市場營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

市場營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告市場營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1

實(shí)習(xí)目的

1、透過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際，檢驗(yàn)自己所學(xué)的營銷管理學(xué)問，并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些學(xué)問。

2、在實(shí)習(xí)中駕馭企業(yè)營銷活動(dòng)管理的基本思路和詳細(xì)實(shí)施方法，即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和詳細(xì)業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。

3、在詳細(xì)工作中留心視察各個(gè)與營銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等，策劃如何讓各個(gè)部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。

4、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，培育自己的主動(dòng)性，提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動(dòng)手的潛力。

實(shí)習(xí)主要資料

我從20xx年1月2日進(jìn)入XX省XXXX發(fā)展有限公司，位于XXXXX產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔(dān)當(dāng)我公司銷售二部內(nèi)勤職務(wù)，負(fù)責(zé)協(xié)作銷售二部全部業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù)，做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工支配了二個(gè)月的職前培訓(xùn)。

1月2日——1月31日一個(gè)月的陶瓷閥門專業(yè)學(xué)問和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實(shí)習(xí)，每一天上午公司支配我公司的高級工程師對我們銷售二部進(jìn)行特地的培訓(xùn)，下午為車間實(shí)習(xí)時(shí)間，由廠長支配各個(gè)車間主任為我們現(xiàn)場比照實(shí)物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。

2月1日——2月7日公司辦公室主任為我們講解并描述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念，其中重點(diǎn)為我們講解并描述了銷售部的銷售報(bào)銷及提成制度。

2月9日——2月15日公司的研發(fā)部門為我們講解并描述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及詳細(xì)的原理。

2月16日——2月28日我們銷售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現(xiàn)場觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上詳細(xì)的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動(dòng)裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求，還向車間工作人員詢問了一些工況學(xué)問，在觀摩過程中我們還拍了很多實(shí)物照片。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了，接下來就要進(jìn)入主角了，也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù)，而我就要做好聽從銷售經(jīng)理支配，做好內(nèi)部協(xié)作工作。

3月1日——3月7日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿足度調(diào)查表。我透過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論學(xué)問以及搜集查找相關(guān)資料，繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格，然后上交銷售經(jīng)理斧正，表格大部分都貼合要求，得到了經(jīng)理的好評。

3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應(yīng)對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院，所以我要做一個(gè)信息的匯總工作，就是把全部客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理，分abc三類客戶。

3月16——3月18日和部門人員一齊到XXXX設(shè)計(jì)院，讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門的安裝位置。

3月19——3月20日我公司由于在26號(hào)要到XX市參與一個(gè)閥門展銷會(huì)，由我支配行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作，我充分的搜集了相關(guān)信息，透過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會(huì)旁邊的酒店，又整理了一些和展銷會(huì)有關(guān)的信息，我對自己須要做的打算工作基本上都思索下到了。

思想相識(shí)、收獲與體會(huì)：

1、透過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論學(xué)問和實(shí)踐充分的結(jié)合，檢驗(yàn)了自己的不足，但是透過做一些詳細(xì)的工作，提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的潛力，培育了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷學(xué)問，工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)問都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的`總結(jié)理解，所學(xué)的理論學(xué)問能夠干脆應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動(dòng)的管理上。

2、工作中要始終以一種虛心、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計(jì)較，要和同事和諧相處，以闊達(dá)的心胸應(yīng)對你身邊的每一個(gè)人。

3、領(lǐng)導(dǎo)支配的工作必需要按時(shí)高質(zhì)量的完成，要有一種高度的職責(zé)感，今日事今日畢，培育一種好的工作習(xí)慣，將會(huì)終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣。爭取每一天都有進(jìn)步！

6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn)，不懂的問題必需找機(jī)會(huì)請教別人。

7、透過實(shí)習(xí)發(fā)覺無論是做哪個(gè)行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的學(xué)問學(xué)扎實(shí)，這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。

市場營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)目的

1、透過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際，檢驗(yàn)自己所學(xué)的營銷管理學(xué)問，并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些學(xué)問。

2、在實(shí)習(xí)中駕馭企業(yè)營銷活動(dòng)管理的基本思路和詳細(xì)實(shí)施方法，即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和詳細(xì)業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。

3、在詳細(xì)工作中留心視察各個(gè)與營銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等，策劃如何讓各個(gè)部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。

4、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，培育自己的主動(dòng)性，提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動(dòng)手的潛力。

二、實(shí)習(xí)過程

我從20xx年1月某日進(jìn)入某科技發(fā)展有限公司，位于某技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔(dān)當(dāng)我公司銷售二部內(nèi)勤職務(wù)，負(fù)責(zé)協(xié)作銷售二部全部業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù)，做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工支配了二個(gè)月的職前培訓(xùn)。

1月某日——1月某日一個(gè)月的陶瓷閥門專業(yè)學(xué)問和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實(shí)習(xí)，每一天上午公司支配我公司的高級工程師對我們銷售二部進(jìn)行特地的培訓(xùn)，下午為車間實(shí)習(xí)時(shí)間，由廠長支配各個(gè)車間主任為我們現(xiàn)場比照實(shí)物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。

2月某日——2月某日公司辦公室主任為我們講解并描述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念，其中重點(diǎn)為我們講解并描述了銷售部的銷售報(bào)銷及提成制度。

2月某日——2月某日公司的研發(fā)部門為我們講解并描述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及詳細(xì)的原理。

2月某日——2月某日我們銷售部經(jīng)理組織我們到某礦現(xiàn)場觀摩。到了后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上詳細(xì)的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動(dòng)裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求，還向車間工作人員詢問了一些工況學(xué)問，在觀摩過程中我們還拍了很多實(shí)物照片。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了，接下來就要進(jìn)入主角了，也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù)，而我就要做好聽從銷售經(jīng)理支配，做好內(nèi)部協(xié)作工作。

3月某日——3月某日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿足度調(diào)查表。我透過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論學(xué)問以及搜集查找相關(guān)資料，繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格，然后上交銷售經(jīng)理斧正，表格大部分都貼合要求，得到了經(jīng)理的好評。3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應(yīng)對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院，所以我要做一個(gè)信息的匯總工作，就是把全部客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類?？蛻魴n案分類整理，分abc三類客戶。

3月某——3月某日和部門人員一齊到某設(shè)計(jì)院，讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門的安裝位置。

