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PAGEPAGE1支付寶交易隱私保護(hù)承諾本合同由以下雙方于2024年3月16日簽訂:甲方(以下簡(jiǎn)稱“用戶”):地址:乙方(以下簡(jiǎn)稱“支付寶”):地址:鑒于:1.用戶希望通過(guò)支付寶進(jìn)行在線交易,并使用支付寶提供的各項(xiàng)服務(wù);2.支付寶作為一家專業(yè)的第三方支付平臺(tái),致力于保護(hù)用戶的隱私和交易安全;3.雙方同意就支付寶交易隱私保護(hù)事項(xiàng)達(dá)成以下承諾。第一條定義1.1“個(gè)人信息”指用戶在使用支付寶過(guò)程中提供的個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、銀行賬戶信息等。1.2“交易信息”指用戶在支付寶平臺(tái)上進(jìn)行的交易記錄、交易金額、交易對(duì)象等信息。1.3“隱私保護(hù)”指支付寶采取的一系列措施,以保護(hù)用戶個(gè)人信息和交易信息的安全,防止泄露、篡改、丟失等情況的發(fā)生。第二條隱私保護(hù)承諾2.1支付寶承諾將嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī),采取合法、合規(guī)的方式進(jìn)行用戶個(gè)人信息的收集、使用和存儲(chǔ)。2.2支付寶承諾采取技術(shù)和管理措施,確保用戶個(gè)人信息和交易信息的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、篡改或破壞。2.3支付寶承諾不向任何第三方泄露用戶的個(gè)人信息和交易信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或用戶同意。2.4支付寶承諾在用戶使用支付寶服務(wù)過(guò)程中,不收集與交易無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。2.5支付寶承諾在用戶注銷支付寶賬戶后,及時(shí)刪除用戶的個(gè)人信息和交易信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第三條用戶權(quán)利3.1用戶有權(quán)查詢、修改、刪除自己的個(gè)人信息和交易信息。3.2用戶有權(quán)要求支付寶提供個(gè)人信息和交易信息的收集、使用、存儲(chǔ)情況的說(shuō)明。3.3用戶有權(quán)要求支付寶停止收集、使用或刪除自己的個(gè)人信息和交易信息。第四條違約責(zé)任4.1如支付寶違反本合同的隱私保護(hù)承諾,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償用戶因此所造成的損失。4.2如用戶違反本合同的約定,導(dǎo)致支付寶無(wú)法提供正常服務(wù),支付寶有權(quán)暫?;蚪K止為用戶提供服務(wù)。第五條爭(zhēng)議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向支付寶所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(用戶):________________乙方(支付寶):_______________簽訂日期:________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-支付寶交易隱私保護(hù)承諾目錄一、定義二、隱私保護(hù)承諾三、用戶權(quán)利四、違約責(zé)任五、爭(zhēng)議解決六、其他約定附件一:支付寶隱私保護(hù)政策附件二:支付寶用戶協(xié)議正文一、定義1.1“個(gè)人信息”指用戶在使用支付寶過(guò)程中提供的個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、銀行賬戶信息等。1.2“交易信息”指用戶在支付寶平臺(tái)上進(jìn)行的交易記錄、交易金額、交易對(duì)象等信息。1.3“隱私保護(hù)”指支付寶采取的一系列措施,以保護(hù)用戶個(gè)人信息和交易信息的安全,防止泄露、篡改、丟失等情況的發(fā)生。二、隱私保護(hù)承諾2.1支付寶承諾將嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī),采取合法、合規(guī)的方式進(jìn)行用戶個(gè)人信息的收集、使用和存儲(chǔ)。2.2支付寶承諾采取技術(shù)和管理措施,確保用戶個(gè)人信息和交易信息的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、篡改或破壞。