第三章用戶需求書

第三章用戶需求書一、項目概況采購單位:?？谑忻捞m區(qū)大致坡中心衛(wèi)生院咸來分院項目名稱：?？谑忻捞m區(qū)大致坡中心衛(wèi)生院咸來分院數(shù)字化預防接種門診建設項目項目編號：HNZS-2019-CG094項目預算：59.81488萬元項目分包情況：一批不分包交貨期：60天建設（交貨）地點：海口市美蘭區(qū)大致坡中心衛(wèi)生院咸來分院二、采購清單及技術參數(shù)要求（一）采購清單序號項目名稱項目配置說明數(shù)量單位系統(tǒng)名稱數(shù)量一、數(shù)字化門診系統(tǒng)軟件（流程：取號—分月齡兒?！怯洝臃N—留觀）1預防接種數(shù)字化門診管理系統(tǒng)軟件主控制集成軟件1套1套數(shù)字化門診主控制集成軟件，主要用于整個系統(tǒng)運行參數(shù)設置，保障系統(tǒng)正常運行。主要包含以下功能：（1）系統(tǒng)配置參數(shù):用戶配置功能:用戶的新增、修改、刪除和查詢功能。系統(tǒng)模塊配置功能:系統(tǒng)模塊的新增、修改、刪除和查詢功能。包括模塊父子關系設置、模塊圖標設置、模塊啟用和禁用。用戶權限配置:設置用戶擁有模塊的權限。流程模塊配置:流程模塊的新增、修改、刪除和查詢功能。接種流程配置:設置接種的流程，主要設置流程模塊的先后次序。系統(tǒng)信息配置:配置預檢登記、兒保、收費、接種、留觀呼叫和現(xiàn)實信息的格式。多音字配置:配置呼叫信息中多音字的替換。集成語音盒系統(tǒng)支持分線路分隊列同時播放動態(tài)語音內(nèi)容，支持同線路排隊播放動態(tài)語音內(nèi)容；（2）疫苗管理:系統(tǒng)接種疫苗的新增、修改、刪除和查詢功能。將系統(tǒng)接種的疫苗和“金苗免疫助手”系統(tǒng)中疫苗同步。（3）客戶端管理.接種客戶端疫苗可設置每個接種客戶端可接種的疫苗。（4）系統(tǒng)顯示配置:硬件類型配置:系統(tǒng)硬件類型的新增、修改、刪除和查詢功能。設置每種硬件的配置參數(shù)。留觀信息顯示配置,留觀等待時間,留觀定時刷新時間,留觀信息停留時間.留觀信息顯示格式。取號客戶端1套取號客戶端被安裝在帶有觸摸屏的取號機上，主要用于客戶排隊取號。首先要在取號機上通過掃描接種證條碼，系統(tǒng)與醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)“金苗”免疫助手預防接種信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫無縫銜接，可自動檢索分辨身份后取得排隊號碼紙，號碼紙上有姓名、性別、排隊的號碼及取號時間等，取完號后，在等待區(qū)域等待預檢登記，號碼當天有效。支持以下功能：1)支持多種取號方式設置：手動取號，IC卡或（條碼）取號2)等待人數(shù):顯示、打印等待預檢人數(shù),顯示、打印等待登記人數(shù),顯示、打印等待接種人數(shù).3)鎖屏與解鎖:取號機鎖屏與解鎖,登記客戶端遠程鎖屏與解鎖.4)打印號碼紙,在冊兒童通過條碼或IC卡取號,支持打印兒童姓名，出生日期,自定義打印格式,打印自定義信息。5)取號時間限制.可以設置門診時間，只有在門診時間段內(nèi)才可以取號。兒保體檢控制客戶端1套主要用于輔助預檢醫(yī)生進行預檢兒保工作，同時可以由預檢醫(yī)生決定兒童是否體檢和接種；具有以下功能：（1）對取號后兒童進行自動化排隊。（2）自動呼叫兒童進行接種前預檢登記。（3）可實現(xiàn)呼叫兒童、跳過當前兒童、跳過隊列的插隊、暫停等功能。（4）可以通過語音呼叫兒童前來登記。（5）通過Led顯示屏等硬件顯示呼叫登記信息。（6）體檢完成后，如果兒童需要接種，則可以在接種等候區(qū)等待接種登記。登記控制客戶端2套登記客戶端用于對要登記的兒童進行信息錄入和確認，接收金苗免疫助手發(fā)送的接種兒童的信息，必須和金苗免疫助手同時使用。