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文檔簡介
2024(初級)社會工作者《社會工作實務(初級)》考前模擬題及答案學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(25題)1.醫(yī)務社會工作者小許在探訪一名肺癌晚期住院患者時發(fā)現,面對日漸惡化的病情。該患者及其子女處于極度悲傷和絕望中,其子女因聯系社區(qū)照護機構屢屢受挫而身心疲憊。小許綜合評估了該患者家庭的狀況,用冥想與正念治療對該患者及其子女進行干預以緩解他們的身心壓力。小許的干預過程屬于舒緩療護中的()。
A.情緒心理輔導B.臨終關懷C.照護支持服務D.哀傷輔導
2.某光榮院孤老優(yōu)撫對象日益減少,因此院方決定在保證為原有孤老優(yōu)撫對象提供優(yōu)質服務的前提下,為社區(qū)老人提供服務。“開門”辦院的第一周,就有多名社會老人申請并入住,社會工作者小毛發(fā)現,光榮院的孤老優(yōu)撫對象對社會老人有明顯的抵觸情緒。針對此種情況,小毛的工作重心應該是()
A.幫助孤老優(yōu)撫對象融入社區(qū)
B.引導孤老優(yōu)撫對象接納社會老人
C.幫助社會老人接納孤老優(yōu)撫對象
D.協助社會老人適應光榮院的環(huán)境
3.某街道社會工作站的社會工作者小張為促進有勞動能力的低保家庭成員實現就業(yè),對社區(qū)內需要家政服務的家庭進行了摸底調查,擬對接這些低保家庭成員為有需要的家庭提供家政服務。小張上述工作是就業(yè)救助服務內容中的()。
A.轉變就業(yè)觀念B.自我認知調整C.職業(yè)技能培訓D.鏈接就業(yè)資源
4.社工小李剛剛幫助小郭找到了一份工作,可是受自身能力和知識技能所限,以及社會資源缺乏,小郭在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn),不能及時就業(yè)或者不完全符合自己的就業(yè)意愿。小李便協助小郭認真分析就業(yè)形勢和自身優(yōu)勢不足,調整認知和心態(tài),以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時,社工小李的做法屬于()。
A.轉變就業(yè)觀念B.自我認知調整C.職業(yè)技能培訓D.連接就業(yè)資源
5.下列各項中,不屬于“設定目的和目標”層面的工作程序的是()。
A.確定服務對象的需要和問題B.選擇介入系統(tǒng)C.向服務對象解釋設定目標的目的D.共同選擇適當的目標
6.軍轉復退軍人安置社會工作,在開展小組輔導時,在介入小組中期的步驟是()。
A.心態(tài)調適B.環(huán)境探知C.職業(yè)規(guī)劃D.職業(yè)準備
7.社會工作者小李接待了前來求助的王女士母子。王女士告訴小李,兒子小強沉迷網絡游戲不愛學習,父母說他也不聽,還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強。小李在確認小強有接受服務的意愿后,與王女士母子簽訂了初步服務協議。小李的上述做法屬于社會工作通用過程中的()。
A.接觸B.接案C.預估D.會談
8.針對農村年幼留守兒童,最需要的是生活照顧,滿足他們營養(yǎng)和健康的需要,發(fā)展與人相處的社會能力,以及接受學前教育等,建立一些農村幼兒園,由受過專業(yè)訓練的幼兒老師和社會工作者來為他們提供服務。這體現了選擇介入行動的()原則。
