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文檔簡介

會議接待下周工作計劃第一篇會議接待下周工作計劃第一篇20xx年即將過去,我作為公司的一名新人,對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間,但是在各領(lǐng)導的關(guān)心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學習了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),認真完成各項工作。

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺的工作是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真的做好本職工作。

一、加強自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量

1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要

事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

2、負責來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、負責擬制并做好上級領(lǐng)導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強主動服務(wù)意識,能夠積極有效的完成各項工作。

5、對工作有強烈的責任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。

二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。

2、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。

三、學習公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作

1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。

會議接待下周工作計劃第二篇1、接觸工作資料越多,越暴露了本人專業(yè)知識不足的缺點。為及時補充本人文化知識,提高本人工作量變速度,繼續(xù)將收集的《當代工人》、華夏能源報、華礦安全報、《藝術(shù)與設(shè)計》、《xx大報告讀本》等書刊雜志看完,并且做好讀

書筆記與摘抄。透過不斷學習積累,確保最大程度了解煤礦安全文化知識。

2、由于對領(lǐng)導安排工作的拖沓,造成工作效率低下的惡性循環(huán)。從此刻開始,養(yǎng)成本人“今日事今日畢”的良好習慣,努力提高本人工作效率,改變本人被動工作現(xiàn)狀。將本人每日工作按重要程度、急緩速度做有計劃有目標的安排,以便充分利用工作時間,將工作有序完成。

3、完成安全信息的獎罰通報,并落實。

4、完成安全風險抵押金的本金收繳、上半年返還等獎金表,并落實。

5、將本人收集制作的漫畫材料,整理出煤礦事故案例展。

會議接待下周工作計劃第三篇學校教育要樹立“健康第一”的思想。要針對少年兒童成長的特點,加強學生的健康教育,本著科學、全面、可比、可行性原則,制定本計劃。

一、指導思想

學校健康教育是學校系統(tǒng)教育的.重要組成部分,培養(yǎng)學生的各種有益于自身、社會和全民族健康的行為和習慣,提高衛(wèi)生科學知識水平,從而達到預防和減少兒童少年某些常見病和多發(fā)病,盡可能避免意外傷亡事故,增強體質(zhì),促進身心發(fā)育,為一生的健康奠定基礎(chǔ),

二、學校健康教育的任務(wù):

1、提高學生衛(wèi)生知識水平;

2、降低學校常見病的發(fā)病率;

3、提高生長發(fā)育水平;

4、促進兒童少年心理健康發(fā)展、預防心理衛(wèi)生問題;

5、改善學生對待個人公共衛(wèi)生的態(tài)度;

6、培養(yǎng)學生的自我保健能力。

三、學校健康教育的目的:

1、促進學生身心健康發(fā)展,保證學生們具有旺盛的精力、愉快的心情投入學習,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。積極參加體育鍛煉,增強體質(zhì)。

2、培養(yǎng)學生正確的飲食和衛(wèi)生習慣。注意飲食衛(wèi)生,吃好早餐,一日三餐,定時定量,不偏食,讓學生知道暴飲暴食的危害。

3、根據(jù)學生的年齡特點,由淺入深,循序漸進,達到教材要求,提高健康教育課的效果。

四、學校健康教育的內(nèi)容:

一年級

1、通過課堂內(nèi)外的教育,向?qū)W生傳授衛(wèi)生科學知識,培養(yǎng)學生生活自理能力、個人清潔習慣,使他們自幼養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔、維護環(huán)境的良好品德。

2、培養(yǎng)學生有規(guī)律的生活作息制度,養(yǎng)成早睡早起、定時定量進食,既不偏食、挑食、也不過量進食。懂得環(huán)境污染對人體的危害,自覺地保護環(huán)境,并懂得預防接種的好處,自覺接受預防接種。

二年級

1、讓學生觀察自己身高、體重的變化,了解兒童期的正常生長發(fā)育,并注意生長發(fā)育期應(yīng)注意的事項。知道保護眼睛、牙齒、耳朵、鼻子的重要;

2、認識到陽光、空氣、水與身體健康的關(guān)系;

3、了解均衡飲食對身體發(fā)育的好處,培養(yǎng)良好的飲食習慣。

三年級

1、培養(yǎng)學生獨立生活的能力,學會自己的事情自己做,懂得并掌握保護視力、預防近視的方法;

