2019級電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案（普高）

人才培養(yǎng)方案

珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

適用適用

電子商務(wù)2019級

專業(yè)年級

二級學(xué)院

起草教學(xué)部

（簽字）年月日

審核

（簽字）年月日

專指委教學(xué)科研

審核（主任簽字）年月日處審核（簽字）年月日

教指委學(xué)術(shù)委員

審核(主任簽字）年月日會(huì)審定（簽字）年月日

2

人才培養(yǎng)方案

修訂記錄（2019年12月13日）：

1.《電商視覺傳達(dá)》課程名稱修改為《網(wǎng)店美工進(jìn)階》，突出跟第一學(xué)期《電商

美工基礎(chǔ)》的遞進(jìn)關(guān)系。

2.《網(wǎng)店運(yùn)營》由原來的2學(xué)分32學(xué)時(shí)，變更為3學(xué)分48學(xué)時(shí)。

3.《專業(yè)技能競賽》課程分拆為《專業(yè)技能競賽（客服）》（1學(xué)分16學(xué)時(shí)）和

《專業(yè)技能競賽（客服）》（2學(xué)分32學(xué)時(shí)），分別安排在第9實(shí)訓(xùn)周和第19、

20實(shí)訓(xùn)周?？倢W(xué)分學(xué)時(shí)不變。

4.人才培養(yǎng)方案中總學(xué)分增加1分，為137學(xué)分，總學(xué)時(shí)增加16學(xué)時(shí)，為2512

學(xué)時(shí)。

5.因?qū)W分、學(xué)時(shí)變動(dòng)，“學(xué)時(shí)安排”表發(fā)生相應(yīng)的調(diào)整。

6.“入學(xué)要求”改為“普通高級中學(xué)畢業(yè)、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)或具備同等學(xué)力”

（根據(jù)教育部2019年7月發(fā)布的《高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》）。

7.“培養(yǎng)目標(biāo)”進(jìn)行了修訂，保持跟教育部2019年7月發(fā)布的《高等職業(yè)學(xué)校電

子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》一致。

8.人才培養(yǎng)方式格式修訂。

2020年9月修訂:

1.培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合課程思政要求進(jìn)行了調(diào)整。

2.培養(yǎng)規(guī)格描述，根據(jù)課程思政要求和國家教育部《高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)

教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了修訂。

3.實(shí)施保障部分結(jié)合學(xué)校要求和國家教育部《高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)

準(zhǔn)》進(jìn)行了修訂。

3

人才培養(yǎng)方案

2019級電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱和代碼

專業(yè)名稱：電子商務(wù)專業(yè)

專業(yè)代碼：630801

二、入學(xué)要求

招生對象：普通高級中學(xué)畢業(yè)、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)或具備同等學(xué)力。

三、修業(yè)年限

學(xué)制：基本學(xué)習(xí)年限為3年，實(shí)行學(xué)年學(xué)分制。

四、職業(yè)面向

所屬專業(yè)所屬專業(yè)對應(yīng)主要崗位職業(yè)資格證書

主要職業(yè)類別

大類（代類行業(yè)群或技術(shù)或技能等級證

（代碼）

碼）（代碼）（代碼）領(lǐng)域舉例書舉例

銷售人員（4-01-02）網(wǎng)店運(yùn)

電子互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)1+X證書、阿里巴

財(cái)經(jīng)商貿(mào)商務(wù)咨詢服務(wù)人員營、網(wǎng)絡(luò)

商務(wù)類（64）批發(fā)業(yè)（51）巴認(rèn)證證書、計(jì)算

大類（63）（4-07-02）互聯(lián)網(wǎng)營推廣、電

（6308）零售業(yè)（52）機(jī)等級證書等

銷師（4-01-02-07）商客服

（一）就業(yè)行業(yè)領(lǐng)域

（二）面向互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)中做電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，即電商平臺(tái)

企業(yè)或在電商平臺(tái)開展電商業(yè)務(wù)的批發(fā)、零售企業(yè)。對接珠海及粵港澳大灣區(qū)新興電子商務(wù)

企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門，如珠海格力電器股份有限公司電子商務(wù)部、蕪湖雷士照明

電子商務(wù)有限公司、珠海泰鋒電子商務(wù)科技有限公司、廣東天章紙品集團(tuán)電子商務(wù)事業(yè)部、

珠海健朗生活用品有限公司電子商務(wù)部、珠海天威泛凌貿(mào)易有限公司網(wǎng)上商城等。

（三）就業(yè)崗位及崗位群

就業(yè)崗位群就業(yè)崗位就業(yè)范圍主要業(yè)務(wù)工作

網(wǎng)絡(luò)策劃與推網(wǎng)店推廣專員電商平臺(tái)企業(yè)或在電網(wǎng)店與平臺(tái)推廣、電商活動(dòng)

廣崗位群電商活動(dòng)策劃商平臺(tái)開展電商業(yè)務(wù)策劃、電商選品規(guī)劃、電商

電商選品規(guī)劃的傳統(tǒng)企業(yè)商戶拓展與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)廣告

電商商戶拓展策劃

電商客服溝通電商售前咨詢電商平臺(tái)企業(yè)或在電電商售前咨詢、電商售中服

崗位群電商售中服務(wù)商平臺(tái)開展電商業(yè)務(wù)務(wù)、電商售后服務(wù)、電商客

4

人才培養(yǎng)方案

電商售后服務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)戶會(huì)員體系建設(shè)、電商平臺(tái)

電商客戶運(yùn)營積分體系設(shè)計(jì)、電商客戶數(shù)

據(jù)挖掘、電商CRM營銷、電

商客戶關(guān)系管理與維護(hù)

