航空飛機(jī)失事應(yīng)急預(yù)案

航空飛機(jī)失事應(yīng)急預(yù)案目的制定本預(yù)案的目的是為了在航空飛機(jī)失事事件發(fā)生時(shí)，迅速、有序地啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。適用范圍本預(yù)案適用于發(fā)生在機(jī)場或空域內(nèi)的航空飛機(jī)失事事件。應(yīng)急組織架構(gòu)總指揮部負(fù)責(zé)人：機(jī)場總經(jīng)理/航空主管部門領(lǐng)導(dǎo)成員：機(jī)場各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)航空公司負(fù)責(zé)人、消防、公安、醫(yī)療、應(yīng)急管理等部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場指揮部負(fù)責(zé)人：機(jī)場消防大隊(duì)長/航空主管部門現(xiàn)場負(fù)責(zé)人成員：機(jī)場消防員、公安民警、救護(hù)人員、機(jī)組人員、航空公司代表專家組成員：航空安全專家、飛機(jī)制造商代表、航空公司技術(shù)人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)人：機(jī)場公關(guān)部負(fù)責(zé)人/航空主管部門宣傳部門負(fù)責(zé)人成員：媒體、家屬、乘客步驟1.事件報(bào)告機(jī)組人員或目擊者發(fā)現(xiàn)飛機(jī)失事后，立即向機(jī)場管制塔臺(tái)或航空主管部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、飛機(jī)型號、機(jī)上人員數(shù)量等。2.應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)總指揮部和現(xiàn)場指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。相關(guān)單位立即派出人員和設(shè)備趕赴現(xiàn)場。3.現(xiàn)場處置滅火救人：機(jī)場消防員迅速撲滅飛機(jī)火情，救助機(jī)上人員。救助重點(diǎn)為生還者和傷勢較重的傷員。人員疏散：公安民警協(xié)助疏散現(xiàn)場群眾，維持秩序。醫(yī)療救治：救護(hù)人員對傷員進(jìn)行現(xiàn)場急救，并安排轉(zhuǎn)送至醫(yī)院。飛機(jī)殘骸處置：專家組對飛機(jī)殘骸進(jìn)行檢查，確定失事原因，指導(dǎo)殘骸打撈和處理。4.信息發(fā)布官方信息：機(jī)場公關(guān)部負(fù)責(zé)人或航空主管部門宣傳部門負(fù)責(zé)人通過官方渠道發(fā)布事件信息，包括失事原因、傷亡情況、處理進(jìn)展等。媒體協(xié)調(diào)：聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)與媒體溝通，及時(shí)提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息，避免謠言傳播。5.家屬安撫家屬信息收集：機(jī)場公關(guān)部負(fù)責(zé)人或航空主管部門宣傳部門負(fù)責(zé)人安排工作人員收集家屬信息，建立聯(lián)絡(luò)渠道。情緒安撫：心理咨詢師為家屬提供情緒支持，幫助他們應(yīng)對悲傷和焦慮。賠償協(xié)商：航空公司代表與家屬溝通賠償事宜，為受害者提供經(jīng)濟(jì)援助。6.善后工作現(xiàn)場清理：機(jī)場地面服務(wù)人員對事故現(xiàn)場進(jìn)行清理，包括飛機(jī)殘骸、油料等。事故調(diào)查：專家組負(fù)責(zé)調(diào)查飛機(jī)失事原因，提出安全建議。紀(jì)念活動(dòng)：機(jī)場或航空主管部門可根據(jù)需要組織紀(jì)念活動(dòng)，悼念遇難者。具體步驟1.應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)總指揮部啟動(dòng)：機(jī)場總經(jīng)理或航空主管部門領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立總指揮部。現(xiàn)場指揮部成立：機(jī)場消防大隊(duì)長或航空主管部門現(xiàn)場負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場，成立現(xiàn)場指揮部。人員和設(shè)備調(diào)派：相關(guān)單位根據(jù)現(xiàn)場情況，立即派出救援人員、消防車、救護(hù)車、工程機(jī)械等設(shè)備趕赴現(xiàn)場。2.現(xiàn)場處置滅火救人迅速撲滅火情：機(jī)場消防員利用泡沫滅火劑、干粉滅火劑等迅速撲滅飛機(jī)火情。救助機(jī)上人員：消防員使用生命探測儀、熱成像儀等設(shè)備搜索生還者，并使用破拆工具打開飛機(jī)艙門和艙壁，救出身陷困境的人員。固定傷員：對傷員進(jìn)行固定，防止二次傷害。人員疏散疏散現(xiàn)場群眾：公安民警利用擴(kuò)音器和手勢，引導(dǎo)現(xiàn)場群眾疏散至安全區(qū)域。維護(hù)現(xiàn)場秩序：公安民警設(shè)置警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。醫(yī)療救治現(xiàn)場急救：救護(hù)人員對傷員進(jìn)行現(xiàn)場急救，包括止血、心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷處理等。轉(zhuǎn)送醫(yī)院：對重傷員進(jìn)行穩(wěn)定處理后，安排救護(hù)車將其轉(zhuǎn)送至指定醫(yī)院。3.信息發(fā)布官方信息發(fā)布發(fā)布事件信息：機(jī)場公關(guān)部負(fù)責(zé)人或航空主管部門宣傳部門負(fù)責(zé)人通過機(jī)場官網(wǎng)、社交媒體等官方渠道發(fā)布事件信息，包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、飛機(jī)型號、機(jī)上人員數(shù)量、傷亡情況等。后續(xù)進(jìn)展通報(bào)：根據(jù)事件處置進(jìn)展，定期發(fā)布最新信息，包括傷亡情況更新、善后措施等。媒體協(xié)調(diào)指定發(fā)言人：機(jī)場公關(guān)部負(fù)責(zé)人或航空主管部門宣傳部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任官方發(fā)言人，負(fù)責(zé)解答媒體提出的問題。媒體采訪安排：聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組安排媒體采訪，提供事實(shí)準(zhǔn)確的信息，避免謠言傳播。4.家屬安撫家屬信息收集家屬接待點(diǎn)設(shè)立：機(jī)場公關(guān)部負(fù)責(zé)人或航空主管部門宣傳部門負(fù)責(zé)人安排在指定地點(diǎn)設(shè)立家屬接待點(diǎn)，收集家屬信息。設(shè)立熱線電話：開通家屬熱線電話，方便家屬咨詢相關(guān)問題。情緒安撫心理咨詢服務(wù)：安排心理咨詢師為家屬提供情緒支持，幫助他們應(yīng)對悲傷和焦慮。家屬交流會(huì)：組織家屬交流會(huì)，讓家屬相互交流，表達(dá)情感。5.善后工作現(xiàn)場清理清理飛機(jī)殘骸：專家組指導(dǎo)工程機(jī)械對飛機(jī)殘骸進(jìn)行打撈和處理。清除油料：消防員使用吸油器、驅(qū)油劑等設(shè)備清除飛機(jī)泄漏的油料。消毒處理：對事故現(xiàn)場進(jìn)行全面消毒，防止疫病傳播。事故調(diào)查專家組調(diào)查：專家組對飛機(jī)殘骸、飛行數(shù)據(jù)記