開放病房管理制度模版

第頁共頁開放病房管理制度模版第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范病房管理，保障患者權(quán)益，提高醫(yī)療質(zhì)量，制定本管理制度。本管理制度依據(jù)《醫(yī)院管理條例》等法律法規(guī)以及相關(guān)規(guī)范文件。第二條適用范圍本管理制度適用于我院所有病房。第三條定義1.開放病房：指非特殊感染或需要封閉治療的病房。2.患者：指住院治療期間在我院病房進(jìn)行管理和護(hù)理的患者。3.醫(yī)務(wù)人員：指在病房擔(dān)任醫(yī)生、護(hù)士和醫(yī)技人員等職務(wù)的工作人員。第二章病房管理流程第四條入住管理1.患者入住前，需提供有效的住院證明或轉(zhuǎn)院證明，并按規(guī)定繳納住院費用。2.醫(yī)務(wù)人員在患者入住時，需向患者及其家屬做好相關(guān)告知工作，包括病房環(huán)境、用藥情況等。3.患者入住時，醫(yī)務(wù)人員需對患者的健康狀況進(jìn)行評估，并記錄相關(guān)信息。第五條病房衛(wèi)生管理1.每日定時對病房進(jìn)行整理和消毒，并保持病房環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，減少交叉感染的風(fēng)險。3.定期檢查病房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，并及時修復(fù)或更換損壞的設(shè)備。第六條病房安全管理1.病房內(nèi)不得存放易燃、易爆、有毒或有害物品，醫(yī)院設(shè)有專門的儲物間及垃圾房進(jìn)行存放和處理。2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期檢查病房內(nèi)的電路、電器設(shè)備等，確保運行安全。3.防止患者離院，應(yīng)加強(qiáng)對患者的管控，并定期巡視病房。第七條病房秩序管理1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)維護(hù)病房秩序，確?；颊吆图覍俚恼Ｐ菹⒑蜕睢?.禁止在病房內(nèi)大聲喧嘩、吸煙或飲酒等影響他人的行為。3.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時處理患者和家屬的投訴和需求，提供良好的服務(wù)。第三章病房護(hù)理管理第八條護(hù)理記錄1.護(hù)士應(yīng)按規(guī)定記錄患者的基本信息、健康狀況、護(hù)理措施等，保證記錄的準(zhǔn)確性和完整性。2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守患者隱私權(quán)，不得將患者的隱私信息泄露給他人。第九條用藥管理1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定將患者的醫(yī)囑寫清楚、簽名，并正確執(zhí)行、記錄，確保用藥的安全有效。2.嚴(yán)禁患者自行使用醫(yī)院所未開具的藥物，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)對患者的用藥教育。第十條傳染病控制1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照傳染病防控要求，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，確?；颊吆歪t(yī)務(wù)人員的健康安全。2.如發(fā)現(xiàn)病房內(nèi)有傳染病病例，應(yīng)立即報告相關(guān)部門，采取相應(yīng)的措施予以控制和處理。第四章病房服務(wù)管理第十一條患者服務(wù)1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，做好患者健康教育工作，提高患者的健康意識。2.定期開展患者滿意度調(diào)查，了解患者對病房服務(wù)的滿意度和意見。第十二條家屬陪護(hù)服務(wù)1.允許患者家屬進(jìn)入病房陪護(hù)，但需按規(guī)定執(zhí)行陪護(hù)時間和要求。2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)提供良好的環(huán)境和服務(wù)，方便家屬的陪護(hù)工作。第十三條投訴處理1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真對待患者和家屬的投訴，并按規(guī)定及時處理。2.如遇到醫(yī)療糾紛，應(yīng)按照相關(guān)程序進(jìn)行調(diào)解和處理。第五章監(jiān)督與考核第十四條監(jiān)督1.病房管理由醫(yī)院管理部門進(jìn)行日常監(jiān)督，定期進(jìn)行檢查和評估。2.患者和家屬可通過投訴方式對病房管理工作進(jìn)行監(jiān)督和舉報。第十五條考核1.對病房管理工作進(jìn)行定期考核，評選優(yōu)秀病房進(jìn)行表彰。2.評選優(yōu)秀病房應(yīng)綜合考慮病房的各方面表現(xiàn)，包括服務(wù)