



下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
熊貓館管理制度前言為了確保熊貓館的運營安全和熊貓的健康,同時給游客提供優(yōu)質(zhì)的游覽體驗,熊貓館制定了一系列的管理制度。此制度是所有工作人員必須遵守的規(guī)范和規(guī)則。工作職責管理人員熊貓館所有管理人員必須具備以下職責:監(jiān)督和調(diào)節(jié)熊貓館內(nèi)部各個部門的工作。編寫并執(zhí)行各項管理制度。負責安全生產(chǎn)工作,確保游客和員工的安全。組織和協(xié)調(diào)內(nèi)部培訓和教育。處理內(nèi)外部投訴和管理矛盾。定期進行對內(nèi)、對外信息公開工作。飼養(yǎng)人員熊貓館內(nèi)的飼養(yǎng)人員必須具備以下職責:負責熊貓館內(nèi)熊貓的喂養(yǎng)和飲水。關(guān)注熊貓的生產(chǎn)、繁殖和健康狀況,并及時向熊貓館管理人員反饋情況。安排和實施熊貓的日常訓練和體檢。做好熊貓生活照料和環(huán)境保障。定期檢查設備和設施的使用情況,及時維修或更換。接待人員熊貓館內(nèi)的接待人員必須具備以下職責:為游客提供友好和體貼的服務,解答游客的疑問和需求。維護游客秩序和游覽安全。安排和協(xié)調(diào)游客的游覽計劃,確保游客的安全和體驗質(zhì)量。提供熊貓的相關(guān)信息和介紹。(熊貓的性別、年齡、姓名、背景等)做好收費和購票工作。具體規(guī)定熊貓館游覽規(guī)定游客必須按照指定的游覽路線進行,不得自行闖入禁區(qū)或違反規(guī)定。游客須遵守公共秩序,保護熊貓,不得喧嘩、危害或騷擾熊貓。游客不得違規(guī)喂食熊貓、觸摸熊貓或拉扯熊貓。游客在觀看熊貓展覽時不得攝影或拍照。飼養(yǎng)熊貓的規(guī)定熊貓館內(nèi)飼養(yǎng)人員應當定期為熊貓進行健康檢查,并記錄相關(guān)健康信息。熊貓的配食應當符合其生態(tài)和習性需要;同時禁止熊貓食用不干凈或過期的食物。熊貓的飼養(yǎng)環(huán)境必須干凈整潔,并進行定期消毒。接待規(guī)定接待人員在接待游客過程中應當禮貌待人、熱情服務,同時監(jiān)督和調(diào)節(jié)游客秩序。接待人員需要熟知熊貓的相關(guān)知識,為游客提供準確的介紹和解釋。游客需要按照規(guī)定購票,并向接待人員出示購票憑證,同時不得非法借閱或夾帶他人半價票。游客在游覽過程中如發(fā)生問題需要咨詢或投訴,接待人員應當給予適當?shù)慕鉀Q方案并且盡快協(xié)調(diào)。結(jié)束語以上就是熊貓館的管理制度,是所有熊貓館員工必須嚴格遵守的規(guī)定。希望能夠以科
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 北京市大學線性代數(shù)(行列式與矩陣)期末考試真題解析
- 2025年小學數(shù)學應用題競賽試卷:一年級上學期應用題解題競賽
- 2025年教師進修項目審批流程及規(guī)范
- 護理病例討論實施要點
- 2025年資產(chǎn)評估實務(二)無形資產(chǎn)評估模擬試卷(含評估創(chuàng)新)
- 勞動課標解讀課件
- 培訓講座課件
- 針對性訓練計算機二級Python試題及答案
- 2025年教師資格證考試學科知識(初中數(shù)學)模擬試卷:函數(shù)與方程深度解讀
- 2025年貴金屬首飾檢測員中級寶石鑒定模擬試題(含答案)寶石鑒定案例分析
- 非遺扎染創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書
- 超星爾雅學習通《先秦諸子導讀(浙江大學)》2025章節(jié)測試附答案
- 江蘇社工考試試題及答案
- 2025年勞務合同模板電子版簡短一點
- 二級建造師繼續(xù)教育題庫(帶答案)
- 市場監(jiān)管投訴舉報培訓
- 《新能源乘用車二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范 第1部分:純電動》
- 課題申報參考:西藏地方與祖國關(guān)系史融入當?shù)馗咝!爸腥A民族共同體概論”課教學研究
- 【MOOC】《C++程序設計基礎(chǔ)》(華中科技大學)章節(jié)作業(yè)中國大學慕課答案
- 《南方航空公司匯率風險管理策略案例分析》
- 病房心臟驟停應急演練
評論
0/150
提交評論