CESA-2020-4-001《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿

ICS35.240.50

L70

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CESAXXXX—2021

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施指南

GuidelinesforSmallandMediumbusinessesDigitalTransition

征求意見稿

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2021-XX-XX發(fā)布2021-XX-XX實(shí)施

中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)發(fā)布

前??言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起

草。

本文件由中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院提出。

本文件由中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)歸口。

本文件起草單位：。

本文件主要起草人：。

IV

T/CESAXXXX—2020

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施指南

1范圍

本文件給出了中小企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)、階段和重點(diǎn)內(nèi)容，提供了實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程方法。

本文件適用于指導(dǎo)中小企業(yè)科學(xué)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件。

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

數(shù)字化轉(zhuǎn)型digitaltransformation

組織利用數(shù)字化技術(shù)，針對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)、生產(chǎn)方式、管理方式或商業(yè)模式而進(jìn)行重構(gòu)和創(chuàng)新。

4縮略語(yǔ)

下列縮略語(yǔ)適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

AGV自動(dòng)引導(dǎo)運(yùn)輸車（AutomatedGuidedVehicle）

CPS信息物理系統(tǒng)（Cyber-PhysicalSystems）

ESB企業(yè)服務(wù)總線（EnterpriseServiceBus）

IT信息技術(shù)（InformationTechnology）

ODS操作數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（OperationalDataStore）

PLC可編程邏輯控制器（ProgrammableLogicController）

RFID射頻識(shí)別（RadioFrequencyIdentification）

SDN軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SoftwareDefinedNetwork）

5數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)

企業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造、傳遞、支持和獲取價(jià)值的系統(tǒng)，價(jià)值效益是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要衡量目標(biāo)，價(jià)值

體系作為價(jià)值效益的載體，在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，價(jià)值體系優(yōu)化和創(chuàng)新是轉(zhuǎn)型的根本目標(biāo)。

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圖1中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)包括但不限于以下內(nèi)容：

a)針對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，應(yīng)用數(shù)字化手段提高規(guī)?；?、多樣化效率，提升單位時(shí)間及員工價(jià)值產(chǎn)出，大幅降

低研發(fā)、生產(chǎn)、管控、運(yùn)營(yíng)成本，推進(jìn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)服務(wù)、采購(gòu)及供應(yīng)商協(xié)作等企業(yè)全要素全流程質(zhì)量提高，

實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。

b)推進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)升級(jí)。通過(guò)融合和應(yīng)用新一代信息技術(shù)，創(chuàng)新智能產(chǎn)品和高體驗(yàn)產(chǎn)品/服務(wù)，依托新

產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)值延伸，拓展基于原有產(chǎn)品的增值服務(wù)，提升主營(yíng)業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。

c)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重構(gòu)，建立新商業(yè)模式。將數(shù)字資源、數(shù)據(jù)能力等進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)化，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)、

服務(wù)新業(yè)態(tài)。加強(qiáng)生態(tài)合作伙伴鏈接及合作能力，包含供應(yīng)鏈協(xié)同能力、生態(tài)共建能力等，探索全新商業(yè)

模式，創(chuàng)造價(jià)值增量，擴(kuò)大價(jià)值空間邊界，最終實(shí)現(xiàn)構(gòu)建新的價(jià)值體系。

6數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段

6.1概述

組織開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型一般可經(jīng)過(guò)五個(gè)階段，分別為數(shù)字化基礎(chǔ)應(yīng)用、數(shù)字化集成應(yīng)用、數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)

用、數(shù)字化智能管控、數(shù)字化模式創(chuàng)新。組織宜根據(jù)自身發(fā)展情況對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，以價(jià)值創(chuàng)造為核心，

分階段穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

6.2數(shù)字化基礎(chǔ)應(yīng)用

從單點(diǎn)信息化向局部、全周期信息化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品對(duì)象、產(chǎn)品過(guò)程、設(shè)備、物料、業(yè)務(wù)

流程、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品運(yùn)行，以及企業(yè)上下游、企業(yè)與客戶之間的數(shù)字化，打通物理世界到數(shù)字世界的數(shù)

據(jù)流。

6.3數(shù)字化集成應(yīng)用

將各類IT系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，減少需要人工介入的業(yè)務(wù)斷點(diǎn)，IT和OT技術(shù)的深度融合，將IT技術(shù)與

生產(chǎn)裝備、智能產(chǎn)品等協(xié)同，實(shí)現(xiàn)裝備集智能化與自動(dòng)化產(chǎn)線集成智能化，提升產(chǎn)品數(shù)字化智能化程度，

實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的高效集成，打通產(chǎn)品全生命周期流和縱向生產(chǎn)制造流。

6.4數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)用

利用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)工業(yè)數(shù)據(jù)采集、匯聚、開放、分析、共享，對(duì)數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)行綜合治理，充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)

值，提煉行業(yè)知識(shí)并在平臺(tái)上沉淀為數(shù)字模型，支撐企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程數(shù)字化重構(gòu)，產(chǎn)業(yè)鏈上下游制造

資源泛在連接、彈性供給與高效配置，跨產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)之間的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，實(shí)現(xiàn)供需有效對(duì)接、資源協(xié)同

調(diào)度、質(zhì)量協(xié)同管控，打通全要素全體系流。

6.5數(shù)字化智能應(yīng)用

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充分利用平臺(tái)上的數(shù)字模型、歷史數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)等，在平臺(tái)上構(gòu)建設(shè)備、環(huán)境、人等的價(jià)值關(guān)

系模型，構(gòu)建工業(yè)數(shù)字孿生并沉淀生成大量場(chǎng)景化行業(yè)知識(shí)，不斷豐富基于數(shù)據(jù)與知識(shí)的智能決策能力，

支撐設(shè)備資產(chǎn)智能化、生產(chǎn)制造智能化、產(chǎn)品全周期智能化、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同智能，適應(yīng)不斷變化的工業(yè)環(huán)境，

打通行業(yè)知識(shí)閉環(huán)流。

6.6數(shù)字化模式應(yīng)用

總結(jié)提煉數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，開展迭代優(yōu)化，從業(yè)務(wù)試點(diǎn)推廣到全局的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，探索新型的業(yè)務(wù)模

式，開展管理模式、生產(chǎn)模式、商業(yè)模式、創(chuàng)新模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的可持續(xù)發(fā)展，打通生態(tài)價(jià)值創(chuàng)造

流。

7數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容

7.1總則

企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)利用數(shù)字化手段開展管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新作為支撐，業(yè)

務(wù)創(chuàng)新為核心，產(chǎn)品創(chuàng)新為重要方式，不斷提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力。

7.2管理創(chuàng)新

7.2.1企業(yè)文化建設(shè)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是根本性、戰(zhàn)略性的范式轉(zhuǎn)變，組織需要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)培育支撐能夠支撐企業(yè)數(shù)字化

轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)文化的內(nèi)涵豐富，包括數(shù)字驅(qū)動(dòng)型文化和合作創(chuàng)造型文化等，企業(yè)文化

的建設(shè)包括開展企業(yè)文化總結(jié)和提煉、數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化鞏固與應(yīng)用三個(gè)方面。

總結(jié)提煉數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)文化包括但不限于以下內(nèi)容：

a)企業(yè)最高管理者充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，直接負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)企業(yè)文化體系的建設(shè)工作。

b)根據(jù)組織愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，開展企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)，全員參與群策群力總結(jié)以

往典型成功經(jīng)驗(yàn)的文化要素，提煉形成具有時(shí)代特色和組織特點(diǎn)的企業(yè)文化。

組織開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化建設(shè)包括但不限于以下內(nèi)容：

a)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型文化建設(shè)。充分分析數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為行業(yè)洞察。

b)合作創(chuàng)造型文化建設(shè)。跨部門、跨職能合作。從實(shí)際項(xiàng)目出發(fā)，圍繞項(xiàng)目目標(biāo)，建立跨部門的信息

共享機(jī)制，提高信息的透明度，通過(guò)開展集體合作的項(xiàng)目，多方互動(dòng)工作推進(jìn)合作合作的建設(shè)。跨企業(yè)、

跨行業(yè)合作。鼓勵(lì)員工與客戶、合作伙伴合作，一起創(chuàng)造新的解決方案。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化鞏固與應(yīng)用包括但不限于以下內(nèi)容：

a)給予正反饋鞏固企業(yè)文化。培育和遴選企業(yè)文化保障下的成功案例，給予資金預(yù)算、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等方

面的支持，促進(jìn)員工深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用，體驗(yàn)到自身行動(dòng)的價(jià)值，通過(guò)給予正反饋的形式激發(fā)員工