2.3支付寶承諾不向任何第三方泄露用戶的個(gè)人信息和交易信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或用戶同意。2.4支付寶承諾在用戶使用支付寶服務(wù)過(guò)程中,不收集與交易無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。2.5支付寶承諾在用戶注銷支付寶賬戶后,及時(shí)刪除用戶的個(gè)人信息和交易信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。三、用戶權(quán)利3.1用戶有權(quán)查詢、修改、刪除自己的個(gè)人信息和交易信息。3.2用戶有權(quán)要求支付寶提供個(gè)人信息和交易信息的收集、使用、存儲(chǔ)情況的說(shuō)明。3.3用戶有權(quán)要求支付寶停止收集、使用或刪除自己的個(gè)人信息和交易信息。四、違約責(zé)任4.1如支付寶違反本合同的隱私保護(hù)承諾,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償用戶因此所造成的損失。4.2如用戶違反本合同的約定,導(dǎo)致支付寶無(wú)法提供正常服務(wù),支付寶有權(quán)暫?;蚪K止為用戶提供服務(wù)。五、爭(zhēng)議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向支付寶所在地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。附件一:支付寶隱私保護(hù)政策(具體內(nèi)容見附件一)附件二:支付寶用戶協(xié)議(具體內(nèi)容見附件二)甲方(用戶):________________乙方(支付寶):_______________簽訂日期:________________附件列表:1.附件一:支付寶隱私保護(hù)政策2.附件二:支付寶用戶協(xié)議違約行為羅列及認(rèn)定:1.違約行為一:支付寶違反隱私保護(hù)承諾,泄露、篡改、丟失用戶個(gè)人信息和交易信息。認(rèn)定:支付寶未能采取合理措施保護(hù)用戶信息的安全,導(dǎo)致用戶信息泄露、篡改、丟失等情況發(fā)生。2.違約行為二:支付寶未經(jīng)用戶同意向第三方泄露用戶個(gè)人信息和交易信息。認(rèn)定:支付寶在未經(jīng)用戶明確同意的情況下,向第三方泄露了用戶的個(gè)人信息和交易信息。3.違約行為三:用戶違反合同約定,導(dǎo)致支付寶無(wú)法提供正常服務(wù)。認(rèn)定:用戶未能遵守合同的約定,導(dǎo)致支付寶無(wú)法為用戶提供正常服務(wù)。法律名詞及解釋:1.法律名詞:個(gè)人信息解釋:指用戶在使用支付寶過(guò)程中提供的個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、銀行賬戶信息等。2.法律名詞:交易信息解釋:指用戶在支付寶平臺(tái)上進(jìn)行的交易記錄、交易金額、交易對(duì)象等信息。3.法律名詞:隱私保護(hù)解釋:指支付寶采取的一系列措施,以保護(hù)用戶個(gè)人信息和交易信息的安全,防止泄露、篡改、丟失等情況的發(fā)生。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng):1.問(wèn)題:用戶個(gè)人信息泄露注意事項(xiàng):支付寶應(yīng)加強(qiáng)信息安全保護(hù)措施,定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保用戶信息的安全。2.問(wèn)題:用戶對(duì)個(gè)人信息和交易信息的查詢、修改、刪除請(qǐng)求注意事項(xiàng):支付寶應(yīng)及時(shí)響應(yīng)用戶的請(qǐng)求,提供便捷的查詢、修改、刪除個(gè)人信息和交易信息的渠道。3.問(wèn)題:用戶違反合同約定注意事項(xiàng):支付寶應(yīng)及時(shí)與用戶溝通,提醒用戶遵守合同約定,并在必要時(shí)采取暫?;蚪K止服務(wù)的措施。解決方法:1.解決方法一:加強(qiáng)信息安全保護(hù)措施,提高系統(tǒng)的安全性,防止個(gè)人信息泄露、篡改、丟失等情況的發(fā)生。2.解決方法二:建立完善的用戶請(qǐng)求處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)用戶的查詢、修改、刪除請(qǐng)求,提供便捷的服務(wù)。
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