企業(yè)戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新思維

德魯克管理思想精華

〔德魯克的8〕管理的定義管理的三大義務(wù)管理者的五項(xiàng)任務(wù)企業(yè)的八大目的管理的定義管理就是界定企業(yè)的使命，并鼓勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的義務(wù)，而鼓勵(lì)與組織人力資源是指點(diǎn)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。管理的三大義務(wù)1．實(shí)現(xiàn)組織的特定目的和使命；2．使任務(wù)富有效果，員工具有

成就感；3．處置對(duì)社會(huì)的影響與承當(dāng)社會(huì)責(zé)任。管理者的五項(xiàng)任務(wù)1．設(shè)定目的2．組織3．鼓勵(lì)與溝通4．評(píng)價(jià)績(jī)效5．培育人才〔包括本人〕企業(yè)的八大目的1．營(yíng)銷2．創(chuàng)新3．人力資源4．財(cái)力資源5．物力資源6．消費(fèi)力7．社會(huì)責(zé)任8．利潤(rùn)需求/channel/dlk1什么是管理“ManagementisdefiningtheMissionoftheenterpriseandmotivatingandorganizinghumanenergiestoaccomplishit.〞“管理就是界定企業(yè)的使命,并鼓勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。〞“AnddefiningtheMissionistheentrepreneurialtask,andmotivatingandorganizinghumanresourcesistheLeadershippart–andtogetherthetwoareManagement.〞“界定使命是企業(yè)家的義務(wù)，而鼓勵(lì)與組織人力資源是指點(diǎn)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。〞PeterF.Drucker——彼得·德魯克2摩托羅拉公司本公司存在的目的是光彩地為社會(huì)效力。沃爾瑪公司我們存在的目的是為顧客提供價(jià)值。通用電氣公司經(jīng)過(guò)技術(shù)與創(chuàng)新改善人類的生活質(zhì)量。默克公司我們的任務(wù)是維持和改善人類的生活。衡量我們一切行動(dòng)的價(jià)值的規(guī)范是我們?cè)谶@方面獲得的成就。基業(yè)為何長(zhǎng)青3松下幸之助的使命我的使命不應(yīng)該只是為了松下，而是戰(zhàn)勝貧窮，實(shí)現(xiàn)民眾富有。怎樣辦？那就是大量發(fā)明民眾所需的產(chǎn)品，為民眾發(fā)明更多的財(cái)富。什么時(shí)候我們的產(chǎn)品像自來(lái)水一樣成為人們時(shí)辰離不開(kāi)的重要產(chǎn)品，做到既方便又廉價(jià)地滿足民眾需求，貧窮就會(huì)消逝。〔“自來(lái)水哲學(xué)〞〕這個(gè)想象，需求許多時(shí)間，能夠要2～3個(gè)世紀(jì)，但永遠(yuǎn)不要放棄這個(gè)看法。從今天起，這個(gè)遙不可及的夢(mèng)想、神圣的呼喚，將成為我們的理想和使命，讓我們分享為追求這個(gè)使命帶來(lái)的樂(lè)趣和責(zé)任吧！為后代人幸福努力斗爭(zhēng)！〞

4科學(xué)管理之父泰勒的遠(yuǎn)景“當(dāng)科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)，普通的工人也能過(guò)上面子的商人的生活。〞5愛(ài)迪生的遠(yuǎn)景I’llmaketheelectricitysocheapthatonlytherichcanaffordthecandle.我要把電做的如此的廉價(jià)，只需富人才干買的起蠟燭。6美國(guó)銀行的最正確實(shí)際賈尼尼在地震之后打了金庫(kù)〔1906年〕“金庫(kù)中的錢并非為銀行效力的。它應(yīng)該效力于客戶。〞——賈尼尼7美國(guó)銀行存在的目的美國(guó)銀行存在的目的是協(xié)助社區(qū)變得更好和協(xié)助人們實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。經(jīng)過(guò)提高我們的任務(wù)規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的——我們公司的昌盛是基于為我們的客戶、我們的股東、我們的同伴和社區(qū)在這方面所作的一切。8惠普之道我首先談一下公司為什么存在。也就是說(shuō)，我們?yōu)槭裁匆k公司呢？我想許多人錯(cuò)誤地以為，辦公司就是為了賺錢。雖然賺錢是公司的重要成果之一，但是我們必需進(jìn)展更深一步的研討，我們必然會(huì)得出如下結(jié)論，即一批人走到一同來(lái)，并以我們所說(shuō)的公司的方式存在，以便可以集體地成就一番單靠個(gè)人力量不能成就的事業(yè)，即為社會(huì)作出奉獻(xiàn)——這句話聽(tīng)起來(lái)一點(diǎn)也不新穎，但卻是至關(guān)重要的。留意一下周圍的企業(yè)界，他仍會(huì)發(fā)現(xiàn)一些人只對(duì)金錢感興趣，9惠普之道對(duì)其他事情漠不關(guān)懷，但是對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，潛藏在追逐利潤(rùn)背后的實(shí)踐動(dòng)力是一種要做一點(diǎn)事情的愿望，如消費(fèi)一種產(chǎn)品或提供一種效力，總而言之是要做一點(diǎn)有價(jià)值的事情的愿望。因此，讓我們?cè)诶斡涍@一點(diǎn)的根底上討論一下惠普公司為何存在的緣由所在。我們存在的真正目的是向公眾提供某種獨(dú)特的、有用的東西，從而為社會(huì)作出奉獻(xiàn)。

——惠普公司開(kāi)創(chuàng)人戴維·普卡德10企業(yè)與企業(yè)的目的企業(yè)是提供某種社會(huì)功能的組織。企業(yè)的目的是發(fā)明客戶；為