國家開放大學(xué)2022年秋季《管理方法與藝術(shù)》形成性考核

國家開放大學(xué)2022年秋季《管理方法與藝術(shù)》形成性考核國家開放大學(xué)2022年秋季《管理方法與藝術(shù)》形成性考核任務(wù)一1.法約爾提出了管理人員解決問題應(yīng)遵循的十四項(xiàng)原則。(√)2.從典型到一般的研究方法稱為歸納法，也成為實(shí)證研究。(√)3.泰羅認(rèn)為管理的根本目的是謀求最高的工作效率。(√)4.梅奧通過霍桑試驗(yàn)”得出職工是經(jīng)濟(jì)人”。(×)5.法國的法約爾認(rèn)為管理有計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五大職能。(√)6.差別計(jì)件工資制是泰羅的科學(xué)管理理論內(nèi)容之一。(√)7.1927年至1932年在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行的試驗(yàn)標(biāo)志著科學(xué)管理理論的產(chǎn)生。8.管理的自然屬性是指管理具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。(×)10.西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策。(√)11.差別計(jì)件工資制是()的內(nèi)容之一12.人際關(guān)系理論建立的實(shí)踐依據(jù)是()。15.赫茨伯格的雙因素理論包括保健因素和()。16.重賞之下必有勇夫”這一俗語最確切地體現(xiàn)了()理論?17.己所不欲，勿施與人”說的是()道德觀。19.對高層管理人員而言，其管理技能側(cè)重于()。20.個(gè)人試圖在組織和社會的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則是處于道德發(fā)展的()階段。21.赫茨伯格于1959年提出雙因素理論中的主要包括()。22.雙因素理論指出：與工作環(huán)境、條件相關(guān)的是保健因素；與工作內(nèi)容和其本身相關(guān)的是激勵(lì)因素。下述()是保健因素。B.工作努力，單位分給他100平米的住房C.單位效益較好，全體員工年末人均獎(jiǎng)金1萬元23.道德發(fā)展的三個(gè)階段()。24.管理的主要技能包括?()。25.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括()。A.人是社會人”26.根據(jù)雙因素理論，下列選項(xiàng)屬于保健因素的是(27.管理的含義包括()。28.法律方法主要有以下特點(diǎn)：()29.管理的二重性是指管理的()。30.人本原理主要包括以下觀點(diǎn)()。2.根據(jù)決策所涉及的問題，可以把決策分為初始決策與追蹤決策。(×)但不知道每種情況發(fā)生的概率，則采用風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。(×)4.決策遵循的原則是最優(yōu)原則。(×)5.西蒙是決策理論學(xué)派的代表人物，他認(rèn)為管理就是決策。(√)7.運(yùn)用德爾菲技術(shù)的關(guān)鍵是選擇好專家，人數(shù)10到50人較好。(√)8.組織中較低管理層次制定決策的頻度或數(shù)目越大，則分權(quán)的程度越低。(×)9.政策是指導(dǎo)和溝通決策思想的全面的陳述書或理解書。(√)適當(dāng)?shù)膹?qiáng)制下級制定各種目標(biāo)。(√)11.決策就是管理者()的過程。以下()理解較完整。鍵崗位提供合格的人才。對于這一要求，你認(rèn)為以下()評價(jià)最有道理。15.某企業(yè)為了擴(kuò)大某產(chǎn)品的生產(chǎn)，擬建設(shè)新廠，需投資120萬元。據(jù)市場預(yù)測，產(chǎn)品銷路好的概率為0.7,銷路差的概率為0.3,據(jù)初步估計(jì)，銷路好時(shí)，每年獲利60萬元；銷路差時(shí)，每年虧損20萬元。服務(wù)期為10年。計(jì)算建設(shè)新廠的期望收益()。A.240萬元B.260萬元C.280萬元D.300萬余暢所預(yù)言的集體決策方法是()。17.德爾菲技術(shù)是1946年，()首次提出的。18.下列哪一項(xiàng)也被稱為數(shù)字化的計(jì)劃。()19.組織中存在的問題包括例行問題和例外問題，涉及例外問題的決策是()。D業(yè)務(wù)決策20.計(jì)劃制訂中的滾動計(jì)劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是()。21.戰(zhàn)略計(jì)劃是指應(yīng)用與組織整體的，為組織未來較長時(shí)期通常為5年以上，設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。他的兩個(gè)顯著特點(diǎn)包括()。22.決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則，因?yàn)?)。23.運(yùn)用德爾菲技術(shù)進(jìn)行決策的關(guān)鍵是()。24.決策的特點(diǎn)包括()。25.目標(biāo)管理過程中，目標(biāo)體現(xiàn)出()等特性。26.