福建省水資源管理系統(tǒng)2019-2020年度運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量績效評(píng)估

福建省水資源管理系統(tǒng)2019-2020年度運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量績效評(píng)估內(nèi)容及要求一、評(píng)估對(duì)象福建省水資源管理系統(tǒng)2019-2020年度運(yùn)維服務(wù)即將于12月17日結(jié)束。其中，水資源管理平臺(tái)應(yīng)用軟件由福建榕基軟件股份有限公司運(yùn)行維護(hù)，水質(zhì)水位水量自動(dòng)站運(yùn)行維護(hù)分別由三個(gè)供應(yīng)商運(yùn)維，具體運(yùn)維情況如下表：原合同包單位運(yùn)維內(nèi)容服務(wù)時(shí)間包一福建榕基軟件股份有限公司省級(jí)平臺(tái)、及9個(gè)市級(jí)平臺(tái)督查等2019年12月-2020年12月包二福州福光水務(wù)科技有限公司三明、南平、二期站點(diǎn)維護(hù)（河道站178個(gè)、管道流量站51個(gè)、水質(zhì)水位站26個(gè)）2019年12月-2020年12月包三廈門隆力德環(huán)境技術(shù)開發(fā)有限公司漳州、泉州、龍巖三個(gè)地區(qū)站點(diǎn)維護(hù)（河道站13個(gè)、管道流量站78個(gè)、水質(zhì)水位站23個(gè)）2019年12月-2020年12月包四福建碧海源信息科技有限公司福州、寧德、莆田、平潭四個(gè)地區(qū)站點(diǎn)維護(hù)（河道站6個(gè)、管道流量站35個(gè)、水質(zhì)水位站18個(gè)）2016年11月-2019年11月二、評(píng)估內(nèi)容及要求按照《福建省水資源管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理方案》和服務(wù)合同等相關(guān)要求，組織對(duì)四家運(yùn)維單位的2019-2020年度合同履行情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行績效評(píng)估。合同執(zhí)行情況評(píng)估內(nèi)容主要如下：1、評(píng)估范圍：省級(jí)水資源管理平臺(tái)應(yīng)用軟件運(yùn)行維護(hù)及九個(gè)設(shè)區(qū)市和平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)平臺(tái)督查等（包一）、水質(zhì)水量自動(dòng)站運(yùn)行維護(hù)（包二、包三、包四）。2、評(píng)估內(nèi)容：福建省水資源管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的工作內(nèi)容包含以下四個(gè)方面:一是系統(tǒng)軟件維護(hù)更新升級(jí)，包括水資源業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件和基礎(chǔ)通用軟件。二是室內(nèi)硬件支撐平臺(tái)運(yùn)行安全穩(wěn)定，包括各類實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)站點(diǎn)采集傳輸設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及信息安全設(shè)備、數(shù)據(jù)處理存儲(chǔ)設(shè)備等。三是數(shù)據(jù)信息采集傳輸審核入庫，包括實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。四是技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)答疑，包括業(yè)務(wù)及通用軟件、各類設(shè)備硬件的應(yīng)用運(yùn)行及日常管理的技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)，并及時(shí)解答在應(yīng)用過程中存在的各類問題。本次針對(duì)福建省水資源管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)情況的評(píng)估包含但不限于上述四個(gè)方面，并按甲方要求對(duì)包2-4運(yùn)維單位運(yùn)維站點(diǎn)進(jìn)行抽查。3、報(bào)告要求：對(duì)福建省水資源管理系統(tǒng)2019-2020年度運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目（包1-包4）包含的四個(gè)合同包履行質(zhì)量績效進(jìn)行評(píng)估，編寫執(zhí)行情況評(píng)價(jià)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目概況、績效評(píng)價(jià)過程及方法、系統(tǒng)運(yùn)維的基本情況、項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)分析、存在問題及建議等。4、提交形式：每個(gè)合同包中標(biāo)方以電子文本（壹份）和紙介報(bào)告（正本肆份）形式向甲方出具報(bào)告。三、履行期限★中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在2020年12月17日前完成報(bào)告終稿并通過甲方審核。四