




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
2024年辦公室部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)公司部門(mén)工作要求和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,我榮幸地為2024年辦公室部門(mén)工作編寫(xiě)了以下工作計(jì)劃書(shū)。本計(jì)劃旨在確保辦公室部門(mén)在2024年實(shí)現(xiàn)高效、精確和卓越的工作表現(xiàn)。一、總體目標(biāo)1.提供高質(zhì)量的行政和支持服務(wù),為公司各部門(mén)提供卓越的協(xié)助和解決問(wèn)題的能力。2.實(shí)施數(shù)字化和自動(dòng)化辦公流程改進(jìn),提高工作效率和員工滿(mǎn)意度。3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,創(chuàng)建積極的工作氛圍和員工關(guān)系,為公司發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。二、工作重點(diǎn)及具體計(jì)劃1.加強(qiáng)行政支持服務(wù)(1)建立、更新和維護(hù)公司文檔、政策和程序的中心數(shù)據(jù)庫(kù),以確保公司各部門(mén)及時(shí)獲取準(zhǔn)確的信息。(2)制定并執(zhí)行文件管理制度,確保文案的存檔、檢索和銷(xiāo)毀工作規(guī)范和高效。(3)優(yōu)化會(huì)議管理流程,提供全方位會(huì)議支持,包括會(huì)議安排、會(huì)議室預(yù)訂、會(huì)議記錄等。2.實(shí)施數(shù)字化和自動(dòng)化辦公流程改進(jìn)(1)評(píng)估現(xiàn)有辦公軟件和系統(tǒng),提出完善的改進(jìn)方案,以提高工作效率和數(shù)據(jù)處理質(zhì)量。(2)推動(dòng)遠(yuǎn)程辦公與協(xié)作工具的使用,提供靈活的工作模式,增加員工工作的便利性。(3)實(shí)施電子簽名系統(tǒng),提高合同和法律文件的處理速度和安全性。3.管理公司設(shè)備和資源(1)建立設(shè)備和資源管理制度,確保各部門(mén)能夠及時(shí)獲取必要的設(shè)備和資源支持。(2)定期檢查和更新公司設(shè)備,確保設(shè)備正常運(yùn)行,提高員工的工作效率。(3)提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保員工正確使用和保護(hù)公司設(shè)備和資源。4.提升團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力(1)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增進(jìn)員工之間的相互了解和協(xié)作意識(shí)。(2)定期組織部門(mén)會(huì)議,分享工作經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作效率。(3)建立有效的溝通機(jī)制,及時(shí)反饋和解決員工的問(wèn)題和困難。5.提高員工滿(mǎn)意度和福利待遇(1)關(guān)注并解決員工的關(guān)注和問(wèn)題,提供必要的支持和培訓(xùn)。(2)建立績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的積極性和工作動(dòng)力。(3)加強(qiáng)員工福利和關(guān)懷,提供舒適的辦公環(huán)境和良好的工作條件。三、資源需求和預(yù)算1.人力資源:為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我計(jì)劃增加一名行政助理人員,以提高行政支持服務(wù)的效率。同時(shí),會(huì)根據(jù)工作需要適當(dāng)調(diào)整現(xiàn)有人員的工作內(nèi)容和工作范圍。2.軟件和設(shè)備:為了實(shí)施數(shù)字化和自動(dòng)化辦公流程改進(jìn),預(yù)計(jì)需要購(gòu)買(mǎi)更新的辦公軟件和設(shè)備,預(yù)算總額為50000元。3.培訓(xùn)和活動(dòng)費(fèi)用:為了提升團(tuán)隊(duì)合作和員工滿(mǎn)意度,計(jì)劃舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程,預(yù)計(jì)費(fèi)用為20000元。以上是2024年辦公室部門(mén)的工作計(jì)劃書(shū),希望得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。通過(guò)我們的共同努力,我相信我們能夠?qū)崿F(xiàn)更高效、精確和卓越的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。謝謝!辦公室部門(mén)2024年辦公室部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)(二)一、綜述作為辦公室部門(mén),我們的任務(wù)是為整個(gè)組織提供高效、有序和卓越的運(yùn)營(yíng)支持,確保各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給內(nèi)外部的合作伙伴。在2024年,我們將持續(xù)努力,提升我們的工作質(zhì)量和效率,為組織的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。二、目標(biāo)1.提升內(nèi)部流程和系統(tǒng),提高工作效率。2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。3.提供全面的支持和協(xié)助,滿(mǎn)足各個(gè)部門(mén)的需求。4.持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提高個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。三、具體計(jì)劃1.提升內(nèi)部流程和系統(tǒng)1.1評(píng)估現(xiàn)有工作流程,保證其順暢和高效。1.2引入新的技術(shù)和工具,提高工作效率和自動(dòng)化水平。1.3建立和維護(hù)一個(gè)可靠和安全的信息系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和保密性。