3月某——3月某日我公司參與一個(gè)閥門展銷會(huì)，由我支配行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作，我充分的搜集了相關(guān)信息，透過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會(huì)旁邊的酒店，又整理了一些和展銷會(huì)有關(guān)的信息，我對自己須要做的打算工作基本上都思索下到了。

三、思想相識(shí)、收獲與體會(huì)

1、透過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論學(xué)問和實(shí)踐充分的'結(jié)合，檢驗(yàn)了自己的不足，但是透過做一些詳細(xì)的工作，提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的潛力，培育了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷學(xué)問，工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)問都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學(xué)的理論學(xué)問能夠干脆應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動(dòng)的管理上。

2、工作中要始終以一種虛心、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計(jì)較，要和同事和諧相處，以闊達(dá)的心胸應(yīng)對你身邊的每一個(gè)人。

3、領(lǐng)導(dǎo)支配的工作必需要按時(shí)高質(zhì)量的完成，要有一種高度的職責(zé)感，今日事今日畢，培育一種好的工作習(xí)慣，將會(huì)終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣。爭取每一天都有進(jìn)步！

6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn)，不懂的問題必需找機(jī)會(huì)請教別人。

7、透過實(shí)習(xí)發(fā)覺無論是做哪個(gè)行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的學(xué)問學(xué)扎實(shí)，這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。

四、期望

學(xué)校老師能協(xié)作學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí)，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)更把在實(shí)習(xí)中遇到的問題和指導(dǎo)老師一齊探討一下，更好的解決我們在實(shí)習(xí)中的一些困難，以便于我們更好的成長和進(jìn)步！也期望老師能支配讓同學(xué)們有共同溝通的機(jī)會(huì)，讓大家各抒己見，把自己的好的工作方法和好的閱歷一齊與大家溝通共享！

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一、實(shí)習(xí)目的

1、加強(qiáng)和鞏固理論學(xué)問，發(fā)覺問題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的實(shí)力。

2、熬煉自己的實(shí)習(xí)工作實(shí)力，適應(yīng)社會(huì)實(shí)力和自我管理的實(shí)力。

3、通過實(shí)習(xí)接觸相識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往實(shí)力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

某農(nóng)化產(chǎn)品市場

四、實(shí)習(xí)單位：

某農(nóng)用化學(xué)品有限責(zé)任公司

實(shí)習(xí)部門：市場營銷部

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

在市場部實(shí)習(xí)期間，我多學(xué)、多看、多聽、多想，仔細(xì)學(xué)習(xí)各種簇新學(xué)問，并了解公司的運(yùn)作流程，以及電話營銷方式。我也學(xué)到了各種調(diào)價(jià)函的寫法，以及與客戶談判的技巧。

我做的事情就是依據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫存量和平常的銷售量向經(jīng)銷商建議定單，并剛好的向經(jīng)銷商講解公司的運(yùn)動(dòng)和銷售政策，可以使客戶在正常的經(jīng)營狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象，避開造成生意上的損失，還可以幫助客戶有效地利用空間和資金，不產(chǎn)生貨物積存、資金無效占用的缺失。最終，在訪問結(jié)束后，再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性，然后用手機(jī)根據(jù)固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后，再核對一下定單的正確性，結(jié)束定貨。最終，再次很有禮貌的感謝客戶，并告知下次的訪問時(shí)間。

在中國的農(nóng)化產(chǎn)品市場日益成熟的今日，面對多個(gè)廠家的激烈競爭，越來越須要客戶對我們的認(rèn)可。通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場閱歷，現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)或許的了解，漸漸的可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的相識(shí)也有了肯定的駕馭、

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)，自己的實(shí)力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高、但是自己對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學(xué)問駕馭的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏閱歷、幾天的實(shí)習(xí)使我對銷售有了肯定的了解，駕馭了一些基本的銷售技巧：

1、良好的服務(wù)看法是銷售勝利進(jìn)行的前提

作為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，客戶就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想客戶之所想，急客戶之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意客戶的要求。

2、溝通技術(shù)的應(yīng)用

（1）通過客戶需求調(diào)查，觸及客戶的購買問題?？蛻舻膯栴}才是客戶的需求之母，需求是客戶自己對問題的解決要求，許多問題是須要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給客戶的；

（2）了解客戶購買心理，通過對客戶問題緣由專業(yè)化的表達(dá)，使客戶產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出客戶問題所引發(fā)的不良性后果，使客戶產(chǎn)生劇烈關(guān)注，最終造成客戶的購買愛好；

（3）駕馭對從眾型客戶的溝通制約，即提前說出客戶要說的話，以此制約客戶的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；

（4）應(yīng)對主動(dòng)提問的客戶時(shí)，要合理運(yùn)用先去評價(jià)一下客戶問題，然后找尋客戶提問緣由，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)客戶說出其真實(shí)需求的方法。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的客戶，他們會(huì)用各種各樣的看法來對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變實(shí)力。實(shí)習(xí)中不僅要面對客戶，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的確定。

一個(gè)多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大；

2、有時(shí)候辦事不夠干練；

3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)建性不夠；

4、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的閱歷，所駕馭的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)覺了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作主動(dòng)性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，許多配件沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預(yù)料和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金奢侈，公司應(yīng)當(dāng)在庫存管理方面，應(yīng)當(dāng)用較為明確合理的.庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)約人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和庫存成本。

在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，的確讓自己成長了很多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題。雖然起先認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己實(shí)力的欠缺和學(xué)問的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷。

實(shí)習(xí)，是高校生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的起先。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的前奏，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是特別重要的。這次實(shí)習(xí)告知我，我還須要努力努力再努力，規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論學(xué)問和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人！

市場營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4

1.概況

山東博納金板業(yè)有限公司是我的實(shí)習(xí)單位，位于具有“孝子之鄉(xiāng)”美譽(yù)的濱州博興，是一家生產(chǎn)銷售一條龍的加工型企業(yè)，以涂鍍產(chǎn)品為主，在全部經(jīng)營產(chǎn)品中以彩涂鋼板的生產(chǎn)銷售占主要地位。該公司是20xx年九月份才起先正式投入生產(chǎn)的加工企業(yè)，前期始終都在做打算工作。由于公司剛剛成立不久還處在成長階段，所以相對于成立較早的公司而言，無論是從企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)還是經(jīng)營戰(zhàn)略上來看都須要進(jìn)一步的完善創(chuàng)新。當(dāng)然新公司必定也有其存在的優(yōu)勢，那就是公司管理及運(yùn)營系統(tǒng)的創(chuàng)新性、可塑造性（包括品牌的打造、市場的影響力、產(chǎn)品經(jīng)營領(lǐng)域等等）。