的行動(dòng)力和創(chuàng)造力。

b)定期開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。組織最高領(lǐng)導(dǎo)者直接開展培訓(xùn)、聘請(qǐng)外部咨詢團(tuán)隊(duì)輔助開展培訓(xùn)、舉

辦企業(yè)文化建設(shè)文體活動(dòng)，以及建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄、內(nèi)刊和文化手冊(cè)等多種方式相結(jié)合，拓展企業(yè)文化

宣貫渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的日常宣貫和傳播落地。

c)制定相關(guān)制度管理企業(yè)文化。建立企業(yè)文化管理機(jī)制，明確正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，文化方向性和制度約

束性相結(jié)合，鞏固企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化。

d)融合企業(yè)文化與管理活動(dòng)。以文化理念、戰(zhàn)略目標(biāo)為指引，審視、修訂和完善組織現(xiàn)有的管理制度

和組織規(guī)章，把文化理念融入到管理規(guī)章制度之中，促進(jìn)企業(yè)文化和組織日常管理活動(dòng)的緊密結(jié)合，充分

發(fā)揮企業(yè)文化的作用。

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7.2.2組織機(jī)制變革

組織機(jī)制變革包括組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變、驅(qū)動(dòng)力轉(zhuǎn)變和勞動(dòng)關(guān)系重構(gòu)，其中組織結(jié)構(gòu)需要從金字塔式、科層

制轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交?、分布式、網(wǎng)絡(luò)化、創(chuàng)客化的組織，驅(qū)動(dòng)力需要從任務(wù)指令驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)需求和價(jià)值實(shí)現(xiàn)

的驅(qū)動(dòng)，勞動(dòng)關(guān)系重構(gòu)需要從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，充分運(yùn)用各類人才和創(chuàng)新資源，從傳統(tǒng)基于控制的剛性監(jiān)督

逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榛诔浞中湃魏褪跈?quán)的人員雇傭與管理模式。

企業(yè)組織機(jī)制的轉(zhuǎn)型可遵循需求牽引、急用先行、逐步展開的原則，組織機(jī)制變革的實(shí)施要點(diǎn)包括但

不限于以下內(nèi)容：

a)建立靈活敏捷型組織，組建解決共性需求的中后端團(tuán)隊(duì)和快速響應(yīng)用戶需求的前端團(tuán)隊(duì)，同時(shí)建設(shè)

數(shù)字化賦能平臺(tái)，中后端團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)梳理共性需求，通過(guò)模塊化、模型化、軟件化的方式固化技術(shù)、知識(shí)和

經(jīng)驗(yàn)，支撐前端團(tuán)隊(duì)高效開展工作。前端團(tuán)隊(duì)以用戶需求和價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，充分運(yùn)用平臺(tái)資源，協(xié)調(diào)配

合，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)多樣需求。

b)組織應(yīng)以用戶需求為導(dǎo)向，鼓勵(lì)員工自由組成團(tuán)隊(duì)，革新組織機(jī)制，消除剛性的辦公方式和辦公地

點(diǎn)的要求，以價(jià)值實(shí)現(xiàn)為核心驅(qū)動(dòng)力，開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

c)組織可采取靈活的用工方式，充分運(yùn)用社會(huì)創(chuàng)新資源開展創(chuàng)新活動(dòng)。

7.2.3人力資源管理

組織應(yīng)樹立以人為本的管理理念，利用數(shù)字技術(shù)對(duì)人才招募、使用、培養(yǎng)、保留等人力資源全環(huán)節(jié)的

管理活動(dòng)升級(jí)，以提升組織效能、提高員工體驗(yàn)、驅(qū)動(dòng)智慧決策。組織開展人力資源管理領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)

型可參考以下內(nèi)容：

a)建設(shè)或應(yīng)用人才管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人才的選、用、育、留的一體化人才管理；

b）通過(guò)雇主品牌打造、人才庫(kù)建設(shè)、專業(yè)人才測(cè)評(píng)、多形式宣講、人才追蹤、人脈網(wǎng)絡(luò)分析、智能篩

選等方法，實(shí)現(xiàn)人才吸引、高效招聘，精準(zhǔn)匹配崗位需求。

c)利用數(shù)字技術(shù)建設(shè)HR服務(wù)中心，面向請(qǐng)休假、財(cái)務(wù)報(bào)銷等工作場(chǎng)景，提供一站式的高效專業(yè)服務(wù)，

增強(qiáng)員工體驗(yàn)，開展教育、培訓(xùn)、實(shí)踐等員工賦能行動(dòng)，全面提升人力資源效率和員工創(chuàng)造力；

d)以人員、知識(shí)、技術(shù)和能力為核心，建立靈活的工作機(jī)制，對(duì)人才能力進(jìn)行優(yōu)化配置，最大限度地

發(fā)揮員工能力，激發(fā)創(chuàng)造力，從而實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化；

e)建立統(tǒng)一的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人員能力、潛力、績(jī)效進(jìn)行測(cè)評(píng)的量化管理，科學(xué)開展人才招聘、管

理、激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)現(xiàn)和招募人才、科學(xué)開展人才培養(yǎng)、準(zhǔn)確洞察組織的人才狀況的目標(biāo)。

7.2.4數(shù)據(jù)資源管理

組織應(yīng)開展數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素的管理，以降低運(yùn)營(yíng)成本、提高科學(xué)決策水平、提高產(chǎn)品的附加值。數(shù)據(jù)治理包

括但不限于以下內(nèi)容：

a)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)包括基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，宜作為經(jīng)營(yíng)管理中所涉及各類數(shù)據(jù)的規(guī)范化定義和

數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一，也適用于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)描述、信息管理及應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的依據(jù)。

b)數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)模型分為概念模型、邏輯數(shù)據(jù)模型和物理數(shù)據(jù)模型，每類數(shù)據(jù)模型包含三個(gè)部分，

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作、數(shù)據(jù)約束。

c)元數(shù)據(jù)。元數(shù)據(jù)分為業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)、技術(shù)元數(shù)據(jù)、管理元數(shù)，按照科學(xué)、有效的機(jī)制對(duì)元數(shù)據(jù)進(jìn)行管

理，并面向開發(fā)人員、最終用戶提供元數(shù)據(jù)服務(wù)，以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析平

臺(tái)的開發(fā)、維護(hù)過(guò)程提供支持。

d）主數(shù)據(jù)。梳理整合各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)中最核心的、最需要共享的數(shù)據(jù)，集中進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理，并且以

服務(wù)的方式把統(tǒng)一的、完整的、準(zhǔn)確的、具有權(quán)威性的主數(shù)據(jù)傳送給各應(yīng)用系統(tǒng)。

e)數(shù)據(jù)分布與存儲(chǔ)。數(shù)據(jù)分布和存儲(chǔ)主要數(shù)據(jù)類型劃分、總系統(tǒng)以及分系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布與存儲(chǔ)、主數(shù)據(jù)

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于參考數(shù)據(jù)的管理等，提高數(shù)據(jù)的共享程度，減少數(shù)據(jù)冗余帶來(lái)的存儲(chǔ)成本。

f）數(shù)據(jù)質(zhì)量。明確數(shù)據(jù)質(zhì)量管理目標(biāo)、控制對(duì)象和指標(biāo)、定義數(shù)據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)則、執(zhí)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核，

生產(chǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題從發(fā)現(xiàn)到處理的閉環(huán)管理，不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。

g）數(shù)據(jù)服務(wù)。通過(guò)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)源，加快數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)速度，滿足跨部門、跨系統(tǒng)

的數(shù)據(jù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提升數(shù)據(jù)服務(wù)的效率。

h）數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)安全應(yīng)貫穿數(shù)據(jù)治理全過(guò)程，在管理方面，建立數(shù)據(jù)安全管理制度、設(shè)定數(shù)據(jù)安全

標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)起全員的數(shù)據(jù)安全意識(shí)。在技術(shù)方面，涵蓋數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全、傳輸安全和接口安全等。

數(shù)據(jù)治理過(guò)的實(shí)施步驟參考一下方面：

a)組織應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制訂數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略目標(biāo)。宜由企業(yè)的信息化負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人共同主導(dǎo)制訂，

清晰地定義企業(yè)數(shù)據(jù)治理的使命、愿景，中長(zhǎng)期目標(biāo)及3-5年的行動(dòng)計(jì)劃。

b)開展組織與制度建設(shè)。建立合適的數(shù)據(jù)治理組織，包括組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職責(zé)、人員編制、崗位