1.4定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),提高員工對(duì)系統(tǒng)的使用能力。2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通2.1促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和配合度。2.2定期舉行部門(mén)會(huì)議,分享工作經(jīng)驗(yàn)和交流最佳實(shí)踐。2.3搭建一個(gè)有效的溝通平臺(tái),確保信息的暢通和及時(shí)反饋。2.4鼓勵(lì)跨部門(mén)的合作,加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作。3.提供全面的支持和協(xié)助3.1制定并執(zhí)行一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),確保卓越的服務(wù)水平。3.2建立一個(gè)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),記錄客戶(hù)需求和反饋。3.3提供高效的行政支持,如會(huì)議安排、文件處理等。3.4加強(qiáng)對(duì)部門(mén)需求的了解和分析,提供及時(shí)的支持和協(xié)助。4.持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)4.1提供員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提高個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。4.2建立一個(gè)知識(shí)分享和學(xué)習(xí)的平臺(tái),增加員工之間的交流和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。4.3注重員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,提供相應(yīng)的支持和指導(dǎo)。4.4參加行業(yè)性的培訓(xùn)和會(huì)議,了解最新的行業(yè)趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)。四、資源需求1.人力資源:確保團(tuán)隊(duì)人員能以高效和有效的方式完成各項(xiàng)工作任務(wù),適時(shí)進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。2.財(cái)務(wù)資源:為新技術(shù)和系統(tǒng)引入提供必要的資金支持,并保證日常運(yùn)營(yíng)的正常資金流動(dòng)。3.技術(shù)支持:與IT部門(mén)密切合作,確保各項(xiàng)技術(shù)工具和系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)。五、績(jī)效評(píng)估1.根據(jù)內(nèi)部工作流程和系統(tǒng)的改進(jìn)情況評(píng)估工作效率的提升。2.針對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度和合作伙伴反饋,評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的改善情況。3.根據(jù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的效果,評(píng)估團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力的提高情況。4.根據(jù)員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,評(píng)估個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升情況。六、風(fēng)險(xiǎn)控制1.不斷進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,確保工作的順利進(jìn)行。2.加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和控制機(jī)制,預(yù)防和糾正人為錯(cuò)誤和失誤。3.控制項(xiàng)目進(jìn)度和資源分配,避免超出預(yù)算和時(shí)間范圍。七、總結(jié)2024年是辦公室部門(mén)發(fā)展的關(guān)鍵一年。我們將以更高的目標(biāo)、更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和更高效的工作方式,為整個(gè)組織提供卓越的支持和服務(wù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們相信辦公室部門(mén)將在2024年取得更大的成就,與組織一起邁向更美好的未來(lái)。2024年辦公室部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)(三)辦公室部門(mén)工作計(jì)劃精編(2024年)一、概述2024年,我們辦公室部門(mén)將繼續(xù)致力于提高辦公效率和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化辦公環(huán)境的建設(shè),全面提升員工工作體驗(yàn)。本計(jì)劃旨在明確2024年辦公室部門(mén)的主要工作目標(biāo)和計(jì)劃,并定義了相應(yīng)的實(shí)施措施和時(shí)間表。二、主要工作目標(biāo)1.數(shù)字化辦公環(huán)境建設(shè):推動(dòng)辦公環(huán)境數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升工作效率和信息流暢度。具體措施包括:1.1引入?yún)f(xié)同辦公工具:尋找適合公司需求的協(xié)同辦公平臺(tái),提供團(tuán)隊(duì)協(xié)作和文件分享功能,便于信息共享和溝通。1.2確立文檔管理系統(tǒng):建立統(tǒng)一的文檔管理系統(tǒng),規(guī)范文檔的存儲(chǔ)和分類(lèi),方便查找和共享。1.3提供遠(yuǎn)程辦公支持:搭建遠(yuǎn)程辦公平臺(tái),支持員工隨時(shí)隨地進(jìn)行協(xié)同辦公和在線(xiàn)會(huì)議。