淺析互聯(lián)網(wǎng)背景下電商企業(yè)會計核算問題

PAGEPAGE5會計核算問題內容摘要有效的標準，正確核算企業(yè)收入以及企業(yè)成本，才能如實反映企業(yè)的經(jīng)營情況和成果。然而在互聯(lián)網(wǎng)+的巨大背景商企業(yè)面臨的收入以及成本核算問題逐漸凸顯。近年來，電商企業(yè)的會計核算問題引發(fā)了熱烈的討論。重要性；第二部分分析跨境通企業(yè)會計核算目前存在的問題；第三部分通過對企業(yè)內部控制不夠完善、缺乏高技術高素質人出現(xiàn)的問題提供一定的對策；第五部分為結論，對全文進行總結。AbstractWiththedevelopmentoftheInternetandtheriseofthee-commerceindustry,China’straditionalsalesindustryhasthereforeshownatrendofslowinggrowth.Asaresult,e-commercecompanieshaveemerged,anddifferenttypeshaveemerged.Amongthem,self-operatede-commercecompaniesarethemostcommon,andcross-borderretaile-commercecompanieshavedevelopedwellinrecentyears.Nowadays,theeconomic"e-commerce"hasbecomemoreandmoreobvious.Atthesametime,accountingreferstothestepsofaccounting,recording,measurement,confirmationandreporting.Asthemainsourceofcorporateprofits,revenueandcostsareveryimportanttocompanies.Onlywhengoodcorporateaccountingstandardsareformedwithinthecompany,effectivestandardsareformed,andcorporaterevenueandcorporatecostsareproperlycalculated,canthecompany’soperatingconditionsandcostsbetruthfullyreflected.However,underthehugebackgroundofInternet+,withtheexpansionofscaleandcontinuousupdatingofbusinessmodels,e-commercecompanieshavegraduallyfacedrevenueandcostaccountingproblemswhenthenationalriskpreventionandcontrolandregulatorysystemsarenotperfectandsound.Highlight.Inrecentyears,theaccountingissuesofe-commercecompanieshavearousedheateddiscussions.Thisarticleismainlydividedintofiveparts.Thefirstpartisanoverviewofaccounting,Abriefintroductiontowhataccountingisanditsimportancetoenterprises;thesecondpartanalyzesthecurrentproblemsintheaccountingofGlobalTopE-Commerceenterprises;ThethirdpartelaboratesandanalyzesthereasonsfortheaccountingproblemsofGlobalTopE-Commerceenterprisesthroughtheinadequateinternalcontroloftheenterprise,thelackofhigh-techandhigh-qualitytalents,theweakawarenesscontrol,andthelackofrelevantnationalsystems;thefourthpartisinternallycompiledtosuittheenterpriseThemethodofincometimingconfirmation,costcontrolfromthreeaspects,andimprovementofthequalityofemployeesprovidecertaincountermeasurestosolvetheproblemsintheaccountingofcross-bordercommunicationenterprises.Thefifthpartistheconclusionandthefulltextissummarized.Keywords:E-commerceaccounting,revenuemeasurement,revenuerecognition,costmeasurement近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，與其相關的產品和服務已經(jīng)滲透到人們的生產和生活中。隨著互聯(lián)網(wǎng)等相形態(tài)和產業(yè)形態(tài)。它對新常態(tài)下的中國經(jīng)濟產生了很大的影響。有利于轉變服務方式，刺激消費，擴大內需。當將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融入行業(yè)，從而提升實體經(jīng)濟的創(chuàng)新能力和生產力。截止到目前，支付寶應用連接了超過8000萬的商家和超過2000個金融機構合作伙伴、中國超過10億的用，2020雙十一天貓成交額突破4982億元，其中貢獻力度最大的莫屬以李佳琦和薇婭為首的帶貨主，10月20日當天薇婭以35.21億的銷售額位居第一，李佳琦以32.04億的銷售額位居第二。由此可見“互聯(lián)網(wǎng)+”正在推動傳統(tǒng)企業(yè)在新的發(fā)展道路上煥發(fā)新的活力。一、會計核算概述（一）會計核算的主要概念（定性）、計量（定量）、記錄和報為相關會計信息使用者提供決策所需的財務信息。它貫穿于經(jīng)濟活動的全過程，是會計最基本，也是最重要的職能。（二）企業(yè)會計核算的重要性業(yè)一定時期的一個經(jīng)營情況。會計核算是企業(yè)財務管理制度高效實施的前提，會計管理制度要想順利又高效地實行離不開財務人員的配工作效率。需要有財務人員對相關數(shù)據(jù)進行相應的記錄和反映。如果會計核算出現(xiàn)差錯，可能會直接影響到企業(yè)的預算管理成效。義就是將這些盈虧進行無偏差的記錄，是否真實記錄會直接影響到企業(yè)對自身盈利能力的分析。財務會計的投入，從而降低經(jīng)營管理成本，提高企業(yè)的市場競爭力。財務人員不斷學習并更新國家最新出臺的財經(jīng)法規(guī)，從而促使企業(yè)會計主管在一定程度上轉變其管理理念，進而提高財務人員綜合業(yè)務能力。1.電子商務平臺概述相當于市場，里面包含各種商品，顧客和商家通過平臺進行交易、支付、物流售后等活動，有效地運用電子商務平臺進行低成本商品交易。電子商務平臺分類我們會根據(jù)不同的特點將不同的電子商務企業(yè)進行劃分，我們通常用以下兩種：一根據(jù)商業(yè)模式的不同，可以將電商主要分為五種類型：B2B（企業(yè)對企業(yè)）、B2C（企業(yè)對消費者）、C2C（消費者對消費者）、O2O（線下商務C2B（消費者對企業(yè)）。二根據(jù)交易特征可以將電商企業(yè)分為應用企業(yè)和服務企業(yè)。其中，電子商務應用企業(yè)是指在經(jīng)營活動中引入網(wǎng)絡銷售的方式進行經(jīng)營的的實體企業(yè)（如工業(yè)、電子技術、批發(fā)零售等）。如網(wǎng)絡家電經(jīng)銷商、手機經(jīng)銷商等，這類公司本身也有線下的銷售渠道，但是為了開辟新的市場，擴大銷量，降低經(jīng)營成本，于是選擇緊跟時代步伐，開辟線下銷售或者線上和線下銷售相結合的方式，例如OPPO只在線上銷售旗下品牌真我（realme），而線下經(jīng)營OPPO系列旗艦機；電商服務企業(yè)是指提供網(wǎng)交易服務，業(yè)務外包客服和信息科技外包服務的公司。我們通常討論的是電子商務應用企業(yè)。電商企業(yè)會計核算的主要內容（1）受托貨物的存貨管理（2）明確雙方交易金額的款項（3）企業(yè)成本的核算（4）企業(yè)應交的稅費二、跨境通公司會計核算現(xiàn)狀1.