編制預(yù)算計(jì)劃的最后一步工作就是將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)算，使之?dāng)?shù)字化，主要目標(biāo)是()。27.哈羅德孔茨和海因韋里克從抽象到具體把計(jì)劃分為一種層次體系，由高到低，由抽象到具體，可以把計(jì)劃分為目的或使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策以及()。28.目標(biāo)管理的基本思想在于(??)。29.計(jì)劃與決策的關(guān)系()。30.決策就是管理者識別并解決問題以及利用機(jī)會的過程，這個(gè)概念可以做如下理解()。在公司組織內(nèi)部，非正式溝通渠道與正式溝通渠道同時(shí)存在。()任務(wù)三2.錐形結(jié)構(gòu)的管理幅度較小，從而管理層次較多的高、尖、細(xì)的金字塔形態(tài)。(√)3.組織中較低管理層次制定決策的頻度或數(shù)目越大，則分權(quán)的程度越低。(×)6.矩陣組織適用于大批量穩(wěn)定生產(chǎn)型企業(yè)。(×)現(xiàn)象。(√)8.沖突往往對組織僅產(chǎn)生消極影響，因此應(yīng)當(dāng)消除組織沖突。(×)9.職能部門化更適合大型的或多元化經(jīng)營的公司。(×)系。(×)11.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地D職務(wù)提高、職能分散原則12.職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)三者如同一個(gè)等邊三角形，這體現(xiàn)的是組織設(shè)計(jì)中的。()13.以下屬于組織物質(zhì)文化是()。14.下列不屬于委員會制的優(yōu)點(diǎn)的是。()15.以下適合于臨時(shí)性任務(wù)的組織結(jié)構(gòu)形式是。()16.為了加強(qiáng)控制，陽光公司要求各部門在日常工作中必須隨時(shí)向總經(jīng)理請示匯報(bào)，這種做18.下列哪類組織最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)?()A.汽車制造廠19.存在雙重領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)類型是。()20.某跨國公司在世界多地設(shè)有銷售機(jī)構(gòu)，該公司部門劃分的依據(jù)是。()21.從組織內(nèi)部提升管理人員的優(yōu)點(diǎn)包括()。22.避免組織的沖突包括以下()方法。23.組織文化的功能()。24.組織文化塑造的途徑包括()。25.委員會的局限性表現(xiàn)在(??)。26.組織中促進(jìn)分權(quán)的因素有(??)。27.最為典型的組織沖突的類型有(??)。28.扁平組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的優(yōu)點(diǎn)有()。 29.組織變革的外部環(huán)境因素包括(??)。30.組織文化的特征包括(?)。1.民主型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者撒手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣作，完全自由。(×)2.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為人的需要沒有輕重之分。(×)3.溝通過程中信息量越大越好。(×)4.按照是否反饋，溝通可分為上行溝通和下行溝通。(×)5.評分積分卡是有卡普蘭和諾頓提出的。(√)6.程序控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)。(×)7.一般說來，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的組織權(quán)的情況來確定。(×)8.技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容，有人甚至把技術(shù)創(chuàng)新視為企業(yè)創(chuàng)新的同位語。(√)9.激勵(lì)力是某一行動結(jié)果的效價(jià)與期望值的乘積。(√)10.糾正偏差最理想的方法是在偏差未產(chǎn)生前，注意到偏差產(chǎn)生的可能，采取必要的防范措施，防止偏差的產(chǎn)生。(√)12.()又稱為基線預(yù)算法。13.控制過程的最后一步是()。15.()是按照預(yù)算期內(nèi)可能實(shí)現(xiàn)的各種業(yè)務(wù)水平編制的有伸縮性的預(yù)算。C收入預(yù)算16.關(guān)于溝通，下列說法正確的是()。17.前饋控制發(fā)生在實(shí)際變化過程()。20.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)一般包括如下幾個(gè)階段()。21.控制的必要性的原因()。D.糾正偏差的需要22.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新可以通過以下()方式進(jìn)行選擇23.信息價(jià)值的不確定性表現(xiàn)在以下三個(gè)方面()。24.技術(shù)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在()。