教學(xué)人力資源開發(fā)與管理(第四版)

教學(xué)人力資源開發(fā)與管理(第四版)匯報(bào)人：AA2024-01-19目錄contents人力資源開發(fā)與管理概述人力資源規(guī)劃員工招聘與選拔培訓(xùn)與開發(fā)績(jī)效管理薪酬福利管理員工關(guān)系管理人力資源開發(fā)與管理概述01指在一定范圍內(nèi)具有勞動(dòng)能力的人的總和，包括體力、智力、技能等方面。人力資源定義具有主觀能動(dòng)性、社會(huì)性、時(shí)效性、可再生性和資本性等。人力資源特點(diǎn)人力資源概念及特點(diǎn)通過(guò)合理的人力資源開發(fā)和管理，可以激發(fā)員工的潛能，提高工作積極性和效率，從而提升組織整體績(jī)效。提高組織績(jī)效良好的人力資源開發(fā)和管理可以為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)，促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。促進(jìn)個(gè)人發(fā)展人力資源開發(fā)和管理需要與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，確保人力資源策略與組織戰(zhàn)略相匹配，從而推動(dòng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)人力資源開發(fā)與管理意義國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀近年來(lái)，我國(guó)人力資源開發(fā)和管理研究逐漸受到重視，研究領(lǐng)域不斷拓展，研究方法不斷創(chuàng)新。目前，國(guó)內(nèi)研究主要集中在人力資源開發(fā)、人力資源管理、人力資源信息系統(tǒng)等方面。國(guó)外研究現(xiàn)狀國(guó)外人力資源開發(fā)和管理研究起步較早，已經(jīng)形成了較為完善的理論體系和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，國(guó)外研究主要關(guān)注人力資源戰(zhàn)略、員工關(guān)系管理、績(jī)效管理等方向。國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及趨勢(shì)人力資源規(guī)劃02根據(jù)組織目標(biāo)、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)，明確各部門和崗位的職責(zé)和權(quán)力關(guān)系。通過(guò)職位調(diào)查、職位描述和職位規(guī)范等手段，對(duì)組織中各個(gè)職位的工作內(nèi)容、職責(zé)、任職資格等進(jìn)行詳細(xì)分析。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職位分析職位分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人力資源需求預(yù)測(cè)運(yùn)用定量和定性分析方法，預(yù)測(cè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的人力資源需求，包括數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等方面。人力資源供給計(jì)劃根據(jù)人力資源需求預(yù)測(cè)結(jié)果，制定相應(yīng)的人力資源供給計(jì)劃，包括內(nèi)部供給和外部供給兩個(gè)方面。人力資源需求預(yù)測(cè)與供給計(jì)劃結(jié)合組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，明確人力資源管理的指導(dǎo)思想、基本原則和主要任務(wù)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定通過(guò)制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和措施，確保人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的落地實(shí)施，并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定與實(shí)施員工招聘與選拔03內(nèi)部招聘校園招聘社會(huì)招聘獵頭服務(wù)招聘渠道選擇及策略制定利用企業(yè)內(nèi)部資源，通過(guò)崗位轉(zhuǎn)換、內(nèi)部推薦等方式選拔合適人選，提高員工滿意度和忠誠(chéng)度。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、招聘會(huì)等途徑發(fā)布招聘信息，吸引社會(huì)人才應(yīng)聘。與高校合作，組織校園宣講會(huì)、招聘會(huì)等活動(dòng)，吸引優(yōu)秀畢業(yè)生加入企業(yè)。與專業(yè)獵頭公司合作，尋找高端、稀缺人才，滿足企業(yè)特定需求。簡(jiǎn)歷篩選01根據(jù)崗位要求，對(duì)應(yīng)聘者的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、技能特長(zhǎng)等方面進(jìn)行初步篩選。面試準(zhǔn)備02提前了解應(yīng)聘者信息，制定面試提綱和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，確保面試過(guò)程客觀、公正。面試技巧03運(yùn)用STAR法則（Situation,Task,Action,Result）深入了解應(yīng)聘者過(guò)去的工作表現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力；采用行為面試法，挖掘應(yīng)聘者的潛在素質(zhì)和能力。簡(jiǎn)歷篩選與面試技巧員工錄用決策及通知方式錄用決策綜合比較應(yīng)聘者的面試表現(xiàn)、背景調(diào)查等信息，做出錄用決策。對(duì)于關(guān)鍵崗位，可采用多輪面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)等手段提高決策準(zhǔn)確性。通知方式以書面形式通知被錄用者，明確報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)及所需材料；同時(shí)通知未被錄用者，保持禮貌并表達(dá)感謝。對(duì)于未被錄用者的資料，應(yīng)妥善保管或銷毀，以保護(hù)個(gè)人隱私。培訓(xùn)與開發(fā)04培訓(xùn)需求分析與方法選擇通過(guò)組織分析、任務(wù)分析和人員分析，確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，明確培訓(xùn)的對(duì)象和需求。培訓(xùn)需求分析根據(jù)培訓(xùn)需求和目標(biāo)，選擇合適的培訓(xùn)方法，如課堂講授、案例分析、角色扮演、模擬訓(xùn)練等。方法選擇培訓(xùn)計(jì)劃制定制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員等，確保培訓(xùn)計(jì)劃的合理性和可行性。