網(wǎng)店支持與維網(wǎng)店策劃電商平臺(tái)企業(yè)或在電網(wǎng)店平面整體策劃與設(shè)計(jì)、

護(hù)崗位群網(wǎng)店美工商平臺(tái)開展電商業(yè)務(wù)商品拍攝、網(wǎng)店美工、網(wǎng)店

電商文案的傳統(tǒng)企業(yè)圖文編輯、電商內(nèi)容運(yùn)營規(guī)

電商內(nèi)容運(yùn)營劃（圖文、直播、小視頻、

視頻、社交平臺(tái)文案等）

電商數(shù)據(jù)應(yīng)用電商數(shù)據(jù)運(yùn)營電商平臺(tái)企業(yè)或在電電商平臺(tái)信息收集與處理、

崗位群電商數(shù)據(jù)專員商平臺(tái)開展電商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護(hù)與支持、數(shù)據(jù)整合

電商數(shù)據(jù)分析師的傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用（商品分析、流量分析、

交易分析等）

五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)思想政治堅(jiān)定、德技并修、全面發(fā)展，適應(yīng)珠海及粵港澳大灣區(qū)新興電子商

務(wù)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)部門的電商人才需要，具有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)新意識、團(tuán)隊(duì)合

作、現(xiàn)代市場理念等綜合素質(zhì)，掌握電商客服溝通、網(wǎng)店支持與維護(hù)、電商數(shù)據(jù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)

策劃與推廣等知識和技術(shù)技能，面向互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)領(lǐng)域的高素質(zhì)勞動(dòng)

者和技術(shù)技能人才。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在素質(zhì)、知識和能力等方面達(dá)到以下要求：

1.素質(zhì)

（1）堅(jiān)定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會(huì)主義制度，在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主

義思想指引下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感。

（2）崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠實(shí)守信、尊重生命、熱愛勞動(dòng)，履行道德準(zhǔn)

則和行為規(guī)范，具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識。

（3）具有質(zhì)量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維。

（4）勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，有較強(qiáng)的集體

意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。

（5）具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運(yùn)動(dòng)知識和1~2項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能，養(yǎng)

成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，以及良好的行為習(xí)慣。

（6）具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成1~2項(xiàng)藝術(shù)特長或愛好。

2.知識

5

人才培養(yǎng)方案

（1）掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識。

（2）熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護(hù)、安全消防等知識。

（3）掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本理論，電子商務(wù)的基本理論以及新技術(shù)、新業(yè)

態(tài)、新模式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識。

（4）掌握互聯(lián)網(wǎng)資料查詢、調(diào)研及撰寫調(diào)研報(bào)告的方法。

（5）掌握市場分析、消費(fèi)者行為分析及營銷策劃的方法。

（6）掌握商品拍攝、圖形圖像處理和網(wǎng)絡(luò)文案寫作的方法。

（7）掌握電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)告撰寫以及客戶服務(wù)與管理的相關(guān)知識

（8）掌握主流電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和推廣方式，跨境電子商務(wù)平臺(tái)和新媒體運(yùn)營

與管理的方法。

（9）掌握網(wǎng)店運(yùn)營規(guī)范與流程以及供應(yīng)鏈與供應(yīng)商管理的相關(guān)知識。

3.能力

（1）具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問題和解決問題的能力。

（2）具有良好的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力。

（3）具有一定的哲學(xué)、美學(xué)、倫理、計(jì)算、數(shù)據(jù)、交互、互聯(lián)網(wǎng)思維能力。

（4）能夠熟練應(yīng)用辦公軟件，進(jìn)行文檔排版、方案演示、簡單的數(shù)據(jù)分析等。

（5）能夠根據(jù)攝影色彩、構(gòu)圖策略進(jìn)行創(chuàng)意拍攝，制作突出商品賣點(diǎn)的商品照片；能

夠運(yùn)用相關(guān)軟件對圖片進(jìn)行處理，提高用戶關(guān)注度。

（6）具備網(wǎng)絡(luò)信息采集、篩選和編輯的能力，能夠根據(jù)要求進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新，策劃

與制作。

（7）具備網(wǎng)店日常運(yùn)營的能力，能夠進(jìn)行基本的商品上架維護(hù)、網(wǎng)店SEO、使用各種

站內(nèi)外工具進(jìn)行營銷推廣、策劃網(wǎng)店活動(dòng)、進(jìn)行店鋪客戶關(guān)系管理維護(hù)。

（8）能夠運(yùn)用各種數(shù)據(jù)分析工具，處理分析網(wǎng)店數(shù)據(jù)，為網(wǎng)店運(yùn)營提供數(shù)據(jù)支持。

（9）能夠使用客戶服務(wù)理論和技巧，良好的完成網(wǎng)店售前、售中、售后客戶服務(wù)工作。

（三）人才培養(yǎng)模式

本專業(yè)的培養(yǎng)模式為：工學(xué)結(jié)合、以賽促教；雙創(chuàng)驅(qū)動(dòng)、崗位融合。

通過校企合作、引企入教，在教學(xué)過程中引入真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目，讓學(xué)生能夠真實(shí)感受工

作過程，加強(qiáng)專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)和鞏固；通過參與國家各級主管部門舉辦的各類電商相關(guān)

比賽，并有針對的開設(shè)相關(guān)課程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，結(jié)合專業(yè)競賽內(nèi)容改進(jìn)教學(xué)各環(huán)節(jié)；

結(jié)合國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，配合學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院的各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程和雙創(chuàng)活動(dòng)，培養(yǎng)電商

專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)能力和企業(yè)經(jīng)營管理能力，進(jìn)而促進(jìn)專業(yè)教學(xué)；專業(yè)建設(shè)所針對