2、教育學生交通安全知識,避免發(fā)生意外事故;

3、了解自身的發(fā)育及運動對身體的好處,教導學生安全用電,并知道觸電急救的方法及小外傷的處理。

四年級

1、使同學們熟記急救、火警、盜警電話號碼,在遇到急救病人、車禍、火警等急救、意外事故時,懂得如何打電話;

2、培養(yǎng)學生獨立思維的能力,知道人體需要的營養(yǎng)素,知道常見傳染病及其預防。

3、懂得體育與健康常識:運動前后的注意事項;過量飲水也會中毒;玩與心理健康;學會調(diào)控自己的情緒。

五年級

1、使學生理解健康的概念,培養(yǎng)健康的意識行為,懂得預防食物中毒的方法;

2、讓學生了解適時、適體的穿著有益健康,引導學生培養(yǎng)樸素、大方、適時的穿著風格;

3、使學生認識吸毒的危害,教育青少年千萬不要因好奇去嘗試吸毒。

4、讓學生了解心理健康的概念和心理健康的標準使自己逐步具備良好的社會適應(yīng)能力。正確看待自己身上的生理和心理變化,培養(yǎng)獨立思考能力,善于聽取別人的意見,控制自己的情緒,多參與集體活動,培養(yǎng)良好的興趣,并懂得如何自我保護;

5、懂得愛護環(huán)境衛(wèi)生從我做起。

6、讓學生了解學校健康促進的內(nèi)容,并在行動上支持和參與學校健康促進活動。

總之,要加強學生的健康教育,培養(yǎng)學生強壯的體格、健康的生理和心里、勇敢頑強的毅力、艱苦奮斗、團結(jié)合作的精神,使我校的健康教育工作再上一個新臺階。

會議接待下周工作計劃第四篇我于xx年1月份來到xx公司,半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了前臺接待的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

現(xiàn)將下半年的工作計劃如下:

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中,要嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細認真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末,將來電記錄匯總。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。

四、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。

會議接待下周工作計劃第五篇從一個部門到另一個部門,壓力來自各個方面。俗話說:“逆水行舟,不進則退。”困境也是機會。過了這一關(guān),又是一個全新的世界。我能做的就是發(fā)現(xiàn)自己的不足,提出自己的不足。這需要一個漸進的過程。于是,我制定了工作計劃,一步一步來,希望把自己的能力提升到我期望的高度。

一、短期目標。

今年是新崗位工作的第一年,是熟悉工作、積極參與、認真履職、探索方法、積累經(jīng)驗的一年。今年必須做到“一變一清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責。

換工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比較簡單,以至于對其他行業(yè)的工作知之甚少,甚至不熟悉。作為全縣的核心組織,縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。因此,在思考問題、處理事情時,一定要跳出以往在部門的思維模式,擺正自己的位置,樹立大局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。

明確工作職責:根據(jù)辦公室的工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責;一是熟悉縣政府辦公室各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)目標,明確工作任務(wù);三是虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習,勤于思考,邊做邊學,邊做邊學,明確工作的操作和處理問題的程序;四是要認真與部門其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。

二、中期目標。

在明確工作職責任務(wù)、熟悉工作隊伍的前提下,明年要進一步加強自我培訓,實現(xiàn)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實績“三個提升”。

提高業(yè)務(wù)能力:一是提高寫作能力。加強理論學習,平時注意公文寫作中的練習,注意學習辦公室其他同志寫的材料,可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務(wù)。二是提高語言表達能力。加強演講訓練,使匯報工作準確、簡潔、清晰。三是提高辦事能力。準確理解工作內(nèi)容,勤于思考,能夠根據(jù)工作職責要求或領(lǐng)導交辦事項很好地完成任務(wù)。

提高工作績效:聽取領(lǐng)導、同志、部門的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率,高質(zhì)量完成各項工作。做好調(diào)研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達的工作目標。

三、長期目標。

加強學習,確保思想先進,作風優(yōu)良;加強鍛煉,進一步提高服務(wù)意識和專業(yè)水平。服從組織領(lǐng)導的安排,善于思考,積極創(chuàng)新,能夠獨立出色地完成各項任務(wù)。