職責(zé)及能力要求、績(jī)效管理等內(nèi)容；根據(jù)IT制度的總體框架和指導(dǎo)原則制訂完善的數(shù)據(jù)治理制度，包含

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)績(jī)效管理等制度，以及元數(shù)據(jù)管理、主數(shù)據(jù)管理、交

易數(shù)據(jù)管理、指標(biāo)數(shù)據(jù)管理等辦法及若干指導(dǎo)手冊(cè)。

c)建立數(shù)據(jù)治理流程。從數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、處理、使用、共享、銷毀全生命周期過(guò)程中所遵循的活

動(dòng)步驟，以及元數(shù)據(jù)管理、主數(shù)據(jù)管理、指標(biāo)數(shù)據(jù)管理等流程。

d)開展數(shù)據(jù)治理績(jī)效管理。數(shù)據(jù)績(jī)效管理包括數(shù)據(jù)管理指標(biāo)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)機(jī)制設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)管理的獎(jiǎng)懲機(jī)制設(shè)計(jì)，以及績(jī)效管理過(guò)程的一系列活動(dòng)集合。

e)制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。包括元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、交易數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)

據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)集成標(biāo)準(zhǔn)。

f)應(yīng)用數(shù)據(jù)治理技術(shù)和工具。包括但不限于數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、元數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、主數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、指標(biāo)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、

時(shí)序數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)集成與交換、質(zhì)量管理和安全管理設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)治理平臺(tái)設(shè)計(jì)等。

7.2.5決策模式變革

組織應(yīng)充分應(yīng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策模式變革，決策模式轉(zhuǎn)型的實(shí)施步驟參考以下方面：

a)戰(zhàn)略規(guī)劃的分解與細(xì)化。對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行分解和細(xì)化，建立戰(zhàn)略執(zhí)行的各類量化指標(biāo)，幫助組織管

理者及時(shí)、準(zhǔn)確地把握和調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，并通過(guò)系統(tǒng)連接以最快的速度落實(shí)在行動(dòng)中，并保證戰(zhàn)略實(shí)

施的準(zhǔn)確性和保密性。

b)打通企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通共享。通過(guò)控制終端的信息采集和輸入，顯示企

業(yè)綜合信息、關(guān)鍵資源、發(fā)展趨勢(shì)；市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息；供應(yīng)商、庫(kù)存、生產(chǎn)質(zhì)量管理信息，迅

速察覺顧客需求、外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)變化，供決策者作出及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)，提升決策效率。

c)收集多維度行業(yè)數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)和專家系統(tǒng)、規(guī)則庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、模型庫(kù)、算法庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)等資源，

支撐企業(yè)戰(zhàn)略管控與戰(zhàn)略決策。

d)開展多層次數(shù)據(jù)建模分析，組織宜建立企業(yè)綜合評(píng)價(jià)模型、企業(yè)風(fēng)控模型、企業(yè)健康運(yùn)營(yíng)指數(shù)、企

業(yè)科技創(chuàng)新指數(shù)和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展指數(shù)等，幫助組織管理者及時(shí)、準(zhǔn)確地把握和調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，提升

決策效率。

e)提升企業(yè)決策效率。建設(shè)決策支撐協(xié)同，匯聚企業(yè)綜合信息包括關(guān)鍵資源、市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、

供應(yīng)商、庫(kù)存、生產(chǎn)質(zhì)量等全方位信息，支撐決策者迅速察覺顧客需求、外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)變化，

及時(shí)制定策略，合理調(diào)配資源，提升決策效率。

7.2.6產(chǎn)品質(zhì)量管理

組織應(yīng)利用機(jī)器視覺、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集分析、人工智能等新技術(shù)、新產(chǎn)品開展生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制進(jìn)而全

面推動(dòng)質(zhì)量管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,質(zhì)量管理轉(zhuǎn)型重點(diǎn)關(guān)注但不限于以下方面:

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a)質(zhì)量體系建設(shè)。組織應(yīng)建立全面質(zhì)量管理體系，推動(dòng)質(zhì)量管理流程數(shù)字化，確定多維度數(shù)字化監(jiān)控

指標(biāo)和質(zhì)量分析模型，全方位開展質(zhì)量數(shù)字化管控；

b)質(zhì)量控制。組織應(yīng)推動(dòng)在線監(jiān)測(cè)、數(shù)字仿真、FEMA等技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的應(yīng)用。例如推動(dòng)

生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)測(cè)將從事后檢測(cè)抽查到事前或?qū)崟r(shí)控制,利用數(shù)字化設(shè)計(jì)、仿真、基于數(shù)字孿生的試驗(yàn)驗(yàn)

證等方法，提升設(shè)計(jì)質(zhì)量，利用數(shù)據(jù)采集、在線檢測(cè)、實(shí)時(shí)監(jiān)控等技術(shù)，實(shí)時(shí)調(diào)整加工參數(shù),提升生產(chǎn)質(zhì)量。

c)質(zhì)量反饋。建設(shè)數(shù)字化質(zhì)量反饋體系，利用系統(tǒng)及各類平臺(tái)自動(dòng)收集質(zhì)量信息，自動(dòng)依據(jù)質(zhì)量管控

模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，跨業(yè)務(wù)、跨部門共享產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量數(shù)據(jù),推動(dòng)質(zhì)量改善。

7.2.7安全環(huán)保管理

組織可利用視頻監(jiān)控技術(shù)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)開展安全環(huán)保管理工作，包括對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)操

作全程視頻監(jiān)控、危險(xiǎn)源和隱患行為自動(dòng)識(shí)別、潛在危險(xiǎn)自動(dòng)控制，降低安全事故發(fā)生率，減少人員傷亡

和財(cái)產(chǎn)損失。安全環(huán)保管控轉(zhuǎn)型包括但不限于以下方式：

a)組織應(yīng)轉(zhuǎn)變安全管理理念和工作模式。將人工現(xiàn)場(chǎng)檢查的模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿^(guò)程監(jiān)控、自動(dòng)預(yù)警、自動(dòng)

控制的工作模式。

b)分析安全、環(huán)保影響因素,確定檢測(cè)點(diǎn)和傳感器部署需求,建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，部署自動(dòng)數(shù)據(jù)采

集、存儲(chǔ)、分析等軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)人工遠(yuǎn)程監(jiān)控、系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警、危險(xiǎn)事件記錄抓取等功能。

c)建設(shè)隱患監(jiān)控點(diǎn)、隱患行為、隱患事件、安全知識(shí)、安全規(guī)則樣本庫(kù)，支撐開展安全管理。

d)將安全環(huán)境監(jiān)控平臺(tái)與其他管控系統(tǒng)集成，當(dāng)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患行為時(shí)，自動(dòng)阻止下一步行為，將危險(xiǎn)

因素消滅在隱患階段。

7.3產(chǎn)品數(shù)字化

7.3.1概述

產(chǎn)品的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以用戶體驗(yàn)為核心，充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)賦能產(chǎn)品全生命周期，組織開展產(chǎn)品數(shù)字

化轉(zhuǎn)型，可參考以下內(nèi)容：

a)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化。采用模塊化設(shè)計(jì)方式，運(yùn)用三維設(shè)計(jì)軟件，建立典型產(chǎn)品組件的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)及典

型產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)，以縮短設(shè)計(jì)周期，滿足產(chǎn)品個(gè)性化定制需求；

b)產(chǎn)品數(shù)據(jù)共享。建設(shè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)仿真分析和試驗(yàn)驗(yàn)證平臺(tái)，以數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝、制造過(guò)

程的協(xié)同，收集產(chǎn)品使用過(guò)程中的狀態(tài)數(shù)據(jù)和用戶需求數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用與設(shè)計(jì)過(guò)程的協(xié)同，

加快產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)、性能、工藝等的迭代優(yōu)化，提升客戶滿意度。

c)開發(fā)新型智能產(chǎn)品。開發(fā)可感知、能互聯(lián)、易交互的新型智能產(chǎn)品，挖掘產(chǎn)品使用過(guò)程中的數(shù)據(jù)價(jià)

值，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)工具型產(chǎn)品向服務(wù)型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。

7.3.2研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化

組織開展產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化可參考以下內(nèi)容：

a）運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展產(chǎn)品創(chuàng)新。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意，研制低保真產(chǎn)品原型，通過(guò)平臺(tái)用

戶開展產(chǎn)品創(chuàng)意測(cè)試與驗(yàn)證，探索出用戶需要的預(yù)期產(chǎn)品。

b)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式轉(zhuǎn)變。采用二維、三維設(shè)計(jì)軟件，建設(shè)和應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)組件庫(kù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)平臺(tái)開

