商場(chǎng)實(shí)習(xí)心得800字

商場(chǎng)實(shí)習(xí)心得800字轉(zhuǎn)瞬間，XX年的春節(jié)已過(guò)去了一個(gè)多月了，。隨著時(shí)間的推移，我的實(shí)習(xí)生活也進(jìn)入了第四個(gè)階段，現(xiàn)在馬上面臨的不再是實(shí)習(xí)生的頂崗實(shí)習(xí)了，而是要真正地投入到社會(huì)，真正地工作，進(jìn)展自己的事業(yè)。

回憶前兩個(gè)月的生活與工作，在生活上，終于完畢了入不敷出的窮困生活了，在生活上漸漸地學(xué)會(huì)了精打細(xì)算，對(duì)工作所獲得的酬勞進(jìn)展規(guī)劃、安排，在日常生活中漸漸地學(xué)會(huì)理財(cái)（簡(jiǎn)淺的），不再是人們所說(shuō)的“月光一族”了。這是件值得慶祝的事情，更是值得勸慰的事。回憶在深圳的這大半年時(shí)間，感覺(jué)自己真的轉(zhuǎn)變挺多了，雖然每天都一樣的上班、下班、吃飯、睡覺(jué)，感覺(jué)日子過(guò)得很平淡無(wú)奇的，但若是細(xì)細(xì)的回味，總會(huì)有許多感動(dòng)和感謝。說(shuō)到這兒，頭腦中就出現(xiàn)了我們店長(zhǎng)時(shí)常掛在嘴邊的一句話(huà)：不管我們做什么事，也不管事情是成是敗，在它的背后總有一份悄悄的祝愿在祝愿著我們，我們要時(shí)刻抱著一顆感恩的心來(lái)對(duì)待生活、對(duì)待周邊的每一個(gè)人、每一件事。

在這兩個(gè)月的工作中，其實(shí)也沒(méi)什么特殊的事，這兩個(gè)月的工作重點(diǎn)就是主抓客戶(hù)治理、開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)來(lái)促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。由于上個(gè)月的業(yè)績(jī)不抱負(fù)，收到了區(qū)域經(jīng)理的店名批判，所以整家店要重新進(jìn)展整頓，同事有的要調(diào)到別的分店去學(xué)習(xí)，別家店的同事到我們店來(lái)做溝通，相互學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量。在新來(lái)的同事身上，我感受到了作為一名****人員該具備的語(yǔ)言技巧與****技巧，特艷羨她能與每一位進(jìn)店的消費(fèi)者都能溝通得很開(kāi)心。雖說(shuō)自己也比剛進(jìn)公司的時(shí)候好多了，但還是達(dá)不到想要的效果，看來(lái)還得多多的努力、學(xué)習(xí)，提高自己的力量。

在這兩個(gè)月里，上班有時(shí)很勞碌，忙得連坐下來(lái)喝口水的時(shí)間都沒(méi)有，出去送趟貨回來(lái)了，吃個(gè)飯，又有事做了，店長(zhǎng)又安排了事。要做售后回訪(fǎng)、做客戶(hù)跟蹤，了解、分析客戶(hù)近來(lái)的消費(fèi)狀況等，做總結(jié)、找緣由，不是一個(gè)“忙”字就說(shuō)得完的。有時(shí)忙得暈頭轉(zhuǎn)向的，有時(shí)呢？卻是成天都沒(méi)事做，不是和同事跳跳手語(yǔ)舞，就是坐下來(lái)一起品茶、談天，聊最近的生活、工作狀況等。人家都說(shuō)：三個(gè)女人一臺(tái)戲，而我們是五個(gè)妙齡少女一臺(tái)戲，幾個(gè)人坐在一起嘰里呱啦的說(shuō)個(gè)不停，話(huà)匣子一翻開(kāi)就受不住了。假如不去想等到拿工資、業(yè)績(jī)的話(huà)，這樣的日子過(guò)得倒是挺滿(mǎn)意的。

這兩個(gè)月的工作重點(diǎn)就是要提高整家店的效勞質(zhì)量，最提高個(gè)人的****技巧和治理好客戶(hù)的資料與了解客戶(hù)。效勞質(zhì)量主要就是要讓每一位進(jìn)店的客人都能感受到被重視和我們想要真心的為他們效勞的感覺(jué)，再者就是加強(qiáng)我們的效勞意識(shí)，進(jìn)而更好的介紹產(chǎn)品。在平常呢，我們都會(huì)通過(guò)接待好每一位顧客和與同事們相互的模擬接待來(lái)加強(qiáng)自己的應(yīng)變力量和語(yǔ)言****技巧。有時(shí)間也會(huì)看些新聞、****，多了解其他領(lǐng)域的學(xué)問(wèn)，像汽車(chē)行業(yè)的、手表、服飾方面的，這些不僅可以增加與顧客的話(huà)題外，還間接地拓寬了學(xué)問(wèn)面。通過(guò)對(duì)這些方面的了解，又可以粗略的推斷顧