四、工作措施

1、加強學習。學習是一項歷史使命,選擇學習就意味著選擇進步,忽視學習就意味著忽視進步,放棄學習就意味著放棄

學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學習,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎。

會議接待下周工作計劃第六篇一、上周總結(jié)

這一周的工作已經(jīng)結(jié)束,我已經(jīng)完成上周計劃,完成了工作任務(wù)。

1、整理好基本資料,及時對庫存進行增加,向上級反映情況;

2、跟蹤訂單,對客戶拍下的貨物進行確認,是否發(fā)貨,查看物流信息;

3、做好售后服務(wù),對客戶的進行禮貌的問詢,是否滿意,是否確認收貨;

4、維護好老客戶,對于經(jīng)常進店購物的人要熟悉,保持聯(lián)系,查看最新動向以及喜好,適時對新產(chǎn)品進行推銷;

5、每天一小結(jié),對于工作情況有什么不足,及時改正。

二、工作的不足之處

1、對于自身產(chǎn)品只有淺薄的了解,不足以打動客戶去購買,需要加強學習;

2、快遞物流這一方面有一定的問題,因為一些原因?qū)е掳l(fā)貨慢,物流也不快,雖然并不是我的問題,但是在客戶問詢時并沒有給出滿意的回答,態(tài)度也不夠親切自然;

3、關(guān)于質(zhì)量方面不同的客戶有不同的體驗,這需要進一步加強;

4、關(guān)于售后有一些不到之處,有客戶投訴,會在之后改正。

一周的工作時間一眨眼就過了,對于這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合,還有上級領(lǐng)導對我的鼓勵與贊賞。我也看到了自己的缺點,我會在之后的日子里積極改善,做好工作計劃。

三、下周計劃

1、維護老客戶的同時發(fā)展新客戶,不能就靠老客戶來進行購物,對于新客戶要推廣好店里的產(chǎn)品,將其變成老客戶;

2、加強學習,由于業(yè)務(wù)知識的不熟練導致很多客戶的流失,我會進一步了解產(chǎn)品,并做一個筆記與總結(jié),還有就是我會對自身的交流能力進行加強,與客戶多多溝通,讓客戶在第一時間下單;

3、還是做好售后的跟蹤,提高客戶對于我的評價;

4、在問詢答疑這一方面,我要及時的回復客戶,盡可能的進行詳細的講解,對于議價我要向前輩學習不能再一根筋,盡可能的與客戶_,做到讓客戶滿意的同時也要保證保底價格,提高自己的工作能力;

5、在每天下班前后,總結(jié)這一天的過失,加深對自己的了解。

會議接待下周工作計劃第七篇教師是提高教育教學質(zhì)量的關(guān)鍵,只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)高素質(zhì)的學生。因此,提高教師的政治素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì)便成為我們教師的當務(wù)之急。為響應(yīng)上級部門對教師要求的號召,切實提高自身各方面素質(zhì),在學校及上級培訓部門的指導下,加強學習和自修,爭取在短期內(nèi)使自己的綜合素質(zhì)有較大的提高?,F(xiàn)就我自己的繼續(xù)教師學習作如下計劃:

一、指導思想

以《新時期師德修養(yǎng)》為主要內(nèi)容、結(jié)合貫徹落實《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》以提高教師職業(yè)道德水平為目的,樹立以人為本、依法治教、以德治教的新理念,強化師德素養(yǎng),提高教師實施素質(zhì)教育的能力,促進學校事業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展。全面貫徹黨的教育方針,更好地提高自身整體素質(zhì),促進學生全面發(fā)展,通過繼續(xù)教育理論學習與業(yè)務(wù)培訓有效地把先進的辦學思想,辦學理念轉(zhuǎn)化為教育教學行為。在教育教學活動中促進學生身心健康和知識能力的和諧發(fā)展,為學生的終身發(fā)展打下良好基礎(chǔ),通過培訓和業(yè)余學習,不斷提高自己的理論水平和教育教學管理能力,提高自身綜合素質(zhì),促進學生全面發(fā)展。

二、學習內(nèi)容

《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》、《觀課議課問題診斷與解決》、《教師的教學技能》、《評好課新理念新方法》、《教師快速成長的10個要訣》、《教師專業(yè)發(fā)展導引》等。