登記完后，自動進行下次接種的預約，然后兒童繼續(xù)在等待區(qū)域等待收費（如需）或接種。系統(tǒng)可以支持多個登記窗口并列工作。具有以下功能：1)顯示兒童信息、預約接種疫苗。顯示接種兒童的詳細信息：包括兒童編碼、兒童姓名、兒童性別、出生日期、父母姓名、兒童條碼等；顯示兒童預約接種疫苗信息：包括疫苗名稱、類型、劑次、預約接種日期。2)自動核對登記兒童信息。在冊兒童登記時，可以自動核對登記兒童信息、如果登記兒童不一致，系統(tǒng)將給予提示，保證登記信息準確性。3)登記兒童接種信息。登記兒童當天接種疫苗信息，并同時預約下次接種信息。4)門診信息實時更新：登記客戶端可以隨時查看每個取號兒童的狀態(tài)，包括兒童在哪個窗口、兒童當前狀態(tài)（跳過、插隊、完成）；每個兒童狀態(tài)發(fā)生變化時，登記客戶端都會自動刷新改兒童狀態(tài)，讓登記醫(yī)生都隨時了解到當前門診情況。5)排隊管理：全自動化排隊管理，還包括呼叫、跳過、插隊操作?？梢詫Φ怯泝和M行控制，保證登記工作順利進行。6)與金苗免疫助手無縫對接，和“金苗免疫助手”很好的整合在一起，能夠接收“金苗免疫助手”登記的兒童。信息和兒童需要接種的疫苗。電子監(jiān)管碼接種管理控制客戶端3套接種客戶端按照登記或收費后的次序，對本窗口可種疫苗的候診受種者進行自動呼叫，呼叫時應當包含隊列號、受種者姓名和接種疫苗等信息。同樣具有呼叫受種者、跳過當前受種者、受種者插隊功能。并且本窗口可種疫苗可以在當日取號前由醫(yī)生進行修改。接種窗口可以在程序中自動對當前正在接種的受種者進行鎖定，防止和其他接種窗口的隊列發(fā)生沖突。同種疫苗可以同時支持多個接種窗口并列工作，每個接種醫(yī)生可同時進行一種疫苗或多種疫苗的接種，對已經(jīng)完成全部針次的受種者自動將其進入留觀流程，禁止未全部完成當日疫苗接種的受種者進入留觀排隊。具有以下功能：1)顯示可接種疫苗:顯示本接種窗口可以接種的疫苗劑次。2)顯示接種兒童、接種疫苗>顯示接種兒童的詳細信息：包括兒童編碼、兒童姓名、兒童性別、出生日期、父母姓名、兒童條碼等；3)兒童接種疫苗的詳細信息：包括疫苗名稱、類型、劑次、疫苗批次、疫苗價格等。4)顯示歷史接種記錄:顯示兒童歷史接種疫苗記錄，供接種醫(yī)生參考。5)核對接種兒童:條碼掃描核對接種兒童信息，保障接種安全。6)核對接種疫苗.支持通過掃描疫苗電子監(jiān)管碼的方式核對并記錄受種者接種的疫苗信息；支持通過掃描疫苗電子監(jiān)管碼的方式核對并記錄受種者接種的疫苗信息，防止誤種情況發(fā)生。7)排隊管理全自動化排隊管理，還包括呼叫、跳過、插隊操作?？梢詫臃N兒童進行控制，保證接種工作順利進行。二類疫苗價格顯示客戶端1套具體功能如下：該客戶端主要用于門診對收費的二類疫苗價格進行公示，做到收費透明、公開，受種者自愿繳費。系統(tǒng)通過網(wǎng)絡多媒體設備在門診實時顯示二類苗收費信息：包括疫苗制品名稱、價格、規(guī)格型號、廠家、進口/國產(chǎn)疫苗。疫苗價格跟隨”金苗”免疫助手預防接種信息系統(tǒng)中疫苗價格自動同步更新，公示系統(tǒng)無需手工更新價格。留觀顯示客戶端1套系統(tǒng)支持對當日完成全部針次接種的受種者進行留觀管理，留觀客戶端主要功能是提示受種者留觀時間結束，提示內(nèi)容應當包含隊列號和受種者姓名、等待時間。當受種者所有疫苗都接種完成后，在留觀區(qū)域等待，系統(tǒng)自動開始留觀計時，留觀時間一般設定為30分鐘。計時完成后，系統(tǒng)會通過語音播報，并在網(wǎng)絡多媒體設備屏幕上提示信息，提醒受種者留觀時間到，留觀時間內(nèi)如果沒有任何接種反應，受種者可以離開。留觀客戶端具有以下功能：1）定時檢測數(shù)據(jù)庫，計算每個接種完的兒童已經(jīng)留觀的時間、留觀剩余時間。