展協(xié)同設(shè)計(jì)，利用電子簽署、項(xiàng)目管理等手段進(jìn)行多人協(xié)同作業(yè)，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)效率；

c）產(chǎn)品設(shè)計(jì)快速驗(yàn)證。宜利用數(shù)字孿生、AR、VR、MBD等理念和技術(shù)，利用模型定義、執(zhí)行、控制產(chǎn)

品設(shè)計(jì)與制造過(guò)程，進(jìn)行設(shè)計(jì)的快速驗(yàn)證，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)、工藝等方面的缺陷，縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期，降

低調(diào)試成本。

7.3.4產(chǎn)品數(shù)據(jù)共享

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組織開展產(chǎn)品數(shù)據(jù)共享可參考以下內(nèi)容：

a）應(yīng)用產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。將分散在不同系統(tǒng)或部門的信息進(jìn)行整合，創(chuàng)建單一的可信賴的產(chǎn)品信息

源，建設(shè)或應(yīng)用產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)和產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程。

b)開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造過(guò)程信息共享。建立基于三維設(shè)計(jì)模型的數(shù)字化產(chǎn)品制造平臺(tái)，打通設(shè)計(jì)與制

造過(guò)程的信息流，構(gòu)建基于MBD的三維產(chǎn)品設(shè)計(jì)和MBI的三維工藝和制造的一體化應(yīng)用平臺(tái)，合理利用CAD、

CAPP等數(shù)字化技術(shù)為產(chǎn)品構(gòu)建對(duì)象數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)涵蓋產(chǎn)品所有的圖形信息與非圖形產(chǎn)品與制造信息，結(jié)合全

流程數(shù)字化管理類的PLM/PDM平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)數(shù)字化流程的深度改造，將所有產(chǎn)品信息整合于同一數(shù)

據(jù)平臺(tái)并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，并集成企業(yè)現(xiàn)有的PDM、ERP、等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、工藝到制造的全生命周

期信息化管理。

c)開展產(chǎn)業(yè)鏈上下游產(chǎn)品數(shù)據(jù)共享。利用協(xié)同設(shè)計(jì)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的研發(fā)協(xié)作，高效率地開發(fā)

出先進(jìn)、實(shí)用、高性能價(jià)格比的產(chǎn)品。

7.3.5新型智能產(chǎn)品

組織開發(fā)新型智能產(chǎn)品可參考以下內(nèi)容：

a)將數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感技術(shù)融合進(jìn)產(chǎn)品中，提供產(chǎn)品系統(tǒng)在線升級(jí)、產(chǎn)品預(yù)防性維護(hù)、產(chǎn)品

缺陷優(yōu)化等功能，增加傳統(tǒng)產(chǎn)品功能，提高產(chǎn)品的附加值。

b)將人工智能技術(shù)、智能推薦、計(jì)算機(jī)視覺、智能語(yǔ)音語(yǔ)義等技術(shù)融合進(jìn)產(chǎn)品中，為用戶提供人機(jī)交

互、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)等新服務(wù)。

7.4業(yè)務(wù)數(shù)字化

以自身業(yè)務(wù)為核心，面向?qū)嶋H業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，引導(dǎo)數(shù)字化的具體落地方向。本部分給出了采購(gòu)、生產(chǎn)、

質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售、服務(wù)等核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容。業(yè)務(wù)數(shù)字化的工作重點(diǎn)包括基礎(chǔ)資料的數(shù)

字化、設(shè)備設(shè)施的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)流程過(guò)程控制的數(shù)字化、工作協(xié)同和供應(yīng)鏈協(xié)作模式的數(shù)字化等，

組織應(yīng)充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全鏈數(shù)據(jù)融通，且保證數(shù)字化可追溯和不可篡改，有效支撐管理決策。

7.4.1采購(gòu)供應(yīng)數(shù)字化

7.4.1.1轉(zhuǎn)型內(nèi)容

采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括但不限于以下內(nèi)容：

a）開展供應(yīng)商管理數(shù)字化，包括但不限于供應(yīng)商尋源評(píng)估體系、合格供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系、供應(yīng)商基礎(chǔ)信

息、供應(yīng)商業(yè)務(wù)能力、采購(gòu)定價(jià)管理、采購(gòu)交期管理、安全庫(kù)存管理、知識(shí)檔案管理等。

b）開展采購(gòu)訂單與業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，包括但不限于采購(gòu)任務(wù)或請(qǐng)購(gòu)任務(wù)、采購(gòu)訂單、采購(gòu)入庫(kù)單、采

購(gòu)?fù)藫Q單、采購(gòu)流程執(zhí)行審批與職責(zé)權(quán)限、供應(yīng)物資歸屬、訂單跟進(jìn)狀態(tài)、訂單執(zhí)行價(jià)格波動(dòng)、供應(yīng)交期、

到貨驗(yàn)收、IQC質(zhì)量控制、工藝數(shù)值匹配、采購(gòu)結(jié)算與支付對(duì)賬等。

c）開展采購(gòu)供應(yīng)管理體系數(shù)字化，包括但不限于各類采購(gòu)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析、合格供應(yīng)商評(píng)審、供應(yīng)

交期自動(dòng)核算、業(yè)務(wù)需求缺料實(shí)時(shí)報(bào)警、安全庫(kù)存缺料實(shí)時(shí)報(bào)警、在途意外實(shí)時(shí)報(bào)警、供應(yīng)資金與發(fā)票統(tǒng)

計(jì)實(shí)時(shí)報(bào)警等。

d）開展供應(yīng)商協(xié)同工作數(shù)字化，包括但不限于業(yè)務(wù)配合同步、質(zhì)量與規(guī)范同步、結(jié)算對(duì)賬同步、庫(kù)存

與計(jì)劃同步等。

7.4.1.2重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景

組織應(yīng)對(duì)采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行梳理，支撐開展業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，提高運(yùn)營(yíng)管

理效率，表1給出了采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)場(chǎng)景和關(guān)鍵活動(dòng)。

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表1采購(gòu)供應(yīng)環(huán)節(jié)重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景與關(guān)鍵活動(dòng)

場(chǎng)景名稱關(guān)鍵活動(dòng)

采購(gòu)分批到貨批量采購(gòu)，分批到貨，分批入庫(kù)，分批結(jié)算

質(zhì)檢不合格退回質(zhì)檢不合格，退回并返還

瑕疵物料讓步接收不影響核心質(zhì)量的瑕疵物料，讓步接收，結(jié)算優(yōu)惠，瑕疵物料質(zhì)量追溯

采購(gòu)庫(kù)存退換入庫(kù)后物料，漏檢或產(chǎn)檢，導(dǎo)致的采購(gòu)庫(kù)存退換

采購(gòu)對(duì)賬與優(yōu)惠結(jié)算按不同條件自動(dòng)生成對(duì)賬表，根據(jù)供求雙方的實(shí)際協(xié)商，結(jié)算金額優(yōu)惠

可替代料采購(gòu)BOM配置中的可替代料，采購(gòu)可以執(zhí)行靈活的替換采購(gòu)

按圖加工定制采購(gòu)BOM配置與工藝說(shuō)明，可以自動(dòng)關(guān)聯(lián)采購(gòu)訂單說(shuō)明與工藝說(shuō)明

毛坯料的BOM與工藝標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值，在采購(gòu)入庫(kù)時(shí)，可以自動(dòng)形成比對(duì)，自動(dòng)預(yù)警毛坯料

毛坯料采購(gòu)加工精度控制

加工精度超標(biāo)并實(shí)現(xiàn)控制

非標(biāo)定制加工時(shí)，大量的實(shí)際定制工費(fèi)、材料切費(fèi)、設(shè)備開機(jī)費(fèi)等相關(guān)的必要費(fèi)用因

工費(fèi)切費(fèi)與采購(gòu)價(jià)格的關(guān)聯(lián)

素，與采購(gòu)價(jià)格的實(shí)時(shí)自動(dòng)關(guān)聯(lián)

7.4.13關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息

組織應(yīng)明確采購(gòu)供應(yīng)環(huán)節(jié)重點(diǎn)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，用于制定數(shù)據(jù)采集與分析策略，表2給出

了采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重要數(shù)據(jù)。

表2采購(gòu)供應(yīng)環(huán)節(jié)關(guān)鍵數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)名稱數(shù)據(jù)價(jià)值

最短交期與最長(zhǎng)交期客戶訂單交付交期自動(dòng)計(jì)算的基礎(chǔ)參數(shù)，供應(yīng)商評(píng)估的重要參數(shù)