實(shí)習(xí)期間我是站在業(yè)務(wù)后勤的角度，起先了我從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)過渡，也是就我的實(shí)習(xí)生活期。

實(shí)習(xí)的主要目的是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平以及提高自身對社會(huì)的適應(yīng)實(shí)力。在實(shí)訓(xùn)過程中，通過統(tǒng)計(jì)市場鍍鋅的價(jià)格、規(guī)格、品牌、及各廠家現(xiàn)有的庫存并制作符合市場變動(dòng)的彩鋼板當(dāng)日的價(jià)格報(bào)表來提高自身的工作技能。通過業(yè)務(wù)后勤的實(shí)習(xí)，可以有效的加強(qiáng)我對所學(xué)專業(yè)理論學(xué)問的鞏固和理解，并很好的強(qiáng)化實(shí)際操作實(shí)力，同時(shí)也是對所學(xué)專業(yè)學(xué)問的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際工作，不僅使我的理論學(xué)問得到強(qiáng)化而且還可以提高自身的談判技能和處事方法，是對所學(xué)理論學(xué)問進(jìn)行一個(gè)較系統(tǒng)、全面的概括與認(rèn)知，最終達(dá)到所學(xué)理論學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合。

2.實(shí)習(xí)內(nèi)容

20xx年2月份，我正式以一個(gè)新人的面孔站在了博納金板業(yè)有限公司總經(jīng)理的面前，起先了我的實(shí)習(xí)生活。由于在校期間所學(xué)專業(yè)老師對我們該怎樣面試機(jī)會(huì)遇到的相關(guān)問題都進(jìn)行過專業(yè)的指導(dǎo)，所以在面試的過程中無論是經(jīng)理要求的自我介紹還是回答經(jīng)理所提出問題的表達(dá)陳述，我都表現(xiàn)出精彩的專業(yè)性，我一點(diǎn)也沒有感覺驚慌。相反，我信任我的虛心與懇切的看法肯定能給總經(jīng)理留下不錯(cuò)的印象。果真總經(jīng)理順當(dāng)?shù)耐饬宋业膶?shí)習(xí)要求，并對我說：“好好干，我看得出你以后會(huì)做得比他們?nèi)魏稳硕己?！”簡短的一句話，給了原本對實(shí)際的工作還有些茫然的我很大激勵(lì)。

剛來公司實(shí)習(xí)，所以從最基本的做起，第一天上班，心里沒底，感到既簇新又驚慌。簇新的是能夠接觸到許多在學(xué)?？床坏?、學(xué)不到的東西，驚慌的是萬一做不好就會(huì)受到指責(zé)。好在公司的同事都跟我相仿的年紀(jì)這樣相處起來就簡單得多，并且他們都知道我是剛剛踏入社會(huì)所以他們都對我很包涵。但凡我所提出的疑難困惑，他們都是有問必答。而且總是很主動(dòng)的向我介紹了公司的基本制度、所經(jīng)營產(chǎn)品的規(guī)格、顏色、選板，當(dāng)然最重要的還是產(chǎn)品的價(jià)格核算，初來工作大家都賜予了細(xì)心的指導(dǎo)，及堅(jiān)持下去的志氣。說句心里話，我真的特別感謝他們對我的教育。在踏入社會(huì)的第一步就能遇上這樣的同事真是我的幸運(yùn)。在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并起先嘗試獨(dú)立做一些事情。

接下來的日子里我慢慢感受到經(jīng)理當(dāng)時(shí)所說的這句話的份量---并不是全部的人都能勝任業(yè)務(wù)后勤這份工作，這份工作看似很簡單，但你想把它做好還要吃的了苦，要細(xì)心更重要的是要專心。我的工作不僅僅是打印買賣合同，制作公司所需的各種表單，最關(guān)鍵的是學(xué)著制作一份合理的價(jià)格報(bào)表。

2.1如何出一份合理的彩涂報(bào)價(jià)單？

一份合格的價(jià)格報(bào)表并不是一個(gè)規(guī)格里面隨意選擇一個(gè)價(jià)位算算那么簡潔，從對基板價(jià)格的統(tǒng)計(jì)到制作出一份具有可參考價(jià)值的彩涂板報(bào)價(jià)表，每一個(gè)步驟都有嚴(yán)格的要求的。首先要了解彩基板的規(guī)格，種類(無鋅花或小鋅花,民用工程用大鋅花和黑鋅花)及基板質(zhì)量,其中作重要的是彩基板的質(zhì)量.其次有花基板可以加工海藍(lán)、緋紅等顏色較深的彩涂板，但不能作為淺顏色的彩涂板基板(比如白灰)。

就博興鋼鐵市場而言，質(zhì)量較好的基板有陽谷、河北藍(lán)天、恒興、云光、皆誠、鳳鳴、發(fā)

達(dá)、華魯、廣源、江林、京博等。這些彩基板米數(shù)多以下差為主,其中以皆誠的彩基板下差兩個(gè)規(guī)格，恒興的彩基板米數(shù)不準(zhǔn)。相對而言市場上面較差的板子有長虹、匯鑫、金盛泰、眾鑫發(fā)、全通。如今市場上面競爭激烈，價(jià)格相差無幾的狀況下只有在低價(jià)優(yōu)質(zhì)的前提下才能開發(fā)志向的客戶，那就要求在統(tǒng)計(jì)基板價(jià)格的時(shí)候要以質(zhì)量較好的基板價(jià)格為主進(jìn)行彩涂板的價(jià)格核算。

那什么是上面所提到的下差,又何為上差、平差?

