郵件營銷整體解決方案

郵件營銷整體解決方案1、產品分析與定位2、營銷策略3、創(chuàng)意發(fā)想4、推廣方案5、媒介方案6、Allyes的營銷效勞保障

一、產品分析與定位

二、營銷策略推廣目標通過提高品牌記憶及聯(lián)想，提升品牌認知度為牽手建立龐大而活潑的會員數據庫，并有步驟地組織有影響力的活動，配合線下的新品上市活動調動各種網絡資源，盡力加大這次活動的影響力度與影響范圍推廣策略互動廣告+EMAIL+FLASH+俱樂部注冊忠誠度提升方案+深度營銷

電子郵件營銷〔e-mailMarketing〕電子郵件營銷是指通過向客戶發(fā)送商業(yè)電子郵件以得到新客戶和保存老客戶的一種營銷方式。是商家和客戶之間進行對話方式的延伸。由于電子郵件使營銷周期大大縮短并能得到客觀的投資回報，國際上許多公司已經開始成認電子郵件的重要性，根據JupiterCommunications的調查，現(xiàn)在已有65%的公司正花費1%到5%不等的營銷預算用于電子郵件營銷上。商家EMAIL消費者

中國網民數量與網民普及率CNNIC最新報告顯示，我國上網用戶人數半年增加了1210萬人，增長率為35.9%，和去年同期相比增長72.8%。中國網民數量5910萬,普及率4.6%。

在中國“網民經常使用的網絡效勞〞

在中國“網民擁有郵箱狀況〞

在中國網民對待郵件和互動廣告的態(tài)度網民愿意收到網絡廣告郵件的數據網民經常以網絡廣告作為自己選購物品或效勞的數據1〕普及性電子郵件營銷的優(yōu)勢所在：2〕推對拉3〕定向性/定制/個性化4〕可測性5〕價格優(yōu)勢6〕快速、方便7〕開展?jié)摿Σ豢晒懒?，幫助企業(yè)準確地找到目標消費者群能夠探測市場,找到新的市場時機和提供新產品與新效勞與?？徒⑵痖L期、高質量的良好關系可實現(xiàn)一對一的銷售模式顧客可以主動參加電子郵件營銷的獨特功能：

電子郵件營銷——客戶與企業(yè)之間的橋梁有效贏得顧客的歡心建立品牌忠誠度讓營銷支出更有效益增加利潤

適當時機以適宜方式將必要的信息傳達給適當的顧客

電子郵件與傳統(tǒng)郵遞廣告比照優(yōu)勢明顯類別郵遞廣告電子郵件完成一個營銷活動所需時間4-6周7-10天獲得市場反應所需時間3-6周3天每千封信成本500美元25美元表現(xiàn)手段少多互動能力很弱強可否深度營銷否可做出反應概率1%5%

電子郵件與互動廣告比照類別互動廣告電子郵件針對性一般強受眾目標到達率一般高平均點擊率0.5%30%平均反饋率0.05%3%病毒營銷〔VirusMarketing〕在營銷概念這個層面，病毒營銷可用來描述任何一種對于特定消費者進行定位，使他們成為一種品牌或產品擁護者的營銷技巧。實際應用中，病毒營銷信息以電子郵件方式發(fā)送，收到郵件的人有可能再將它轉發(fā)給其他人。對大局部email用戶來說，這是一個很受歡送的活動。每當我們收到有趣的圖片或很酷的Flash游戲的附件，我們通常把它發(fā)給朋友。而他們也順次把該附件發(fā)給他們的聯(lián)系者。這種滾雪球效果可以輕松創(chuàng)立起一個分銷渠道，在幾小時之內，到達成百上千的人們那里，而起始不過是一封電子郵件。