三、學習目標

1、認真學習新穎的教學方法,學習課程標準,更新教育觀念,深化素質(zhì)教育改革。

2、認真的學習教師必讀書本。同時加強現(xiàn)代教育技術(shù)理論學習。

3、練好基本功,閱讀的教育雜志,關(guān)注的教育信息。

4、認真參加政治學習并仔細做好記錄。

四、教學研究目標

1、認真研究教材、分析學生的特點上好每一節(jié)課。讓學生在輕松、愉快中學習文化知識。

2、多聽課,能運用新課程理念對每一節(jié)課作出準確的點評總評。同時,吸取課中的精華。

3、對所教學科進行深入研究,能靈活駕駛課堂,逐步形成自己的教學風格。

4、認真參加區(qū)級、校級教研活動,做好筆記。

五、學習措施

1、加強師德師風的修養(yǎng),形成高尚的人格,有一顆進取的心。要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責任感。

2、樹立終身學習的理念。教師終身學習應(yīng)具備五種能力:學習能力、教育科研能力、適應(yīng)現(xiàn)代教學能力、研究學生能力、自我調(diào)控能力,今后我要在這些方面多下功夫。利用課余時間,加強學習,多讀書,讀好書,領(lǐng)悟書中的精髓,吸取書中的精華,豐富自己的學識。

3、更新教育觀念,不斷學習與反思,勤動筆,勤動腦。不光認真鉆研本學科知識,同時不斷拓寬自己的知識視野,增加自身的知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恒。

4、端正態(tài)度,提高實效:提高自身素質(zhì),增強自身能力,不是一朝一夕的事,要一年一年地,一步一個臺階地,扎扎實實地學下去,這不僅是自身發(fā)展的需要,也是培養(yǎng)全面發(fā)展的合格的跨世紀人才的需要。振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師。提高教師自身的素質(zhì)是非常重要的,我們要不斷學習,不斷完善自身,培養(yǎng)成具有高尚師德,業(yè)務(wù)力強,具有高素質(zhì)教育能力水平的人民教師,迎接新世紀巨大的挑戰(zhàn)。

5、自修反思:在自我進修、自主學習的基礎(chǔ)上,以自己的教育教學活動為思考對象,來對自己所做出的行為、決策及產(chǎn)生的結(jié)果進行審視和分析,用教育科學的方式,主動地獲取知識,解決教學中的實際問題,提高自我覺察水平,促進自身能力的發(fā)展。

6、注重自察自省:在學習過程中要善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,不清楚或不懂的地方要多請教、多提問。多參與集體的學習與討論,做好案例分析,及時歸納,及時總結(jié),共同學習,共同提高。

會議接待下周工作計劃第八篇一、接待前準備

1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。

二、接站

根據(jù)客人具體抵達時間,提前半小時抵達(火車站/機場)。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。

三、旅游及行程的安排

1、導游要求:

知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實踐經(jīng)驗豐富。

2、車輛要求:

安排專業(yè)旅游車隊的空調(diào)旅游車,車況好、干凈,設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專業(yè)的司機,確保客人安全。

四、旅游保險

確保此次旅游活動的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。

五、會議日程安排

x月x日:機(08:00-18:00),提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機時間,人員接機,帶領(lǐng)客人上車,司機送客人抵達酒店休息。

1、在大堂內(nèi)擺放接待臺及歡迎條幅。

2、在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業(yè)人員在接待臺協(xié)助會務(wù)組,為客人簽到辦理登記,并為VIP客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續(xù)。在客人到達酒店時,引導客人前往簽到臺辦理入住等。

3、代定客人往返大交通

4、舉行主題晚宴(根據(jù)客戶要求);若有演出,請客戶提出有關(guān)演出的主題語言類,歌曲類,小品類,戲劇類等。

5、協(xié)助主辦單位安排參會事議。

6、19:00-21:00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會。

7、x月x日:參加會議。

本酒店參會:

