農(nóng)產(chǎn)品銷售售后服務(wù)協(xié)議書

農(nóng)產(chǎn)品銷售售后服務(wù)協(xié)議書協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。協(xié)議目的與背景為了保障農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中的售后服務(wù)，提高銷售服務(wù)的質(zhì)量和效率，特制定本協(xié)議。本協(xié)議適用于乙方銷售給甲方的農(nóng)產(chǎn)品，旨在明確雙方在農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。協(xié)議內(nèi)容1.產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容檢查和確定質(zhì)量問題原因。提供及時(shí)有效的解決方案。在遇到重大質(zhì)量問題時(shí)按約定進(jìn)行退貨、換貨或退款。提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題的判定標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品出現(xiàn)損壞、變質(zhì)或質(zhì)量不合格等問題視為質(zhì)量問題。由于乙方不當(dāng)操作、運(yùn)輸或儲(chǔ)存導(dǎo)致的質(zhì)量問題不在本協(xié)議約定范圍內(nèi)。3.售后服務(wù)流程①甲方發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方提供售后服務(wù)申請(qǐng)。②乙方收到售后服務(wù)申請(qǐng)后，將根據(jù)實(shí)際情況指導(dǎo)甲方進(jìn)行處理，如果需要返還或更換產(chǎn)品，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。③乙方將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，并在5個(gè)工作日內(nèi)出具書面處理結(jié)果。④如果雙方就質(zhì)量問題無法達(dá)成共識(shí)，雙方可以協(xié)商解決，如仍無法協(xié)商一致，可由有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。⑤在產(chǎn)品售后服務(wù)過程中，乙方應(yīng)確保及時(shí)有效的溝通和反饋。4.其他約定事項(xiàng)雙方在履行本協(xié)議過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和政策。乙方應(yīng)保證銷售的農(nóng)產(chǎn)品符合國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)。如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。甲方在使用農(nóng)產(chǎn)品過程中應(yīng)按照乙方的使用說明進(jìn)行操作，如因甲方不當(dāng)操作導(dǎo)致的質(zhì)量問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。雙方如需修改或終止本協(xié)議，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并采用書面形式確認(rèn)。法律適用與爭議解決本協(xié)議適用法律。因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以依法提起訴訟解決。協(xié)議生效本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：________________________乙方：_______