下差就是在相同規(guī)格基板的前提下一噸里面實(shí)際米數(shù)相較標(biāo)準(zhǔn)米數(shù)多的基板,比如:規(guī)格為0.25*1010的板子一噸標(biāo)準(zhǔn)米數(shù)為509米,相同規(guī)格皆誠的基板能出530米，這就是下差。上差正好與下差相反,那么平差就是基板米數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)米數(shù)相差無幾。

統(tǒng)計(jì)完市場上面各種規(guī)格基板的價(jià)格，下一步就是核算彩涂板價(jià)格。彩涂板價(jià)格=噸位÷0.785÷基板厚度×加工費(fèi)+基板價(jià)錢+利潤

簡化后計(jì)算方式為：彩涂板價(jià)格=127.4÷基板規(guī)格×加工費(fèi)+基板價(jià)錢+利潤(其中127.4÷規(guī)格=該規(guī)格基板一噸的標(biāo)準(zhǔn)米數(shù))在計(jì)算的時(shí)候厚度比0.3薄的基板利潤加少一點(diǎn)，當(dāng)減掉板頭板尾之后還會(huì)有不少增重可以掙,但是厚基板利潤要多加，當(dāng)加工時(shí)減去板頭板尾,板子的厚度大減掉的部分重量也就大。以上均為海藍(lán),白灰的價(jià)格,此外緋紅在此基礎(chǔ)上加101/噸，特別顏色須要須要經(jīng)過調(diào)漆等一系列過程所以價(jià)格必需單獨(dú)核算。

出的價(jià)格既要能在市場上面能找到相應(yīng)質(zhì)量的基板還要有肯定的價(jià)格調(diào)整空間也就是要留有肯定的價(jià)格上調(diào)下調(diào)幅度,這樣可以便利業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行談判。假如價(jià)格太高,在競爭激烈的市場上面就會(huì)沒有價(jià)格優(yōu)勢,價(jià)格壓得太低就沒有下調(diào)空間,這樣就不能滿意商家愛占便宜的心理需求。所以價(jià)格報(bào)價(jià)肯定要合理既不能偏高也不能偏低。

當(dāng)了解越多的時(shí)候，就會(huì)自然而然的加強(qiáng)對自身的要求。剛起先價(jià)格報(bào)表出來了就感覺沒我什么事了。可是時(shí)間長了了解的多了，每到出報(bào)價(jià)表的時(shí)候也就成為我一天最頭疼的時(shí)刻。一是怕時(shí)間出的太晚，耽擱了業(yè)務(wù)員對價(jià)格報(bào)表的運(yùn)用,最關(guān)鍵的還是怕再出價(jià)格報(bào)表的時(shí)候出現(xiàn)什么差錯(cuò),這樣業(yè)務(wù)員就不能精確的對客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)，報(bào)高或報(bào)低。價(jià)格報(bào)高，就不能在第一時(shí)間抓住客戶；價(jià)格報(bào)低，業(yè)務(wù)員就失去了下一步與客戶討價(jià)還價(jià)的條件。

2.2產(chǎn)品的漆膜厚度及重量

接下來,無論是業(yè)務(wù)還是后勤都要熟識(shí)公司所經(jīng)營的產(chǎn)品,了解完規(guī)格還要在彩鋼板的顏色及及漆膜厚度下功夫,這個(gè)也是在于客戶的溝通中常常談到的,公司產(chǎn)品常用漆膜厚度：①海藍(lán):12-13個(gè)漆膜,底膜:4個(gè),鋅層:3個(gè),面膜:6個(gè)

②白灰:14-15個(gè)漆膜,底膜:4個(gè),鋅層:3個(gè),面膜:7-8個(gè)

③緋紅:15個(gè)漆膜

④大墻灰:14-16個(gè)膜,背漆5-7個(gè)膜

備注：一個(gè)漆膜重2.1克,漆膜厚度就等于漆膜個(gè)數(shù)乘以一個(gè)漆膜的重量如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)與其他競爭企業(yè)的競爭的首次報(bào)價(jià)，就像我們對一個(gè)人的第一印象，第一次報(bào)價(jià)能否抓住客戶，就會(huì)顯現(xiàn)在接下來與客戶的溝通中，首次報(bào)價(jià)給客戶留下好印象，我們才會(huì)擁有更多的發(fā)言權(quán)。

2.3合同的打印

買賣合同是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與個(gè)人之間、個(gè)人與個(gè)人之間，進(jìn)行交易的法律憑證。所以在打印合同的時(shí)候我必需把條款寫清晰，業(yè)務(wù)與客戶之間的約定我都要在合同上面標(biāo)注清晰。因?yàn)樗哂蟹尚仕栽诟膶憲l款的時(shí)候肯定要謹(jǐn)慎細(xì)心，不行馬虎大意，比如說業(yè)務(wù)在下單的時(shí)候客戶是要先支付肯定金額的定金的，那么訂金與定金一字之差兩者卻存在本質(zhì)的區(qū)分。

合同上是“定金”的，依據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，一方違約時(shí)，雙方有約定的根據(jù)約

定執(zhí)行；假如無約定，賣方違約時(shí)，“定金”雙倍返還；買方違約時(shí)，“定金”不返還。而“訂金”，一般視為“預(yù)付款”。買賣雙方當(dāng)事人假如沒有約定，“訂金”的性質(zhì)主要是預(yù)付款，賣方違約時(shí)，應(yīng)無條件退款；買方違約時(shí)，可以與賣方協(xié)商解決并要求賣方退款。一字之差要是不留意，當(dāng)買方違約時(shí)我們公司就要擔(dān)當(dāng)全部的損失，而且還要留意正確填寫產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、參考米數(shù)、級別、數(shù)量/噸、單價(jià)/元、金額、備注（是否含稅、含運(yùn)費(fèi)）、交貨日期、質(zhì)量要求、合理損耗及計(jì)算方式、付款方式、質(zhì)量異議處理方式、違約責(zé)任、解決合同糾紛的方式等等都要標(biāo)注清晰。

除了做好自身的本職工作，其余時(shí)間作為市場營銷專業(yè)畢業(yè)的我來說自然不能閑著。我喜愛用空余的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)問，學(xué)習(xí)談判的技巧，特殊是電話銷售，還怎樣更好的接待客戶。的我還發(fā)覺每個(gè)人都喜愛當(dāng)老師，我每提出一個(gè)問題他們就各自把自己的理解拿出來讓你參考，許多時(shí)候大家都會(huì)為一個(gè)問題爭得面紅耳赤的。同事會(huì)帶我到生產(chǎn)車間學(xué)習(xí)產(chǎn)品的加工流程，從上卷、凈洗（兩遍）、涂漆、烘烤、到收卷。沒事的時(shí)候可以跟他們在質(zhì)檢那里一起看產(chǎn)品加工，實(shí)地學(xué)習(xí)產(chǎn)品的是否符合出場質(zhì)量，還有彩涂板的包裝（精包或簡包）等一系列的程序。可以讓我真正的了解產(chǎn)品的生產(chǎn)整個(gè)過程而不是理論上的，這些也是在學(xué)校所學(xué)不到的東西。