上午:8:00-10:00上半場10:00-10:30茶歇。

10:30-12:00下半場12:00-13:00中餐。

下午:14:00-16:00上半場16:00-16:30茶歇。

16:30-18:00下半場19:00-21:00晚宴。

會議接待下周工作計劃第九篇1、在日常的工作中,嚴格遵守公司的各種管理制度,嚴格要求自己。不斷增強自己的工作責任心,始終把技術(shù)部工作放到第一位,把本人工作做好、做到實處。

2、協(xié)助領(lǐng)導和同事,做好技術(shù)部有關(guān)的園區(qū)標準化生產(chǎn)和管理,及有機蔬菜種植管理和合理化操作等工作。具體如下:

(1)定時負責查看園區(qū)日官溫室是否操作規(guī)范;(表格懸掛、填寫規(guī)范、田間操作規(guī)范、棚內(nèi)衛(wèi)生、栽培技術(shù)、等)問題上報,及時落實到位。

(2)負責日光棚階段工作考評,分定期和不定期考評,考評結(jié)果總結(jié)上報。

(3)負責整理有機蔬菜管理及檔案工作。

(4)負責高標5號按有機蔬菜種植、管理、操作、施肥、打藥。并保存建立相關(guān)記錄:有機蔬菜技術(shù)規(guī)程;有機產(chǎn)品銷售記錄;內(nèi)檢員記錄等

(5)制作番茄栽培技術(shù)規(guī)程的ppt。

(6)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標準。

3、在工作之余,要多學習,要不斷加強自己的工作能力。積極學習和工作先關(guān)的專業(yè)知識,力爭自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間。

4、增強自己團結(jié)友好意識,在工作中積極團結(jié)同事,合力把技術(shù)部工作做好。

會議接待下周工作計劃第十篇一、來賓基本情況:

1、來賓人員:法國公司代表團(社長Betty、秘書Helen、市場部經(jīng)理Ben)

2、來訪的目的:了解我們公司基本運作情況、進行有關(guān)的商務(wù)洽談及一些補充事宜。

3、來賓的行程:為期三天,第一天負責接待,第二天進行雙方會談,第三天考察團將回國。

二、確定接待規(guī)格:

1、級別及接待人員:高級人員級別,由公司市場營銷部李部長、公關(guān)關(guān)系部張部長、胡秘書和另外兩名營銷、公關(guān)人員。

2、時間、地點:20xx年4月9日-20xx年4月11日,

三、接待計劃

(一)接待對象:法國代表團

(二)日程安排:

自20xx年4月9日到20xx年4月11日

(三)經(jīng)費預算:

(四)、聯(lián)系方式:

(五)接待審核:

接待計劃要經(jīng)過申請-審核-批準,這三流程缺一不可。涉及了解客戶即將到訪時通知行政管理辦理,要求進行客戶接待的安排,如出差在外應(yīng)及時以電話方式通知,并落實客戶的聯(lián)系方式、隨行人數(shù)、是否需用車到機場或火車站接送等等,這計劃上交業(yè)務(wù)行政管理部門審核待完善獲批準。

四、接待注意事項

衣食住行工作:

住宿:引導、組織好酒店人員負責招待好來賓

餐飲:派相關(guān)人員督導,經(jīng)衛(wèi)生檢驗后才可放心給用膳散步:確保周圍環(huán)境安靜,控制噪聲來源。

會議接待下周工作計劃第十一篇這周工作已經(jīng)結(jié)束,完成了基本的一周工作任務(wù),但同樣我也有了很多問題,在崗位上工作中遇到問題很常見,所以也并不覺得有什么不妥,反而激發(fā)起來我不屈的精神,一直堅持突破。

因為對工作負責,我負責的財務(wù)部分很少出問題,每次都做到了要求,完成了基本操作,這就是我的工作符合我的工作要求,我也都一直堅持著工作經(jīng)常會為了工作的去請教和學習。因為自己認為不如人,需要前進的地方多,所以就學會了不斷的去學去聽。

我們按照要求每周都要對自己的工作進行匯報和總結(jié),我總結(jié)自己在一周中犯得錯,有犯過粗心的問題,因為一些非常簡單的事情,導致自己有些輕慢,所以最后才會犯錯,有些后悔,還要我每次都會對自己的工作復查所以每次都被自己堅持出來,這也讓我加強了對自己的工作要去。