價(jià)格波動(dòng)成本控制與供應(yīng)商評(píng)估的重要參數(shù)

到貨與入庫(kù)批次采購(gòu)單與入庫(kù)單分批次一對(duì)多，采購(gòu)結(jié)算的重要統(tǒng)計(jì)條件

主供應(yīng)商與備選供應(yīng)商采購(gòu)訂單自動(dòng)化的重要參數(shù)

采購(gòu)定價(jià)采購(gòu)訂單自動(dòng)化與智能化監(jiān)控的基礎(chǔ)

采購(gòu)單位是庫(kù)存數(shù)據(jù)必要指標(biāo)參數(shù)，定價(jià)單位與采購(gòu)單位分立，且實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)換，

采購(gòu)單位與定價(jià)單位

是采購(gòu)訂單執(zhí)行與結(jié)算的必要手段與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

供應(yīng)商系統(tǒng)自主賬號(hào)實(shí)現(xiàn)廠商與供應(yīng)商一體化協(xié)同的必要

7.4.1.4轉(zhuǎn)型成效指標(biāo)

組織應(yīng)對(duì)采購(gòu)供應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，表3給出了常用的成效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

表3采購(gòu)供應(yīng)環(huán)成效評(píng)價(jià)指標(biāo)

指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明

業(yè)務(wù)無(wú)紙化99%以上采購(gòu)訂單執(zhí)行與業(yè)務(wù)配合，全程內(nèi)外無(wú)紙化，訂單合同發(fā)票憑證等原文打印存檔除外

評(píng)估數(shù)字化100%對(duì)合格供應(yīng)商的評(píng)估報(bào)告生成：全面數(shù)字化、圖形可視化、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)化、報(bào)警自動(dòng)化

采購(gòu)訂單的歷史價(jià)格、歷史交期、近遠(yuǎn)期波動(dòng)、執(zhí)行延誤等關(guān)鍵數(shù)據(jù)100%可實(shí)時(shí)共

數(shù)據(jù)可溯可控90%以上

享可查可控可警示，非關(guān)鍵數(shù)據(jù)可不持續(xù)完善覆蓋

采購(gòu)需求數(shù)量全自動(dòng)計(jì)算，自動(dòng)匹配庫(kù)存與缺料、在途，基本消除采購(gòu)物資的庫(kù)存積

采購(gòu)需求計(jì)算自動(dòng)精準(zhǔn)100%

壓與庫(kù)存缺料的失控狀況

采購(gòu)物資與采購(gòu)業(yè)務(wù)100%全覆蓋100%覆蓋企業(yè)物資采購(gòu)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景

采購(gòu)出入庫(kù)記錄100%全面覆蓋并精100%覆蓋全采購(gòu)業(yè)務(wù)出入庫(kù)場(chǎng)景，確保企業(yè)采購(gòu)庫(kù)存與生產(chǎn)物料應(yīng)用與流轉(zhuǎn)的有序可

準(zhǔn)控

采購(gòu)結(jié)算對(duì)賬自動(dòng)精準(zhǔn)100%采購(gòu)訂單對(duì)賬結(jié)算，可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化生成對(duì)賬表，并確保對(duì)賬數(shù)據(jù)100%實(shí)時(shí)精準(zhǔn)

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7.4.2生產(chǎn)管控?cái)?shù)字化

7.4.2.1轉(zhuǎn)型內(nèi)容

生產(chǎn)管控業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括但不限于以下內(nèi)容：

a）生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、物資的數(shù)字化，包括：物料編碼規(guī)則數(shù)字化、設(shè)備Id聯(lián)網(wǎng)和管理編號(hào)數(shù)字化、

加工PLC軟件標(biāo)識(shí)、工位工段數(shù)字化標(biāo)識(shí)、車間內(nèi)部物流路線與AGV路線的電子標(biāo)識(shí)與數(shù)字化標(biāo)識(shí)等。

b）生產(chǎn)核心基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)字化，包括：工序與工藝路線數(shù)字化、工藝參數(shù)與BOM圖紙數(shù)字化、工時(shí)工

價(jià)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化、生產(chǎn)意外分類數(shù)字化、生產(chǎn)進(jìn)度與過(guò)程狀態(tài)數(shù)字化、生產(chǎn)人員與等級(jí)數(shù)字化等。

c）生產(chǎn)計(jì)劃與任務(wù)執(zhí)行流程數(shù)字化，包括：銷售訂單轉(zhuǎn)生產(chǎn)執(zhí)行數(shù)字化、PMC生產(chǎn)計(jì)劃審批執(zhí)行數(shù)字

化、計(jì)劃投產(chǎn)數(shù)字化、PMC計(jì)劃與MRP物料需求分解實(shí)時(shí)自動(dòng)計(jì)算、生產(chǎn)在線缺料與PMC實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)字

化、PMC投料進(jìn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)字化等。

d）生產(chǎn)調(diào)度與工序進(jìn)程數(shù)字化，包括：生產(chǎn)自加工與外協(xié)加工工序數(shù)字化、工序內(nèi)外流轉(zhuǎn)銜接協(xié)同數(shù)

字化、生產(chǎn)調(diào)度與排產(chǎn)排班數(shù)字化、工時(shí)工價(jià)與計(jì)件工資核算數(shù)字化、生產(chǎn)進(jìn)程確認(rèn)與報(bào)驗(yàn)確認(rèn)數(shù)字化、

生產(chǎn)分批與生產(chǎn)借用數(shù)字化、在線改產(chǎn)與庫(kù)存返線改產(chǎn)數(shù)字化、工序進(jìn)程變更數(shù)字化、同步工序場(chǎng)景數(shù)字

化、訂單借用場(chǎng)景數(shù)字化、生產(chǎn)在線意外申報(bào)與報(bào)廢返修補(bǔ)料處置數(shù)字化、物料返庫(kù)與BOM變更工藝升級(jí)

管控?cái)?shù)字化、生產(chǎn)圖紙與工藝文件與工序過(guò)程匹配的數(shù)字化等。

e）生產(chǎn)數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析與監(jiān)控?cái)?shù)字化，包括：工序延期監(jiān)控?cái)?shù)字化、生產(chǎn)產(chǎn)品分類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析實(shí)時(shí)數(shù)

字化、生產(chǎn)意外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析實(shí)時(shí)數(shù)字化等。

7.4.2.2重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景

組織應(yīng)對(duì)生產(chǎn)管控業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行梳理，支撐開展業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，提高運(yùn)營(yíng)管

理效率，表4給出了生產(chǎn)管控業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)場(chǎng)景。

表4生產(chǎn)管控環(huán)節(jié)重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景與關(guān)鍵活動(dòng)

場(chǎng)景名稱場(chǎng)景描述

多批次少批量零散制造工序流程內(nèi)加工與外協(xié)加工、毛坯采購(gòu)定制，相互交替，過(guò)程可視可控

根據(jù)不同類型的零件加工特性，以及不同加工中心、加工工位的產(chǎn)能瓶頸，可實(shí)現(xiàn)

柔性工序制造

自動(dòng)的工序路線調(diào)整與產(chǎn)能重新匹配

同一零件、多部件組合、多工序同步協(xié)同，可適應(yīng)靈活的不同工序工段的同時(shí)報(bào)驗(yàn)

同步工序制造

和聯(lián)合質(zhì)檢

零件加工過(guò)程中因質(zhì)量瑕疵、業(yè)務(wù)特殊需求、客戶特殊交期要求，都可能導(dǎo)致在線

在線改產(chǎn)與庫(kù)存改產(chǎn)

或庫(kù)存零件、半成品需要改產(chǎn)

生產(chǎn)加工過(guò)程中的不合格品返修報(bào)廢，需關(guān)聯(lián)PMC投料與MRP的自動(dòng)關(guān)聯(lián)計(jì)算，是

零件返修報(bào)廢與MRP關(guān)聯(lián)

保證PMC與MRP的工作100%精準(zhǔn)的必要因素

PMC、調(diào)度可根據(jù)實(shí)際需求，按整機(jī)、按部件、按計(jì)劃投料，并能對(duì)整個(gè)投料過(guò)程

投料與投料監(jiān)控

所涉及到的原料與毛坯采購(gòu)、調(diào)度、工序過(guò)程與入庫(kù)實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的可視可控可追溯

集中調(diào)度大量多批次的零件加工投料，相同工序的零件可以實(shí)現(xiàn)一鍵排產(chǎn)調(diào)度

分批報(bào)驗(yàn)單批次多件產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，可在任意工序?qū)崿F(xiàn)分批報(bào)驗(yàn)