實(shí)施過(guò)程管理按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施，包括培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的組織和管理、培訓(xùn)后的總結(jié)和反饋等。培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施過(guò)程管理通過(guò)考試、問(wèn)卷調(diào)查、面談等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，了解受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)情況和培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果評(píng)估根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容和方法進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。同時(shí)，建立培訓(xùn)檔案，為今后的培訓(xùn)提供參考和借鑒。改進(jìn)措施培訓(xùn)效果評(píng)估及改進(jìn)措施績(jī)效管理05VS根據(jù)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和部門工作計(jì)劃，與教師共同制定明確、可衡量的績(jī)效目標(biāo)。考核標(biāo)準(zhǔn)制定科學(xué)合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，包括教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)等多個(gè)方面，確?？己说墓院涂陀^性。目標(biāo)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與考核標(biāo)準(zhǔn)明確根據(jù)教師工作特點(diǎn)和學(xué)校實(shí)際情況，選擇合適的績(jī)效考核方法，如360度反饋、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）等。對(duì)績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，確?？己说捻樌M(jìn)行和數(shù)據(jù)的真實(shí)性?？己朔椒ㄟ^(guò)程監(jiān)控績(jī)效考核方法選擇及實(shí)施過(guò)程監(jiān)控反饋面談在績(jī)效考核結(jié)束后，與教師進(jìn)行面對(duì)面的反饋面談，肯定成績(jī)、指出不足，并制定改進(jìn)計(jì)劃。結(jié)果應(yīng)用將績(jī)效考核結(jié)果作為教師晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等重要依據(jù)，促進(jìn)教師不斷提高工作績(jī)效?？?jī)效反饋面談與結(jié)果應(yīng)用薪酬福利管理06公平性原則激勵(lì)性原則可持續(xù)性原則靈活性原則薪酬體系設(shè)計(jì)原則及策略制定01020304確保企業(yè)內(nèi)部薪酬分配的公平性，同時(shí)關(guān)注外部市場(chǎng)薪酬水平，保持企業(yè)薪酬競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)薪酬體系設(shè)計(jì)，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高工作績(jī)效。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)狀況，制定可持續(xù)的薪酬策略，確保企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。針對(duì)不同崗位和員工需求，設(shè)計(jì)靈活的薪酬方案，滿足個(gè)性化需求。確保員工福利符合國(guó)家法律法規(guī)要求，如社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等。法定福利保障企業(yè)自主福利福利政策宣傳福利政策評(píng)估與調(diào)整根據(jù)員工需求和企業(yè)文化，提供多樣化的企業(yè)自主福利，如健康保險(xiǎn)、員工培訓(xùn)、節(jié)日福利等。加強(qiáng)福利政策的宣傳和解讀，提高員工對(duì)福利政策的認(rèn)知度和滿意度。定期對(duì)福利政策進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)員工反饋和市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。福利政策完善與優(yōu)化建議提制定科學(xué)合理的員工滿意度調(diào)查方案，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和有效性。員工滿意度調(diào)查設(shè)計(jì)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入分析，了解員工對(duì)薪酬福利的滿意度及改進(jìn)方向。員工滿意度數(shù)據(jù)分析根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施并加以實(shí)施，如調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)、增加福利項(xiàng)目等。改進(jìn)措施制定與實(shí)施持續(xù)關(guān)注員工滿意度變化，不斷完善和優(yōu)化薪酬福利管理策略，提高員工滿意度和忠誠(chéng)度。持續(xù)改進(jìn)與跟蹤員工滿意度調(diào)查及改進(jìn)方向探討員工關(guān)系管理07明確雙方權(quán)利和義務(wù)，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，確保合同條款的合法性和有效性。勞動(dòng)合同簽訂勞動(dòng)合同變更勞動(dòng)合同解除在合同期限內(nèi)，由于工作需要或其他原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行變更。遵循法定程序和條件，確保解除行為的合法性和合理性，維護(hù)雙方權(quán)益。030201勞動(dòng)合同簽訂、變更和解除流程規(guī)范在爭(zhēng)議發(fā)生后，首先由企業(yè)內(nèi)部調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，爭(zhēng)取雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解若調(diào)解無(wú)果或一方不履行調(diào)解協(xié)議，當(dāng)事人可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁對(duì)仲裁裁決不服的，當(dāng)事人可以依法向人民法院提起訴訟。勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁程序介紹

員工溝通渠道建設(shè)和心理輔導(dǎo)技