※人，常住人口目前已大于※人。目前管理高血壓患者※人，管理糖尿病患者※人。2018年，老年人中醫(yī)安康指導※人，高血壓中醫(yī)藥安康指導※人，糖尿病中醫(yī)藥安康指導※人次。醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設:本院信息系統(tǒng)硬件設施已到達《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基本標準〔試行〕》基本標準要求。信息安全到達三級信息安全等級保護；根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管標準，開放相關數(shù)據(jù)，積極配合監(jiān)管要求；目前與患者交互的微信小程序正在開發(fā)調(diào)試中，一個月后既可上線試運行，患者可通過此微信小程序進展預約診療、查詢檢查檢驗結果等相關信息，與相關醫(yī)師進展線上溝通，對復診患者的慢病診療可以在網(wǎng)上進展。五、工程實施方案、組織方式為了更好的申請籌備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作，成立以※※院長為組長，包括醫(yī)療管理、信息管理、后勤保障、運營宣傳等管理部門負責人組成的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作小組，全權負責互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的籌備與建設后的管理。完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院辦公場所、人員、醫(yī)療質量管理制度、信息安全管理制度、運營管理制度、后勤管理制度等。六、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院籌備領導小組領導小組組長：副組長：信息部門：醫(yī)療管理部門：行管后勤部門：七、工程前景與市場需求分析目前京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、浙大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等等多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的成功運行。2018年11月7日，以“創(chuàng)造互信共治的數(shù)字世界——攜手共建網(wǎng)絡空間命運共同體〞為主題的2018年世界互聯(lián)網(wǎng)大會在烏鎮(zhèn)舉辦，中央電視臺新聞頻道更是以專題報道形式，以“‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療安康’試點取得進展〞為題，報道了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院3年的創(chuàng)新探索，描述了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來的開展前景和巨大的市場需求。患者目前的就醫(yī)體驗是“三長一短〞——掛號、候診、收費隊伍長，看病時間短，浪費了大量的時間成本；同時由于對醫(yī)院服務流程不熟，不清楚自已應該做什么、去那里做、找誰做，既耽誤了時間又會產(chǎn)生不滿情緒，極大降低了患者就醫(yī)體驗，特別是年輕人的就醫(yī)體驗。年輕人已經(jīng)習慣于外賣、淘寶、網(wǎng)絡支付等方式，對于互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療安康也會樂于承受。而未來的就醫(yī)人群或陪護人群一定是年輕人。八、經(jīng)濟、社會效益分析在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運行前期，不一定會有很好的經(jīng)濟效益。但是從社會效益考量，會有非常好的社會效益?！惨弧撤e極響應響應黨中央和國務院大力倡導“互聯(lián)網(wǎng)+〞醫(yī)療改革精神，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術連接醫(yī)院、醫(yī)生和患者，優(yōu)化醫(yī)療資源配置、提升醫(yī)療服務體系效率，打造專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)分級診療平臺，助力安康中國夢的實現(xiàn)?！捕硰姆栈颊叱霭l(fā)。1、在看病就診過程方面：〔1〕掛號流程更順暢；〔2〕支付環(huán)節(jié)更簡單；〔3〕臨床檢查更高效；〔4〕住院手續(xù)更集約；〔5〕藥事管理更安全；〔6〕復診、取藥更方便。2、落實分級診療方面：〔1〕足不出戶看醫(yī)生；〔2〕不出社區(qū)看醫(yī)生；〔3〕安康管理云路徑。〔三〕醫(yī)院院內(nèi)可以標準化、高效化、同質化管理，簡化流程管理，提高各檢查、檢驗設備的利用率，減輕醫(yī)護人員工作量，更好的為患者服務，提高患者滿意度。院外可以對住院患者的隨訪做到更好的管理，對慢病患者可以不需再次入院給出治療方案及藥品配送；如果需要檢驗、檢查也可以不用來院先找醫(yī)生診斷開醫(yī)囑，而是直接從網(wǎng)上開具檢查醫(yī)囑，預約檢查時間，直接檢查，不需要再等檢查報告，方便省時、快捷高效；提高了醫(yī)師和檢查科室的工作效率，可以為更多患者服務。九、工程的風險分析與對策(一)政策風險：目前只有國家衛(wèi)健委的《互聯(lián)網(wǎng)診療管理方法〔試行〕》《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理方法〔試行〕》和《遠程醫(yī)療服務管理標準〔試行〕》試行標準，省市級具體政策還沒有出臺，有可能具體實施和審批還要有更嚴格的條件和限制。但是相信國家政策會持續(xù)鼓勵和支持互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療安康政策，只要嚴格按照政府政策和要求，以實體醫(yī)院質量管理為依托，扎扎實實做好醫(yī)療質量管理和主動承受國家相關監(jiān)管，是可以合規(guī)合法運行的?！捕翅t(yī)療風險：對于可能存在的醫(yī)療糾紛等風險，第一就是加大醫(yī)院內(nèi)部管理，嚴格按照《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理方法〔試行〕》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療機構管理條例》等國家法律、法規(guī)；醫(yī)療服務相關政策、規(guī)章制度、診療標準要求管理；加強醫(yī)護人員的培訓和考核。同時按照互聯(lián)網(wǎng)相關管理，對患者做好醫(yī)療風險知情同意告知及電子簽名確認工作。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，遵守《中華人民共和國侵權責任法》、《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》來處理?！踩尺\營風險：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院申請成功后，可能前期運營效果不好，患者承受度不高，不能發(fā)揮預計作用。對于目前患者對手機等移動終端、移動支付的承受程度，首先會易于承受像預約時間就診，預約時間檢查、床旁網(wǎng)上