生產(chǎn)加工完工入庫(kù)，生產(chǎn)直接成本包括：材料采購(gòu)成本、工序加工人工成本，可自

工時(shí)工價(jià)成本自動(dòng)核算

動(dòng)核算，并自動(dòng)關(guān)聯(lián)至庫(kù)存金額與生產(chǎn)實(shí)際成本核算中

BOM變更與工藝升級(jí)與在產(chǎn)在線調(diào)

生產(chǎn)在線在產(chǎn)產(chǎn)品，因BOM與工藝升級(jí)導(dǎo)致的生產(chǎn)加工的必要同步

度工單的關(guān)聯(lián)

7.4.1.3關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息

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組織應(yīng)明確生產(chǎn)管控環(huán)節(jié)重點(diǎn)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，用于制定數(shù)據(jù)采集與分析策略，表5給出

了生產(chǎn)管控業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重要數(shù)據(jù)。

表5生產(chǎn)管控環(huán)節(jié)關(guān)鍵數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)名稱數(shù)據(jù)價(jià)值

包括加工工時(shí)、準(zhǔn)備工時(shí)、周轉(zhuǎn)工時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)工價(jià)、基礎(chǔ)工價(jià)、起步工價(jià)、非標(biāo)工

工時(shí)工價(jià)

價(jià)等，是生產(chǎn)成本的必要參數(shù)

BOM與工序、BOM版本與工序版本生產(chǎn)成本核算與生產(chǎn)工藝、質(zhì)量可追溯的重要參數(shù)

工藝標(biāo)準(zhǔn)和BOM標(biāo)準(zhǔn)文件，是生產(chǎn)必不可少的資料，將這些文檔文件標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)

工藝標(biāo)準(zhǔn)與BOM標(biāo)準(zhǔn)文件

字化，實(shí)現(xiàn)共享可控，是保障生產(chǎn)質(zhì)量的基礎(chǔ)要素

工序負(fù)責(zé)人數(shù)字化，是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排產(chǎn)的基礎(chǔ)，工藝等級(jí)數(shù)字化，是實(shí)現(xiàn)工藝質(zhì)量

工序負(fù)責(zé)人與工藝等級(jí)

保障有效控制的必要參數(shù)

排班時(shí)間、報(bào)驗(yàn)時(shí)間和生產(chǎn)交期生產(chǎn)過(guò)程延誤監(jiān)控與產(chǎn)能自動(dòng)控制的必要參數(shù)

BOM需求數(shù)、預(yù)訂數(shù)、缺料數(shù)、報(bào)

MRP全自動(dòng)計(jì)算必不可少的參數(shù)

廢數(shù)

加工中心與加工設(shè)備實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，Id和管理編號(hào)是唯一數(shù)字化標(biāo)識(shí)，是識(shí)別設(shè)備與

設(shè)備Id與管理編號(hào)

加工調(diào)度工單號(hào)間關(guān)聯(lián)的必要數(shù)據(jù)

加工中心與加工設(shè)備的運(yùn)行，依靠PLC加工軟件運(yùn)行與動(dòng)作控制來(lái)實(shí)現(xiàn)，讀取準(zhǔn)

設(shè)備運(yùn)行軟件編號(hào)確的加工軟件編號(hào)并與加工圖紙、料號(hào)、單號(hào)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)，是實(shí)現(xiàn)智能化

加工的關(guān)鍵

設(shè)備能耗、運(yùn)行時(shí)間的精確分類采集，是核算每一個(gè)加工零件的產(chǎn)能產(chǎn)出效益比

設(shè)備能耗與待機(jī)、開機(jī)、運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)

的重要參數(shù)之一

設(shè)備運(yùn)行工藝參數(shù)設(shè)備刀具等貴重生產(chǎn)用具損耗控制的必要參數(shù)

7.4.2.4轉(zhuǎn)型成效指標(biāo)

組織應(yīng)對(duì)生產(chǎn)管控?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型的成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，表6給出了常用的成效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

表6生產(chǎn)管控環(huán)成效評(píng)價(jià)指標(biāo)

指標(biāo)名稱成效說(shuō)明

生產(chǎn)計(jì)劃、任務(wù)、調(diào)度單執(zhí)行、工序流轉(zhuǎn)與業(yè)務(wù)配合，全程內(nèi)外無(wú)紙化，生產(chǎn)物

業(yè)務(wù)無(wú)紙化99%以上

料出入庫(kù)憑證原文打印存檔除外

對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、工價(jià)、非標(biāo)工時(shí)工價(jià)，實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化，全自動(dòng)實(shí)時(shí)核算計(jì)件工資、

工時(shí)工價(jià)數(shù)字化100%

工時(shí)工資、外協(xié)加工費(fèi)結(jié)算

生產(chǎn)BOM歷史版本、工序路線歷史版本、調(diào)度排產(chǎn)與交期、工序延誤、分單分批、

數(shù)據(jù)可溯可控90%以上不合格次品等關(guān)鍵數(shù)據(jù)100%可實(shí)時(shí)共享可查可控可警示，非關(guān)鍵數(shù)據(jù)與加工設(shè)備

關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，可不持續(xù)完善覆蓋

MRP需求數(shù)量全自動(dòng)計(jì)算，自動(dòng)匹配庫(kù)存與缺料、在途，基本消除生產(chǎn)物資的庫(kù)存

MRP需求計(jì)算自動(dòng)精準(zhǔn)100%

積壓與庫(kù)存缺料的失控狀況

工序流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景100%全覆蓋100%覆蓋生產(chǎn)車間內(nèi)工序流轉(zhuǎn)所涉及的所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景

100%覆蓋外協(xié)加工工序100%覆蓋工序路線中的外協(xié)加工協(xié)同，包括內(nèi)外工序交替協(xié)同業(yè)務(wù)場(chǎng)景

生產(chǎn)出入庫(kù)記錄100%全面覆蓋并100%覆蓋全生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)所涉及到物料與自產(chǎn)產(chǎn)品的出入庫(kù)場(chǎng)景，確保企業(yè)生產(chǎn)

精準(zhǔn)物資、半成品與產(chǎn)成品庫(kù)存的有序可控

訂單交付進(jìn)程實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化

企業(yè)訂單涉及生產(chǎn)交付，全進(jìn)程數(shù)據(jù)可視化，進(jìn)度、延期、意外可控

100%

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7.4.3質(zhì)量控制數(shù)字化

7.4.3.1轉(zhuǎn)型內(nèi)容

質(zhì)量控制業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括但不限于以下內(nèi)容：

a）質(zhì)量控制與檢測(cè)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、物資的數(shù)字化，包括：檢測(cè)試劑物料編碼數(shù)字化、檢測(cè)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)Id

和管理編號(hào)數(shù)字化、檢測(cè)項(xiàng)目與檢測(cè)工序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與數(shù)字化、車間內(nèi)部質(zhì)檢工位的數(shù)字化標(biāo)識(shí)、采購(gòu)到貨

質(zhì)檢中轉(zhuǎn)區(qū)數(shù)字化標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)與采購(gòu)返修報(bào)廢品中轉(zhuǎn)區(qū)數(shù)字化標(biāo)識(shí)等。

b）工序工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化，包括：工序與工藝路線數(shù)字化、工藝參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)與BOM圖紙數(shù)字化、材

料標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化、抽檢與全檢記錄數(shù)字化、工廢與料廢控制數(shù)字化、返修與報(bào)廢控制數(shù)字化等。

c）生產(chǎn)總裝調(diào)試質(zhì)量控制數(shù)字化，包括：總裝工序與工藝數(shù)字化、總裝調(diào)試與測(cè)試數(shù)字化、產(chǎn)品老化

與檢測(cè)數(shù)字化、產(chǎn)品包裝與運(yùn)輸規(guī)范數(shù)字化等。

d）采購(gòu)入庫(kù)質(zhì)量控制數(shù)字化，包括：采購(gòu)物資質(zhì)量控制項(xiàng)數(shù)字化、采購(gòu)物料抽檢全檢記錄數(shù)字化、采

購(gòu)?fù)藫Q貨與關(guān)聯(lián)出入庫(kù)控制數(shù)字化。

e）質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與監(jiān)控?cái)?shù)字化，包括：各類生產(chǎn)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析監(jiān)控?cái)?shù)字化、各類采購(gòu)質(zhì)量數(shù)

據(jù)統(tǒng)計(jì)分析監(jiān)控?cái)?shù)字化、供應(yīng)商與外協(xié)加工質(zhì)量等級(jí)評(píng)估數(shù)字化、自產(chǎn)加工質(zhì)量等級(jí)評(píng)估數(shù)字化等。

