大一管理學(xué)課件

大一管理學(xué)課件大綱,aclicktounlimitedpossibilitiesYOURLOGO20XX.XX.XX匯報(bào)人：目錄01單擊添加目錄項(xiàng)標(biāo)題02導(dǎo)論03管理理論04管理職能06管理決策05管理環(huán)境添加章節(jié)標(biāo)題01導(dǎo)論02管理學(xué)的基本概念管理學(xué)是一門研究如何有效利用資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的學(xué)科。管理學(xué)的核心內(nèi)容包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。管理學(xué)的研究對(duì)象包括企業(yè)、政府、非營利組織等各類組織。管理學(xué)的研究方法包括定性研究和定量研究。管理學(xué)的發(fā)展歷程古典管理理論：泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的組織理論行為科學(xué)理論：梅奧的人際關(guān)系理論、麥格雷戈的X理論和Y理論現(xiàn)代管理理論：波特的五力模型、德魯克的目標(biāo)管理理論、明茨伯格的戰(zhàn)略管理理論當(dāng)代管理理論：知識(shí)管理、創(chuàng)新管理、綠色管理、社會(huì)責(zé)任管理等管理學(xué)的研究對(duì)象和方法研究目的：提高管理效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)研究?jī)?nèi)容：管理理論、管理實(shí)踐、管理創(chuàng)新等研究方法：理論研究、案例研究、實(shí)驗(yàn)研究等研究對(duì)象：組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人等管理對(duì)象管理理論03古典管理理論科學(xué)管理理論：由泰勒提出，強(qiáng)調(diào)科學(xué)方法和標(biāo)準(zhǔn)化行為科學(xué)理論：由梅奧提出，強(qiáng)調(diào)人的行為和心理因素組織理論：由韋伯提出，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和權(quán)力分配通用管理理論：由法約爾提出，強(qiáng)調(diào)管理原則和職能行為科學(xué)理論理論基礎(chǔ)：心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科代表人物：梅奧、麥格雷戈、赫茨伯格等主要理論：X理論、Y理論、Z理論、雙因素理論等主要觀點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)人的行為和動(dòng)機(jī)在管理中的重要性現(xiàn)代管理理論科學(xué)管理理論：泰勒的科學(xué)管理原理人際關(guān)系理論：梅奧的人際關(guān)系學(xué)說系統(tǒng)管理理論：巴納德的組織理論權(quán)變管理理論：赫塞和布蘭查德的權(quán)變理論戰(zhàn)略管理理論：波特的戰(zhàn)略管理理論知識(shí)管理理論：德魯克的知識(shí)管理理論當(dāng)代管理理論科學(xué)管理理論：泰勒的科學(xué)管理理論，強(qiáng)調(diào)效率和標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)變理論：赫塞和布蘭查德的權(quán)變理論，強(qiáng)調(diào)環(huán)境和情境對(duì)管理的影響人際關(guān)系理論：梅奧的人際關(guān)系理論，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作戰(zhàn)略管理理論：波特的戰(zhàn)略管理理論，強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)管理理論：巴納德的系統(tǒng)管理理論，強(qiáng)調(diào)整體和系統(tǒng)的觀點(diǎn)知識(shí)管理理論：德魯克的知識(shí)管理理論，強(qiáng)調(diào)知識(shí)和創(chuàng)新的重要性管理職能04計(jì)劃職能定義：確定目標(biāo)、制定方案、分配資源重要性：確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)內(nèi)容：包括目標(biāo)設(shè)定、方案制定、資源分配、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等實(shí)施步驟：分析現(xiàn)狀、設(shè)定目標(biāo)、制定方案、執(zhí)行方案、評(píng)估效果組織職能組織結(jié)構(gòu)：明確組織結(jié)構(gòu)，包括部門、崗位、職責(zé)等組織變革：根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化進(jìn)行組織變革組織文化：建立和維護(hù)組織文化，包括價(jià)值觀、行為規(guī)范等組織設(shè)計(jì)：根據(jù)組織目標(biāo)、戰(zhàn)略、環(huán)境等因素進(jìn)行組織設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)職能制定戰(zhàn)略：確定組織的目標(biāo)和方向溝通協(xié)調(diào)：促進(jìn)組織內(nèi)部和外部的溝通和協(xié)調(diào)決策制定：做出正確的決策，確保組織的發(fā)展激勵(lì)員工：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力控制職能控制職能的定義：確保組織按照既定計(jì)劃和目標(biāo)運(yùn)行，并對(duì)偏差進(jìn)行糾正控制職能的內(nèi)容：包括計(jì)劃控制、組織控制、人員控制、財(cái)務(wù)控制等控制職能的方法：包括預(yù)算控制、標(biāo)準(zhǔn)成本控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制等控制職能的重要性：確