3.實(shí)習(xí)中遇到的困難及自我解決方法

3.1心態(tài)不佳

業(yè)務(wù)后勤原來就是細(xì)心，繁瑣的工作。在實(shí)習(xí)起先期間，我必需要為每個(gè)業(yè)務(wù)員供應(yīng)他們各自所需的市場基板報(bào)價(jià)、米數(shù)、噸位及最終的彩鋼板報(bào)價(jià)。還要打印合同，忙不開的時(shí)候心情就會(huì)很煩躁。讓自己嘗試的換一種心態(tài)，每次在自己心情煩躁的時(shí)候，在自己即將發(fā)火的時(shí)候讓自己數(shù)到三再讓自己說話，果真能讓自己安靜好多。時(shí)常的給自己一些勉勵(lì)也會(huì)讓自己很快的找回狀態(tài)，怎么樣也是一每天過,為什么不高興奮興的過呢！

3.2專業(yè)學(xué)問不足

專業(yè)學(xué)問的漏洞是我這次實(shí)習(xí)的絆腳石，在工作中對好多基礎(chǔ)性的學(xué)問不扎實(shí)，私下里會(huì)不停地上百度查詢一番。這不僅為了查漏補(bǔ)缺，也是提高自己自學(xué)實(shí)力的一次機(jī)會(huì)?！案咝＠飳W(xué)的不是學(xué)問，而是一種自學(xué)實(shí)力”，參與實(shí)習(xí)后我更深刻的體會(huì)到了這句話的含義。在發(fā)展形式瞬息萬變的今日，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能有競爭力。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請教。人際溝通也是特別重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種學(xué)問，在今后的工作中對業(yè)務(wù)來講更是不容忽視的。立刻就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的工作了，我想每一次的經(jīng)驗(yàn)都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)寶。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些珍貴的財(cái)寶發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。第三：無論是作為一名銷售人員、還是后勤人員要具備良好的人際交往實(shí)力。這也是在如今情商比智商更重要的今日，我們所必需具備的實(shí)力。工作重要的是要具備正確的心態(tài)和良好的心理素養(yǎng)。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

4.實(shí)習(xí)心得

4.1一名公司員工應(yīng)具備的素養(yǎng)

作為一個(gè)業(yè)務(wù)后勤人員,當(dāng)然了我始終以來都是把自己當(dāng)業(yè)務(wù)來看的，那是我的目標(biāo)也是許久以來的志向。工作中肯定要就具有良好的專業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)操守以及敬業(yè)看法。一名勝利的業(yè)務(wù)員必需具備很高的溝通實(shí)力和親和力以外，業(yè)務(wù)人員要想維持好與客戶的關(guān)系，就要不斷的學(xué)習(xí)了解更多范疇的.東西，做到與客戶無話不談，做到各個(gè)領(lǐng)域都有所了解。只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充溢自己。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的推斷，為企業(yè)和客戶創(chuàng)建更多的財(cái)寶。誰說魚和熊掌不行兼得。從道德素養(yǎng)講，肯定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安安分分，不義之財(cái)堅(jiān)決不取。在勾心斗角的市場競爭中如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素養(yǎng)提高到一個(gè)新的層面上來，

是我們每一個(gè)業(yè)務(wù)人員都要努力思索的問題。只有我們大家把自身的道德素養(yǎng)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，才能夠是我們在這條路上走的更遠(yuǎn)，才會(huì)得到更深的發(fā)展。

作為一名業(yè)務(wù)后勤人員要具備良好的人際交往實(shí)力。這是業(yè)務(wù)部的一個(gè)核心崗位，它從某種程度上關(guān)系到公司業(yè)務(wù)員的交易量，連帶效應(yīng)就會(huì)間接關(guān)系到公司的效益。還要與生產(chǎn)車間、財(cái)務(wù)部門搞好關(guān)系、加強(qiáng)溝通，才能使工作有效的進(jìn)行。

4.2作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人，也要留意以下幾點(diǎn)：

（1）有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。遇到不懂的問題，不行不懂裝懂，要擅長向他人學(xué)習(xí)，沒人會(huì)嘲諷你。

（2）剛邁入社會(huì)為人肯定要沉穩(wěn)、踏實(shí)。工作中要多看，多視察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和處理事情的方法。

（3）除努力工作具有責(zé)任心外，要擅長常常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，安排，和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對于工作要有備無患，努力做到更好。

（4）擅長把握機(jī)會(huì)。假如上級把一件超出自己實(shí)力范圍或工作范圍的事情交給自己做，肯定不要埋怨并努力完成，因?yàn)檫@或許是上級對自己的實(shí)力考驗(yàn)或是一次展示自己工作實(shí)力的機(jī)會(huì)。（5）堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)跟業(yè)務(wù)有關(guān)的學(xué)問，如今要拓寬自己的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，特殊是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。一方面在于我們公司業(yè)務(wù)所接觸的客戶大都是經(jīng)銷商或貿(mào)易商。他們都對市場經(jīng)濟(jì)了如指掌，而作為一名銷售人員了解市場經(jīng)濟(jì)才能有利拉近與客戶之間的距離。另一方面，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教化學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的學(xué)問忘得一塵不染時(shí)，最終剩下來的就是教化的本質(zhì)了。這里我把“教化”改成“學(xué)問”，我們在高校里學(xué)習(xí)的學(xué)問或許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法恒久是我們駕馭最新學(xué)問的法寶。

這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依舊讓我學(xué)到了很多學(xué)問和閱歷，這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向勝利邁進(jìn)一大步。

實(shí)習(xí)生活讓我受益匪淺，心里也多幾分不曾有過的感受，仿佛自己一下子長大了。懂得了更多的做人與做事的道理，時(shí)間的珍貴和人生的真諦。許多時(shí)候你都會(huì)感受到學(xué)習(xí)是那樣的重要，真正體會(huì)到什么叫書到用時(shí)方恨少，明白了沒有白上的學(xué)，沒有白接受的教化。同時(shí)在實(shí)習(xí)生活中讓我更清晰地感到了自己肩上所擔(dān)負(fù)的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。社會(huì)是一門學(xué)問，短短的實(shí)習(xí)生活就讓我深刻的體會(huì)到，二十一世紀(jì)什么叫做實(shí)力比學(xué)歷更重要，情商比智商更重！維持良好的人際能給我們的工作帶來順當(dāng)，帶來勝利，帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。高校生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的意義！