A.個別化B.以人為本、服務對象自決C.考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點D.瞄準目標
9.下列關于老年社區(qū)工作的表述,不正確的是()。
A.老年社區(qū)工作方案的目標是通過統(tǒng)籌安排社區(qū)資源,為社區(qū)老人提供與其需求相匹配的優(yōu)質服務,提高老人的生命質量和生活質量
B.老年社區(qū)工作方案常常包括居家服務、社區(qū)中心服務、社區(qū)老人照顧機構服務三類
C.老年社區(qū)工作方案包括增進老人生命和生活質量的各項服務的規(guī)劃與傳輸
D.老年社區(qū)工作基本的原則包括采用優(yōu)勢視角、充權和資源鏈接與整合三項
10.某地檢查察院就一起兒童保護案件召開審查逮捕聽證會,聽取各方意見。社會工作者小藍邀請參加。該案件的主要事實是一名小學五年級的男同學因考試成績不理想而被母親體罰造成輕傷。聽證會上,有人提出,案件中母親對兒童造成了傷害,性質惡劣,應依法逮捕。小藍則認為案件中母親有明顯悔改表現,且兒童處于身心發(fā)展的關鍵時期,家庭對其成長意義重大,應對其家庭提供支持服務,而不應簡單將其逮捕。小藍的觀點體現了兒童社會工作實務的()原則。
A.兒童優(yōu)先B.兒童利益最大C.生態(tài)系統(tǒng)D.兒童平等參與
11.社會工作者小梁在為社區(qū)矯正服務對象開展就業(yè)能力提升小組工作中,邀請已成功就業(yè)的服務對象擔任輔導員、分享就業(yè)訊息、負責就業(yè)面試輔導的活動策劃,帶領情景模擬活動等。小梁在小組工作中的上述安排,其目的是()。
A.促進服務對象的社會融入B.提升服務對象的就業(yè)技能C.發(fā)揮服務對象的正面影響D.提高服務對象的自決能力
12.有媒體曾報道一些不會做家務的大齡未婚女青年遭到家長“催婚”和親友“非議”的現象,形成了公眾參與討論兩性角色規(guī)范的輿論場。為推進社會性別主流化,社會工作者應采取的措施是()。
A.為女青年舉辦家務技能培訓
B.為相關人群提供婚戀咨詢服務
C.借助該議題向社會宣傳性別平等觀念
D.組織大齡女青年通過角色扮演增進自我認識
13.李女士離婚后帶著12歲的女兒來到城市打工,居住在城鄉(xiāng)結合部的平房里,工作逐漸穩(wěn)定。居住環(huán)境也有了很大改善。但是,令李女士感到困惑的是青春期的女兒總是和她對著干,隨地亂扔東西的壞習慣也改不掉,母女倆為此多次爭吵;女兒還吵著不想上學要回老家,最近成績明顯下滑,李女士為此求助社會工作者小王,根據家庭處境化原則,小王適宜的做法是()。
A.了解李女士對女兒的期望和要求
B.分析李女士女兒成績下滑的原因
C.探尋李女士來到城市打工的原因
D.觀察李女士與女兒日常如何溝通
14.企業(yè)社會工作中,屬于內部社會工作者的是()。
A.企業(yè)工會的工作人員B.行業(yè)協會的工作人員C.政府部門的工作人員D.社區(qū)服務中心的工作人員
15.社會工作者小李參與實施醫(yī)養(yǎng)結合的服務項目。在為某獨居老人提供出院隨訪服務時,小李發(fā)現該老人表達有困難,說不清楚自己的身心狀況。經查看老人病歷,小李借助圖片詢問老人的身心狀況,與老人進行溝通,通過精準評估為老人提供更好的服務。小李的上述評估方法注重的是()。
