電子商務(wù)店鋪運(yùn)營(yíng)（第二版） 各項(xiàng)目作業(yè)試題及答案 項(xiàng)目1、2

001-作業(yè)答案一、判斷題1．適合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商品一般具備體積較小，可降低運(yùn)輸成本的產(chǎn)品的特點(diǎn)。（√）解釋?zhuān)哼m合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商品通常具備體積小、重量輕的特點(diǎn)，這樣可以降低運(yùn)輸成本，提高物流效率。2．網(wǎng)上開(kāi)店可以銷(xiāo)售的產(chǎn)品，如武器彈藥、管制刀具、文物、毒品等。（×）解釋?zhuān)焊鶕?jù)相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定，網(wǎng)上開(kāi)店不能銷(xiāo)售武器彈藥、管制刀具、文物、毒品等違禁品或非法商品。3．關(guān)聯(lián)寶貝關(guān)聯(lián)后影響寶貝銷(xiāo)售記錄。（×）解釋?zhuān)宏P(guān)聯(lián)寶貝的設(shè)置通常不會(huì)影響單個(gè)寶貝的銷(xiāo)售記錄。關(guān)聯(lián)寶貝主要是為了提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)，引導(dǎo)用戶(hù)瀏覽和購(gòu)買(mǎi)更多相關(guān)商品。4．分銷(xiāo)商，是指供銷(xiāo)平臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)商、代銷(xiāo)商、直營(yíng)商及其他入駐供銷(xiāo)平臺(tái)淘寶賣(mài)家的總稱(chēng)。（√）解釋?zhuān)悍咒N(xiāo)商確實(shí)包括供銷(xiāo)平臺(tái)的經(jīng)銷(xiāo)商、代銷(xiāo)商、直營(yíng)商等，他們通過(guò)供銷(xiāo)平臺(tái)與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，銷(xiāo)售供應(yīng)商提供的商品。5．供應(yīng)商，是指通過(guò)供銷(xiāo)平臺(tái)向分銷(xiāo)商提供產(chǎn)品供其銷(xiāo)售的會(huì)員，包括品牌商、授權(quán)供應(yīng)商。（√）解釋?zhuān)汗?yīng)商是通過(guò)供銷(xiāo)平臺(tái)提供產(chǎn)品給分銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售的會(huì)員，包括品牌商和授權(quán)供應(yīng)商等。二、單項(xiàng)選擇題1．常見(jiàn)的淘寶進(jìn)貨渠道為（A）。A．批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨解釋?zhuān)号l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是淘寶賣(mài)家常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道之一，可以直接從批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)商品進(jìn)行銷(xiāo)售。2．千牛賣(mài)家中心的貨源尋找渠道是（A）。A．找貨源解釋?zhuān)涸谇Ｙu(mài)家中心中，“找貨源”是專(zhuān)門(mén)為賣(mài)家提供的貨源尋找和采購(gòu)渠道。3．淘分銷(xiāo)”后臺(tái)還有“名片設(shè)置、寶貝管理、我的交易、（A）”等功能設(shè)置。A．營(yíng)銷(xiāo)管理解釋?zhuān)骸疤苑咒N(xiāo)”后臺(tái)的功能設(shè)置除了名片設(shè)置、寶貝管理、我的交易外，還包括營(yíng)銷(xiāo)管理等功能。4．品牌資質(zhì)審核供應(yīng)商繳納保證金（D）元。D．2300元解釋?zhuān)焊鶕?jù)供銷(xiāo)平臺(tái)的規(guī)則，品牌資質(zhì)審核通過(guò)的供應(yīng)商需要繳納2300元的保證金。5．分銷(xiāo)平臺(tái)用戶(hù)包括：（D）及分銷(xiāo)商。D．供應(yīng)商解釋?zhuān)悍咒N(xiāo)平臺(tái)的用戶(hù)主要包括供應(yīng)商和分銷(xiāo)商兩類(lèi)。供應(yīng)商提供產(chǎn)品，分銷(xiāo)商負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。三、簡(jiǎn)答題1．