5.致謝

在實(shí)習(xí)的這段短暫的時(shí)間里，我真的特別感謝全部幫助過我的人，包括公司的同事和市場上的摯友，感謝你們對我的包涵和照看，讓我在你們的教育和照看之下一步一步的走向成熟。感謝公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理王經(jīng)理，感謝您對我技能方面的培育；感謝宋總、滕總是你們給了我這么大的一個(gè)可以讓我熬煉的平臺(tái)，我才有了在這個(gè)舞臺(tái)上呈現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，我還要感謝全部教過我的老師們，是你們把我教化成一名高校生，沒有你們我不行能一步一步走進(jìn)高校的校門，更不行能以一名高校生的身份完成了我的學(xué)校生涯。十七年我無不渴望離開，卻又不愿離開，這段時(shí)間很美，我怕一不當(dāng)心把它丟了就再也找不回來了。我知道它是我的財(cái)寶，值得用一生回味的精彩。最終我還要說一聲：“爸爸、媽媽，我愛你們，你們辛苦了！謝

謝你們對女兒學(xué)業(yè)的支持，沒有你們，你們的女兒根本就不會(huì)走到今日，更不會(huì)擁有這么多的收獲，正是你們二十多年的關(guān)切、陪伴，所以我始終以來都很華蜜！”

同樣的，這段實(shí)習(xí)生活給了我很大的財(cái)寶。在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多東西，那是在學(xué)校里所學(xué)不到的，也讓我勝利的邁出了踏入社會(huì)的第一步，我們的明天都會(huì)更加美妙！假如我們的前方是山，山那邊是海洋。那當(dāng)我們翻越大山，渡過海洋的時(shí)候，你，我，我們還怕看不到我們期盼已久的平原！我信任每個(gè)人心中的明天都很美，同樣的我也一樣?

市場營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5

實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年發(fā)展安排已燃眉之急。

一、實(shí)習(xí)目的

1、通過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)可以通過理論與實(shí)際的結(jié)合，個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的實(shí)力等，在實(shí)習(xí)中駕馭企業(yè)營銷活動(dòng)管理的基本思路和詳細(xì)實(shí)施方法，即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和詳細(xì)業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。

2、在詳細(xì)工作中留心視察各個(gè)與營銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等，策劃如何讓各個(gè)部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心，不斷的總結(jié)閱歷，培育自己的主動(dòng)性，提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動(dòng)手的實(shí)力。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

某年某月至某月，我在某公司本部實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上起先扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問?？恐鴮Ρ竟井a(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，主動(dòng)開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務(wù)。

在日趨激烈的市場競爭中，公司堅(jiān)持以創(chuàng)新引導(dǎo)需求，以速度市場，以質(zhì)量贏取信任，以成本推動(dòng)發(fā)展的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新實(shí)力、一體化的制造實(shí)力、成本限制實(shí)力和全球市場銷售實(shí)力等四大核心競爭力，經(jīng)過許久不懈的努力，使得公司在世界范圍有著廣闊的市場。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果

達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，讓我對自己、對工作有了更詳細(xì)的相識(shí)和客觀的評價(jià)。

在實(shí)習(xí)過程中，通過自己的虛心好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，主動(dòng)參加企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作，使得自己具有了較強(qiáng)的適應(yīng)實(shí)力，具備了肯定的組織實(shí)力和溝通實(shí)力。只要是公司下達(dá)的任務(wù)，都會(huì)去盡自己的努力在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，決不因?yàn)橐恍﹤€(gè)人的緣由而影響公司的安排于利益。同時(shí)也通過對企業(yè)提出的一些合理化建議，和一些實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶我們，指導(dǎo)我們的日常實(shí)習(xí)。這樣我們一起先就不會(huì)那么的盲目了。我們在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實(shí)踐學(xué)問。同學(xué)們仔細(xì)的工作看法、較強(qiáng)的工作實(shí)力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一樣好評。

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，常常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論學(xué)問，間或有些試驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會(huì)調(diào)研。對我來說，這次肯定是一個(gè)把四年來所學(xué)的理論學(xué)問與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)，所以我本人特別的慎重與仔細(xì)。

在做市場調(diào)研的整個(gè)過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與主動(dòng)。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對象分析，許多觀點(diǎn)還得到了上級和同事的認(rèn)可與贊許。市場調(diào)研中期，也就是正式有對象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域安排。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充溢某汗水、勞累與期望的一天就這樣的起先了。回到公司，我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚(yáng)了一翻。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的相識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對工商管理基本學(xué)問的理解，豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問，也學(xué)習(xí)了國際大公司完善的管理體制，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性相識(shí)。相識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)。

重要的是我在實(shí)際的`建立客戶和跟蹤客戶的過程中學(xué)到了很多，如何抓住第一次見面的第一印象，這是最重要的。沒有自信我們也就不會(huì)信任別人會(huì)接受自己，假如別人不會(huì)接受我們自己，那要他們來接受我們的產(chǎn)品就更加困難了。如何作好自己的形象，自信自如要體現(xiàn)自己的身份，他們都是有身份的人，也喜愛和有身份的人打交道。這都是在學(xué)校里不能學(xué)到和體會(huì)到的。

通過這次的實(shí)習(xí)，我相識(shí)到了許多在書本上或老師講課中自己忽視了的或有些懷疑的地方，從實(shí)際視察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的珍貴的閱歷。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，首先要看它對銷售的管理與安排，將最合適的人支配在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)；團(tuán)隊(duì)精神特別重要，一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都特別的優(yōu)秀，這樣很簡單造成成員之間的看法分歧。

雖然我在學(xué)校學(xué)的不是銷售類的專業(yè)，而是設(shè)計(jì)方面的，但通過這次實(shí)習(xí)，讓我在還未經(jīng)過實(shí)踐的設(shè)計(jì)方面有了肯定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上實(shí)力的提高起到了促進(jìn)的作用，增加了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增加了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我許多機(jī)會(huì)參加他們的銷售方面的任務(wù)，使我懂得了許多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在各方面的學(xué)問，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有肯定的促進(jìn)作用，但我也相識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這段時(shí)間的實(shí)習(xí)是不行的，還須要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的閱歷才行。我面前的路還是很漫長的，須要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