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高組織的效率和效益管理環(huán)境05組織內(nèi)部環(huán)境組織結(jié)構(gòu)：明確組織內(nèi)部各部門的職責(zé)和權(quán)限溝通機(jī)制：建立有效的溝通渠道，促進(jìn)信息傳遞和決策制定員工素質(zhì)：提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)企業(yè)文化：塑造組織內(nèi)部的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則組織外部環(huán)境政治環(huán)境：政府政策、法律法規(guī)等經(jīng)濟(jì)環(huán)境：市場(chǎng)供需、經(jīng)濟(jì)周期等社會(huì)文化環(huán)境：社會(huì)價(jià)值觀、文化傳統(tǒng)等技術(shù)環(huán)境：科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新等環(huán)境分析與應(yīng)對(duì)策略應(yīng)對(duì)策略：制定適應(yīng)外部環(huán)境的戰(zhàn)略和政策，優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，提高組織競(jìng)爭(zhēng)力外部環(huán)境分析：政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、法律、環(huán)境等因素內(nèi)部環(huán)境分析：組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、人力資源、財(cái)務(wù)狀況等因素持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估環(huán)境變化，調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，保持組織適應(yīng)性管理決策06決策的基本概念決策的影響因素：環(huán)境、信息、價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)等決策的定義：在多個(gè)備選方案中選擇一個(gè)最佳方案的過程決策的類型：戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策等決策的過程：確定問題、收集信息、分析問題、制定方案、選擇方案、實(shí)施方案、評(píng)估效果等決策過程與步驟添加標(biāo)題收集信息：收集與問題相關(guān)的信息添加標(biāo)題確定問題：明確需要解決的問題添加標(biāo)題制定方案：根據(jù)分析結(jié)果，制定可能的解決方案添加標(biāo)題分析信息：分析收集到的信息，找出關(guān)鍵因素2143添加標(biāo)題實(shí)施方案：執(zhí)行選擇的解決方案添加標(biāo)題選擇方案：根據(jù)實(shí)際情況，選擇最合適的解決方案添加標(biāo)題評(píng)估效果：評(píng)估實(shí)施效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一次決策提供參考657決策方法與技術(shù)決策方法：包括定性決策和定量決策，如SWOT分析、PEST分析等決策技術(shù)：包括數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等決策模型：包括線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃等決策支持系統(tǒng)：包括專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等群體決策與個(gè)人決策群體決策：由多人共同參與決策，優(yōu)點(diǎn)是集思廣益，缺點(diǎn)是效率較低個(gè)人決策：由個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行決策，優(yōu)點(diǎn)是效率較高，缺點(diǎn)是容易受到個(gè)人偏見和認(rèn)知局限的影響群體決策的應(yīng)用場(chǎng)景：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目投資決策等個(gè)人決策的應(yīng)用場(chǎng)景：日常事務(wù)處理、緊急情況應(yīng)對(duì)等人力資源管理07人力資源管理的概念與重要性概念：人力資源管理是指通過科學(xué)的方法，對(duì)人力資源進(jìn)行有效配置、開發(fā)和利用，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。添加標(biāo)題重要性：人力資源管理是組織發(fā)展的關(guān)鍵因素，直接影響組織的競(jìng)爭(zhēng)力和績(jī)效。添加標(biāo)題作用：人力資源管理可以提高員工的工作滿意度和忠誠度，降低員工流失率，提高組織的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。添加標(biāo)題挑戰(zhàn)：隨著科技的發(fā)展，人力資源管理面臨著新的挑戰(zhàn)，如人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用，需要不斷更新和改進(jìn)人力資源管理的方法和手段。