A.尊重老年人的隱私權B.尊重老年人的獨立性C.尊重老年人的自決權D.尊重老年人的異質性
16.()主要目標是幫助成員學習新的知識與技巧,補充相關知識之不足,促使成員改變原來對自身問題的不正確看法及解決方式,從而實現小組成員的發(fā)展目標。
A.發(fā)展小組B.成長小組C.教育小組D.治療小組
17.獲得足夠的休閑和娛樂,有適合兒童且安全的娛樂場所,為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導和培養(yǎng)。屬于()。
A.生存的需要B.發(fā)展的需要C.受保護的需要D.社會化需要
18.社會工作者大張注意到,每次說到爸爸媽媽離婚這件事時,小剛都會發(fā)火或者沉默。大張求教心理學專家魏教授,與其討論了有關青少年心理發(fā)展的問題,試圖通過會談幫助小剛認識父母離婚對自己的影響。大張在與小剛會談時以“父母離婚時,你有什么感受?”來協助小剛表達自己的想法。上述大張收集有關小剛資料的方法是()。
A.詢問B.咨詢C.觀察D.調查
19.社會工作者小王在社區(qū)開展關愛高齡老人的服務,經過需求評估,小王在計劃書中設計的具體干預措施之一是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內高齡老人提供支援,上述干預措施旨在建立社區(qū)居民關愛高齡老人的()
A.個人網絡B.鄰里協助網絡C.志愿者聯系服務D.正式支持網絡
20.某社會工作服務機構為拓寬青少年社會參與渠道。組織青少年志愿者參與城市社區(qū)更新改造行動。包括參加社區(qū)居民意見征集、發(fā)揮所學專長參加學校鄰近街區(qū)的改造方案設計等活動。上述屬于青少年社會工作類型中的()服務。
A.預防性B.矯正性C.發(fā)展性D.治療性
21.為了實現軍供工作由傳統(tǒng)的單一飲食服務向綜合保障服務轉變,需要引入社會力量推動新型服務體系的建構,某地軍供站的社會工作者小王,運用社會工作專業(yè)知識和方法,科學評估軍供站所在區(qū)域的物質、人力、組織等要素,凝聚企事業(yè)單位、社區(qū)組織和志愿團隊的服務力量,推動形成關心和支持軍供工作的濃厚氛圍,小王的上述工作屬于()。
A.協調社會關系B.整合社會資源C.提供社會支持D.完成服務保障
22.錢老在某醫(yī)院老年科長期住院治療。新冠肺炎疫情防控期間,為避免院內交叉感染,醫(yī)院限制了住院患者家屬探望人數和時間。這些措施使錢老產生了不安的感覺,他對外來人員異常敏感。生怕他們帶來病毒,為此,錢老常無端指責醫(yī)護人員、向同病室病友發(fā)脾氣、摔東西。老年科將錢老轉介給醫(yī)院社會工作部,醫(yī)務社會工作者擬運用個案管理方法進行干預,最適宜的干預措施是()。
A.語言治療B.行為治療C.依從性管理D.壓力管理
23.10.某社區(qū)開展“老年友好型社區(qū)”創(chuàng)建活動,對全社區(qū)的道路、公共活動場所和公共衛(wèi)生間等適老化改造,預防老人發(fā)生意外事故。上述措施滿足了老年人的()需要。
A.健康維護B.居家安全C.社會參與D.就業(yè)休閑
24.社會工作者老李與鄭女士面談時發(fā)現,鄭女士一會兒抱怨丈夫不管家,只顧自己,一會兒又數落孩子的不是,不理解母親的辛苦。對此,老李擬應用聚焦技巧予以回應,最適宜的做法是()。
A.讓鄭女士記錄家庭爭吵的頻率
B.鼓勵鄭女士講出內心的苦惱與委屈
C.讓鄭女士明確自己面臨的問題
D.讓鄭女士看到丈夫與孩子好的方面