的四個(gè)核心崗位群（電商客服與溝通、網(wǎng)店支持與維護(hù)、電商數(shù)據(jù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)推廣與策劃）

在整個(gè)人才培養(yǎng)和課程教學(xué)中是相互融合的。

6

人才培養(yǎng)方案

六、課程設(shè)置及要求

（一）公共基礎(chǔ)課程

1）公共基礎(chǔ)必修課

公共基礎(chǔ)課程由學(xué)校統(tǒng)一安排，包括《入學(xué)軍訓(xùn)》、《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、廉政

修身》、《毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系》、《形勢與政策》、《社會(huì)實(shí)踐》、

《就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐》、《大學(xué)生心理健康教育》、《體育》、《職業(yè)英語》、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識

教育》等課程。

2）公共基礎(chǔ)選修課

共計(jì)不少于10學(xué)分，包括馬克思主義理論類、黨史國史、人文素養(yǎng)類、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)

文化類、職業(yè)素養(yǎng)、健康教育、美育。

（二）專業(yè)（技能）課程

核心能力課程介紹：

1.電商客戶關(guān)系管理（32學(xué)時(shí)）

課程名稱電商客戶關(guān)系管理

實(shí)施學(xué)期第4學(xué)期總學(xué)時(shí)32講授學(xué)時(shí)16實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)16

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電商運(yùn)營業(yè)務(wù)中的客戶關(guān)系管理知識和技能，能夠了解電

商CRM與傳統(tǒng)CRM的關(guān)系，認(rèn)識到CRM在電商運(yùn)營中的作用；掌握客戶期望與客戶滿意度

教學(xué)目標(biāo)的原理，能夠有效驅(qū)動(dòng)客戶期望，做好售后服務(wù)，提高客戶滿意度；掌握電商運(yùn)營中主要

的CRM營銷方法；能夠構(gòu)建會(huì)員體系和積分體系，加強(qiáng)客戶忠誠度；能夠利用數(shù)據(jù)分析系

統(tǒng)對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析。

CRM概述（CRM的概念；傳統(tǒng)零售CRM與電商CRM的關(guān)系；CRM在電商中的地位）；服務(wù)導(dǎo)

向型CRM（客戶期望管理、體驗(yàn)滿意度、有效驅(qū)動(dòng)客戶期望；高質(zhì)量的售前服務(wù)；體貼的

售后服務(wù)）；CRM營銷（主動(dòng)營銷：客戶細(xì)分管理、營銷接觸點(diǎn)管理、營銷內(nèi)容管理、營

課程內(nèi)容

銷優(yōu)惠管理、營銷效果分析、主動(dòng)營銷案例——預(yù)售、大促營銷案例；互動(dòng)營銷）；會(huì)員

忠誠度（會(huì)員忠誠度、會(huì)員體系建設(shè)、積分管理）；電商數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘（常用CRM

分析指標(biāo)、常用CRM分析方法、RFM分析模型、客戶重復(fù)購買率分析）。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)CRM的概念；傳統(tǒng)零售CRM與電商CRM的關(guān)系；客戶期望管理、體驗(yàn)滿意度、有效驅(qū)動(dòng)客

7

人才培養(yǎng)方案

戶期望；高質(zhì)量的售前服務(wù)；體貼的售后服務(wù)；會(huì)員忠誠度、會(huì)員體系建設(shè)、積分管理；

電商數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘（常用CRM分析指標(biāo)、常用CRM分析方法、RFM分析模型、客戶

重復(fù)購買率分析）。

教學(xué)方法和理論講授教學(xué)法；項(xiàng)目教學(xué)法；小組教學(xué)法

手段

課堂講授環(huán)節(jié)按班級授課，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)分組進(jìn)行。在整個(gè)教學(xué)過程中，由專任教師與行業(yè)企

教學(xué)組織

業(yè)導(dǎo)師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，多角度協(xié)同教學(xué)。

2.商品信息采編與處理（32學(xué)時(shí)）

課程名稱商品信息采編與處理

實(shí)施學(xué)期第1學(xué)期總學(xué)時(shí)32講授學(xué)時(shí)16實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)16

本課程的教學(xué)目標(biāo)是了解商品信息的構(gòu)成要素，了解相機(jī)的使用常識，掌握布景、燈光及

教學(xué)目標(biāo)攝影基本操作要點(diǎn)；學(xué)會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)收集整理某一特定商品（類）的圖、文信息，能夠進(jìn)

行初級的信息歸納及圖文融合；樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作、持續(xù)優(yōu)化意識。

商品信息概述、色彩設(shè)計(jì)與構(gòu)圖、數(shù)碼相機(jī)基本操作、日用品拍攝、箱包皮具的拍攝、金

課程內(nèi)容

屬玻璃制品的拍攝、服裝的拍攝。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)商品信息的收集、歸納和買點(diǎn)提煉；圖文信息融合

教學(xué)方法和分組教學(xué)、基于真實(shí)產(chǎn)品的項(xiàng)目化教學(xué)

手段

課程考核：團(tuán)隊(duì)作品展示+教師及小組間互評

教學(xué)組織

成績構(gòu)成：考勤（30%）+師生評價(jià)（70%）

3.電商數(shù)據(jù)化營銷（32學(xué)時(shí)）

課程名稱電商數(shù)據(jù)化營銷

實(shí)施學(xué)期第4學(xué)期總學(xué)時(shí)32講授學(xué)時(shí)16實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)16

本課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析崗位的應(yīng)用型人才。分析市場規(guī)模的