從銷售美容產(chǎn)品的學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解了設(shè)計(jì)行業(yè)的特性和潛力。而作為將來的設(shè)計(jì)者其中一員，不僅要先將設(shè)計(jì)的理論駕馭好，更要充分的去相識(shí)市場、了解市場。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計(jì)與市場更加融合，使設(shè)計(jì)更加市場化、市場更加設(shè)計(jì)化。同時(shí)也讓我更加深刻地體會(huì)到誠信在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?，一個(gè)人只有誠信做人，才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助，從而順當(dāng)?shù)赝瓿勺约合胍龅氖虑?；一個(gè)企業(yè)只有誠信經(jīng)營，才能使自己的經(jīng)營活動(dòng)更加順當(dāng)?shù)木`開，即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難，其他企業(yè)也會(huì)因?yàn)槠湟酝恼\信經(jīng)營，而賜予力所能及的幫助，幫助企業(yè)度過難關(guān)，在激烈的市場競爭中做大、做強(qiáng)；一個(gè)國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì)，才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家，為其國家的發(fā)展創(chuàng)建一個(gè)良好的周邊環(huán)境，讓我們整個(gè)國家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。

市場營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6

一、實(shí)習(xí)目的

1、了解實(shí)習(xí)企業(yè)的基本狀況及市場營銷戰(zhàn)略，駕馭市場營銷戰(zhàn)略的制定原則和方法及管理過程；

2、分析實(shí)習(xí)企業(yè)的市場營銷環(huán)境，包括微觀環(huán)境分析和宏觀環(huán)境分析；

3、通過對實(shí)習(xí)企業(yè)營銷調(diào)研與市場信息系統(tǒng)進(jìn)行分析，駕馭市場調(diào)查，市場預(yù)料及市場營銷信息系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用方法；

4、了解實(shí)習(xí)企業(yè)的市場營銷策略，詳細(xì)駕馭產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷策略、促銷策略在實(shí)習(xí)企業(yè)中的詳細(xì)操作過程；

5、了解實(shí)習(xí)企業(yè)營銷企劃的基本過程和基本內(nèi)容。

二、實(shí)習(xí)單位介紹

獅王（國際）教化集團(tuán)，成立于11014年11月1日。陣容強(qiáng)勁兼具實(shí)力的師資團(tuán)隊(duì)，不斷開拓進(jìn)取，以國際化的一流標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)兒童美語教化、早期教化、中小學(xué)教化、成人英語教化等多方面課程。

獅王兒童美語采納國際一流教學(xué)理念與六大教學(xué)法，首次將TPR教學(xué)法和自然拼音教學(xué)法引進(jìn)中國，全力打造中國競爭力的兒童英語教化平臺(tái)，并成立“獅王教化教材研發(fā)中心”，重金組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)自有學(xué)問產(chǎn)權(quán)教材，打造自有教化品牌。獅王珍寶早期教化發(fā)展中心引進(jìn)MI多元智能教學(xué)法，研發(fā)優(yōu)秀早期教化課程?！蔼{王珍寶”被中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評為“中國婦女兒童寵愛的品牌”。獅王（國際）教化集團(tuán)引進(jìn)全球營隊(duì)教學(xué)理念，成立“獅王營隊(duì)發(fā)展中心”，結(jié)合獅王學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，以“素養(yǎng)教化與應(yīng)試實(shí)力并重”的教學(xué)目標(biāo)，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)建優(yōu)良的教化環(huán)境。20xx年，獅王中小學(xué)教化勝利引進(jìn)OpenMind高效學(xué)習(xí)系統(tǒng)（OMHi—LearningSystem），涵蓋全腦整合系統(tǒng)（BrainNewLearningSystem）、核心發(fā)展系統(tǒng)

（CoreTwisterLearningSystem）、超量挑戰(zhàn)系統(tǒng)（E某tra—ChallengeLearningSystem）、高效工具系統(tǒng)（SuperToolsLearningSystem）等四高校習(xí)系統(tǒng)，整合中小學(xué)各學(xué)科高效學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)教材及教學(xué)理念，為獅王國際培訓(xùn)學(xué)校建立了更堅(jiān)實(shí)的教學(xué)基礎(chǔ)。獅王（國際）教化集團(tuán)進(jìn)一步涉足企業(yè)商務(wù)英語應(yīng)用，為企業(yè)量身定做英語培訓(xùn)方案，并攜手全國知名院校教授及專家，共同研發(fā)LKE高校英語及LKE商務(wù)英語教材，幫助各大企業(yè)提升國際競爭力。20xx年，獅王教化集團(tuán)攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟“流利英語·和諧天空”的英語工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員供應(yīng)專業(yè)英語培訓(xùn)。迄今為止，獅王（國際）教化集團(tuán)已發(fā)展遍布全國30余個(gè)大中城市，設(shè)立了近80所旗艦學(xué)校，擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)101多人、員工3000多人，資深頂尖教化專家50余名，培育學(xué)生近101萬人。獅王（國際）教化集團(tuán)將以“締造中國教化第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，秉承“對孩子一生負(fù)責(zé)”的企業(yè)使命，及“實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)、成就將來領(lǐng)袖”的辦學(xué)宗旨，培育更多的優(yōu)秀人才，提升國家及民族的整體競爭力。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

某月某日正式進(jìn)入公司。首先是培訓(xùn)，其實(shí)培訓(xùn)也是一個(gè)淘汰的過程，首先是公司淘汰一些公司認(rèn)為不適合的應(yīng)聘者，其次也是應(yīng)聘者對公司的考察，自己覺得不適合也是可以隨時(shí)離開公司。我們應(yīng)聘的都是課程顧問，獅王是一個(gè)教化集團(tuán)，我們的主要任務(wù)就是將獅王的課程銷售給目標(biāo)顧客。

培訓(xùn)內(nèi)容主要分為：公司文化的講解和滲入，教化課程的介紹，銷售技巧。

對于公司的文化是始終貫穿與公司的整個(gè)培訓(xùn)過程中，無時(shí)無刻都感受到公司熱忱主動(dòng)的氛圍和感受到自己的使命。對于課程的講解讓我們更加的了解獅王教化集團(tuán)的.產(chǎn)品。銷售技巧的培訓(xùn)是室內(nèi)的培訓(xùn)和室外實(shí)踐相結(jié)合的，更加了解公司的銷售模式。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