25.某社會工作服務機構針對轄區(qū)內居民的育兒需求,設計了個別輔導和家長成長小組項目,希望以此提升家長的育兒能力。該社會工作服務機構提供的上述服務屬于()。
A.親職輔導B.親子關系輔導C.婚姻輔導D.兒童問題輔導
二、多選題(15題)26.小魯是某部隊軍官,已服役十年,面臨轉業(yè),他對轉業(yè)后是做公務員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇,咨詢社會工作者小黃。小黃為小魯提供了個案服務,其內容應包括()。
A.協助小魯分析其社會支持網絡
B.協助小魯辦理轉業(yè)手續(xù)
C.協助小魯分析自我優(yōu)勢與潛能
D.協助小魯做好壓力預防
E.為小魯選擇轉業(yè)后的具體工作崗位
27.老張在服役期間因傷致殘,在部隊醫(yī)院治療一段時間后,被安置到榮軍醫(yī)院。老張雖然生活能夠自理,但因對醫(yī)院環(huán)境感到陌生,親友都不在身邊,感到很不習慣,整天不是睡覺就是閑逛,內心充滿孤獨、擔憂、苦悶和迷茫。針對老張的情況,社會工作者可以提供的服務有()。
A.協助老張多層次了解自我
B.開發(fā)合適工作崗位,協助老張上崗
C.舒緩老張的情緒,建立良好的服務關系
D.組織醫(yī)療專家,為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持
E.彭勵老張參加社交小組,擴大其社會交往范圍
28.患者老胡因心臟病突發(fā)在某醫(yī)院急診科接受治療觀察,其女兒在旁照料,老胡目睹了急診室內忙亂緊張的情景,出現了緊張、不安和無助等負面情緒,隔壁床的離世也讓老胡感到恐懼,其女兒也因此出現了緊張和焦慮的情緒。老胡還因自己的病癥加劇而表現出茫然、恐慌和憤怒,認為突如其來的疾病影響了一家人的正常生活。女兒也對老胡的狀況和可能帶來的后遺癥感受十分焦躁。老胡的上述反應中,屬于急診患者及家屬心理——社會反應的有()。
A.老胡女兒出現的緊張和焦慮
B.老胡因隔壁患者離世而感到害怕
C.老胡女兒因父親疾病而產生的焦躁
D.老胡因自己病癥表現出的茫然、恐慌和憤怒
E.老胡因急診環(huán)境而出現的緊張、不安和無助
29.某社區(qū)退役軍人服務站的社會工作者小魏運用社會工作行政的方法,促進所在社區(qū)的退役軍人實現自主就業(yè),小魏恰當的做法有()。
A.成立退役軍人志愿服務隊
B.推動設立退役軍人創(chuàng)立就業(yè)基金
C.推動退役軍人社區(qū)工作崗位的開發(fā)
D.為退役軍人開辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升培訓班
E.協助搭建退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息咨詢平臺
30.社會工作的介入行動包括()。
A.危機干預B.物質支持C.心理輔導D.督導E.個別化
31.學校社會工作者小李接待了前來求助的王女士,王女士向小李抱怨,上小學的兒子上課總是開小差,學習成績不好;作業(yè)不會做,教他也不愿意聽,有時還和同學打架,玩過的東西從來不整理,行為習慣不好。小李擬運用聚焦的技巧,幫助王女士明確需要解決的問題其適宜的提問有()
A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”
B.“您覺得孩子出現這些問題的原因是什么?”
