《組織社會學(xué)全》課件

組織社會學(xué)全目錄CONTENCT組織社會學(xué)概述組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)組織文化與行為組織權(quán)力與政治組織溝通與協(xié)調(diào)組織績效與評價01組織社會學(xué)概述定義特點(diǎn)定義與特點(diǎn)組織社會學(xué)是一門研究組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式的學(xué)科，它探討組織如何適應(yīng)外部環(huán)境、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及與社會其他方面的互動關(guān)系。組織社會學(xué)強(qiáng)調(diào)整體性、系統(tǒng)性、實(shí)證性和跨學(xué)科性，關(guān)注組織內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系、溝通機(jī)制、決策過程以及組織與外部環(huán)境之間的相互影響。研究內(nèi)容與范圍研究內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織變遷、組織創(chuàng)新、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面，探討這些因素如何影響組織的運(yùn)作和發(fā)展。范圍組織社會學(xué)的研究范圍廣泛，涵蓋了政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、非營利組織、家庭等各類組織，以及組織在全球化、信息技術(shù)、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展等背景下的變化和挑戰(zhàn)。組織社會學(xué)作為一門學(xué)科，經(jīng)歷了從古典組織理論、新古典組織理論到現(xiàn)代組織理論的演變，每個階段都有其代表性的理論和觀點(diǎn)。歷史隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步，組織社會學(xué)不斷吸收其他學(xué)科的成果，拓展研究領(lǐng)域，如網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、全球性組織等新興的組織形式和現(xiàn)象成為研究的熱點(diǎn)。同時，跨學(xué)科的研究方法也日益受到重視，如社會網(wǎng)絡(luò)分析、話語分析等方法的運(yùn)用豐富了組織社會學(xué)的研究手段。發(fā)展組織社會學(xué)的歷史與發(fā)展02組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)01020304直線型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)扁平化組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)類型結(jié)合直線型和職能型的特點(diǎn)，形成縱橫交錯的權(quán)力結(jié)構(gòu)，適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境。根據(jù)職能分工進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，有利于專業(yè)化和資源共享。組織內(nèi)部按照垂直系統(tǒng)進(jìn)行劃分，各層級職責(zé)明確，權(quán)力集中。減少管理層級，提高決策效率和靈活性，增強(qiáng)組織適應(yīng)能力。目標(biāo)一致性分工與協(xié)作管理幅度與層次集權(quán)與分權(quán)組織設(shè)計(jì)原則確保組織目標(biāo)和戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求相一致，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。合理分工，明確職責(zé)，促進(jìn)部門間協(xié)作，形成合力。合理控制管理幅度和管理層次，保持信息通暢和有效控制。根據(jù)組織規(guī)模和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，合理配置集權(quán)和分權(quán)，提高決策效率和適應(yīng)性。內(nèi)外部環(huán)境變化、技術(shù)進(jìn)步、市場競爭等因素推動組織變革。組織變革的動力利益沖突、慣性思維、組織文化等因素阻礙組織變革。組織變革的阻力通過創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、合作等方式實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展。組織發(fā)展的路徑應(yīng)對變革中的不確定性、平衡利益關(guān)系、保持持續(xù)發(fā)展等挑戰(zhàn)。組織發(fā)展的挑戰(zhàn)組織變革與發(fā)展03組織文化與行為組織文化概念組織文化是指組織在長期發(fā)展過程中形成的共同價值觀、信仰、習(xí)慣和行為規(guī)范，是組織成員共享的信念和行為體系。組織文化特點(diǎn)組織文化具有獨(dú)特性、穩(wěn)定性、包容性和適應(yīng)性等特點(diǎn)，它能夠影響組織成員的行為和態(tài)度，從而影響整個組織的運(yùn)行和發(fā)展。組織文化概念與特點(diǎn)組織行為研究組織行為研究是探討組織內(nèi)部成員的行為規(guī)律和過程，包括個體行為、群體行為和組織整體行為。組織行為研究通過研究組織行為，可以深入了解組織內(nèi)部的運(yùn)作機(jī)制和問題，為組織的優(yōu)化和管理提供科學(xué)依據(jù)。