2.辦公自動(dòng)化流程優(yōu)化:通過(guò)引入自動(dòng)化工具和流程,提高辦公效率和減少人工工作量。具體措施包括:2.1引入工作流程管理系統(tǒng):利用工作流程管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)辦公流程的自動(dòng)化,減少信息傳遞和審批環(huán)節(jié)的時(shí)間和工作量。2.2推廣電子簽名工具:提供電子簽名平臺(tái),實(shí)現(xiàn)電子簽名的便捷化和安全化,減少紙質(zhì)文件的使用和傳遞。3.信息安全管理:加強(qiáng)對(duì)公司信息資產(chǎn)的保護(hù)和安全管理,提高信息安全意識(shí)。具體措施包括:3.1建立信息安全管理制度:制定并實(shí)施信息安全管理制度,包括信息資產(chǎn)的分類(lèi)、保護(hù)措施的制定和安全事件的應(yīng)急處理等內(nèi)容。3.2加強(qiáng)員工培訓(xùn):組織相關(guān)的信息安全培訓(xùn),提高員工對(duì)信息安全的意識(shí)和防范能力。4.服務(wù)質(zhì)量提升:通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程和提供貼心的服務(wù),提高員工滿(mǎn)意度。具體措施包括:4.1定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查:定期對(duì)員工的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查,了解他們對(duì)辦公室服務(wù)的評(píng)價(jià)和需求,及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。4.2提供個(gè)性化服務(wù):根據(jù)員工的不同需求,提供個(gè)性化的辦公服務(wù),定期與各部門(mén)溝通,了解并解決他們的問(wèn)題和困難。三、實(shí)施措施和時(shí)間表1.數(shù)字化辦公環(huán)境建設(shè)-2024年1月-2月:調(diào)研并選擇適合的協(xié)同辦公工具;-2024年3月-4月:完成協(xié)同辦公平臺(tái)的搭建和試運(yùn)行;-2024年5月-6月:開(kāi)始推廣協(xié)同辦公工具,培訓(xùn)員工并逐步棄用傳統(tǒng)的郵件溝通方式;-2024年7月-8月:建立文檔管理系統(tǒng),整理和分類(lèi)現(xiàn)有文檔;-2024年9月-10月:推廣文檔管理系統(tǒng),培訓(xùn)員工使用。2.辦公自動(dòng)化流程優(yōu)化-2024年1月-2月:調(diào)研并選擇適合的工作流程管理系統(tǒng);-2024年3月-4月:完成工作流程管理系統(tǒng)的搭建和試運(yùn)行;-2024年5月-6月:制定和實(shí)施相關(guān)的辦公自動(dòng)化流程;-2024年7月-8月:推廣并培訓(xùn)員工使用工作流程管理系統(tǒng);-2024年9月-12月:評(píng)估和改進(jìn)工作流程,提高自動(dòng)化效果。3.信息安全管理-2024年1月-3月:制定信息安全管理制度和政策;-2024年4月-6月:開(kāi)展員工培訓(xùn),提高信息安全意識(shí);-2024年7月-12月:建立信息資產(chǎn)保護(hù)體系,監(jiān)測(cè)和預(yù)防信息安全事件。4.服務(wù)質(zhì)量提升-2024年1月-2月:確定滿(mǎn)意度調(diào)查方法和指標(biāo);-2024年3月-4月:開(kāi)展第一輪滿(mǎn)意度調(diào)查,收集和分析反饋信息;-2024年5月-6月:根據(jù)調(diào)查結(jié)果,制定改進(jìn)方案并推廣;-2024年7月-12月:定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,持續(xù)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。四、總結(jié)2024年辦公室部門(mén)的工作計(jì)劃旨在提高辦公效率和服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)數(shù)字化辦公環(huán)境的建設(shè)。通過(guò)引入?yún)f(xié)同辦公工具、優(yōu)化辦公自動(dòng)化流程、加強(qiáng)信息安全管理和提升服務(wù)質(zhì)量,我們將為員工創(chuàng)造更好的工作體驗(yàn),為公司的發(fā)展提供有力支持。自動(dòng)化流程優(yōu)化和信息安全管理的工作將是持續(xù)的,需要隨時(shí)對(duì)工作進(jìn)展和效果進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。我們相信,通過(guò)不斷努力和創(chuàng)新,辦公室部門(mén)將在2024年取得卓越的成績(jī)。2024年辦公室部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)(四)一、引言2024年,我們辦公室部門(mén)將繼續(xù)秉持服務(wù)至上的理念,以高效、精確、專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度,為公司的各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的支持和服務(wù)。本工作計(jì)劃將圍繞提升工作效率、優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作等方面展開(kāi),努力推動(dòng)辦公室部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展。二、目標(biāo)和重點(diǎn)1.提高工作效率:通過(guò)引進(jìn)更高效的工作方法和技術(shù)工具,如自動(dòng)化辦公系統(tǒng)和協(xié)同辦公平臺(tái)等,提高工作效率,減少人工操作,節(jié)省時(shí)間和資源。2.優(yōu)化工作流程:對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化,確保各項(xiàng)工作流程科學(xué)合理、流程清晰,避免冗余和浪費(fèi)。3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:通過(guò)加強(qiáng)協(xié)作能力的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作的提升,提高團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)同效能,減少重復(fù)勞動(dòng),提升工作質(zhì)量和效率。