日間照料中心志愿者服務制度范本

第頁共頁日間照料中心志愿者服務制度范本第一章總則第一條為加強日間照料中心志愿者的管理，規(guī)范志愿者的行為，激勵志愿者參與服務，制定本制度。第二條本制度適用于所有在日間照料中心進行志愿者服務的人員。第三條志愿者服務是一項無償?shù)?、自愿的行為，旨在為日間照料中心提供服務和支持。第四條志愿者服務應注重文明禮貌、關愛他人、合作共贏的原則。第五條日間照料中心將為志愿者提供培訓、證書、獎勵等激勵措施。第二章招募與培訓第六條日間照料中心按照需要，在適當時期開展志愿者招募，公開征集志愿者。第七條志愿者應按照要求填寫志愿者申請表，提供相關資料，并接受日間照料中心的面試。第八條志愿者需要通過為期不少于24小時的基礎培訓，了解日間照料中心的服務內容、服務流程、職責等，并獲得相關證書。第九條志愿者可以根據(jù)自身需求和興趣報名參加其他培訓課程，提高服務質量和專業(yè)水平。第十條志愿者必須遵守日間照料中心的服務準則和服務規(guī)范，始終保持良好的服務態(tài)度。第三章志愿者服務內容第十一條志愿者服務主要包括但不限于以下內容：（一）陪伴和照顧日間照料中心的服務對象，提供情感支持和幫助。（二）協(xié)助日間照料中心的專業(yè)護理人員完成護理工作，如測量體溫、協(xié)助進食等。（三）協(xié)助組織和開展康復活動，如健身操、手工制作等。（四）協(xié)助開展社交活動，如集體游戲、歌唱比賽等。（五）協(xié)助日間照料中心的工作人員記錄服務對象的基本情況和需求。（六）協(xié)助保持日間照料中心的整潔和衛(wèi)生。（七）參加定期志愿者會議和培訓。第十二條志愿者應遵守日間照料中心的服務計劃和安排，按時參與服務，不得擅自請假或缺席。第十三條志愿者應始終保持積極向上的態(tài)度，關心和尊重服務對象，積極參與服務活動，建立良好的服務關系。第四章志愿者權益與義務第十四條志愿者享有以下權益：（一）獲得日間照料中心的指導和支持。（二）參加日間照料中心組織的培訓和學習活動。（三）獲得證書和獎勵，以表彰其服務貢獻。（四）參與日間照料中心的決策和活動策劃。（五）享受合法權益，如免費餐食、交通補貼等。第十五條志愿者應履行以下義務：（一）服從和接受日間照料中心的管理和指導。（二）按時完成志愿者服務工作。（三）保守日間照料中心的秘密和服務對象的隱私。（四）服從日間照料中心的安排和調度。（五）積極參與培訓和學習活動，提升自身的服務能力。（六）遵守志愿者服務的守則和規(guī)范。第五章績效考核與獎勵第十六條志愿者的服務績效將定期進行考核。第十七條根據(jù)志愿者的服務質量和服務時長，日間照料中心將給予相應的獎勵和榮譽稱號。第六章管理與監(jiān)督第十八條志愿者服務由日間照料中心的專職工作人員進行管理和監(jiān)督。第十九條日間照料中心將建立志愿者服務檔案，記錄志愿者的基本情況和服務記錄。第二十條志愿者可隨時向日間照料中心反映工作情況和困難，日間照料中心將提供必要的幫助和支持。第七章附則第二十一條