C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”
D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”
E.”您能根據重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”
32.社會工作者老張為入職2~3年的職工提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務,舉辦了員工成長小組。在最后一次小組活動后,老張擬對小組工作進行綜合評估,可以采用的做法有()。
A.進行社會工作者自我表現評估
B.使用量表對組員進行滿意度評估
C.對組員進行訪談,了解他們接下來的需求
D.在這次小組活動中繼續(xù)觀察小組成員的表現
E.對組員職業(yè)生涯規(guī)劃意識進行前后測的數據對比分析
33.基線測量評估的操作程序包括()。
A.建立基線B.進行介入期測量C.調整基線數據D.分析和比較E.完善測量數據
34.某社會工作服務機構與社區(qū)兒童繪本圖書館合作,面向社區(qū)內的學齡前兒童和家長開展“圖書漂流”活動,并在暑期組織“悅讀悅成長”社區(qū)親子閱讀大賽。這些工作旨在豐富兒童的社會活動、提升兒童自我認知能力和改善親子關系。該機構的上述工作屬于兒童支持服務中的()
A.家庭輔導B.社會化引導C.親職教育D.娛樂和休閑E.兒童問題輔導
35.某市退休干部老王,興趣愛好廣泛。剛退休時,積極參加各種活動。老伴癱瘓后,老王每天在家照顧老伴,不得不放棄自己的興趣愛好。十幾年過去,隨著身體機能下降,兒女又在外地很少回家,老王深感力不從心,越過越糟,覺得這樣很沒意思。社會工作者小李以“榮耀之輝”為主題,運用“人生回顧”方法,借助老照片,引導老王回顧自己的過往經歷。老王說起自己的軍旅生涯,聲音洪亮、手舞足蹈,情緒激動,小李所采用的方法可引導老王()。
A.肯定人生中的積極經歷
B.接受自己生命中的遺憾
C.接納自己生活中好或不好的一面
D.客觀分析兒女與自己的關系問題
E.以曾經的軍旅生涯來構建生命的價值
36.小王一直從事社會救助社會工作,服務貧困家庭,為了能有效地獲得貧困家庭的信息,小王可以采取的評估手段有()。
A.與貧困家庭直接交流溝通
B.觀察貧困家庭的居住空間
C.走訪貧困家庭的鄰居朋友
D.觀察家庭成員的身體語言
E.運用家庭結構圖
37.困境兒童父母就業(yè)援助包括()。
A.提供就業(yè)信息B.特殊困難救助C.提供職業(yè)技能培訓D.為其就業(yè)提供幫扶E.親職教育
38.學校社會工作服務強調團隊合作與資源整合行動。團隊合作行動是指,學校社會工作者需要與學校其他學生服務團隊諸如()等系統(tǒng)進行合作,要求學校社會工作者了解其他系統(tǒng)的特點與功能,處理好與其他服務人員的關系,合理分工協作,形成合力。
A.消防教育B.班主任管理C.校醫(yī)服務D.心理健康教育E.食宿安全
39.某貧困山區(qū)自然災害多發(fā),相關部門實施了生態(tài)防災減災移民搬遷項目,該項目實施兩年后,部分移民仍然互不熟悉,新社區(qū)也缺乏便捷的生活服務和設施。針對上述情況,社會工作者計劃為這些移民建立社區(qū)支持網絡,可以采取的措施有()。
A.完善社區(qū)服務設施B.建立社區(qū)工作服務站C.建立移民家庭支持小組D.為移民購買人身保險E.提升社區(qū)志愿者服務能力
40.社區(qū)居民老張向社區(qū)提出低保申請,社會工作者小王負責低保對象的識別工作,需要了解老張及其家庭狀況,為此計劃做家訪。小王在家訪過程中需要做的有()
A.觀察老張一家的家居生活
B.走訪老張之前的同事和朋友
C.觀察老張住所的空間大小
D.用量表測量老張的人際關系
E.了解老張左鄰右舍的情況
參考答案
1.A醫(yī)務社會工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護及臨終關懷方面的主要服務內容有:①經濟資源協助;②情緒心理輔導;③協調醫(yī)患溝通;④社會福利咨詢;⑤出院安置計劃;⑥家屬及照護者的支持性服務,提升照護者的能力和提供喘息服務等;⑦臨終關懷,醫(yī)務社會工作者整合相關資源和信息,評估個案的身心社會需求,協調團隊專業(yè)分工,并與服務對象共同協商醫(yī)療或照護目標,以提供支持性和適當性的照護服務方案,來維護其生命品質,達到強化個人與家屬面對死亡的能力;⑧哀傷輔導,協助哀傷者進行預期性的哀傷處理,以及在合理時間內,幫助哀傷者表達正常的悲傷,并健康地完成悲傷任務,以提升重新開始正常生活的能力。