這是在經(jīng)過一些天的培訓(xùn)后我寫給獅王教化集團(tuán)華北區(qū)高瑞金總監(jiān)培訓(xùn)感言。通過聘請會(huì)與獅王教化集團(tuán)王主任的溝通，讓我有機(jī)會(huì)走進(jìn)獅王教化集團(tuán)，有機(jī)會(huì)感受獅王教化集團(tuán)的文化理念，更榮幸的是在獅王教化集團(tuán)的第一天就能夠接觸到高總監(jiān)，一位杰出女性的代表，共享高總監(jiān)帶來的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對于即將跨出校門的我有著非凡的意義。我個(gè)人覺得人生的財(cái)寶是經(jīng)驗(yàn)，在獅王的每一天都是我人生的一筆珍貴財(cái)寶。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應(yīng)當(dāng)具備的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人假如具有了好的人性、人品、人格、品性、性格肯定是一個(gè)有才華，有道德，有愛心，有責(zé)任的人。我個(gè)人覺得每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢才華，通過學(xué)習(xí)和工作都會(huì)得到提高，而一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)實(shí)體現(xiàn)在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我覺得責(zé)任感對于一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)都很重要，獅王教化集團(tuán)的第一條理念強(qiáng)調(diào)的就是企業(yè)的責(zé)任感，對每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)，通過高總監(jiān)介紹深化了解了獅王教化集團(tuán)的崇高企業(yè)使命以及企業(yè)對員工的培訓(xùn)都是很側(cè)重責(zé)任感，一個(gè)主動(dòng)、敢擔(dān)當(dāng)、具有責(zé)任感的個(gè)人或企業(yè)將來的路是前程似錦的。感謝獅王教化集團(tuán)，感謝高總監(jiān)。

第一：同時(shí)之間和諧相處，友善幫助。在獅王教化集團(tuán)的這些天，我每天一天過的都覺得特別的充溢并且有意義。每天的培訓(xùn)都會(huì)讓我學(xué)到許多的與人溝通交往的技巧，而且對于我自己也是樹立了一個(gè)正確的職業(yè)觀。在這個(gè)企業(yè)里，每個(gè)人都要學(xué)會(huì)幫助別人，幫助新員工的成長，相互在工作中的幫助，每一個(gè)人在業(yè)務(wù)中遇到的問題拿出來，同事都會(huì)很主動(dòng)熱心的幫助。

其次、教化產(chǎn)品德銷學(xué)問。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對于學(xué)問的渴求和對孩子的教化都是舍得付出成本的。在教化行銷過程中要注意行銷人的文化素養(yǎng)，言談舉止。在推銷企業(yè)的教化產(chǎn)品的時(shí)候，要學(xué)會(huì)找尋目標(biāo)顧客，教化產(chǎn)品的價(jià)格是偏高的，譬如我們在下市場的工程中首先要選擇的就是家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好。在學(xué)校門口找尋加長的時(shí)候首先看的是家長開的車，我們會(huì)從較貴的保時(shí)捷，奔馳，寶馬起先和目標(biāo)顧客溝通，然后才會(huì)往下延長著去找尋。

第三、刺激消費(fèi)。如今人們的消費(fèi)觀念是被商家挖掘出來的，而我們也是要學(xué)會(huì)挖掘客戶的消費(fèi)需求。從各種必需的角度刺激客戶的須要神經(jīng)，從而在其實(shí)力之下達(dá)成交易。我們的主要工作就是預(yù)約客戶，在周末的時(shí)候公司會(huì)有試聽課和真對孩子教化問題的講座，在這個(gè)過程中就是不短的刺激潛在客戶的需求，最終達(dá)成購買協(xié)議。

在獅王教化集團(tuán)的這段日子中，我不僅僅學(xué)會(huì)許多社會(huì)上為人處事的技巧也學(xué)會(huì)許多對于行銷學(xué)問，這些學(xué)問都是經(jīng)過實(shí)踐的得出來的，是課本上沒有的學(xué)問。個(gè)人覺得通過在獅王實(shí)習(xí)的這段日子成長了好多，也成熟了好多。

市場營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7

一、實(shí)習(xí)目的

1、深化社會(huì)實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和國際企業(yè)市場營銷管理理念，特殊是國際企業(yè)市場營銷管理的發(fā)展趨勢。

2、將高校四年在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論學(xué)問的理解，嫻熟駕馭營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。

3、駕馭市場營銷的實(shí)際工作閱歷，增加對高校期間所學(xué)營銷學(xué)問的駕馭和駕馭實(shí)力

4、駕馭企業(yè)市場營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)學(xué)問進(jìn)行調(diào)查探討，以培育發(fā)覺問題和解決問題的實(shí)力。

二、企業(yè)概況

某股份有限公司是一家國際公司，公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品、小超市、大連鎖，將以人為本、敬重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。

某股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購物中心。于20xx年9月27日落戶某縣，營業(yè)面積達(dá)3000平方米，現(xiàn)有員工200多人。公司在成長中不斷學(xué)習(xí)，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問，大力提升公司自身管理水平，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另某市民滿足的超市。

三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的崗位是某股份國際有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟識(shí)公司內(nèi)部的詳細(xì)狀況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格，并作出價(jià)格對比表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與選購 部等其他部門的溝通，最終是整理商品促銷信息，制定銷售安排。

首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境，就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一起先我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并快速向大中城市擴(kuò)散，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。

現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采納統(tǒng)一選購 、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。其次，是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場營銷中，價(jià)格確定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也確定著消費(fèi)者的購買行為，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員須要敏捷駕馭價(jià)格對策，合理制定商品價(jià)格，增加公司競爭實(shí)力。在制定價(jià)格策略時(shí)，了解競爭對手的價(jià)格狀況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要對比價(jià)格的差異，并制作商品價(jià)格對比表交給商品部經(jīng)理；對于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要?jiǎng)偤脠?bào)知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表；對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要?jiǎng)偤脠?bào)知經(jīng)理，以防貨物積累或商品供應(yīng)不足。

再次，做好與其他部門的溝通，尤其是選購 部。超市全部部門都是核心部門，各個(gè)部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供應(yīng)一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完備購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供應(yīng)享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與選購 部的聯(lián)系最親密，溝通最多，所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期根據(jù)商品部經(jīng)理的.指示填寫進(jìn)貨報(bào)表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知選購 部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和選購 部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本。

最終，整理商品促銷信息，制定銷售安排。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素養(yǎng)等相持難分高下狀況下越來越須要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老