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文檔簡介
微商客戶滿意度調(diào)查合作協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于____年__月__日簽訂:甲方(調(diào)查方):____________乙方(微商):____________鑒于甲方是一家專業(yè)的市場調(diào)查機(jī)構(gòu),乙方是一家從事微商業(yè)務(wù)的企業(yè),雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就乙方客戶滿意度調(diào)查項(xiàng)目達(dá)成如下合作協(xié)議:一、合作內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)為乙方開展客戶滿意度調(diào)查,了解乙方客戶對產(chǎn)品、服務(wù)等方面的滿意度情況,并提供調(diào)查報(bào)告及改進(jìn)建議。2.乙方負(fù)責(zé)提供客戶信息,包括但不限于客戶姓名、聯(lián)系方式、購買記錄等,以便甲方進(jìn)行調(diào)查。3.調(diào)查周期為____個(gè)月,自協(xié)議簽訂之日起計(jì)算。二、合作方式1.甲方在調(diào)查過程中,應(yīng)確保調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放、收集、分析等環(huán)節(jié)的科學(xué)性、客觀性和公正性。2.甲方應(yīng)保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,并嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。3.乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)查工作,提供必要的支持和協(xié)助,確保調(diào)查的順利進(jìn)行。三、費(fèi)用及支付1.調(diào)查費(fèi)用為人民幣____元(大寫:____________________元整),由乙方支付。2.乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后__個(gè)工作日內(nèi),將調(diào)查費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。3.如乙方需甲方提供額外服務(wù),雙方可另行協(xié)商費(fèi)用及支付方式。四、知識產(chǎn)權(quán)1.調(diào)查過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,甲方有權(quán)對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、發(fā)表等。2.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將調(diào)查數(shù)據(jù)、報(bào)告等以任何形式泄露給第三方。五、保密條款1.雙方在合作過程中,應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自協(xié)議簽訂之日起算,至合作結(jié)束后__年止。六、違約責(zé)任1.如一方違反協(xié)議約定,導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合作過程中出現(xiàn)的爭議,如協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________甲方代表(簽名):____________乙方代表(簽名):____________簽訂日期:____年__月__日2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-微商客戶滿意度調(diào)查合作協(xié)議目錄一、引言二、合作內(nèi)容三、合作方式四、費(fèi)用及支付五、知識產(chǎn)權(quán)六、保密條款七、違約責(zé)任八、其他條款九、附件一、引言本協(xié)議由以下雙方于____年__月__日簽訂:甲方(調(diào)查方):____________乙方(微商):____________鑒于甲方是一家專業(yè)的市場調(diào)查機(jī)構(gòu),乙方是一家從事微商業(yè)務(wù)的企業(yè),雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就乙方客戶滿意度調(diào)查項(xiàng)目達(dá)成如下合作協(xié)議:二、合作內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)為乙方開展客戶滿意度調(diào)查,了解乙方客戶對產(chǎn)品、服務(wù)等方面的滿意度情況,并提供調(diào)查報(bào)告及改進(jìn)建議。2.乙方負(fù)責(zé)提供客戶信息,包括但不限于客戶姓名、聯(lián)系方式、購買記錄等,以便甲方進(jìn)行調(diào)查。3.調(diào)查周期為____個(gè)月,自協(xié)議簽訂之日起計(jì)算。三、合作方式1.甲方在調(diào)查過程中,應(yīng)確保調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放、收集、分析等環(huán)節(jié)的科學(xué)性、客觀性和公正性。2.甲方應(yīng)保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,并嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。3.乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)查工作,提供必要的支持和協(xié)助,確保調(diào)查的順利進(jìn)行。四、費(fèi)用及支付1.調(diào)查費(fèi)用為人民幣____元(大寫:____________________元整),由乙方支付。2.乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后__個(gè)工作日內(nèi),將調(diào)查費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。3.如乙方需甲方提供額外服務(wù),雙方可另行協(xié)商費(fèi)用及支付方式。五、知識產(chǎn)權(quán)1.調(diào)查過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,甲方有權(quán)對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、發(fā)表等。2.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將調(diào)查數(shù)據(jù)、報(bào)告等以任何形式泄露給第三方。六、保密條款1.雙方在合作過程中,應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自協(xié)議簽訂之日起算,至合作結(jié)束后__年止。七、違約責(zé)任1.如一方違反協(xié)議約定,導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合作過程中出現(xiàn)的爭議,如協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。九、附件附件1:調(diào)查問卷模板附件2:調(diào)查報(bào)告格式附件3:支付憑證樣式甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________甲方代表(簽名):____________乙方代表(簽名):____________簽訂日期:____年__月__日附件列表:1.附件1:調(diào)查問卷模板2.附件2:調(diào)查報(bào)告格式3.附件3:支付憑證樣式法律名詞及解釋:1.知識產(chǎn)權(quán):指在科學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、工業(yè)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域,由人類智力勞動創(chuàng)造的、具有獨(dú)創(chuàng)性和可復(fù)制性的成果。在本協(xié)議中,調(diào)查過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.保密條款:指雙方在合作過程中,對對方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密的約定。3.違約責(zé)任:指一方違反協(xié)議約定,導(dǎo)致對方遭受損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)賠償責(zé)任。4.友好協(xié)商:指雙方在解決合作過程中出現(xiàn)的爭議時(shí),應(yīng)本著友好、公平的原則進(jìn)行協(xié)商。5.訴訟:指當(dāng)雙方協(xié)商不成時(shí),可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,以解決爭議。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng):1.調(diào)查問卷的設(shè)計(jì):甲方應(yīng)確保調(diào)查問卷的科學(xué)性、客觀性和公正性,避免設(shè)計(jì)帶有傾向性的問題。2.數(shù)據(jù)處理:甲方在處理調(diào)查數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。3.調(diào)查報(bào)告的撰寫:甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,撰寫真實(shí)、客觀、全面的調(diào)查報(bào)告,并提供具有針對性的改進(jìn)建議。4.費(fèi)用的支付:乙方應(yīng)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi),將調(diào)查費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶,并保留支付憑證。5.保密信息的保護(hù):雙方在合作過程中,應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密,避免泄露給第三方。解決辦法:1.對于調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的問題,甲方可以與乙方充分溝通,了解乙方的需求和期望,確保問卷設(shè)計(jì)的合理性和有效性。2.在數(shù)據(jù)處理過程中,甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)處理流程和審核機(jī)制,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.調(diào)查報(bào)告的撰寫應(yīng)基于調(diào)查結(jié)果進(jìn)行客觀分析,甲方可以與乙方共同討論報(bào)告內(nèi)容,確保報(bào)告的全面性和準(zhǔn)確性。4.乙方在支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對支付信息,確保支付至甲方指定的銀行賬戶,并保留支付憑證以備查證。5.雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議,明確保密范圍和保密期限,加強(qiáng)保密意
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