25.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要表現(xiàn)在()。26.管理信息通常具有以下特征()。27.就系統(tǒng)外部來說，有可能成為創(chuàng)新契機(jī)的變化有()。28.領(lǐng)導(dǎo)方式大體上有()類型。29.就系統(tǒng)內(nèi)部來說，有可能成為創(chuàng)新契機(jī)的變化有()。30.創(chuàng)新與維持的關(guān)系()。短、中期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合。(√)的激發(fā)，符合人員配備因材器使的原則。(√)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。(√)4.技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容，有人甚至把技術(shù)創(chuàng)新視為企業(yè)創(chuàng)新的同位語。(√)5.盈虧平衡分析是用來研究產(chǎn)量、成本、利潤之間關(guān)系的。(√)6.錐形組織結(jié)構(gòu)比扁平型組織結(jié)構(gòu)傳遞信息速度更快、更準(zhǔn)確。(×)7.西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策。(√)下級制定各種目標(biāo)。(?)斷，所以結(jié)果往往是走一步，看一步。摸著石頭過河。”(×)10.矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的統(tǒng)一指揮原則。(√)11.組織中較低管理層次制定決策的頻度或數(shù)目越大，則分權(quán)的程度越低。(×)首先是概念技能，其次是技術(shù)技能，最后是人際技能。(×)13.一個(gè)企業(yè)的精神文化是指廠容廠貌。(×)14.前饋控制實(shí)際上是一種七羊補(bǔ)牢”式的控制。(?)管理幅度越窄則管理層次越多。(√)16.一些大公司喜歡采取內(nèi)部提升的選拔制度，你認(rèn)為它的弊端是(??)。單選題(2分)2分(難易度：中)A.可能造成近親繁殖”的現(xiàn)象?17.組織中存在的問題包括例行問題和例外問題，涉及例外問題的決策是()。單選題(2分)2分(難易度：中)D業(yè)務(wù)決策18.某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營銷隊(duì)伍人數(shù)也從3人增加到近100人。因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于()。單選題(2分)2分(難易度：中)19.如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度是()。單選題(2分)2分(難易度：中)20.下述對于信息溝通的認(rèn)識中，其中哪一條是錯(cuò)誤的?()單選題(2分)2分(難易度：中)21.組織中要明確各個(gè)部門的任務(wù)和責(zé)任，規(guī)定相應(yīng)的取得和利用人力、物力、財(cái)力以及信息等工作條件的權(quán)力，這指的是組織的()原則。單選題(2分)2分(難易度：中)22.一般說來，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的()權(quán)的情況來確定。單選題(2分)2分(難易度：中)C.計(jì)劃23.人際溝通形式多樣化，溝通可能是語言性的也可能是非語言性的非語言溝通信息()。單選題(2分)2分(難易度：中)24.()是一種傳統(tǒng)的、普遍的組織形式。單選題(2分)2分(難易度：中)25.企業(yè)管理人員的來源可以采用外部選聘與內(nèi)部培養(yǎng)這樣兩種不同的做法，從對企業(yè)的長期發(fā)展的影響來看，其中內(nèi)部培養(yǎng)做法所存在的主要問題是()。單選題(2分)2分(難易度：中)26.前饋控制發(fā)生在實(shí)際變化過程()。單選題(2分)2分(難易度：中)27.()是管理者為了有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會責(zé)任，運(yùn)用管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)的單選題(2分)2分(難易度：中)28.一家跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按()因單選題(2分)2分(難易度：中)29.下列哪一項(xiàng)也被稱為數(shù)字化的計(jì)劃。()單選題(2分)2分(難易度：中)30.企業(yè)管理者可以分為基層管理者、中層管理者高層管理者三種。高層管理者主要負(fù)責(zé)制單選題(2分)2分(難易度：中)31.比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是()。單選題(2分)2分(難易度：中)32.一個(gè)管理者所處的層次越高。面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備()。單選題(2分)2分(難易度：中)單選題(2分)2分(難易度：中)34.管理的二重屬性是指()。單選題(2分)2分(難