2)定時在電視（或Led屏）顯示兒童留觀信息。3)可以用語音呼叫留觀結束的兒童離開。留觀查詢客戶端1套查詢方式：門診號、條碼、兒童編碼。查詢留觀信息：查詢兒童是否當前狀態(tài)，是否已經(jīng)留觀結束，如果留觀結束提示離開。查詢語音提示：根據(jù)查詢兒童當前狀態(tài)，系統(tǒng)會給予家長不同的語音提示，提醒家長。查詢兒童歷史接種記錄：查詢當前兒童歷史接種疫苗記錄，包括疫苗名稱、類型、劑次、接種時間。查詢兒童預約記錄查詢當前兒童預約接種疫苗記錄，包括疫苗名稱、類型、劑次、預約接種時間?？纱蛴〗臃N單：兒童基本信息：姓名、性別、年齡、出生日期等。留觀離開時間：當天接種疫苗信息、當天接種疫苗副反應信息：針對不同的疫苗，提醒家長疫苗的副反應信息，提醒家長觀察接種后情況。語音控制系統(tǒng)(含語音盒）2套具備智能語音合成功能；文本智能分析處理；多音字處理和中文姓氏處理能力；支持10級音量調(diào)整和10級語速調(diào)整和10級語調(diào)調(diào)整；支持多種控制命令，控制命令包括：合成文本、停止合成、暫停合成、恢復合成、狀態(tài)查詢、進入PowerDown模式；控制器通過通訊接口發(fā)送控制命令實現(xiàn)對芯片的控制。1)語音系統(tǒng)通過RS232接口通訊，USB接口供電，支持中文、英文、數(shù)字朗讀；2)支持播放信息的選擇（支持選擇只播報登記、接種，不播報收費語音等）；3)支持6種發(fā)音人選擇；4)支持提示音設置，多種提示音選擇；5)支持多音字處理和中文姓氏處理能力；顯示控制系統(tǒng)1套系統(tǒng)用于控制相關硬件設備的正常運行。包括：1）控制LED條屏顯示2）控制LED大屏顯示3）控制多媒體播放機當面付系統(tǒng)1套主要實現(xiàn)門診醫(yī)生在金苗免疫助手登記接種處理后將受種者需要接種的疫苗信息、收費項目信息上傳給沈蘇數(shù)字門診支付管理平臺，沈蘇數(shù)字門診管理平臺與支付寶接口交互完成當面支付。支持掃描條碼支付和掃描二維碼完成支付，醫(yī)生可以通過本系統(tǒng)查詢到用戶支付狀態(tài)。二、配套設備1取號查詢設備1）19英寸表面超聲波觸控一體機觸摸屏顯示器；2臺2）EPSON532熱敏打印機，80mm紙寬/串或并/錢箱接口/自動切紙/簡體中文，ss-1300讀卡取號設備或者MS7120激光掃描平臺；3）控制主機配置：H61M-D主板、cpu-i3、2G內(nèi)存、320G硬盤；擴展兩個USB口、兩個串口；2多媒體播放器存儲接口：SD卡，1個USB2.0host接口，SATA硬盤（可選）；3臺支持網(wǎng)絡協(xié)議：TCPIP/PPPOE/ICMP/DHCP/DNS/FTP/HTTP；支持視頻編碼格式：MPEG1/2Video、DiVX3、MPEG4(DiVX4/5,XViD)、WMV9、VC1、H264，AVS；支持視頻文件格式：MP4，AVI、MOV、MKV、WMV、MPEG、VOB等；支持音頻格式：AAC、MP3、PCM、WMA、AppleiTunes2.0等主流格式；3LED綜合顯示屏室內(nèi)大型LED屏，異步單基色點紅Φ3.75(1.3M*2.5M)；控制卡型號：配置系統(tǒng)兼容EVTEKCK16Q控制卡3.25平方米4LED窗口顯示屏工作臺顯示條屏數(shù)異步單基色點紅Φ5（16*128點陣）；控制卡型號：配置系統(tǒng)兼容EVTEKCK19Q控制卡6套5語音設備功放2套音箱4個無線話筒1套6機柜高度：19U標準機柜1套7交換機48口百兆交換機。機架式,48個10/100/1000Base-T以太網(wǎng)端口,4個1000Base-X以太網(wǎng)端口1套三、預防接種詢問診管理系統(tǒng)1預防接種詢問診管理系統(tǒng)詢問診客戶端軟件1套1、詢問診客戶端軟件參數(shù)：一、受種者資料管理1)