公司整體情況跨境通是注冊在中國的跨境電商零售企業(yè)，前身是成立于1995年的百元褲業(yè)，前期主營業(yè)務為服裝零售，隨著全球化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，公司于2014年收購環(huán)球易購，通過重大資產重組進入跨境電商行業(yè)。目前是跨境電子商務行業(yè)發(fā)展的領頭羊，整體銷售規(guī)模位居行業(yè)前列。其中，子公司帕拓遜2019年產品方面獲得國際性大獎共13項；子公司環(huán)球易購自有平臺Gearbest在世界上最大傳播集團WPP和Google聯(lián)合發(fā)布的中國出海品牌五十強排名中，綜合排行第24位，電商類排行位居第二，排名僅次于阿里巴巴。公司在跨境進口電商零售業(yè)務方面，公司順應國內消費升級趨勢，將部分國外優(yōu)質品牌引入國內市場，通過線上線下銷售渠道相結合的方式，為國內消費者提供優(yōu)質產品。2.公司主營業(yè)務及其銷售模式模式與其他電商企業(yè)無異，均是從境付貨款后安排物流發(fā)貨?？缇惩ㄊ冀K貫徹落實“引進來，走出去”政策，致力于助力中國優(yōu)質產品輸出海外。1.收入確認和計量現(xiàn)狀（1）正常交易——銷售商品收入行確認。（2）特殊交易①服務收入電商企業(yè)一般都會將其歸類為一次性收入。②VIP會員收入跨境通企業(yè)一般按其折扣后的凈額進行收入確認。2.跨境通企業(yè)收入確認時存在的問題①在不同的商業(yè)模式下收入確認的時機存在一些問題入確認存在多個時點。新準則將“風險和報酬轉移”原則改為“控制權”。然而無論是哪種原則，在電子商務環(huán)境條件下，交易過程APP拍下其心儀貨物，將款項支付給第三方支付平臺，第三方收到款項后通知賣方已收到相應款項；賣方收到付款通知后，將貨物發(fā)出；快遞送達，買方確認收貨的時點；無條件退貨期期滿。轉移，所以應該在七天無理由退貨時點期滿時（第八天），才能進行收入確認。跨境通公司因是跨境公司，業(yè)務模式有所不同，出口貨物其選擇第一種觀點進行收入確認，將風險和報酬轉移給購貨方；而其進口業(yè)務選擇了第二種觀點，在買方確認收貨時直接確認收入，有七天無理由退換貨的商品，在系統(tǒng)自動確認收貨前，無理由退換貨義務時間到期，則在第八天確認，這種做法與權責發(fā)生制略有背離。在相同的條的風險與報酬并未實現(xiàn)轉移，但是他卻在七天無理由退貨期滿前確認收入，這樣其實容易導致收入虛增的狀況；但是如果收益都在退貨期到期后進行確認，則延遲確認沒有附有無條件退貨退貨義務的商品的收益，可能會虛減企業(yè)的收入，所以要具體情況具體分析，對于不同性質的商品采用不同的的方式進行會計處理。②第三方支付收入確認時點問題線上交易一般采用第三方支付，且第三方支付的處理形式和傳統(tǒng)企業(yè)也大不相同。第三方支付模式下，交易流程比較繁瑣，涉及的時點也不一樣，電商企業(yè)根據(jù)自身的情況對于風險和報酬轉移的判斷也不一樣?；诂F(xiàn)有的收1，商品交給物流后；時點2，消費者簽收貨物時；時點3，買家確認收貨，第三方支付將貨款轉給賣家；時點4，無條件退貨期滿后。貨率的可能性，因此不能夠準確的表達和反映企業(yè)的實際發(fā)展狀況。③其他支付方式收入確認時點問題映企業(yè)的收入情況。3.跨境通公司收入計量問題分析①退貨計量問題。其中就規(guī)定了經(jīng)營方退換貨的義務。同時，該法中第二十五條也規(guī)定了相應的退貨條件：經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)營銷的，買受人有權自收貨之日起七日內無理由退換較豐富的電商企業(yè)來說，短期集中的退貨不能真實的反映當前的經(jīng)狀況不說還可能導致企業(yè)當期收入的虛增。1.電子商務企業(yè)成本控制環(huán)境分析（1）外部環(huán)境分析①全球使用互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡滲透率逐年上升表12014-2019年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量及占世界人口比重單位：億人，%201420152016201720182019全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量（億人）30.7933.6636.9641.5643.1345.36占世界人口比重（%）42.446.449.554.455.658.8PAGEPAGE10表22020年世界人口統(tǒng)計及互聯(lián)網(wǎng)使用情況單位：億人，%世界地區(qū)人口互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率（%）互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量占全球亞洲42.9423.6655.10%50.90%歐洲8.357.2887.20%15.70%非洲13.45.2739.90%11.30%拉丁美洲6.584.5468.90%10.00%中東2.611.8370.20%3.30%北美3.693.4994.60%7.50%澳大利亞0.430.26967.70%0.60%世界統(tǒng)計77.9746.4859.60%100.00%可知，雖然增長速度較為緩慢，但全球使用互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)一直呈上升趨勢，互聯(lián)網(wǎng)相關企業(yè)發(fā)展也是順應時勢，大勢所趨。②我國跨境電商行業(yè)前景有望表32013-2019年中國跨境電商交易規(guī)模單位：萬億，%2013201420152016201720182019進出口總額（萬億）25.426.425.525.527.131.832.1跨境電商交易規(guī)模（萬億）2.74.25.46.37.699.4跨境電商占進出口貿易比重（%）10.60%15.921.20%24.70%28.00%28.30%29.30%，2015年至2019年，中國跨境電商進出口總額以及交易規(guī)模呈現(xiàn)逐年增長趨勢。17年和18年中國跨境電商增長維度較大的兩年，交易規(guī)模更是飛速增長，高達9B2B占比高達83.2%。根據(jù)海關，2019年我國新增跨境電商企業(yè)6000多家，同比增長38.2%。根據(jù)阿里跨境電商研究中心的計算，20.1%的復合增速，據(jù)測算，到2020年，跨境電商市場交易規(guī)模達到了12萬億元，占商品進出口總額的37%以上。同時因疫情緣故，線上滲透率將進一步加深，全球電商零售也會受到疫情的影響將處于或正在處于高速增長時在疫情前預測2020-2023年全球零售帶上哪行市場年均增長率為16.6%。疫情的發(fā)生使得電商行業(yè)更加高速的增長，同時也給國內企業(yè)提供了更多走出去的機會，利用出口的機會也帶動了疫情期間企業(yè)的復蘇。且國務年3月批準并下發(fā)了，《關于擴大跨境電商零售進口試點嚴格執(zhí)行監(jiān)管要求的通知》，將跨境電商進口試點近一步擴大，不僅會刺激跨境電商行業(yè)實現(xiàn)更快的發(fā)展也滿足了大眾足不出戶就可購買全球的愿望，國家對于跨境電商的發(fā)展是持鼓勵態(tài)勢的，進一步表明互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)是大勢所趨。多了，大部分傳統(tǒng)企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)領域的關注度也越來越多，涌進來的企業(yè)大多是以搶占市場占有率為首要目標，從而會忽略計算相關的成本。（2）內部環(huán)境分析①缺少優(yōu)秀電商人才。且很多電商專業(yè)出來的高校畢業(yè)生，因就業(yè)市場影響，大多數(shù)無法做到專業(yè)對口，而選擇轉戰(zhàn)別的專業(yè)職位。②企業(yè)內外部成本控制意識薄弱公司考慮成本控制，從而致使其成本控制方面存在很大的問題。2.成本核算存在的問題表4跨境通公司2016-2019年利潤表單位：萬元報表日期20161231201712312018123120191231一、營業(yè)總收入853690.801401789.702153387.401787423.70營業(yè)收入853690.801401789.702153387.401787423.70二、營業(yè)總成本804154.001308290.802079008.401792613.10營業(yè)成本441028.80704100.401279454.101186208.30營業(yè)稅金及附加326.70437.60971.50956.30銷售費用334813.30539091.30678519.50535464.50管理費用22043.8030460.7036175.3051492.90