企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革(2)課件

一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序{p8200905簡答題考點}

1、分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式。（企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和信息溝通）

2、根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門。

3、為各個部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)

4、將各個部門結(jié)合起來形成特定的組織結(jié)構(gòu)

5、根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計--

能力要求二、部門結(jié)構(gòu)不同模式的選擇p8（200705選擇題考點）（一）以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu)（二）以成果為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu)（三）以關(guān)系為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu)第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計--

能力要求第一單元練習(xí)題單項選擇題1、()表明，一個領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級人數(shù)是有一定限度的。

(A)任務(wù)與目標(biāo)原則(B)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則

(C)有效管理幅度原則(D)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則答案：C2、以()為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式

(A)成果(B)工作(c)關(guān)系(D)人員答案：A

第一單元練習(xí)題多項項選擇題1、部門結(jié)構(gòu)不同模式的組合原則包括（）（A）以產(chǎn)權(quán)為中心（B）以關(guān)系為中心（C）以成果為中心（D）以崗位為中心（E）以工作和任務(wù)為中心答案：BCE企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系p91、組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。（組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略）第二單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革p9

——知識要求企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系p102、企業(yè)發(fā)展的變化，應(yīng)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)并適合組織戰(zhàn)略的發(fā)展?！裨龃髷?shù)量戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)只需要采用簡單的結(jié)構(gòu)或形式●擴大地區(qū)戰(zhàn)略企業(yè)組織要求建立職能部門●縱向整合戰(zhàn)略組織應(yīng)改選擇事業(yè)部制結(jié)構(gòu)●多種經(jīng)營戰(zhàn)略組織可以根據(jù)規(guī)模和市場的具體情況，選擇矩陣結(jié)構(gòu)或者經(jīng)營單位結(jié)構(gòu)第二單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革p9一、企業(yè)組織變革的程序p10（一）組織結(jié)構(gòu)診斷p10

1、組織機構(gòu)調(diào)查第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

--能力要求工作崗位說明書組織體系圖管理業(yè)務(wù)流程圖一、企業(yè)組織變革的程序p10（一）組織結(jié)構(gòu)診斷p112、組織結(jié)構(gòu)分析（三個方面）p113、組織決策分析(四個方面）p124、組織關(guān)系分析通過以上四個方面能提供組織結(jié)構(gòu)制定和改進(jìn)設(shè)計方案提供可靠依據(jù)第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

--能力要求組織結(jié)構(gòu)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)分析組織決策分析組織關(guān)系分析組織機構(gòu)診斷程序圖（二）實施機構(gòu)變革p121、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆p12●企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降●組織結(jié)構(gòu)本身病癥的暴露●員工士氣低落2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式p13●改良式變革●爆破式變革●計劃式變革3、排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力p13（三）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評價第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

--能力要求組織診斷確定問題：提出存在的問題，以及組織改革的目標(biāo)實施變革提出改革方案：提出若干可行的改革方案可供選擇組織評價組織診斷：采集數(shù)據(jù)資料對組織機構(gòu)進(jìn)行診斷分析確定實施計劃：明確方法步驟具體措施和工作重點評價效果：檢查分析評價組織變革效果和存在問題信息反饋：及時掌握各種相關(guān)的信息修整改革方案組織結(jié)構(gòu)變革程序圖二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合p13（一）企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)p13企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合主要在于解決結(jié)構(gòu)分化時出現(xiàn)的分散傾向和實現(xiàn)相互間協(xié)調(diào)的要求。使企業(yè)組織上下暢通、左右協(xié)調(diào)。第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

--能力要求二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合p13（二）新建企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合p13按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對分解后的各部門、各層次、各崗位和各職位之間的關(guān)系進(jìn)行修正和確認(rèn)。第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

--能力要求二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合p13（三）現(xiàn)有企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合p14通常，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部不協(xié)調(diào)會從以下幾個方面表現(xiàn)出來●各部門經(jīng)常出現(xiàn)沖突●存在過多的委員會●高層管理者屢屢充當(dāng)下屬部門相互沖突的調(diào)解者●組織結(jié)構(gòu)本身失去了相互協(xié)調(diào)的技能第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

--能力要求二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合p14（四）企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程p14●擬定目標(biāo)階段●規(guī)劃階段●互動階段●控制階段第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

--能力要求第二單元練習(xí)題多項選擇題：1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的前兆是()。

(A)新任領(lǐng)導(dǎo)上任(B)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降(C)員工士氣低落(D)組織結(jié)構(gòu)本身弊病顯露答案：BCD2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式包括()(A)改良式變革(B)爆破式變革

(C)計劃式變革(D)組織結(jié)構(gòu)整合(E)反饋式變革答案：ABC案例題某公司的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示?？偨?jīng)理直接負(fù)責(zé)財務(wù)部和辦公室的工作，并直接管理家電、電信及機械控制產(chǎn)品等3個部門的生產(chǎn)部門。下設(shè)副總經(jīng)理兩名，一名負(fù)責(zé)企業(yè)的行政部、人力資源部的工作；另一名負(fù)責(zé)研發(fā)部、銷售部的工作。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，高層管理者感到現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展，許多新的問題開展顯露。如產(chǎn)品品種的質(zhì)量無法滿足客戶的需要，品銷售量明顯下滑；管理人員人浮于事、工作效率低下；各部門之間，尤其生產(chǎn)部門與職能部門之間的矛盾與沖突時有發(fā)生。在管理咨詢專家的建議下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定采取事業(yè)部制，對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行必須調(diào)整和改革，以提高管理效率，增請企業(yè)競爭力?？偨?jīng)理副總1副總2家電產(chǎn)品部電信產(chǎn)品部機械控制產(chǎn)品部人力資源部行政部研發(fā)部銷售部財務(wù)部辦公室案例題請根據(jù)案例回答以下問題：（1）該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問題？（2）為了順利推進(jìn)組織變革，公司應(yīng)采取哪些具體措施？問題答案提示1、原有組織結(jié)構(gòu)的主要問題：缺乏彈性；組織內(nèi)部缺乏橫向交流；缺乏專業(yè)劃分工，不利于管理水平的提高；經(jīng)營管理事務(wù)僅依賴于少數(shù)幾個人。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是經(jīng)營管理人才，這是很難做到的，尤其是在企業(yè)規(guī)模擴大時，管理工作會超過個人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。因此，直線制組織結(jié)構(gòu)的適用范圍是有限的，它只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務(wù)簡單、穩(wěn)定的企業(yè)