培訓體系大綱

《培訓體系設(shè)計》培訓大綱第一章培訓體系設(shè)計的原則“以員工為中心”“分析培訓需求、確定培訓目標”“培訓效果評估”第二章 培訓需求調(diào)研培訓需求調(diào)研流程圖培訓需求的路徑分析2.1戰(zhàn)略分析2.2人力資源管理系統(tǒng)分析2.3任務(wù)技能分析編制《職務(wù)說明書》和《工作規(guī)范》2.4績效分析2.5現(xiàn)存問題分析2.6重大事件分析2.7職業(yè)發(fā)展前瞻性培訓需求分析培訓需求調(diào)研的方法介紹3.1訪談法a、 培訓組織者確定要獲得什么樣的有利于培訓規(guī)劃的資料;b、 確定訪談對象及人數(shù)；c、 準備好訪談提綱；d、 整理并分析訪談結(jié)果。3.2問卷法問卷調(diào)研遵循以下步驟：a、 培訓實施者列舉所有想要了解的事項；b、 將列出的事項轉(zhuǎn)化為問題；c、 設(shè)計培訓需求調(diào)研問卷，盡可能將問卷設(shè)計的簡單易答;d、 對卷進行編輯，并最終成文；e、 先把問卷進行試答，檢查存在問題，并加以修改；f、 將修改好的問卷分發(fā)給事先確定好的調(diào)查對象；g、 按規(guī)定的時間收回問卷，并對問卷的結(jié)果進行分析。附表《員工個人發(fā)展培訓需求調(diào)查表》第三章培訓的形式培訓的形式是多種多樣的，關(guān)鍵在于找到一條適合公司培訓的模式。職前教育1.1職前教育的必要性1.2職前教育的內(nèi)容及程序1.3職前教育的形式在職培訓2.1在職培訓的優(yōu)點和缺點2.2在職培訓的程序第一步：申報培訓需求第二步：培訓的準備工作第三步：受訓者的準備第四步：示范與發(fā)展第五步：實際演練第六步：鞏固階段脫產(chǎn)培訓3.1外派學習3.2公司內(nèi)部學習自我開發(fā)附表第四章培訓內(nèi)容和方式培訓內(nèi)容1.1知識(KNOWLEDGE)1.2技能(SKILLS)態(tài)度(ATITUDES)行為模式(BEBAVIORALPATTERNS)培訓的方式2.1高層管理人員的培訓方式2.2中層管理人員的培訓方法主要有：2.3基層管理人員和基層員工培訓的形式：第五章 培訓計劃及實施人員培訓的管理問題直接關(guān)系到培訓工作的效益和發(fā)展。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要而開展的培訓工作，必須運用現(xiàn)代的管理手段；即培訓理念現(xiàn)代化、培訓手段現(xiàn)代化、培訓方法現(xiàn)代化。建立培訓組織1.1培訓組織結(jié)構(gòu)設(shè)置圖1.2培訓組織機構(gòu)說明a、培訓決策機構(gòu)b、 培訓工作專門負責人c、 培訓工作組織者d、 培訓工作實施者e、 被培訓者f、 培訓工作監(jiān)督實施者編制單項課程《培訓計劃》編制年度《培訓計劃》年度培訓計劃的實施4.1年度培訓計劃的實施4.2《培訓》的具體實施步驟《培訓計劃》的實施過程分為如下幾步：■作好培訓準備；■合理安排好培訓進程；■發(fā)通知；■組織培訓■邊實施邊反饋■根據(jù)實施結(jié)果，修正培訓計劃■培訓考核：附表附表5-1《公司內(nèi)部培訓課程計劃表》附表5-2《年度課程培訓計劃表》附表5-3《外讀進修計劃表》第六章 培訓管理公司為員工培訓進行投資和為員工個人發(fā)展提供支持，是為提高員工的個人技能和知識，激勵員工的積極性，最終提高個人的業(yè)績和公司的總體業(yè)績；作為一種投資，就必須有回報率，這種回報率具體體現(xiàn)在培訓的效果對工作的指導性，對個人技能和業(yè)績的提高性；為此，必須加強管理和效果的跟蹤，不斷改善培訓課程和方法，以提高培訓效果。培訓預算管理培訓活動的開展需要有充足的培訓經(jīng)費作保障，同時培訓投入必須產(chǎn)生應(yīng)有的效益。1.1培訓經(jīng)費預算額的確定■比例確定法■人均預算法■推算法■需求預算法■以上無論哪種預算方式，都應(yīng)考慮公司現(xiàn)實情況。1.2培訓經(jīng)費的分配■場地費■食宿費■培訓器材、教材費■培訓相關(guān)人員工資及外聘教師講課費■交通差旅費等培訓風險管理2.1培訓的風險有以下幾方面：■選拔外派學習員工流失的風險■專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風險■培養(yǎng)競爭對手的風險2.2培訓風險的防范措施有以下幾方面：■依法建立勞動、培訓關(guān)系（見附表）■建立有效的激勵機制■鼓勵自學，加大職位培訓力度■完善培訓制度，提高培訓質(zhì)量■運用法律手段保護公司專利技術(shù)2.3培訓管理的工具：附件1《公司資助培訓和員工服務(wù)期規(guī)定》附件2《公司資助培訓學習員工服務(wù)期協(xié)議》培訓項目管理3.1組建培訓項目管理小組3.2制定項目小組工作計劃3.3控制培訓項目實際進程3.4支持員工職業(yè)生涯發(fā)展附件、附表附件1《公司資助培訓和員工服務(wù)期規(guī)定》；附件2《公司資助培訓學習員工服務(wù)期協(xié)議》；附件1《開課前意見征詢表》；附件2《公司培訓課程簽到記錄》第七章培訓效果評估在培訓的某一項目或某一課程結(jié)束后，一般要對培訓效果進行一次總結(jié)性的評估或檢查，依據(jù)培訓的目的和要求，運用一定的評估指標和評估方法，找出受訓者有哪些收獲或提高，檢查和評定培訓的效果。評估項目及評估內(nèi)容1.1培訓教師在課程進程中對