財務費用1058.2021947.8018536.8010351.00研發(fā)費用0.000.006253.408140.00資產減值損失4883.4012253.0059097.700.00公允價值變動收益0.000.000.00-5446.20投資收益4138.30703.70759.40-997.50其中:對聯(lián)營企業(yè)和合營企業(yè)的投資收益-146.50-320.30-435.00-542.00匯兌收益0.000.000.000.00三、營業(yè)利潤53675.0094819.9076133.80-296840.40加:營業(yè)外收入519.50377.605552.603146.40減：營業(yè)外支出453.10359.101215.80195.90其中：非流動資產處置損失17.700.000.000.00四、利潤總額53741.4094838.3080470.70-293890.00減：所得稅費用10937.4018186.0019184.00-21530.20五、凈利潤42804.0076652.3061286.70-272359.7017年的時候漲幅較大，18年有小幅度跌落跡象，19年呈大幅度下降趨勢，從跨境通企業(yè)近幾年主營業(yè)務成本來看情況不容樂觀，需要進行必要的成本控制。為了更好的對跨境通成本問題進行分析，我們將企業(yè)成本按照其職能的不同分為交易成本、物流成本、銷售成本、技術成本以及管理成本，以下逐一進行分析。①交易成本控制乏力表5跨境通公司銷售凈利率計算表單位：萬元2016201720182019凈利潤42804.0076652.3061286.70-272359.70銷售收入853690.801401789.702153387.401787423.70銷售凈利率5.01%5.47%2.85%-15.24%亞馬遜銷售凈利率1.74%1.71%4.33%4.13%對于電商公司來說，產品采購成本主要包括四個方面：商品招標多少錢，買賣成本，采購員待遇和退換貨成能力和水平比較好，跨境1919年受國際經(jīng)貿環(huán)境影響，環(huán)球易購在歐美市場銷售規(guī)模下降，導致其存貨，外加旗下帕拓遜對于新產品的研發(fā)費用、市場推廣費用增加以及為了人工儲備、人工成本有所增長，導致其凈利潤下滑嚴重。②物流成本控制低效目前跨境電商企業(yè)主要采取國際小包、國際快遞運輸為主，導致跨境電商物流成本高，盈利空間受到較大制約。且跨境物流流程長環(huán)節(jié)多，公司跟全球200多個物流服務商合作搭建物流專線60多條，成本較業(yè)內平均低10%，但理新模式，公司應真正形成自我經(jīng)營的快遞配送模式，減輕對第三方快遞的依賴。③銷售成本控制不善表6跨境通公司營業(yè)成本率計算表單位：萬元，%2016201720182019營業(yè)成本441028.80704100.401279454.101186208.30營業(yè)收入853690.801401789.702153387.401787423.70營業(yè)成本率51.66%50.23%59.42%66.36%表7跨境通公司成本費用利潤率計算表單位：萬元，%2016201720182019營業(yè)總成本804154.001308290.802079008.401792613.10利潤總額53741.4094838.3080470.70-293890.00成本費用利潤率7%7%4%-16%電商企業(yè)的銷售成本包括了商品的廣告宣傳費用、商品上線前的準備成本以及銷售入員的薪酬，根據(jù)跨境通財6可得，跨境通的營業(yè)成本率高于50%，但這對企業(yè)來說并不是一件好事，這意味著企業(yè)業(yè)務流程中使用的費用較高。根據(jù)表7可得，跨境通企業(yè)的成本費用利潤率都在8%以下，這意味著企業(yè)成本費用控制存在一定問題，企業(yè)為了獲得收益所付出的代價比較高。對于跨境通公司來說，應從銷售成本的各環(huán)節(jié)入手加強銷售成本的控制。④技術成本過度消耗對于電子商務企業(yè)來說技術成本的高低和應用程度對于電子商務發(fā)展有很大的影響?？缇惩夹g成本主要包括以及技術人員薪酬三個部分。從表4能看出，跨境通企業(yè)在2018年才開始技術研發(fā)，2019的研發(fā)的比重在不斷上升，且漲幅明顯。2018年的主營業(yè)務收入的明顯變化很大程度上得益于其技術應用及信息平臺研發(fā)的不斷深入。