添加標(biāo)題人力資源管理的職能與任務(wù)招聘與選拔：尋找和選擇合適的人才培訓(xùn)與發(fā)展：提高員工的技能和素質(zhì)績(jī)效管理：評(píng)估員工的工作表現(xiàn)和成果薪酬與福利：制定和實(shí)施薪酬和福利政策員工關(guān)系：處理員工之間的矛盾和糾紛組織發(fā)展：規(guī)劃和實(shí)施組織變革和優(yōu)化人力資源管理的實(shí)踐與發(fā)展趨勢(shì)實(shí)踐：招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利等發(fā)展趨勢(shì)：數(shù)字化、智能化、全球化、靈活用工等挑戰(zhàn)：人才短缺、員工流失、組織變革等應(yīng)對(duì)策略：創(chuàng)新人力資源管理模式、加強(qiáng)員工培訓(xùn)與發(fā)展、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)等員工激勵(lì)與績(jī)效管理員工激勵(lì)：提高員工工作積極性和創(chuàng)造力績(jī)效管理：評(píng)估員工工作表現(xiàn)，提高工作效率激勵(lì)方法：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、晉升激勵(lì)等績(jī)效評(píng)估：目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、平衡計(jì)分卡等組織文化與變革管理08組織文化的概念與功能組織文化：是指組織在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的，為組織成員所共同遵守的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等。功能：組織文化具有凝聚人心、激發(fā)員工積極性、提高組織效率、促進(jìn)組織創(chuàng)新等作用。組織文化的類型：包括創(chuàng)新型文化、團(tuán)隊(duì)型文化、市場(chǎng)型文化等。組織文化的變革：組織文化需要隨著組織的發(fā)展而進(jìn)行變革，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部需求的變化。組織文化的建設(shè)與維護(hù)組織文化的定義：組織成員共同遵守的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范組織文化的重要性：影響員工的行為和決策，提高組織的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力組織文化的建設(shè)：通過培訓(xùn)、宣傳、激勵(lì)等方式，使員工認(rèn)同并遵守組織文化組織文化的維護(hù)：定期評(píng)估組織文化的適應(yīng)性和有效性，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)組織文化組織變革的概念與動(dòng)因組織變革：指組織為了適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，對(duì)組織結(jié)構(gòu)、制度、流程等進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)的過程。動(dòng)因：組織變革的動(dòng)因主要包括市場(chǎng)環(huán)境變化、技術(shù)進(jìn)步、組織內(nèi)部問題等。市場(chǎng)環(huán)境變化：包括市場(chǎng)需求變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇等。技術(shù)進(jìn)步：包括新技術(shù)的出現(xiàn)、新設(shè)備的應(yīng)用等。組織內(nèi)部問題：包括組織結(jié)構(gòu)不合理、制度不完善、流程不暢等。組織變革的過程與策略組織變革的原因：適應(yīng)外部環(huán)境變化、提高組織效率等組織變革的過程：確定變革目標(biāo)、制定變革計(jì)劃、實(shí)施變革措施、評(píng)估變革效果等組織變革的策略：全面變革、局部變革、漸進(jìn)式變革、激進(jìn)式變革等組織變革的阻力：?jiǎn)T工抵制、組織慣性、文化沖突等組織變革的成功因素：領(lǐng)導(dǎo)支持、員工參與、溝通協(xié)調(diào)、資源保障等戰(zhàn)略管理09戰(zhàn)略管理的概念與重要性戰(zhàn)略管理：是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)，對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，制定戰(zhàn)略并實(shí)施的過程。概念：包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制四個(gè)環(huán)節(jié)。重要性：戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的核心，能夠幫助企業(yè)明確發(fā)展方向，提高競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理的作用：幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提高資源利用效率，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)戰(zhàn)略的類型與層次企業(yè)戰(zhàn)略類型：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略：企業(yè)整體發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：企業(yè)各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃職能戰(zhàn)略：企業(yè)各職能部門的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略體系戰(zhàn)略分析的方法與工具平衡計(jì)分卡：從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面評(píng)估企業(yè)的績(jī)效波士頓矩陣：分析企業(yè)的產(chǎn)品組合，包括明星、現(xiàn)金牛、瘦狗和問題產(chǎn)品五力模型：分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，包括供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在進(jìn)入者和替代品價(jià)值鏈分析：分析企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程，包括研發(fā)、生