組織行為研究的意義組織文化對行為的影響組織文化對組織成員的行為具有重要的影響，它能夠塑造成員的態(tài)度和價值觀，引導(dǎo)成員的行為方向。行為對組織文化的反作用組織成員的行為也會反作用于組織文化，通過個體的行為和群體的互動，不斷豐富和發(fā)展組織文化的內(nèi)涵。組織文化與行為的關(guān)系04組織權(quán)力與政治組織權(quán)力概念組織權(quán)力是指組織內(nèi)部成員之間相互影響、控制和支配的能力，是組織內(nèi)部資源和權(quán)威的體現(xiàn)。組織權(quán)力類型包括職位權(quán)力和個人權(quán)力。職位權(quán)力是指組織中職位所賦予的權(quán)力，包括決策權(quán)、指揮權(quán)和監(jiān)督權(quán)等；個人權(quán)力則是指個人在組織中的影響力、魅力和專業(yè)知識等。組織權(quán)力概念與類型組織政治行為表現(xiàn)包括信息操縱、資源控制、影響力爭奪、派系形成等。組織政治行為的負(fù)面影響可能導(dǎo)致組織內(nèi)部的不公平、不公正和低效率，損害組織的整體利益和長期發(fā)展。組織政治行為定義組織政治行為是指在組織內(nèi)部，成員之間為了實(shí)現(xiàn)個人或小團(tuán)體利益，采取各種手段來影響、控制和支配他人的行為。組織政治行為研究組織權(quán)力是政治行為的基礎(chǔ)政治行為是組織權(quán)力的運(yùn)用組織權(quán)力與政治相互影響組織內(nèi)部成員之間的相互影響、控制和支配能力是政治行為得以發(fā)生的前提。組織成員通過運(yùn)用個人或職位權(quán)力來影響、控制和支配他人，實(shí)現(xiàn)個人或小團(tuán)體的利益。組織權(quán)力的大小和分配狀況會影響政治行為的程度和方式；而政治行為也會反過來影響組織權(quán)力的分配和運(yùn)作。組織權(quán)力與政治的關(guān)系05組織溝通與協(xié)調(diào)VS組織溝通是指組織內(nèi)部成員之間通過語言、文字、符號等媒介傳遞信息、交流思想的過程。組織溝通類型組織溝通可以分為正式溝通和非正式溝通兩類。正式溝通是指通過組織規(guī)定的渠道進(jìn)行的信息傳遞，如會議、報告等；非正式溝通則是指不受組織規(guī)定限制的信息傳遞方式，如私下交談、小道消息等。組織溝通概念組織溝通概念與類型組織協(xié)調(diào)是指組織內(nèi)部成員之間為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的協(xié)作、配合和協(xié)商的過程。組織協(xié)調(diào)機(jī)制主要包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五個方面。計(jì)劃是指確定組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略；組織是指構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)和分工；指揮是指上級對下級的指導(dǎo)、督促和檢查；協(xié)調(diào)是指處理組織內(nèi)部的各種矛盾和沖突；控制是指對組織成員的行為進(jìn)行監(jiān)督和評估。組織協(xié)調(diào)的定義組織協(xié)調(diào)的機(jī)制組織協(xié)調(diào)機(jī)制研究組織溝通是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)良好的溝通能夠促進(jìn)組織成員之間的相互了解和理解，減少誤解和沖突，從而為協(xié)調(diào)打下基礎(chǔ)。協(xié)調(diào)是溝通的目的組織成員之間的溝通往往是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和任務(wù)，而協(xié)調(diào)就是為了使這些目標(biāo)和任務(wù)得到更好的完成。溝通與協(xié)調(diào)相互促進(jìn)在組織運(yùn)行過程中，溝通與協(xié)調(diào)是相互促進(jìn)的。通過有效的溝通，組織成員可以更好地理解彼此的需求和意圖，從而更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)；而協(xié)調(diào)的過程又能夠促進(jìn)更有效的溝通。組織溝通與協(xié)調(diào)的關(guān)系06組織績效與評價0102030405組織績效概念組織績效是指組織在一定時期內(nèi)所取得的業(yè)績、效果和效率，是衡量組織工作效果的重要指標(biāo)。短期績效指短期內(nèi)組織所取得的業(yè)績，如銷售量、生產(chǎn)效率等。長期績效指長期內(nèi)組織所取得的業(yè)績，如市場份額、品牌價值等。財務(wù)績效指與財務(wù)相關(guān)的績效指標(biāo)，如利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。非財務(wù)績效指與財務(wù)無關(guān)的績效指標(biāo)，如客戶滿意度、員工滿意度等。組織績效概念與類型組織績效評價的指標(biāo)體系包括財務(wù)指標(biāo)、非財務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部指標(biāo)、外部指標(biāo)等。組織績效評價的方法包括平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)、360度反饋等。組織績效評價的流程包括確定評價目標(biāo)、選擇評價方法、制定評價指標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、分析評價結(jié)果等。組織績效評價的實(shí)踐應(yīng)用包括企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、非營利組織等不同類型組織的績效評價實(shí)踐。組織績效評價研究組織績效評價是組織績