2.B
3.D鏈接就業(yè)資源。社會工作者應積極為救助對象尋找就業(yè)信息,協調就業(yè)資源,爭取培訓機會,向社會用人單位積極推薦,維護救助對象的就業(yè)權益。社會工作者要協助救助對象了解勞動力市場的現狀以及就業(yè)形勢,避免他們產生不恰當的就業(yè)期望,鼓勵申請者積極接受新崗位,勇于面對新挑戰(zhàn)。同時,針對困難群體工作技能和知識水平較低的現實情況,社會工作者應當在當地勞動就業(yè)管理部門的幫助下,在社區(qū)努力開發(fā)保潔、保安、綠化、家政服務、日常維修等公益崗位,促進社區(qū)就業(yè)。這樣既有利于社區(qū)服務的發(fā)展,也能夠增加困難群體的收入,提升他們的自信心。
4.B自我認知調整受自身能力和知識技能所限,以及社會資源缺乏,救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn),出現不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿等問題。社會工作者要協助救助對象認真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足,調整自己的認知和心態(tài),以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。
5.B在社會工作實務的計劃環(huán)節(jié),設定目的和目標是服務計劃制定的重要方法,其程序主要包括:①確定服務對象的需要和問題;②向服務對象解釋設定目標的目的;③共同選擇適當的目標,目標選擇包括兩個步驟:篩選目標和定義目標;④目標陳述要明白易懂,重在促進服務對象的成長;⑤目標要可測量、具有操作性和現實性;⑥與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊;⑦確定目標并決定目標的先后次序。
6.B小組介入旨在幫助面對同類問題或共同需求的組員,建立同輩群體支援網絡,推進社會再適應。介入步驟包括:(1)小組初期:心態(tài)調適。(2)小組中期:環(huán)境探知。這一階段主要是讓軍轉復退軍人增加對個體和所處環(huán)境的了解,從而有針對性地進行改善提升,在此基礎上,幫助組員更好地進行職業(yè)選擇和準備。(3)小組末期:職業(yè)準備。
7.B接案階段的主要工作和步驟包括:了解服務對象的求助原因和求助過程、初步評估服務對象的問題、決定是否接案、訂立初步協議。根據題干簽訂了初步服務協議,得知屬于接案階段。故答案為B
8.C對于個人,介入行動應集中在協助其完成相關階段的生命任務上;對于家庭或者群體,介入行動則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務。
9.D老年社區(qū)工作基本的原則包括:采用優(yōu)勢視角;充權;統(tǒng)籌規(guī)劃和資源鏈接與整合。選項中的原則缺少一項。本題考查的是老人社區(qū)工作的概念、特點、內容和原則。
10.C社會工作者應重視家庭的作用,運用生態(tài)系統(tǒng)的觀點,從兒童自身及其與家庭、朋輩群體、社區(qū)、學校、服務機構等的互動關系中分析兒童問題。識別所需資源,提供專業(yè)服務,促進兒童發(fā)展。
11.C題干“邀請已成功就業(yè)的服務對象擔任輔導員、分享就業(yè)訊息”體現正面影響。
12.C推動社會性別主流化問題,盡管男女平等成為基本國策,但它的貫徹和落實有一定的困難、社會性別也沒有納入決策主流,推動性別平等的工作任重道遠。
13.D家庭處境化原則認為,家庭是家庭成員自然生活的場景。因此,社會工作者在觀察和評估家庭成員的需要時,需要把家庭成員放在家庭的日常生活中,觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況,關注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場景中的觀察和評估,才能準確把握家庭成員的真實需要,提供符合實際家庭處境的解決方案。