大小及其變化、分析品類的發(fā)展方向、消費(fèi)者的行為及行業(yè)發(fā)展的規(guī)律；學(xué)會(huì)行業(yè)集中度

分析、競爭品牌分析、競爭店鋪分析，競爭商品分析；掌握貨品規(guī)劃；掌握制定預(yù)算運(yùn)營

計(jì)劃；通過競品數(shù)據(jù)監(jiān)控了解誰是競爭對手；了解客戶畫像并進(jìn)行營銷分析；掌握客戶標(biāo)

簽的常見應(yīng)用；熟悉針對不同客戶進(jìn)行生命周期管理的流程和方法；了解構(gòu)建會(huì)員積分體

教學(xué)目標(biāo)系；了解常見的聯(lián)合營銷類型。

通過本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題展示成果的能力，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的意識和吃苦

耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，使學(xué)生具備自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的能力，具備獨(dú)立解決實(shí)際問題的和克服困

難的能力，具備良好的自身修養(yǎng)和職業(yè)道德，具備良好的心理素質(zhì)以及理論聯(lián)系實(shí)際的務(wù)

實(shí)作風(fēng)。

通過本課程的學(xué)習(xí)達(dá)到了解電子商務(wù)數(shù)據(jù)化營銷的以下目標(biāo)：市場分析、競爭分析、

課程內(nèi)容貨品規(guī)劃、運(yùn)營規(guī)劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶畫像、客戶標(biāo)簽、客戶生命周期管理、客戶忠誠度

管理、客戶聯(lián)合營銷。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)貨品規(guī)劃、運(yùn)營規(guī)劃和客戶標(biāo)簽。

教學(xué)方法和在教學(xué)實(shí)施過程中，將電商數(shù)據(jù)化營銷的實(shí)踐教學(xué)融入10個(gè)分項(xiàng)任務(wù)中，采用“任

8

人才培養(yǎng)方案

手段務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)、小組討論仿真實(shí)訓(xùn)”等教學(xué)方式，充分體現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做”，激

發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，變教師知識傳授為學(xué)生探究學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)知識與實(shí)

訓(xùn)一體化，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程與方法，注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

另外使用演示法。將任務(wù)流程制作成微課視頻，將課堂的操作過程錄屏放在精品課程

網(wǎng)站。

班級授課、協(xié)作教學(xué)。本課程由專任教師、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，多角度參

教學(xué)組織

與教學(xué)。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷（64學(xué)時(shí)）

課程名稱網(wǎng)絡(luò)營銷

實(shí)施學(xué)期第3學(xué)期總學(xué)時(shí)64講授學(xué)時(shí)32實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)32

讓學(xué)生熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的工作流程，并具備網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的專業(yè)能力，讓學(xué)生能夠?qū)χ?/p>

小企業(yè)案例獨(dú)立地設(shè)計(jì)一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案；能通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作為中小企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站并進(jìn)

教學(xué)目標(biāo)行電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃；能熟練的運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)工具為中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣；能夠有

效的評估企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果；能夠獨(dú)立的進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”。同時(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝

通能力、執(zhí)行能力、運(yùn)用實(shí)踐能力、快速學(xué)習(xí)能力的“一崗精通多崗適應(yīng)”的技能型人才。

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研；網(wǎng)絡(luò)信息檢索；網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè)與管理；網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)應(yīng)用；網(wǎng)絡(luò)商品

課程內(nèi)容

推廣方法；網(wǎng)絡(luò)廣告的制作與發(fā)布；網(wǎng)絡(luò)營銷策劃；網(wǎng)店的建設(shè)與推廣。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)應(yīng)用；網(wǎng)絡(luò)商品推廣方法；網(wǎng)店的建設(shè)與推廣

教學(xué)方法和理論講授教學(xué)法，項(xiàng)目化教學(xué)法，小組教學(xué)法。上機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)操。藍(lán)墨云班課教學(xué)。

手段

課堂講授環(huán)節(jié)按班級授課，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)分組進(jìn)行。在整個(gè)教學(xué)過程中，由專任教師與行業(yè)企

教學(xué)組織

業(yè)導(dǎo)師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，多角度協(xié)同教學(xué)。

5.跨境電商實(shí)務(wù)（32學(xué)時(shí)）

課程名稱跨境電商實(shí)務(wù)

實(shí)施學(xué)期第3學(xué)期總學(xué)時(shí)32講授學(xué)時(shí)16實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)16

本課程的教學(xué)目標(biāo)是通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生熟悉并學(xué)會(huì)利用跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)

口國外商品在國內(nèi)銷售的的基本思路和基本方法，能夠掌握平臺(tái)的進(jìn)口規(guī)則、選品、第三

教學(xué)目標(biāo)方服務(wù)和國內(nèi)客戶開發(fā)過程中的一些具體處理的技巧及第三方如報(bào)關(guān)、商檢、貨代、保險(xiǎn)

等業(yè)務(wù)跟進(jìn)的措施，使學(xué)生掌握跨境電商進(jìn)口的基礎(chǔ)知識，具備跨境電商零售電商店鋪的

產(chǎn)品編輯上架、運(yùn)營推廣、訂單處理、客戶服務(wù)、物流管理等基本技能。

課程遵循學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)整合教

學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)。本課程立足于實(shí)際能力培養(yǎng)，應(yīng)用現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)平

臺(tái)開展教學(xué)，并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。課程打破了以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科體系課

程模式，汲取了建構(gòu)主義課程觀的合理性，以學(xué)生為中心，工作過程為線索，工作任務(wù)為

課程內(nèi)容

載體，組織課程內(nèi)容和課程教學(xué)，讓學(xué)生在完成各項(xiàng)目具體工作任務(wù)的過程中來構(gòu)建相關(guān)