直營(yíng)的定義是什么？答：直營(yíng)是指由公司總部直接投資經(jīng)營(yíng)的連鎖店或零售點(diǎn)。在淘寶分銷(xiāo)中，直營(yíng)可能指的是由品牌商或供應(yīng)商直接運(yùn)營(yíng)的店鋪，而非通過(guò)分銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售。2．供銷(xiāo)平臺(tái)的品牌入駐條件、發(fā)布授權(quán)及注意事項(xiàng)都有哪些？答：供銷(xiāo)平臺(tái)的品牌入駐條件通常包括具備合法的品牌授權(quán)、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)等。發(fā)布授權(quán)時(shí)需要注意提供完整的授權(quán)文件和證明，并確保授權(quán)的真實(shí)性。注意事項(xiàng)包括遵守供銷(xiāo)平臺(tái)的規(guī)則和政策、保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、及時(shí)處理分銷(xiāo)商和消費(fèi)者的反饋和問(wèn)題等。3．淘寶分銷(xiāo)的其它途徑都有哪些？答：除了通過(guò)供銷(xiāo)平臺(tái)尋找分銷(xiāo)商外，淘寶分銷(xiāo)的其他途徑還包括通過(guò)淘寶客（淘寶聯(lián)盟）進(jìn)行推廣和分銷(xiāo)、利用社交媒體和電商平臺(tái)進(jìn)行多渠道銷(xiāo)售、參加淘寶舉辦的線(xiàn)下或線(xiàn)上推廣活動(dòng)等。4．網(wǎng)上開(kāi)店不可銷(xiāo)售的產(chǎn)品是什么？答：網(wǎng)上開(kāi)店不可銷(xiāo)售的產(chǎn)品包括但不限于以下幾類(lèi)：違禁品（如毒品、槍支彈藥等）、假冒偽劣商品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品（如盜版書(shū)籍、音像制品等）、國(guó)家法律法規(guī)禁止銷(xiāo)售的商品（如野生動(dòng)物制品等）。此外，還有一些特殊商品如醫(yī)療器械、藥品等也需要相應(yīng)的資質(zhì)和許可才能銷(xiāo)售。5．適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品特點(diǎn)？答：適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品通常具有以下特點(diǎn)：一是體積較小、重量輕，便于運(yùn)輸和配送；二是價(jià)格適中，適合大眾消費(fèi)；三是具有獨(dú)特性或時(shí)尚性，能夠吸引消費(fèi)者的眼球；四是易于描述和展示，能夠通過(guò)圖片和文字清晰地傳達(dá)給消費(fèi)者商品的信息和特點(diǎn)。此外，對(duì)于一些特殊商品如定制化產(chǎn)品、虛擬商品等也適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售。002-作業(yè)答案一、判斷題1．千牛平臺(tái)支持3種尺寸主圖類(lèi)型，分別是有1:1主圖、3:4主圖、9:16主圖。（√）解釋?zhuān)呵Ｆ脚_(tái)（即淘寶的賣(mài)家工作臺(tái)）確實(shí)支持這三種尺寸的主圖類(lèi)型，以適應(yīng)不同的展示需求。2．寶貝通常上傳5張主圖。（√）解釋?zhuān)涸谔詫毱脚_(tái)上，賣(mài)家通常需要為商品上傳5張主圖，以展示商品的不同角度和細(xì)節(jié)。3．淘寶寶貝確認(rèn)商品類(lèi)目時(shí)，可以輸入關(guān)鍵字自動(dòng)識(shí)別。（√）解釋?zhuān)禾詫毱脚_(tái)提供了通過(guò)輸入關(guān)鍵字自動(dòng)識(shí)別并推薦相應(yīng)商品類(lèi)目的功能，方便賣(mài)家快速準(zhǔn)確地選擇類(lèi)目。4．手機(jī)端圖片寬度建議上傳寬度750px，高度≤2500px，圖片大小≤10M，文字字?jǐn)?shù)≤5000字，摘要≤140字。（√）解釋?zhuān)哼@些是淘寶對(duì)于手機(jī)端圖片和描述的建議規(guī)范，以確保在不同設(shè)備上都能有良好的顯示效果。5．目前，常見(jiàn)商品發(fā)布模塊包括：填寫(xiě)基礎(chǔ)信息、填寫(xiě)銷(xiāo)售信息、填寫(xiě)物流信息、填寫(xiě)支付信息、填寫(xiě)圖文描述、填寫(xiě)售后服務(wù)等。（√）解釋?zhuān)哼@些是淘寶商品發(fā)布過(guò)程中常見(jiàn)的填寫(xiě)模塊，確保賣(mài)家能夠全面地描述和設(shè)置自己的商品。二、選擇題1．新版千牛平臺(tái)，需要上傳（C）張主圖。