⑤技術和管理人員薪酬控制較為薄弱表8跨境通企業(yè)員工人數(shù)匯總表單位：人2016201720182019員工人數(shù)47275395664152242016-2019年的管理費用自出占比逐年增加，其原因為跨境通企業(yè)員工數(shù)量較多，且公司福利待遇比較好。據(jù)19年年報披露數(shù)據(jù)可得，跨境通企業(yè)19年員工工資、社保及福利費等發(fā)生額為287805848.33元,而上期的發(fā)生額僅有143105411.50元，可看出跨境通企業(yè)的員工福利制度比較好。三、跨境通會計核算問題存在原因分析1.內部制度不完善有特殊性會計核算往往會受到供應商、銷售時點確認、退貨計量、多方支付記錄問題的困擾。跨境通公司是由傳統(tǒng)企業(yè)百元褲業(yè)轉變而來，因并購環(huán)球易購從而轉向跨境電商行業(yè)發(fā)展，因前身是傳統(tǒng)企上，選擇顧客簽收貨物后確認收入，不考慮退貨率的估計，容易導致收入的虛增。2.缺乏及時跟進新準則新形式的財務人員表9跨境通公司2019年員工數(shù)量及員工受教育程度表單位：人，%教育程度類別數(shù)量（人）所占比例（%）碩士研究生以上2564.90%本科310459.42%大專146328.01%高中（含中專）及以下4017.68%合計5224100.00%150人，根據(jù)員工受教育程度表來看，該企業(yè)的財務人員普遍學歷不高，多為本科和大專生，且人數(shù)占比高達84.43%，普通會計人員的理論基礎較為淺薄，且企業(yè)在招聘之后沒有加大對財務人員的繼續(xù)教育工作，導致會計從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)沒有辦法得到大幅度的提升，從而會導致企業(yè)的會計核算跟不上國家新準則的發(fā)展方向。3.國家相關制度的缺失制度主要還是面向實體經(jīng)營所制定的，對電商企業(yè)會計核算存在的特殊性缺乏一個綜2019年出分程序核算時有一定鉆空嫌疑。4.操作過程缺乏有效地監(jiān)管算軟件的時候，因企業(yè)沒有給其明確的操作權限設定，可能會導致員工出操作出現(xiàn)錯誤的時候濫用軟件的修改權因為客觀存在的錯誤或者人為因素進行了很多次的修改，數(shù)據(jù)并不客觀。1.電商經(jīng)營模式過于偏向傳統(tǒng)安全成本比重會不斷上升，但是傳統(tǒng)的實體經(jīng)營企業(yè)就不太需要考慮這方面的成本問題。2.成本控制意識較為薄弱5就可看出，跨境通企業(yè)的成本和收入差距不是很大，這就導致企業(yè)的銷售凈利率不是很高，由此致使企業(yè)凈利潤占比不高。3.企業(yè)商品庫存管理意識較弱，忽略其隱性成本，雖然這種模式方便配貨，19年的凈利潤突然下滑的如此嚴重，也是因為疫情期間環(huán)球易購內部貨倉出現(xiàn)嚴重的庫存積壓，而產生了一部分虧損。4.高素質專業(yè)電商人才不足表10跨境通公司員工專業(yè)構成表單位：人專業(yè)構成類別專業(yè)構成人數(shù)（專業(yè)構成類別專業(yè)構成人數(shù)（人）銷售人員2312技術人員850財務人員150行政人員211產品開發(fā)人員343客服人員283供應鏈管理人員（包括采購、倉儲、品控、物流等）705其他職能人員370合計52249可知，跨境通企業(yè)員工教育程度本科大專占比較大，碩士及研究生以上人數(shù)只占總人數(shù)的4.9%。四、跨境通會計核算的改進措施（一）收入核算的改進措施企業(yè)應該按照對應金額進行收入確認，同時根據(jù)銷售退貨預期退還的金額確認相關負債，對或有事項確認的預計負債，體現(xiàn)謹慎性的要求。接沖減已確認的業(yè)務就行；但進口業(yè)務，因是在購貨方確認收貨時再確認收入，沒有完全的將風險和報酬轉移出公司對賬。2.不支持退換貨模式通過簽收商品時點確認收入貨換貨的產品，在買家簽收商品時就可確認收入。3.對于不同支付方式確認要采取不同的記錄方式入下開設二級科目，例如，貸：庫存商品——XX商品4.預估有退貨率進行退貨的相關計量合理的推算退貨率，進行或有事項確認預計負債，具有一定的參考價值，使得收入核算更為準確。公式如下：退貨率=退貨總數(shù)量/出貨總數(shù)量*100%5.提高監(jiān)管能力，加強建設網(wǎng)絡防護系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行會計準則相關規(guī)定的真實性要負起責任，進行及時核實，保證