支持受種者資料新增、修改、刪除、查詢功能；2)

支持從二類苗接種信息系統(tǒng)導入受種者資料；3)

支持根據(jù)接種證條形碼從現(xiàn)有海南免疫規(guī)劃平臺導入受種者個案資料；4)

支持與詢問診平臺進行資料上傳、下載、同步；5)

基礎數(shù)據(jù)管理6)

支持疫苗資料的新增、修改、查詢；支持從二類苗接種信息系統(tǒng)導入疫苗信息；7)

支持疫苗廠家管理，支持從二類苗接種信息系統(tǒng)導入疫苗廠家信息；8)

支持疫苗制品與批號管理，支持從二類苗接種信息系統(tǒng)導入疫苗制品與批號信息；二、接種詢問診(1)遵循”一苗一劑次一告知“原則，支持每個疫苗每個劑次都要進行單獨詢問診簽核工作；(2)支持針對不同年齡段，不同知識層面的受種者采用不同的接種知情同意書確認方式；(3)支持受種者通過指紋錄入方式確認接種知情同意書；(4)支持受種者通過筆跡書寫方式確認接種知情同意書；(5)支持受種者通過指紋錄入+拍照方式確認接種知情同意書；(6)支持受種者通過筆跡書寫+拍照方式確認接種知情同意書；(7)支持實時反饋受種者接種知情同意書確認信息給登記醫(yī)生；(8)支持查詢、打印受種者確認簽核過的接種知情同意書；三、數(shù)據(jù)同步1.

支持詢問診數(shù)據(jù)實時上傳到平臺；2.

支持從平臺下載詢問診數(shù)據(jù)；3.

支持詢問診數(shù)據(jù)同步；2簽核APP1)

支持APP客戶端參數(shù)設置，APP與登記窗口一一對應匹配2)

支持電子接種知情同意書顯示3)

支持指紋采集4)

支持筆跡簽名5)

支持受種者指紋采集+照片采集6)

支持受種者筆跡簽名+照片采集7)

支持語音朗讀提示；提示內(nèi)容應包括受種者名稱、接種疫苗名稱等3定制指紋平板平板安卓一體機，采用觸摸顯示屏，自帶指紋儀、攝像頭。四、根據(jù)現(xiàn)有設備裝備需要采購配置項目1液晶電視用于二類疫苗價格、留觀時間顯示,建議55寸及以上2臺2存折式打印機打印接種證、接種單、預約單等打印需要3臺3掃描槍根據(jù)疫苗電子監(jiān)管碼系統(tǒng)選配，用于接種時采集接種疫苗電子監(jiān)管碼信息2臺4服務器1套主服務系統(tǒng)安裝電腦，需為分體式臺式電腦，配置主要參數(shù)：Inteli5及以上，或AMD同等CPU，內(nèi)存2G,硬盤1T,支持串口擴展；1臺5電腦7套工作臺電腦，可選用一體機或臺式電腦均可；6套6醫(yī)用冷藏箱醫(yī)用冷藏箱，50L，用于接種臺疫苗冷藏儲存3臺8兒保臺高密度板，剛腳。1200*520*1400*600包含（主機架/活動柜/鍵盤架）1張9登記臺定制人工大理石臺面登記臺，6620*600*8005.1米10接種臺定制高密度板制作接種臺，1200*520*1400*600包含（主機架/活動柜/鍵盤架）3張11等候椅三人等候椅子，不銹鋼制12張三、商務要求（一）質(zhì)量保證及售后服務保障：保修期自驗收之日起計一年(以合同質(zhì)保期為主)，在質(zhì)量保證期內(nèi)，對合同貨物實行“三包”服務