14.A企業(yè)內的企業(yè)社會工作者又有不同的組織載體,一般有3種情況:一是在獨立設置的社會工作部門;二是設在工會內的社會工作部;三是在人力資源部門工作的專職社會工作者。
15.D注意老年人群體的異質性。大多數老人都能非常積極地參與評估,對于自己的能力和需要有坦誠的、前瞻性的洞察力。但是有些老人在做評估的時候或許不大能掂量出或認識到自己的功能限制。這些情況要求社會工作者調整傳統(tǒng)的問答評估方法,以適應評估中遇到的老人身體或認知方面的障礙,另外還要注意使用有助于溝通的輔助性工具。根據題干通過精準評估為老人提供更好的服務,故答案為D
16.C
17.B兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長需要,是指兒童為了身心發(fā)展,需要獲得的關愛、教育和引導。它主要包括:(1)獲得良好的家庭生活,得到父母的愛和適當管教,與父母建立良好的親子關系。(2)擁有受教育的機會,有良好的教育和學習環(huán)境,滿足其探索和認知世界的求知欲。(3)獲得足夠的休閑和娛樂,有適合兒童且安全的娛樂場所,為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導和培養(yǎng)。
18.B收集資料的方法中的咨詢的概念。咨詢。為獲得服務對象的準確資料,社會工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢,以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。如社會工作者為自閉癥兒童提供服務時,常常向有關醫(yī)學專家咨詢自閉癥的病理與臨床治療知識,以獲得對服務對象問題的科學認識和服務對象問題的有關資料。社會工作者也可以通過轉介讓服務對象接受其他專業(yè)系統(tǒng)的服務來獲取服務對象問題的資料。如對工作適應困難的服務對象,社會工作者可轉介他們去作職業(yè)評估、心理評估,從而獲得對服務對象個人資料的全面了解,以便安排適當的服務。
19.B社區(qū)社會工作者認為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務對象提供支援上扮演著重要角色,并且可以用最自然、最快捷的方式,為服務對象提供支持。具體做法是社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務對象,強化鄰里和服務對象之間的聯系,發(fā)展互助性支持,有效減低正規(guī)服務的烙印效果。
20.C青少年社會工作大致可分為如下3類:一是針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要,提供社會資源,協助正常發(fā)展而設計的發(fā)展性青少年社會工作服務;二是針對已經發(fā)生問題之青少年的個人、家庭社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會工作服務;三是針對青少年個人及其家庭、學校、社區(qū)現狀而開展的預防性青少年社會工作服務。題干表述組織青少年志愿者參與城市社區(qū)更新改造行動。包括參加社區(qū)居民意見征集、發(fā)揮所學專長參加學校鄰近街區(qū)的改造方案設計等活動。可知屬于發(fā)展性服務。
21.B軍供社會工作主要是運用社會工作的專業(yè)知識、方法和技巧,及時發(fā)現、預防、解決過往部隊以及軍供保障單位內部職工的社會問題;協調社會關系、整合社會資源,落實好軍供保障任務。軍供社會工作的主要內容包括:(1)及時發(fā)現過往部隊中存在的生理、心理問題,配合部隊做好預防、解決和轉介。(2)動員社會力量,整合社會資源,完成好軍供保障任務。(3)協調組建工作人員支援網絡,加強工作人員的心理輔導及溝通技巧,協助工作人員進行壓力釋放、情緒疏導和問題解決。(4)開展研究工作,提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。
