信息安全事件處置制度

信息安全事件處理制度一、背景與目的為了保障企業(yè)的信息安全，防范和應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的信息安全事件，促進(jìn)企業(yè)的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，訂立本《信息安全事件處理制度》。本制度旨在引導(dǎo)企業(yè)及相關(guān)人員在發(fā)生信息安全事件時(shí)的處理流程、責(zé)任分工和相應(yīng)措施，確保信息安全事件能夠及時(shí)、有效地得各處理，減少信息泄露和損失風(fēng)險(xiǎn)。二、適用范圍本制度適用于本企業(yè)及其一切分支機(jī)構(gòu)和工作人員，適用于全部的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，適用于任何可能威逼企業(yè)信息安全的事件。三、定義及分類(lèi)信息安全事件：指可能對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)造成威逼、損害或暴露的事件，包含但不限于黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露、非法訪問(wèn)等。信息安全事件等級(jí)劃分：一級(jí)：造成企業(yè)重點(diǎn)損失或影響業(yè)務(wù)連續(xù)性的事件；二級(jí)：對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成肯定影響的事件；三級(jí)：對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行影響較小的事件。四、信息安全事件處理流程事件發(fā)現(xiàn)與報(bào)告：任何人員發(fā)現(xiàn)或懷疑發(fā)生信息安全事件應(yīng)立刻向所在部門(mén)或信息安全管理人員報(bào)告。所在部門(mén)或信息安全管理人員在接到報(bào)告后應(yīng)立刻成立應(yīng)急處理小組，并向上級(jí)匯報(bào)。事件評(píng)估與分類(lèi)：應(yīng)急處理小組依據(jù)事件報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，對(duì)事件進(jìn)行評(píng)估和分類(lèi)，并確定事件的等級(jí)。確定事件等級(jí)后，應(yīng)急處理小組將評(píng)估結(jié)果報(bào)告給上級(jí)，并依據(jù)事件等級(jí)進(jìn)行相應(yīng)處理。事件處理：依據(jù)事件等級(jí)，應(yīng)急處理小組訂立針對(duì)性的處理方案，明確各崗位責(zé)任，全面掌控和除去事件影響。各部門(mén)依照處理方案和責(zé)任分工，采取相應(yīng)的技術(shù)和管理措施進(jìn)行事件處理。同時(shí)，應(yīng)急處理小組應(yīng)與相關(guān)的法律和執(zhí)法機(jī)構(gòu)保持緊密聯(lián)系，依法采取必需的法律手段。事件記錄與分析：在事件處理過(guò)程中，應(yīng)急處理小組要做好事件記錄工作，認(rèn)真記錄事件的始末、處理過(guò)程和結(jié)果。事件處理完畢后，應(yīng)急處理小組對(duì)事件進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并提出完善的措施，以防范仿佛事件再次發(fā)生。事件歸檔與報(bào)告：事件處理完畢后，應(yīng)急處理小組要對(duì)事件的相關(guān)料子進(jìn)行歸檔，包含但不限于事件報(bào)告、處理方案、處理記錄等。應(yīng)急處理小組應(yīng)向上級(jí)報(bào)告事件的處理情況，并提出改進(jìn)建議和措施，用于完善信息安全管理制度。五、責(zé)任分工企業(yè)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)敦促各部門(mén)建立健全信息安全管理制度，并供應(yīng)必需的資源和支持。對(duì)重點(diǎn)信息安全事件負(fù)總責(zé)，決策并協(xié)調(diào)相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。信息安全管理人員：負(fù)責(zé)建立、完善和執(zhí)行本制度，對(duì)信息安全事件及時(shí)處理進(jìn)行引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。引導(dǎo)各部門(mén)的信息安全培訓(xùn)和演練，提高員工的信息安全意識(shí)和應(yīng)急處理本領(lǐng)。應(yīng)急處理小組：負(fù)責(zé)組織、指揮和推動(dòng)信息安全事件的應(yīng)急處理工作。訂立事件預(yù)案、信息安全演練計(jì)劃和處理方案，并組織實(shí)施。各部門(mén)：訂立本部門(mén)內(nèi)部的信息安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)上報(bào)信息安全管理人員備案。搭配應(yīng)急處理小組的工作，供應(yīng)必需的技術(shù)和管理支持，確保信息安全事件的及時(shí)處理。六、信息安全事件處理措施依據(jù)不同的信息安全事件等級(jí)，采取相應(yīng)的處理措施，包含但不限于以下方面：1.一級(jí)事件：立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查和處理，定期向上級(jí)和相關(guān)方報(bào)告進(jìn)展情況。2.二級(jí)事件：依據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，同時(shí)通知上級(jí)和相關(guān)方，及時(shí)采取掌控措施，確保信息安全。3.三級(jí)事件：依據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，督促相關(guān)部門(mén)采取措施，有效掌控和除去事件影響。七、其他事項(xiàng)信息安全事件處理過(guò)程中，應(yīng)保護(hù)好事件相關(guān)的信息和證據(jù)，防止泄露和竄改。相關(guān)人員在處理過(guò)程中，要嚴(yán)守保密，禁止以任何形式將事件信息泄露給外部人員。對(duì)于因失職、玩忽職守等原因?qū)е滦畔踩录?yán)重后果的，將依照相關(guān)規(guī)定追責(zé)。八、制度的修訂與宣傳本制度由信息安全管理人員負(fù)責(zé)訂立、修訂和解釋?zhuān)⑾蛉w員工宣傳和培訓(xùn)。在制度修訂