理論知識和各項(xiàng)職業(yè)技能，發(fā)展職業(yè)能力。

本課程的任務(wù)是使學(xué)生了解和掌握跨境電商進(jìn)口基本知識，如認(rèn)識跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)

的模式與政策、運(yùn)營的基本內(nèi)容及工作流程，掌握從簽訂采購合同到結(jié)匯的進(jìn)口業(yè)務(wù)的操

9

人才培養(yǎng)方案

作步驟，熟悉跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺(tái)等三大海關(guān)總署服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)第三方服務(wù)平臺(tái)的服

務(wù)項(xiàng)目及操作流程，掌握常用跨境電商進(jìn)口平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則，具備跨境電商零售電商店鋪

的產(chǎn)品編輯上架、運(yùn)營推廣、訂單處理、客戶服務(wù)、物流管理等基本技能。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)為能夠掌握平臺(tái)的進(jìn)口規(guī)則、選品、第三方服務(wù)和國內(nèi)客戶開發(fā)過程中的一

些具體處理的技巧及第三方如報(bào)關(guān)、商檢、貨代、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)跟進(jìn)的措施，使學(xué)生掌握跨

學(xué)習(xí)重點(diǎn)

境電商進(jìn)口的基礎(chǔ)知識，具備跨境電商零售電商店鋪的產(chǎn)品編輯上架、運(yùn)營推廣、訂單處

理、客戶服務(wù)、物流管理等基本技能。

1．教學(xué)方法：教學(xué)采用“教學(xué)做練”一體的模式。教學(xué)體現(xiàn)“教學(xué)為主導(dǎo)，學(xué)生為

主體，實(shí)訓(xùn)為主線”的原則，采用必要知識點(diǎn)講解、案例討論，模擬操作、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等教

學(xué)方法，啟迪學(xué)生的思維，以加深學(xué)生對跨境電商出口實(shí)務(wù)的感性認(rèn)識，了解其在實(shí)際當(dāng)

教學(xué)方法和

中的運(yùn)作。

手段

2.教學(xué)手段：在教學(xué)過程中，要充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高教學(xué)效果。教學(xué)中根

據(jù)實(shí)際需要可以采用PPT，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等各種先進(jìn)的教學(xué)手段，使課堂教學(xué)生動(dòng)活潑，引人

入勝，提高教學(xué)效果，同時(shí)提高教學(xué)效率。

班級授課、協(xié)作教學(xué)。本課程由專任教師、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，多角度參

教學(xué)組織

與教學(xué)。

6.電商法規(guī)與安全（32學(xué)時(shí)）

課程名稱電商法規(guī)與安全

實(shí)施學(xué)期第3學(xué)期總學(xué)時(shí)32講授學(xué)時(shí)16實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)16

本課程的教學(xué)目標(biāo)體現(xiàn)在以下幾個(gè)個(gè)方面；

1.知曉經(jīng)濟(jì)法、商法等的基礎(chǔ)知識及相關(guān)的法律體系，在合法合規(guī)的前提下從事電

教學(xué)目標(biāo)子商務(wù)相關(guān)的工作；

2.加深對電子商務(wù)信用的認(rèn)識，致力于電子商務(wù)誠信體系的建設(shè)；

3.樹立商務(wù)安全意識，注重自身商務(wù)安全、避免受到他人違法行為的侵害。

1.本課程安排以下授課內(nèi)容，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況做出適時(shí)調(diào)整：

2.電子商務(wù)法律法規(guī)體系概述（經(jīng)濟(jì)法、商法基礎(chǔ)及相關(guān)法律體系）

3.誠信體系與職業(yè)道德（電子商務(wù)信用，反不正當(dāng)競爭、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等）

4.信息安全（個(gè)人信息保護(hù)、商務(wù)信息安全等）

課程內(nèi)容

5.知識產(chǎn)權(quán)（電子商務(wù)全流程的只是產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題）

6.勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)（電商從業(yè)人員的相關(guān)權(quán)益及保護(hù)）

7.跨境電子商務(wù)（國外及國際法規(guī)體系概述）

8.主要法規(guī)解讀（以《電子商務(wù)法》為主線）

對電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)具有較清晰的認(rèn)識，樹立正確的價(jià)值觀和經(jīng)營觀，遵守商

學(xué)習(xí)重點(diǎn)業(yè)道德、尊重行業(yè)規(guī)則，在部分相關(guān)法律法規(guī)尚不健全的情況下，保護(hù)他人利益和自生商

務(wù)安全；

課堂教學(xué)環(huán)節(jié)以案例教學(xué)為主，理論教學(xué)為輔。通過對典型案例的分析講解，融入相

教學(xué)方法和

關(guān)知識體系；通過對最新案例的分析討論，明晰學(xué)生對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景的認(rèn)識，了解

手段

守法守德及商務(wù)安全的重要性。

10

人才培養(yǎng)方案

實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生以小組為單位，通過經(jīng)營活動(dòng)模擬過程，加深對法規(guī)體系、安全

體系的認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法律報(bào)告及案例分析，完成課程報(bào)告。

課堂講授環(huán)節(jié)按班級授課，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)分組進(jìn)行。在整個(gè)教學(xué)過程中，由專任教師與行

教學(xué)組織

業(yè)企業(yè)導(dǎo)師及法律界人士組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，多角度協(xié)同教學(xué)。

七、教學(xué)進(jìn)程總體安排

（一）學(xué)時(shí)安排

電子商務(wù)專業(yè)課程學(xué)時(shí)學(xué)分比例表

學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)分統(tǒng)計(jì)