22.D個案管理是為正處于多重問題并且需要多種助人者同時介入的服務對象所提供的一種服務方法,是一種協助服務對象確認其所需的服務,并將他們鏈接到可以協助他們的個人和社區(qū)資源的一個助人過程。其目的是改善特殊群體的照護品質和控制照護的成本。實務操作步驟包括接案與建立關系、評估、制訂介入計劃、介入計劃執(zhí)行、評估與結束關系。對于慢性疾病的成功管理取決于患者依從治療方案和對自己疾病負責的程度,促使患者依從治療也就成為醫(yī)務社會工作者為慢性疾病患者提供的重要服務。所謂“依從性”即患者的行為依照醫(yī)囑的執(zhí)行程度。它以“認知–行為理論”為理論依據,該理論相信人類所有行為都是學習得來的,當患者有意愿改變行為并通過改變行為獲得良好效果時,就容易消除不良行為。相反,當主觀愿望不強烈,或改變行為過程中有困難、不滿意時,就不能很好地堅持新的改變。醫(yī)務社會工作者主要從以下三個方面對慢性疾病患者進行個案管理工作:社會心理評估、壓力管理和治療依從性管理。
23.B居家安全。老年人需要安全宜居的家庭氛圍和社會環(huán)境。
24.C聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點,將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上,以便對問題作出深入的探索,保證服務介入活動的效率。如社會工作者可以提問受助家庭成員,讓他們對需要解決的問題進行排序,從而幫助受助家庭成員聚焦需要解決的問題。
25.A親職輔導指根據家長需要提供的如何做好父母的指導和教育工作,一般可采用個別輔導、家長自助小組和親子互動團體等方式進行。其目標是幫助父母提高親職能力,做個好家長。故A項正確。親子關系輔導是指以父母和子女為對象,以消除兩者之間的矛盾和隔閡,增進彼此之間的理解和支持,最后實現兩者的良性互動的專業(yè)指導或治療活動。故B項錯誤?;橐鲚o導以夫妻為主要服務對象,以夫妻雙方個人身心素養(yǎng)的成長為基礎,提升其對兩性關系和家庭關系的經營能力,最終實現個人身心健康成長、兩性關系改善和家庭關系改善的目標。故C項錯誤。兒童問題輔導是指專門為兒童提供的輔導服務,包括針對兒童自身的問題行為、與他人的人際交往問題、心理健康問題、身心障礙的康復與治療問題等開展的一系列專業(yè)服務活動。其目的是為兒童提供及時和有效的情緒疏導和支持、行為指導和矯正,從而預防可能出現的更加嚴重的問題,保障兒童健康成長。故D錯誤。
26.ACD本題考查復員退伍軍人安置社會工作,開展個案輔導的具體過程:①協助服務對象做好壓力預防。社會工作者應力圖獲得接收安置單位全面而詳實的資訊,并準確地向服務對象描述。這種對預期的引導和現實的展望,是一劑心理上的預防針。②協助服務對象做好減壓工作。出于種種原因,部分服務對象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會工作者應該幫助服務對象說出隱情,并協助認清其中的危險信號,從而預防這一類壓力的產生。③協助服務對象構建社會支持網絡,加強與同輩群體的聯系,積極獲取家庭、社區(qū)、正式與非正式組織資源,順利度過軍地轉化的過渡期。故ACD正確。
27.CE老張的主要問題是“內心充滿孤獨,擔憂,苦悶和迷茫”,應該舒緩他的情緒,多進行社交活動,故CE正確。
28.BE心理-社會反應。急診室的特殊環(huán)境會引發(fā)患者和家屬的心理情緒反應,這種情緒產生的原因在于急診室特殊的環(huán)境所帶給患者家屬的影響。此外,急診室復雜的環(huán)境和周圍重病患者的影響也使得患者及家屬表現出負面情緒反應,很難自己走出困擾。題干中表述老胡目睹了急診室內忙亂緊張的情景,出現了緊張、不安和無助等負面情緒,隔壁床的離世也讓老胡感到恐懼,其女兒也因此出現了緊張和焦慮的情緒。故選BE。題干中問的是老胡的反應,所以A應首先排除。
29.BCE
30.ABC介入行動。介入可以采用個人輔導、小組活動、社區(qū)介入、網絡建構和政策倡導等多種方法;而介入行動則可以是危機干預、物質支持、心理輔導等多種行動。
31.AE聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點,將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上,以便對問題作出深入的探索,保證服務介入活動的效率。故AE正確。
32.ABDE在小組的最后階段需要進行評估。通過評估來檢視小組活動是否達到預期目標,在多大程度上實現了目標以及存在的問題和改進方法等。根據參與小組職工的反映,企業(yè)社會工作者對小組活動
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