三、具體計(jì)劃1.引進(jìn)高效辦公工具和技術(shù):(1)探索并引進(jìn)適合公司需求的自動(dòng)化辦公系統(tǒng),如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等,提升工作效率;(2)建立協(xié)同辦公平臺(tái),促進(jìn)信息共享、溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)合作效率。2.優(yōu)化工作流程:(1)對(duì)各項(xiàng)工作流程進(jìn)行全面梳理,明確每個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)和流程,消除冗余和低效的環(huán)節(jié);(2)制定并推行標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè),明確工作規(guī)范和要求,提高工作效率和質(zhì)量。3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:(1)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)成員間的相互了解和溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;(2)建立良好的信息溝通渠道,鼓勵(lì)成員之間的交流和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率;(3)定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享工作經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題,提升工作效能。4.加強(qiáng)與其他部門(mén)的合作:(1)與其他部門(mén)建立緊密的合作關(guān)系,共同探討并解決工作中的問(wèn)題,優(yōu)化工作流程;(2)建立定期溝通機(jī)制,及時(shí)了解各部門(mén)的需求和問(wèn)題,提供相應(yīng)的支持。5.建設(shè)和提升辦公室內(nèi)部的服務(wù)品質(zhì):(1)加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的投入,提升員工職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能;(2)定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查,了解員工對(duì)辦公室服務(wù)的評(píng)價(jià),并針對(duì)反饋意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn);(3)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,提供更便捷、高效的服務(wù)。四、預(yù)期成果和評(píng)估1.工作效率提升:通過(guò)引進(jìn)高效辦公工具和優(yōu)化工作流程,預(yù)計(jì)工作效率將提升20%以上。2.團(tuán)隊(duì)合作提升:通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,預(yù)計(jì)團(tuán)隊(duì)整體協(xié)同工作效能將提升30%以上。3.服務(wù)品質(zhì)提升:通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和改進(jìn)服務(wù)流程,預(yù)計(jì)員工滿(mǎn)意度將提升20%以上。五、風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)1.技術(shù)引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn):引進(jìn)新的辦公工具和技術(shù)可能會(huì)遇到技術(shù)難
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 公共政策中的多利益相關(guān)方協(xié)同試題及答案
- 網(wǎng)絡(luò)工程師職業(yè)素養(yǎng)提升試題及答案
- 數(shù)字藝術(shù)作品版權(quán)保護(hù)與版權(quán)交易平臺(tái)研究報(bào)告:2025年市場(chǎng)運(yùn)作與監(jiān)管
- 無(wú)人機(jī)物流配送在物流配送行業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)鏈分析報(bào)告
- 項(xiàng)目管理中的績(jī)效反饋機(jī)制試題及答案
- 網(wǎng)絡(luò)工程師職業(yè)生涯規(guī)劃建議試題及答案
- 西方政治制度與產(chǎn)業(yè)政策的互動(dòng)及其挑戰(zhàn)試題及答案
- 公共政策發(fā)展的未來(lái)方向及試題及答案
- 軟件設(shè)計(jì)師與其他職業(yè)的聯(lián)系試題及答案
- 決策支持系統(tǒng)與政策分析的結(jié)合試題及答案
- 重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)院感染控制原則專(zhuān)家共識(shí)(2024)解讀
- 2025年江蘇省無(wú)錫市惠山區(qū)中考三模歷史試題(含答案)
- 游泳館會(huì)員合同協(xié)議書(shū)
- 鐵磁材料漏磁信號(hào)高效計(jì)算與缺陷精準(zhǔn)反演的關(guān)鍵技術(shù)探索
- 分公司收回協(xié)議書(shū)
- 2025年公牛插座市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
- 第三單元 傳承中華優(yōu) 秀傳統(tǒng)文化 課 件- 2024-2025學(xué)年七年級(jí)道德與法治下冊(cè) 統(tǒng)編版
- 銀行培訓(xùn)中心管理制度
- 2025安全月培訓(xùn)課件
- 廠(chǎng)區(qū)內(nèi)雨水排放管理制度
- 2024年四川省資陽(yáng)市中考物理試題【含答案、解析】
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論