課程類別其中其中

比例課程學(xué)時(shí)比例學(xué)分

理論學(xué)時(shí)實(shí)踐學(xué)時(shí)

公共必

21.12%52828424423.13%31

修課

基本素質(zhì)課程

公共選

6.40%16016007.46%10

修課

通用能必修課6.24%15676807.46%10

力課程選修課1.28%3216161.49%2

核心能

職業(yè)能必修課9.00%22511211310.45%14

力課程

力課程

必修課54.64%1366363100348.51%65

拓展能

專業(yè)限

力課程1.32%3316171.49%2

選課

合計(jì)100.00%250010271473100.00%134

理論學(xué)

1027實(shí)踐學(xué)時(shí)1473理論實(shí)踐比1/1.43

時(shí)

必修課

2275選修課學(xué)時(shí)225必修選修比1/0.10

學(xué)時(shí)

（二）教學(xué)進(jìn)程表

見附件1。

八、實(shí)施保障

（一）師資隊(duì)伍

1.教師基本要求

（1）隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

學(xué)生數(shù)與本專業(yè)專任教師數(shù)比例不高于35:1，雙師素質(zhì)教師占專業(yè)教師比一般不

低于60%，專任教師隊(duì)伍要考慮職稱、年齡，形成合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。

（2）專任教師

具有高校教師資格和本專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)證書；有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)

識、有仁愛之心；具有電子商務(wù)、管理科學(xué)與工程、工商管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)等相

關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；具有扎實(shí)的電子商務(wù)相關(guān)理論功底和實(shí)踐能力；具有較強(qiáng)信

11

人才培養(yǎng)方案

息化教學(xué)能力，能夠開展課程教學(xué)改革和科學(xué)研究；每5年累計(jì)不少于6個(gè)月的企業(yè)

實(shí)踐經(jīng)歷。

（3）專業(yè)帶頭人

原則上應(yīng)具有副高及以上職稱，能夠較好地把握國內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)、專業(yè)發(fā)展，

能廣泛聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，了解行業(yè)企業(yè)對本專業(yè)人才的需求實(shí)際，教學(xué)設(shè)計(jì)、專業(yè)研究

能力強(qiáng)，組織開展教科研工作能力強(qiáng)，在本區(qū)域或本領(lǐng)域具有一定的專業(yè)影響力。

（4）兼職教師

主要從電商企業(yè)聘任，具備良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和工匠精神，具有扎

實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，具有中級及以上相關(guān)專業(yè)職稱或企業(yè)電商部門

主要負(fù)責(zé)人和管理者，能承擔(dān)電商相關(guān)課程與實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)和學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)

劃指導(dǎo)等專業(yè)教學(xué)任務(wù)。

（二）教學(xué)設(shè)施

1.專業(yè)教室基本條件

專業(yè)教室一般配備黑(白)板、多媒休計(jì)算機(jī)、投影設(shè)備、音響設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)接入或Wi-Fi

環(huán)境，并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施；安裝應(yīng)急照明裝置并保持良好狀態(tài)，符合緊急疏散要求，

標(biāo)志明顯，保持逃生通道暢通無阻。

2.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室基本要求

(1)商品采編實(shí)訓(xùn)室。

商品采編實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配備投影設(shè)備、白板、計(jì)算機(jī)，安裝Photoshop、Illustrator、

Dreamweaver、Flash、CorelDRAW等軟件；網(wǎng)絡(luò)接入或Wi-Fi環(huán)境；配備數(shù)碼相機(jī)、相機(jī)三

腳架、引閃器、反光板、柔光燈、攝影燈架、靜物臺(tái)、拍攝幕布、背景板等攝影器材，滿足

大型商品、小型商品以及人物的拍攝需要；拍攝區(qū)要求全遮光環(huán)境；配備商品展示柜、相關(guān)

搭配道具等。實(shí)訓(xùn)室支持視頻采編、圖形圖像處理、商品信息采編、網(wǎng)絡(luò)編輯等課程的教學(xué)

與實(shí)訓(xùn)。

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)室。

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配備服務(wù)器，投影設(shè)備、白板、打印機(jī)、掃描儀，提供網(wǎng)絡(luò)接入或

Wi-Fi環(huán)境，配備計(jì)算機(jī)、無線終端(手機(jī)或Pad)，安裝MindManager、Office、網(wǎng)頁數(shù)

據(jù)采集工具等軟件；支持消費(fèi)者行為分析、選品與采購、市場調(diào)研與分析、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)

營銷、新媒體營銷、移動(dòng)商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣等課程的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)。

(3)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn)室。

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配備服務(wù)器、投影設(shè)備、白板、交換機(jī)、計(jì)算機(jī)，可運(yùn)行

Chrome、360、IE、Safari、Firefox等常用瀏覽器的測試終端；安裝Linux/Windows操作

系統(tǒng)、MySQL、.Net、電子商務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)；支持程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、電子商務(wù)

運(yùn)營與推廣、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等課程的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)。

(4)電子商務(wù)客戶服務(wù)實(shí)訓(xùn)室。

電子商務(wù)客戶服務(wù)實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配備服務(wù)器、投影設(shè)備、白板，網(wǎng)絡(luò)接入或Wi-Fi環(huán)境，計(jì)

算機(jī)，語音網(wǎng)關(guān)、錄音服務(wù)器、多媒體耳麥、撥號器等呼叫中心實(shí)訓(xùn)設(shè)備；支持商務(wù)溝通與

禮儀、客戶服務(wù)與管理、客戶服務(wù)技巧等教學(xué)與實(shí)訓(xùn)。

12

人才培養(yǎng)方案

(5)電子商務(wù)運(yùn)營實(shí)訓(xùn)室。

電子商務(wù)運(yùn)營實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配備服務(wù)器、投影設(shè)備、白板、打印機(jī)、掃描儀，提供網(wǎng)絡(luò)接入