7.4.3.2重點(diǎn)場(chǎng)景提示

組織應(yīng)對(duì)質(zhì)量控制業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行梳理，支撐開展業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，提高運(yùn)營(yíng)管

理效率，表7給出了質(zhì)量控制業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)場(chǎng)景。

表7質(zhì)量控制環(huán)節(jié)重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景與關(guān)鍵活動(dòng)

場(chǎng)景名稱場(chǎng)景描述

不合格與次品的工廢料廢的關(guān)聯(lián)處罰不僅是成本控制，更是供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)加工鏈接管理的必要手段

抽檢與全檢記錄根據(jù)不同類型的產(chǎn)品屬性，分別進(jìn)行必要的抽檢或全檢記錄保存

不合格品申請(qǐng)報(bào)廢質(zhì)檢判定不合格的產(chǎn)品，后續(xù)可以申請(qǐng)報(bào)廢

通過(guò)掃碼、電子標(biāo)簽、圖像識(shí)別等人工智能與數(shù)字化技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)所有

質(zhì)量數(shù)據(jù)可追溯

產(chǎn)品加工生產(chǎn)與采購(gòu)過(guò)程的質(zhì)量追溯

出現(xiàn)瑕疵物料和不合格品物料，明確讓步申請(qǐng)與返修報(bào)廢申請(qǐng)的流程和權(quán)

讓步與報(bào)廢流程與權(quán)限管理

限，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量有效控制的必要管理手段

7.4.3.3關(guān)鍵數(shù)據(jù)提示

組織應(yīng)明確質(zhì)量控制環(huán)節(jié)重點(diǎn)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，用于制定數(shù)據(jù)采集與分析策略，表8給出

了質(zhì)量控制業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重要數(shù)據(jù)。

表8質(zhì)量控制環(huán)節(jié)關(guān)鍵數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)名稱數(shù)據(jù)價(jià)值

質(zhì)檢項(xiàng)目與質(zhì)檢記錄質(zhì)檢檢測(cè)結(jié)果記錄，及關(guān)聯(lián)歸屬的質(zhì)檢項(xiàng)目分類，便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

質(zhì)量處罰金額實(shí)時(shí)同步計(jì)件工資與采購(gòu)、外協(xié)加工結(jié)算

工廢與料廢區(qū)別工廢代表工藝問(wèn)題，料廢代表供應(yīng)采購(gòu)問(wèn)題，區(qū)別對(duì)待，精細(xì)管理

質(zhì)量控制與檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，數(shù)據(jù)可讀可應(yīng)用，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制自動(dòng)化的基礎(chǔ)

7.4.3.4建成成效指標(biāo)

組織應(yīng)對(duì)質(zhì)量控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，表9給出了常用的成效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

表9質(zhì)量控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效評(píng)價(jià)指標(biāo)

指標(biāo)名稱成效說(shuō)明

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化工作100%可實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制為移動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)工作內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)化與移動(dòng)化是效率提升的必要手

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段

重要的關(guān)鍵質(zhì)量控制與檢測(cè)設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，數(shù)據(jù)參數(shù)可采集、可

質(zhì)量控制與檢測(cè)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化

應(yīng)用、可控且不可篡改

業(yè)務(wù)場(chǎng)景100%全覆蓋對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制業(yè)務(wù)場(chǎng)景，應(yīng)可實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋

質(zhì)量處罰與計(jì)件工資、加工結(jié)算100%實(shí)這是保障人工成本結(jié)算實(shí)時(shí)精準(zhǔn)，避免企業(yè)質(zhì)量重大損失的必要關(guān)聯(lián)數(shù)

時(shí)關(guān)聯(lián)自動(dòng)核算據(jù)指標(biāo)之一

質(zhì)量控制的參考來(lái)源于工藝與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，共享是質(zhì)量控制工

工藝與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙100%實(shí)時(shí)共享

作得以有效執(zhí)行的基本要求

質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，是質(zhì)量管理和質(zhì)量決策的必備手段，全自動(dòng)100%實(shí)時(shí)精

質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析100%實(shí)時(shí)全自動(dòng)

準(zhǔn)，有效提升質(zhì)量控制效率

質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)100%與生產(chǎn)、采購(gòu)執(zhí)發(fā)生質(zhì)量事故，不合格品和次品，申請(qǐng)返修和報(bào)廢，必須100%實(shí)時(shí)同步

行實(shí)時(shí)同步到生產(chǎn)采購(gòu)PMC管理中心

7.4.4倉(cāng)儲(chǔ)物流數(shù)字化

7.4.4.1轉(zhuǎn)型內(nèi)容

倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括但不限于以下內(nèi)容：

a）倉(cāng)庫(kù)設(shè)備、庫(kù)號(hào)、貨架、貨位、物資的數(shù)字化，包括：物料編碼規(guī)則數(shù)字化、設(shè)備Id聯(lián)網(wǎng)和管理

編號(hào)數(shù)字化、庫(kù)區(qū)庫(kù)號(hào)庫(kù)位的數(shù)字化標(biāo)識(shí)、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部物流路線與AGV路線的數(shù)字化標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)車間在線暫

存庫(kù)數(shù)字化標(biāo)識(shí)等。

b）倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)字化，包括：分庫(kù)設(shè)置與管理數(shù)字化、庫(kù)管人員職責(zé)數(shù)字化、安全庫(kù)存與動(dòng)態(tài)預(yù)訂

數(shù)、備貨在途在線數(shù)、生產(chǎn)暫借數(shù)的數(shù)字化等。

c）倉(cāng)儲(chǔ)出入庫(kù)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，包括：出入庫(kù)單據(jù)全自動(dòng)有源生成、庫(kù)存數(shù)量金額單價(jià)與出入庫(kù)執(zhí)行

實(shí)時(shí)自動(dòng)同步、安全庫(kù)存?zhèn)湄浥c計(jì)劃數(shù)字化、庫(kù)存調(diào)撥與盤點(diǎn)流程執(zhí)行數(shù)字化、生產(chǎn)在線需料領(lǐng)料與庫(kù)存

數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步、生產(chǎn)需料與分批領(lǐng)料數(shù)字化、訂單發(fā)貨與物流協(xié)同數(shù)字化、采購(gòu)分批到貨與分批入庫(kù)數(shù)字

化。

d）倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與監(jiān)控?cái)?shù)字化，包括：呆滯物料與遲滯物料實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與預(yù)警、安全庫(kù)存超標(biāo)

預(yù)警、研發(fā)物料統(tǒng)計(jì)與分析、庫(kù)存成本與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等。

7.4.4.2重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景

組織應(yīng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行梳理，支撐開展業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，提高運(yùn)營(yíng)管

理效率，表10給出了倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)場(chǎng)景。

表10倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景與關(guān)鍵活動(dòng)

場(chǎng)景名稱場(chǎng)景描述

分批出入庫(kù)同一訂單需求，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行必要的分批出入庫(kù)確認(rèn)

分庫(kù)管理、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)與負(fù)責(zé)人根據(jù)不同類型的物料屬性，指定歸屬不同分庫(kù)，不同負(fù)責(zé)人關(guān)聯(lián)管控

安全庫(kù)存?zhèn)湄浉鶕?jù)安全庫(kù)存的超標(biāo)警示，自動(dòng)提示安全庫(kù)存采購(gòu)與生產(chǎn)備貨

掃碼出入庫(kù)與先進(jìn)先出控制零件、物料序號(hào)掃碼，根據(jù)生產(chǎn)采購(gòu)出入庫(kù)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出控制

生產(chǎn)物料返庫(kù)因BOM升級(jí)或生產(chǎn)意外導(dǎo)致的生產(chǎn)物料返庫(kù)

加工損耗補(bǔ)領(lǐng)料因生產(chǎn)變更或生產(chǎn)意外導(dǎo)致的物料損耗所發(fā)生的補(bǔ)領(lǐng)料出入庫(kù)

工序輔料或BOM臨時(shí)性新增物料

低值易耗品等生產(chǎn)物料及客戶非標(biāo)需求導(dǎo)致的BOM臨時(shí)性物料需求

領(lǐng)料

7.4.4.3關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息

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組織應(yīng)明確倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)重點(diǎn)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，用于制定數(shù)據(jù)采集與分析策略，表11給出

了倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重要數(shù)據(jù)。

表11倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)關(guān)鍵數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)名稱數(shù)據(jù)價(jià)值

庫(kù)存數(shù)、預(yù)訂數(shù)、備貨數(shù)預(yù)訂數(shù)與備貨數(shù)，是動(dòng)態(tài)庫(kù)存控制的必要參數(shù)