我的工作效率不是那么高,做的也不是那么好,經(jīng)常會因為犯的一些錯誤導致自己不能按時上交任務(wù),所以速度效率也是我一直在提高的東西,我經(jīng)常會給自己一些壓力,做不完就加班,隨著工作做的多了,慢慢的對工作的步驟和細節(jié)熟練了速度自然就快了,速度快了效率也因此提高了很多。

每天我都在強調(diào)自己的工作的重要性,經(jīng)常會為自己的工作提高很多的負擔和壓力經(jīng)常會告誡自己要穩(wěn)不要急,我們財務(wù)一旦犯錯那就是一個巨大的窟窿,雖然不需要我們自己負責,但是也損害了我們公司的利益不符合我們公司的發(fā)展計劃,所以最好的就是服從要求和命令。

任何時候我都不忘記自己的工作本身職責,不是沒有壓力就不需要我們?nèi)ヘ撠煵恍枰コ袚鷫毫Γ炊枰孔约翰粩嗟娜娀陨淼慕ㄔO(shè)和發(fā)展,提高自我能力和效率,抓到主要的關(guān)鍵問題,一周工作時間雖然短,但是同樣也需要分析總結(jié),我有優(yōu)勢就是有耐心,這讓我減少了很多的負擔和壓力,減少了很多的壓力讓我感受到了很多的趣味。

對于本身的責任我認識的很清楚,不需要去考慮不再自己職能范圍之外的事情,多考慮自身的不足就行,當然要有擔當要有責任心,和毅力,做任何時事情都少不了這一點,這是工作的積極要求和努力付出的結(jié)果。每天都需要靠反思總結(jié)前進。

下面是個人對于下周工作的一些計劃。

1、服從公司安排,積極配合部門的工作。

2、團結(jié)公司同事,積極努力工作,遇到問題及時尋找解決方案。

3、提高自己的財務(wù)職責擔當,不忘記自己的更本任務(wù),及時準確的完成工作。

4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),配合工作,按時完成基本工作。

會議接待下周工作計劃第十二篇辭舊迎新,工作也將進入新的階段,改善以往工作中的不足,新的一年里肯定要提供更好的服務(wù),那么怎樣提高服務(wù)質(zhì)量呢,這也是我在經(jīng)常思考的事情,前臺接待是酒店的面子工作,直接可以體現(xiàn)酒店的文化素養(yǎng)。故此,我特制定前臺接待20xx新年工作計劃:

⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;

⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要對當天的工作進行總結(jié),做好記錄;

⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;

⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;

⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應(yīng)的記錄;

⑹督導迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;

⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應(yīng)的改進方案;

⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;

⑽對客人投訴的處理??腿送对V主要分為“當面投訴”、“電話投訴”和“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領(lǐng)導,并與領(lǐng)導做出相應(yīng)的解決方案,在第一時間給客人解決。

如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的權(quán)限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導,如實匯報情況,與領(lǐng)導商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內(nèi)給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。

1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級領(lǐng)導于各部門做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,

(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

總之,在新的一年里,我希望以我微薄的力量和積極的工作,來幫助酒店發(fā)展登上新的臺階。

會議接待下周工作計劃第十三篇通過這一周老師們的細心觀察,發(fā)現(xiàn)有許多孩子身上多多少少有些壞習慣,但也有自己的閃光點,而且近期也有幾名孩子感冒等許多問題做了一下總結(jié):

一、工作總結(jié)

讓我們先談?wù)労⒆釉趫@的表現(xiàn):雖然我們這邊孩子不多,但是老師們還是會盡職盡責的指導孩子努力做好各項教育活動,可以說這些孩子自出生以后就沒有自己單獨在一個陌生的環(huán)境下生活,這也算是對她們的一次小磨練吧!大多數(shù)孩子來到園中都會哭鬧,這是避免不了的,但是通過這一個多月的學習鍛煉孩子們進步了不少!那先夸夸xx和xx吧!這兩個孩子是個很調(diào)皮的寶寶,不怎么聽話,喜歡動手,是對小冤家,因為一個玩具就能動起手來,但是通過這一個多月的相處和共同學習他們改變了不少,會和朋友溝通了,不爭搶玩具也很有禮貌,這也非常感謝家長的配合和支持,這周新入園的小朋友,因為還沒有

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