或Wi-Fi環(huán)境。配備的計(jì)算機(jī)、無線終端(手機(jī)或Pad)，可運(yùn)行Chrome、360、IE、Safari、

Firefox等常用瀏覽器的測試終端，安裝Linux/Windows操作系統(tǒng)、MySQL、.Net等軟件，可

以根據(jù)需要構(gòu)筑不同的商業(yè)應(yīng)用場景。實(shí)訓(xùn)室支持電子商務(wù)運(yùn)營、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、跨境

電子商務(wù)實(shí)踐等課程的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)。

3.校外實(shí)訓(xùn)基地基本要求

校外實(shí)訓(xùn)基地基本要求為：具有穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地；能夠開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)站(店)

運(yùn)營管理，美工設(shè)計(jì)、電商客服等實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)訓(xùn)設(shè)施齊備，實(shí)訓(xùn)崗位、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師確定，

實(shí)訓(xùn)管理及實(shí)施規(guī)章制度齊全。

4.學(xué)生實(shí)習(xí)基地基本要求

學(xué)生實(shí)習(xí)基地基本要求為：具有穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地；能提供網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)站(店)

運(yùn)營管理、美工設(shè)計(jì)、電商客戶服務(wù)等相關(guān)實(shí)習(xí)崗位，能涵蓋當(dāng)前相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流技術(shù)，

可接納一定規(guī)模的學(xué)生實(shí)習(xí)；能夠配備相應(yīng)數(shù)量的指導(dǎo)教師對學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)和管理；有

保證實(shí)習(xí)生日常工作、學(xué)習(xí)、生活的規(guī)章制度，有安全、保險(xiǎn)保障。

5.支持信息化教學(xué)方面的基本要求

支持信息化教學(xué)方面的基才要求為：具有可利用的數(shù)字化教學(xué)資源庫、文獻(xiàn)資料、常見

問題解答等信息化條件；鼓勵(lì)教師開發(fā)并利用信息化教學(xué)資源、教學(xué)平臺(tái)，創(chuàng)新教學(xué)方法，

引導(dǎo)學(xué)生利用信息化教學(xué)條件自主學(xué)習(xí)，提升教學(xué)效果。

（三）教學(xué)資源

1.教材選用基本要求

按照國家規(guī)定選用優(yōu)質(zhì)教材，禁止不合格的教材進(jìn)人課堂。學(xué)校應(yīng)建立專業(yè)教師、

行業(yè)企業(yè)專家和教研人員等參與的教材選用機(jī)構(gòu)，完善教材選用制度，經(jīng)過規(guī)范程序

擇優(yōu)選用教材。

2.圖書文獻(xiàn)配備基本要求

圖書文獻(xiàn)配備能滿足人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、教科研等工作的需要，方便師生查詢、

借閱。專業(yè)類圖書文獻(xiàn)主要包括：有關(guān)電子商務(wù)技術(shù)、方法、思維以及實(shí)務(wù)操作類圖

書，經(jīng)濟(jì)、管理、營銷和文化類文獻(xiàn)等。

3.數(shù)字教學(xué)資源配置基本要求

建設(shè)、配備與本專業(yè)有關(guān)的音視頻素材、教學(xué)課件、數(shù)字化教學(xué)案例庫、虛擬仿

真軟件、數(shù)字教材等專業(yè)教學(xué)資源庫，應(yīng)種類豐富、形式多樣、使用便捷、動(dòng)態(tài)更新，

能滿足教學(xué)要求。

（四）教學(xué)方法

1.真實(shí)情境教學(xué)法，著眼能力的培養(yǎng)，使用真實(shí)網(wǎng)店運(yùn)營環(huán)境，使學(xué)生有機(jī)會(huì)身

臨其境地將自己置于網(wǎng)店運(yùn)營崗位，思考問題，分析數(shù)據(jù)，提高分析問題和解決問題

的能力。

2.項(xiàng)目教學(xué)法，開展各種電商實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生在做中學(xué)，得到鍛煉學(xué)習(xí)。

3.講授法。對于傳統(tǒng)理論知識，采用講授法教學(xué)。

13

人才培養(yǎng)方案

4.網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)法。部分教學(xué)資源通過教學(xué)平臺(tái)在線共享，學(xué)生可以在課前、課

后通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。

（五）學(xué)習(xí)評價(jià)

1.診斷性評價(jià)，在教學(xué)活動(dòng)開始前，對評價(jià)學(xué)生的準(zhǔn)備程度做出鑒定，以便采取

相應(yīng)措施使教學(xué)計(jì)劃順利、有效實(shí)施而進(jìn)行的測定性評價(jià)。

2.形成性評價(jià)，在教學(xué)過程中，為調(diào)節(jié)和完善教學(xué)活動(dòng)，保證教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)

而進(jìn)行的確定學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評價(jià)。

3.總結(jié)性評價(jià)，以預(yù)先設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)為基準(zhǔn)，對評價(jià)對象達(dá)成目標(biāo)的程度即教

學(xué)效果做出評價(jià)。

（六）質(zhì)量管理

1.學(xué)校和二級院系建立了專業(yè)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)機(jī)制，健全專業(yè)教學(xué)質(zhì)

量監(jiān)控管理制度，完善課堂教學(xué)、教學(xué)評價(jià)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)以及專業(yè)調(diào)研、人

才培養(yǎng)方案更新、資源建設(shè)等方面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，通過教學(xué)實(shí)施、過程監(jiān)控、質(zhì)量評