病毒營銷系統(tǒng)VirusProgramACBDEFG…...…...…...…...…...…...…...…...病毒營銷的優(yōu)勢所在：人們在獲得利益的同時不知不覺地、不斷纏繞式地宣傳了商家的在線生意詞。商家生意信息的傳播是通過第三者“傳染〞給他人而非商家自己，而通常人們更愿意相信他人介紹而非商家自己。我們大多數人為何如此樂意受“病毒〞感染，傳播這些產品？我們得到了利益！我們享受商家利益的時候，我們本能地驅使自己與親友分享。病毒營銷的成功應用最成功的以效勞為根底的病毒營銷先驅是Hotmail。一開始他們很少促銷活動，但在它們發(fā)出的每封郵件底端都使用一個收尾線，該收尾線包括一個短小的玩笑以及他們的網址。公司由此獲得顯著開展?，F(xiàn)在設想一下每天發(fā)出去的email的數量，以及這些email如何幫助Hotmail獲得更多用戶——這些用戶又導致更多的email發(fā)出去。

下一個例子是BlueMountain的網絡問候卡。當有人發(fā)出一封BlueMountain的網絡問候卡，接收者必須去BlueMountain的網站才能收看，這就帶來另一個發(fā)賀卡的潛在用戶，而這個用戶會又發(fā)出更多賀卡。

二、EMAIL營銷〔病毒營銷〕的成功案例

30天與2天成功案例之一1.希望通過網上調查過濾網民，獲取目標受眾2.收集會員并得到詳細會員信息3.以每個注冊用戶的獲得成本作為主要評估依據注冊用戶作為宜家重點服務的潛在用戶4.限于北京、上海地區(qū)

宜家辦公家具在線征集注冊用戶目標人群確實立首要目標受眾公司參與辦公家具采購的主管或辦事人員-公司領導決策層次要目標受眾-公司白領地域限定-北京、上海

應對策略對策一：互動廣告對策二：定向直郵廣告

結果比拼播放周期：1個月注冊人數：1228人CPA：235元一次發(fā)送郵件：380000封兩天注冊人數：2021人CPA：27元CTR:25%成功案例之二

1.“McSmile”促銷活動，吸引網民訪問麥當勞網站，加入“免費下載優(yōu)惠券”活動，吸引網民轉發(fā)該郵件。2.在新浪同期推出多種廣告形式和定向直郵3.售后評估，直郵效果同樣驚人

線上宣傳和推廣當季促銷活動目標人群確實立首要目標受眾15-40歲大中城市次要目標受眾-所有網民定向直郵發(fā)送數量:500,000定向條件:15-40歲,50%男性,50%女性,3個月內活潑用戶總點擊數:123,663點擊率:25%CPC:0.44元策略綜述以郵件營銷為主，著力于病毒營銷，配合網絡廣告，完成忠誠度推廣方案建立網上牽手俱樂部，吸引更多用戶，積累用戶群體數據庫，持續(xù)進行網上營銷利用好耶郵件系統(tǒng)，采用一對一郵件定向發(fā)送，直接接觸目標受眾，反復影響目標受眾應用FLASH連續(xù)劇的MAIL形式、輔以贊助注冊、LIVE-TV等最新廣告形式、將影響更加擴大化

推廣流程注冊后的用戶——深度營銷EMAIL發(fā)送〔FLASH連續(xù)劇方案〕+網絡廣告轉發(fā)與注冊——獲得更多的優(yōu)惠是否注冊——獲得更多的FLASH