庫(kù)號(hào)與庫(kù)位生產(chǎn)物流自動(dòng)化控制的基礎(chǔ)參數(shù)

出入庫(kù)記錄全自動(dòng)的出入庫(kù)記錄，是生產(chǎn)物資流轉(zhuǎn)消耗追溯的必要參數(shù)

安全庫(kù)存計(jì)劃，設(shè)置安全庫(kù)存上下限，是實(shí)現(xiàn)MRP庫(kù)存計(jì)劃精準(zhǔn)控制的基礎(chǔ)，

安全庫(kù)存上下限

也是優(yōu)化庫(kù)存管理職能，參與安全庫(kù)存?zhèn)湄浫蝿?wù)執(zhí)行的重要手段

7.4.4.4轉(zhuǎn)型成效指標(biāo)

組織應(yīng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，表12給出了常用的成效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

表12倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)成效評(píng)價(jià)指標(biāo)

指標(biāo)名稱成效說(shuō)明

100%按單出入庫(kù)出入庫(kù)單100%與業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)并自動(dòng)生成，所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景100%按單出入庫(kù)

庫(kù)存記錄100%自動(dòng)化完全脫離傳統(tǒng)手工出入庫(kù)做賬，自動(dòng)化生成出入庫(kù)記錄與賬目100%精準(zhǔn)

安全庫(kù)存應(yīng)用覆蓋90%以上重點(diǎn)關(guān)鍵常備物料，實(shí)現(xiàn)了90%以上大范圍的安全庫(kù)存規(guī)劃

現(xiàn)庫(kù)存數(shù)、預(yù)訂數(shù)、備貨數(shù)、安全庫(kù)存上下限數(shù)，可實(shí)時(shí)共享到所有關(guān)聯(lián)崗

庫(kù)存數(shù)據(jù)100%實(shí)時(shí)共享

位和業(yè)務(wù)場(chǎng)景如PMC、MRP、生產(chǎn)調(diào)度、采購(gòu)、銷售、售后、財(cái)務(wù)、技術(shù)等

庫(kù)存金額與出入庫(kù)成本100%自動(dòng)核涉及生產(chǎn)物料、銷售物料的出入庫(kù)成本，實(shí)現(xiàn)100%的無(wú)人自動(dòng)實(shí)時(shí)核算，通

算過(guò)數(shù)字化后的財(cái)務(wù)成本數(shù)據(jù)模型，可核查的保證98%以上的精準(zhǔn)度。

實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存缺料、積壓、呆滯物料、遲滯物料、庫(kù)存金額、庫(kù)存賬目的100%

庫(kù)存監(jiān)控實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化100%

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化看板和全自動(dòng)警示

7.4.5銷售管理數(shù)字化

7.4.5.1轉(zhuǎn)型內(nèi)容

銷售管理業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括但不限于以下內(nèi)容：

a）企業(yè)宣傳與推廣數(shù)字化（VR數(shù)字工廠）、客戶需求數(shù)字化、需求評(píng)審數(shù)字化、研發(fā)技術(shù)與成本方案

數(shù)字化等。

b）客戶參與訂單跟進(jìn)與數(shù)字化互動(dòng)、訂單生產(chǎn)質(zhì)量控制與交付文檔數(shù)字化等。

c）客戶與市場(chǎng)基礎(chǔ)資料信息的數(shù)字化，包括：客戶與市場(chǎng)資源數(shù)字化、潛在與既定業(yè)務(wù)信息數(shù)字化、

市場(chǎng)區(qū)域與客戶等級(jí)歸屬數(shù)字化、客戶來(lái)源分類數(shù)字化等。

d）市場(chǎng)前期工作數(shù)字化，包括：客戶報(bào)價(jià)數(shù)字化、潛在客戶與項(xiàng)目管理數(shù)字化、既定客戶與項(xiàng)目管理

數(shù)字化、樣品借用與管控?cái)?shù)字化、價(jià)格體系與提成政策數(shù)字化、業(yè)務(wù)員工作日志數(shù)字化、業(yè)務(wù)員行程與客

戶跟進(jìn)監(jiān)控?cái)?shù)字化等。

e）銷售訂單業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，包括：銷售訂單評(píng)審數(shù)字化、訂單轉(zhuǎn)生產(chǎn)采購(gòu)執(zhí)行數(shù)字化、訂單執(zhí)行進(jìn)

程監(jiān)控實(shí)時(shí)數(shù)字化、訂單交期自動(dòng)計(jì)算數(shù)字化、訂單投料缺料與PMC實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)字化、訂單結(jié)算與財(cái)務(wù)控

制數(shù)字化、訂單發(fā)貨與出入庫(kù)控制數(shù)字化、訂單退換貨流程控制數(shù)字化、訂單變更與生產(chǎn)采購(gòu)協(xié)同數(shù)字化

等。

f）銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)字化，包括：銷售訂單成本利潤(rùn)自動(dòng)核算、客戶與項(xiàng)目訂單效益成本自動(dòng)核算、

各類銷售訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析自動(dòng)報(bào)表等。

7.4.5.2重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景

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組織應(yīng)對(duì)銷售管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行梳理，支撐開展業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，提高運(yùn)營(yíng)管

理效率，表13銷售管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)場(chǎng)景。

表13銷售管理環(huán)節(jié)重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景與關(guān)鍵活動(dòng)

場(chǎng)景名稱場(chǎng)景描述

客戶非標(biāo)BOM需求，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)BOM，進(jìn)行靈活的增選配，快速實(shí)現(xiàn)非標(biāo)定

客戶定制需求與非標(biāo)BOM生成

制BOM的生成

根據(jù)不同客戶現(xiàn)狀與需求，對(duì)訂單所涉及到的商務(wù)條款價(jià)格、交期、結(jié)算

訂單商務(wù)評(píng)審與需求評(píng)審

方式、非標(biāo)定制等進(jìn)行必要的評(píng)審并實(shí)現(xiàn)評(píng)審內(nèi)容與過(guò)程的數(shù)字化

銷售訂單變更退換貨根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行相應(yīng)的訂單變更與退換貨

根據(jù)客戶的實(shí)際需求，對(duì)暫時(shí)不符合訂單條款約定的價(jià)格與交貨等執(zhí)行情

特價(jià)審批與特殊申請(qǐng)

況，進(jìn)行特別的申請(qǐng)、審批與記錄

價(jià)格體系與價(jià)格控制價(jià)格體系與價(jià)格控制，是企業(yè)銷售利潤(rùn)保障常見的業(yè)務(wù)場(chǎng)景內(nèi)容

根據(jù)訂單銷售產(chǎn)品的不同，進(jìn)行快捷的采購(gòu)與生產(chǎn)的備貨，包括對(duì)下級(jí)關(guān)

訂單備貨與訂單投料

聯(lián)物料的投料、備料響應(yīng)，以保障訂單交期的如期執(zhí)行

根據(jù)客戶需求非標(biāo)定制的訂單，與企業(yè)常規(guī)生產(chǎn)預(yù)裝生產(chǎn)任務(wù)間，可以實(shí)

訂單非標(biāo)生產(chǎn)與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)裝生產(chǎn)間的借用

現(xiàn)自由靈活的快速借用，這保障訂單生產(chǎn)交付的重要數(shù)字化手段

銷售訂單直接成本包括采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本、直接費(fèi)用成本以及售后安裝

銷售訂單成本利潤(rùn)的自動(dòng)核算

調(diào)試、銷售物流關(guān)聯(lián)成本

銷售費(fèi)用支出與銷售訂單的關(guān)聯(lián)全自動(dòng)核算訂單成本利潤(rùn)的重要指標(biāo)之一

7.4.5.3關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息

組織應(yīng)明確銷售管理環(huán)節(jié)重點(diǎn)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，用于制定數(shù)據(jù)采集與分析策略，表14給出

了銷售管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重要數(shù)據(jù)。

表14銷售管理環(huán)節(jié)關(guān)鍵數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)名稱數(shù)據(jù)價(jià)值

銷售預(yù)訂數(shù)銷售預(yù)訂數(shù)是參與MRP需求計(jì)算的必要參數(shù)

訂單結(jié)算方式，與財(cái)務(wù)收款結(jié)算自動(dòng)關(guān)聯(lián)，是全自動(dòng)生成數(shù)字化銷售客戶

訂單結(jié)算方式數(shù)據(jù)

欠款對(duì)賬表的必要參數(shù)

價(jià)格、交期數(shù)據(jù)常規(guī)必要數(shù)據(jù)