瓷磚形象店管理制度_第1頁
瓷磚形象店管理制度_第2頁
瓷磚形象店管理制度_第3頁
全文預覽已結束

付費下載

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

瓷磚形象店管理制度為了規(guī)范瓷磚形象店的管理，提高店內服務質量和顧客滿意度，我們制定了以下管理制度。店內形象店內應保持干凈、整潔、有序，燈光明亮，空氣清新。貨品陳列應美觀大方，牢固有序，不得堆放不整齊的貨品。商品標簽應清晰明確，價格標示正確，不得夸大宣傳。店內裝飾應符合品牌形象，不能隨意更改或私自添加?？蛻舴諉T工應穿戴整潔、得體，工作標志明顯、牢固。員工應禮貌待客，專業(yè)知識豐富，能夠耐心解答客戶疑問。熱情服務客戶，協(xié)助客戶選購商品，主動了解客戶需求和意見。處理客戶投訴時，應認真聽取客戶意見，耐心解答疑問，排除客戶煩惱，妥善處理客戶問題。員工應遵守公司規(guī)定，不得對客戶以身試法或擅自變更商品價格等。店內管理店內人員應遵守公司規(guī)定，不能在店內私自經營、賣淫、賣毒、黃賭毒類活動。店內應有安全出口、滅火器設施，并進行定期巡查和檢修。店內貨物進貨、出貨應按規(guī)定交接，保留完整的單據備查。應妥善保管店內財物，防止盜竊、損壞等事件的發(fā)生。店鋪每日應定時、定點做好清潔衛(wèi)生工作，并按規(guī)定記錄。工作紀律員工須按規(guī)定進行考勤打卡，準時到崗，不早退、不遲到、不缺勤。嚴格規(guī)范員工工作行為，不得隨意用手機、玩游戲、購物、聊天等與工作無關的活動。嚴格按規(guī)定制定工作計劃，每日完成任務指標，不擅自私自離崗。員工應根據工作需要，進行合理的工作安排。以上就是瓷磚形象店的管理制度，我們希望所有員工能夠認真遵

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論