C．5解釋?zhuān)盒掳媲Ｆ脚_(tái)通常需要上傳5張主圖來(lái)展示商品。2．1:1主圖尺寸為（A）像素。A．800*800解釋?zhuān)?:1主圖通常采用的尺寸是800*800像素，保持圖片的正方形比例。3．PC端圖片寬度≤（A）。A．750px解釋?zhuān)禾詫歅C端圖片建議的寬度是750像素，以確保在不同分辨率的顯示器上都能正常顯示。4．商品發(fā)布時(shí)填寫(xiě)寶貝標(biāo)題最多（C）個(gè)漢字。C．30解釋?zhuān)禾詫毶唐窐?biāo)題最多可填寫(xiě)30個(gè)漢字，這是為了保證標(biāo)題的簡(jiǎn)潔明了，同時(shí)方便搜索引擎抓取和展示。5．手機(jī)端詳情圖片寬度建議上傳寬度（A）。A．750px解釋?zhuān)菏謾C(jī)端詳情圖片建議的寬度是750像素，以適應(yīng)大多數(shù)手機(jī)屏幕的寬度。三、簡(jiǎn)答題1.“生成手機(jī)端詳情頁(yè)”的注意事項(xiàng)？答：（1）圖片清晰度和尺寸要適當(dāng)，確保在手機(jī)屏幕上能夠清晰顯示且加載速度快。（2）詳情頁(yè)內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，突出重點(diǎn)信息，避免過(guò)多的文字和圖片導(dǎo)致頁(yè)面加載緩慢。（3）注意頁(yè)面的排版和設(shè)計(jì)，使之符合手機(jī)端用戶(hù)的瀏覽習(xí)慣。（4）確保詳情頁(yè)的信息與商品實(shí)際相符，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。2．長(zhǎng)標(biāo)題“224法則”是什么？答：“224法則”是指商品長(zhǎng)標(biāo)題的構(gòu)成法則，通常包括：2個(gè)賣(mài)點(diǎn)詞、2個(gè)修飾詞和4個(gè)相關(guān)或長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。這樣的標(biāo)題結(jié)構(gòu)有助于吸引買(mǎi)家注意并提升商品的搜索曝光率。3．寶貝的選擇原則？答：（1）市場(chǎng)需求原則：選擇的寶貝應(yīng)符合市場(chǎng)需求，有潛在的購(gòu)買(mǎi)群體。（2）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)原則：選擇的寶貝應(yīng)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如價(jià)格、品質(zhì)、特色等。（3）利潤(rùn)空間原則：選擇的寶貝應(yīng)有足夠的利潤(rùn)空間，以支持營(yíng)銷(xiāo)和推廣活動(dòng)。（4）合規(guī)性原則：選擇的寶貝應(yīng)符合法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定，避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。4．寶貝圖片的獲取渠道？寶貝圖片的獲取渠道主要有以下幾種：自主拍攝：這是最直接也最常見(jiàn)的方式。賣(mài)家可以自己使用相機(jī)或手機(jī)拍攝商品圖片。這種方式的好處是可以完全掌控拍攝環(huán)境和商品呈現(xiàn)的效果，確保圖片真實(shí)反映商品的實(shí)際狀況。專(zhuān)業(yè)攝影師拍攝：如果賣(mài)家不具備專(zhuān)業(yè)的攝影技能或設(shè)備，可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)攝影師進(jìn)行拍攝。這樣可以獲得高質(zhì)量的圖片，提升商品的展示效果。供應(yīng)商或制造商提供：很多供應(yīng)商或制造商會(huì)有自己的產(chǎn)品圖片庫(kù)，他們可以提供高清、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品圖片。這種方式對(duì)于從供應(yīng)商處進(jìn)貨的賣(mài)家來(lái)說(shuō)非常方便。圖片庫(kù)購(gòu)買(mǎi)：市面上有一些專(zhuān)業(yè)的圖片庫(kù)或素材網(wǎng)站，提供大量高質(zhì)量的商品圖片供選擇。賣(mài)家可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)這些圖片來(lái)滿(mǎn)足自己的需求。但需要注意的是，購(gòu)買(mǎi)的圖片可能與其他賣(mài)家使用的圖片相同，因此需要謹(jǐn)慎選擇，避免商品圖片過(guò)于同質(zhì)化。網(wǎng)絡(luò)搜索與下載：雖然網(wǎng)絡(luò)上有大量的圖片資