三、FLASH連續(xù)劇創(chuàng)意發(fā)想

四、郵件推廣方案郵件推廣方案詳述之一實現(xiàn)步驟鎖定年齡、地域、活潑程度等定向條件，向新浪、21CN、163免費郵箱用戶，發(fā)送第一封郵件〔含F(xiàn)LASH第一集〕通過FLASH吸引用戶轉發(fā)，并成為“牽手〞會員打動用戶的方法以用戶名相稱：有資料認為，以用戶姓名為抬頭的郵件點擊率可以高達40-50%確立吸引眼球的發(fā)件人和發(fā)件主題：研究說明，60%的被調查者認為郵件的發(fā)件人對于翻開郵件起到決定作用，35%的人認為郵件主題發(fā)揮決定作用FLASH連續(xù)劇為親和點對轉發(fā)和注冊會員者，提供線下贈飲或特別折扣或特別獎品或線下某個活動的入場券如果用戶愿意在牽手俱樂部注冊，那么將用戶信息更加精確化用戶城市用戶新郵箱喜愛口味等收集牽手數據庫，并根據第一次郵件發(fā)送情況進行再次營銷向第一次翻開信件、點擊鏈接而沒有注冊的人，進行再次說服營銷向已注冊用戶發(fā)系列FLASH，穩(wěn)固彼此關系配合產品推廣，持續(xù)對牽手會員進行有效溝通注意發(fā)信頻率注意會員生日或節(jié)假日等特別時間通過對用戶的翻開、轉發(fā)、注冊的跟蹤分析，不斷調整郵件廣告的內容和形式郵件推廣方案詳述之二--實現(xiàn)定向發(fā)送從用戶屬性入手，一標中的年齡：15-35歲地域：目標省市活潑程度：一個月內與互動廣告相比，在注冊方面優(yōu)勢明顯縮短ACTION實現(xiàn)流程節(jié)省更多花費節(jié)省更多時間目標人群屬性簡析全部免費郵箱用戶目標受眾新浪全部免費郵箱用戶地區(qū)定向：北京、上海等年齡定向：15-35歲活潑程度：1個月行業(yè)工資職位教育程度興趣愛好婚姻狀況性別三個月二個月主動出擊篩選目標人群瀏覽牽手精彩內容成為注冊會員15-35歲之間目標省市的每月使用郵箱的人，收到牽手直郵廣告定向直郵ACTION轉變過程轉發(fā)郵件在目標受眾可能瀏覽的頻道布置廣告吸引對牽手廣告感興趣的人進入鏈接，瀏覽精彩內容從地域上篩選目標受眾成為注冊會員互動廣告ACTION轉化過程下載并轉發(fā)郵件推廣方案詳述之三--精彩的FLASH形式FLASH動漫在郵件中放置FLASH形式，以系列短劇的形式連續(xù)推出。增強趣味性與欣賞性推動消費者轉發(fā),實現(xiàn)病毒營銷郵件推廣技巧詳述之四--輔助形式贊助新浪等網站免費郵箱注冊如新浪免費郵箱目前要一次性收取注冊費：2元由牽手提供注冊費用，將新會員自動轉化為牽手會員新浪免費郵箱每日新注冊人數：1萬以上郵件頻道新廣告形式，與直郵廣告互相輝映在21cn等網站,在郵件箱登陸頁面設置大型FLASH廣告,強烈吸引用戶眼球,加大品牌感染力,也更加誘惑用戶翻開牽手信件改造郵箱內信紙,或在寫信夾等處設置廣告,加大品牌感染力,也誘惑用戶翻開牽手信件引入視頻廣告，增強品牌宣傳力度

四、牽手果蔬汁網絡廣告媒介方案

五、Allyes的營銷效勞保障好耶郵件監(jiān)測效勞簡介郵件發(fā)送方式一對多；一對一個性化發(fā)送（支持多次營銷）郵件定向條件可以根據用戶九大屬性類別；以往瀏覽習慣；用戶活躍程度郵件監(jiān)測服務實際發(fā)信數、開信數、多重點擊數、回信數、轉發(fā)數互動廣告監(jiān)測服務投放情況的詳細報表好耶郵件監(jiān)測效勞工具AdfmailAdfmail是新好耶信息技術〔上海〕自主研發(fā)的、以瀏覽器為操作根底的電子郵件營銷管理系統(tǒng)。作用：節(jié)約企業(yè)營銷本錢、挖掘潛在客戶、建設良好客戶關系。通常來說電子郵件營銷的根本流程包括：受眾數據收集----受眾數據整和----受眾篩選----信件發(fā)送----信件監(jiān)測----反響報告----深度分析黑體環(huán)節(jié)為可由Adfmail協(xié)助用戶完成的環(huán)節(jié)。據粗略估算，這些環(huán)節(jié)的工作量占整個營銷工作量的80%強。Adfmail的功能模塊受眾管理信件管理系統(tǒng)管理報表管理受眾系統(tǒng)信件報表Adfmail的功能簡介信件管理信件編輯信件檢索信件分組信件發(fā)送受眾定向時間、數量設置Adfmail的功能簡介報表管理發(fā)送成功次數、發(fā)送失敗次數閱讀人數、閱讀次數轉發(fā)人數、轉發(fā)次數點擊人數、點擊次數反響速度承諾郵件廣告投放監(jiān)控效勞〔7x24小時專人監(jiān)控〕郵件廣告效勞緊急響應效勞〔7x24