價(jià)和持續(xù)改進(jìn)，達(dá)成人才培養(yǎng)規(guī)格。

2.學(xué)校、二級院系應(yīng)完善教學(xué)管理機(jī)制，加強(qiáng)日常教學(xué)組織運(yùn)行與管理，定期開

展課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)，建立健全巡課、聽課、評教、評學(xué)等制度，

建立與企業(yè)聯(lián)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)督導(dǎo)制度，嚴(yán)明教學(xué)紀(jì)律，強(qiáng)化教學(xué)組織功能，定期

開展公開課、示范課等教研活動(dòng)。

3.學(xué)校應(yīng)建立畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制及社會(huì)評價(jià)機(jī)制，并對生源情況、在校生學(xué)業(yè)

水平、畢業(yè)生就業(yè)情況等進(jìn)行分析，定期評價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況。

4.專業(yè)教研組織應(yīng)充分利用評價(jià)分析結(jié)果有效改進(jìn)專業(yè)教學(xué)，持續(xù)提高人才培養(yǎng)

質(zhì)量。

九、畢業(yè)要求

學(xué)生通過規(guī)定修業(yè)年限的學(xué)習(xí)，修滿專業(yè)人才培養(yǎng)方案所規(guī)定的學(xué)分，達(dá)到專業(yè)人才培

養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的要求以及《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求，準(zhǔn)予畢業(yè)，頒發(fā)畢業(yè)證

書。

（一）學(xué)分及相關(guān)要求

學(xué)生須達(dá)到以下要求方可獲得畢業(yè)證書：

1.必修課全部及格

2.取得130學(xué)分或以上（其中含公共選修課10學(xué)分，素質(zhì)教育2學(xué)分）

3.操行評定成績在合格以上

4.職業(yè)證書要求：至少獲得一項(xiàng)電商相關(guān)職業(yè)資格證書。參考選擇：1.國家教育部或

人力資源部、電商行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等認(rèn)定的電商相關(guān)能力證書；

2.阿里巴巴電子商務(wù)人才能力證書；3.京東大學(xué)電商學(xué)院電商人才證書；4.計(jì)算機(jī)等級證書。

5.其他行業(yè)知名電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書等。

（二）體能測試要求

根據(jù)教育部關(guān)于印發(fā)《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)（2014年修訂）》的通知（教體藝〔2014〕5

號）文件要求，每年體質(zhì)測試成績達(dá)不到40分者按結(jié)業(yè)或肄業(yè)處理。

14

人才培養(yǎng)方案

十、附錄

（一）編制依據(jù)

本專業(yè)編寫人才培養(yǎng)方案的主要依據(jù)文件有：

1.《關(guān)于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實(shí)施工作的指導(dǎo)意見》（教職成[2019]13

號）;

2.《關(guān)于組織做好職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實(shí)施工作的通知》（教職成司函

[2019]61號）;

3.國家教育部《高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》;

4.國家教育部1+X考證指定培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)北京鴻科經(jīng)緯科技有限公司發(fā)布的《網(wǎng)店運(yùn)營

推廣職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)》；

5.《電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告》。

（二）參編人員

劉二濤、孫凱、潘強(qiáng)、劉玉玲、袁海洋、王志華、譚立鵬、甘獻(xiàn)秒、李玉冬、趙丹。

（三）附件

附件1：（電商）2019級教學(xué)進(jìn)程表

附件2：人才需求調(diào)研報(bào)告

附件3：電子商務(wù)專業(yè)核心課程的課程標(biāo)準(zhǔn)

附件4：電子商務(wù)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)評審意見

附件5：學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)（或者學(xué)術(shù)委員會(huì)）評審意見

15

人才培養(yǎng)方案

附件1：（電商）2019級教學(xué)進(jìn)程表

學(xué)時(shí)按學(xué)段分配

課課程考

課課程

程程序課程歸代碼學(xué)核

性理第

課程名稱英文總備注

類質(zhì)號屬舊課分方論實(shí)踐第一學(xué)六

名稱學(xué)第二學(xué)期第三學(xué)期第四學(xué)期第五學(xué)期

別必填式學(xué)學(xué)時(shí)期學(xué)

時(shí)

時(shí)期

學(xué)生工考28

1入學(xué)教育,軍訓(xùn)256056

作處查*2

考

2社會(huì)實(shí)踐思政部1160164444

查

學(xué)生工考給1學(xué)

3就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐136261082626264

作處查分

思想道德修養(yǎng)與

考2*

基公4法律基礎(chǔ)、廉政思政部228280

本共查14

素必修身

質(zhì)修

課課思想道德修養(yǎng)與

程考

5法律基礎(chǔ)、廉政思政部2323202*16

查

修身

毛澤東思想和中

考

6國特色社會(huì)主義思政部2323202*16

查

理論體系

毛澤東思想和中

考

7國特色社會(huì)主義思政部2323202*16

查

理論體系

16

人才培養(yǎng)方案

考

8形勢與政策思政部1161602222222

查

4-學(xué)院統(tǒng)

大學(xué)生心理健康心康中考

923612249籌安排

教育心查

周學(xué)段

1考2*

體育（一）體育部228622

0查14

1考

體育（二）體育部2328242*16

1查

由專業(yè)

1公英教考4*定

職業(yè)英語（一）4562828

2研室試1416學(xué)時(shí)

1學(xué)分

由專業(yè)

1公英教考定

職業(yè)英語（二）46432324*16

3研室試16學(xué)時(shí)

1學(xué)分

由專業(yè)

1高等數(shù)學(xué)/工科電子學(xué)考定

0000

4數(shù)學(xué)院試16學(xué)時(shí)

1學(xué)分

1人文學(xué)考