旅游景區(qū)交通工具運輸合同

旅游景區(qū)交通工具運輸合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3法律法規(guī)1.4合同宗旨第二章交通工具運輸服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間2.4服務地點第三章交通工具及設施3.1交通工具類型3.2交通工具維護3.3設施配置3.4安全檢查第四章游客及行李4.1游客信息4.2游客行為規(guī)范4.3行李規(guī)定4.4行李損失處理第五章運輸費用及支付5.1費用標準5.2支付方式5.3費用調(diào)整5.4退改政策第六章合同的履行與變更6.1履行期限6.2履行地點6.3變更條件6.4變更程序第七章違約責任7.1違約行為7.2違約責任認定7.3違約賠償7.4免責條款第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解組織8.3訴訟途徑8.4法律適用第九章合同的解除與終止9.1解除條件9.2解除程序9.3終止條件9.4終止后果第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責任10.4保密措施第十一章合同的生效、修改與解除11.1生效條件11.2生效時間11.3修改條件11.4解除條件第十二章附則12.1名詞解釋12.2合同附件12.3合同修訂12.4合同解除第十三章其他約定13.1旅游保險13.2服務投訴13.3甲方權(quán)益保障13.4乙方權(quán)益保障第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3合同蓋章14.4生效日期合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（旅游景區(qū)）與乙方（交通工具運輸服務提供商）就乙方為甲方提供交通工具運輸服務所達成的明確協(xié)議。1.1.2本合同中的旅游景區(qū)指的是由甲方運營的具有特定旅游資源的區(qū)域。1.1.3交通工具運輸服務提供商指的是由乙方提供的為甲方游客提供交通工具運輸服務的實體或個人。1.2合同主體1.2.1甲方為旅游景區(qū)的運營方，具備法人資格或其他合法組織形式。1.2.2乙方為具備合法資質(zhì)的交通工具運輸服務提供商。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2本合同的簽訂應遵循《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定。1.4合同宗旨1.4.1本合同旨在明確甲乙雙方在交通工具運輸服務方面的權(quán)利、義務和責任，確保服務的質(zhì)量和效率，維護雙方的合法權(quán)益。第二章交通工具運輸服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1乙方應根據(jù)甲方的要求，為甲方游客提供包括但不限于觀光巴士、游船、索道等交通工具的運輸服務。2.1.2乙方應確保交通工具能夠滿足甲方規(guī)定的運輸需求，并提供相應的服務。2.2服務標準2.2.1乙方提供的交通工具應符合國家規(guī)定的安全、環(huán)保等標準。2.2.2乙方提供的服務應符合甲方對服務質(zhì)量的要求，包括但不限于車況良好、準時發(fā)車、安全運行等。2.3服務時間2.3.1乙方應根據(jù)甲方的要求，提供規(guī)定時間內(nèi)的交通工具運輸服務。2.3.2乙方應在甲方指定的服務時間內(nèi)保證交通工具的正常運行。2.4服務地點2.4.1乙方應按照甲方的要求，在甲方指定的地點提供交通工具運輸服務。2.4.2乙方應在甲方指定的上下客點提供接送服務。第三章交通工具及設施3.1交通工具類型3.1.1乙方應根據(jù)甲方的要求提供適當類型的交通工具，包括但不限于大巴車、中巴車、小型巴士等。3.1.2乙方應確保提供的交通工具符合甲方對車型、座位數(shù)等的要求。3.2交通工具維護3.2.2乙方應建立交通工具維護記錄，并按照相關法規(guī)和標準進行維護。3.3設施配置3.3.1乙方應根據(jù)甲方的要求，在交通工具上配備必要的設施，包括但不限于安全帶、消防器材、急救包等。3.4安全檢查3.4.1乙方應定期對交通工具進行安全檢查，確保交通工具的安全性能符合國家規(guī)定。3.4.2乙方應建立安全檢查記錄，并按照相關法規(guī)和標準進行安全檢查。第四章游客及行李4.1游客信息4.1.1乙方應根據(jù)甲方的要求，收集和記錄游客的基本信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。4.1.2乙方應保證游客信息的準確性，并按照相關法規(guī)和標準進行保密。4.2游客行為規(guī)范4.2.1乙方應告知游客遵守交通工具內(nèi)的行為規(guī)范，包括但不限于禁止吸煙、禁止亂扔垃圾等。4.2.2乙方應負責維護交通工具內(nèi)的秩序，確保游客的行為不影響交通工具的正常運行。4.3行李規(guī)定4.3.1乙方應允許游客攜帶適量的行李，并告知游客行李的攜帶規(guī)定。4.3.2乙方應對游客攜帶的行李進行安全檢查，確保行李中沒有違禁品。4.4行李損失處理4.4.1如游客的行李在交通工具上遺失或損壞，乙方應協(xié)助甲方進行查找和核實。4.4.2如行李確實遺失或損壞，乙方應根據(jù)實際情況承擔相應的賠償責任。第五章運輸費用及支付5.1費用標準5.1.1乙方應根據(jù)甲方的要求，制定交通工具運輸服務的費用標準，包括但不限于票價、車費等。5.1.2乙方應將費用標準提前告知甲方，并經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。5.2支付方式5.2.第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.1.2雙方應盡力在爭議發(fā)生后的十天內(nèi)達成一致解決方案。8.2調(diào)解組織8.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2.2雙方同意接受人民法院的調(diào)解，以解決合同爭議。8.3訴訟途徑8.3.1當雙方在爭議解決過程中無法達成一致，任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.3.2雙方應遵守法院的判決結(jié)果，并履行相應的法律義務。8.4法律適用8.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.4.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，應遵循《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定。第九章合同的解除與終止9.1解除條件9.1.1在合同履行期間，如一方嚴重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2如因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。9.2解除程序9.2.1請求解除合同的一方應向另一方發(fā)出書面解除通知。9.2.2雙方應協(xié)商確定解除合同后的相關事宜，包括但不限于費用結(jié)算、責任承擔等。9.3終止條件9.3.1合同期滿且雙方未續(xù)簽，合同即終止。9.3.2如雙方提前達成終止合同的協(xié)議，合同即可終止。9.4終止后果9.4.1合同終止后，雙方應立即停止合同約定的各項義務。9.4.2除合同另有約定外，合同終止后，雙方不承擔對方任何責任。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。10.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或通過合法途徑獲得的信息。10.2保密期限10.2.1雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起兩年內(nèi)有效。10.2.2如法律有特殊規(guī)定，雙方應遵守相關法律規(guī)定。10.3泄密責任10.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔違約責任。10.3.2泄露方應賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。10.4保密措施10.4.1雙方應采取適當?shù)拇胧┍Ｗo保密信息，防止未經(jīng)授權(quán)的披露。10.4.2雙方員工、代理人、合作伙伴等知悉保密信息的人員，均應承擔保密義務。第十一章合同的生效、修改與解除11.1生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同的生效不代表雙方對合同內(nèi)容的認可，也不代表對未來履行的承諾。11.2修改條件11.2.1合同履行期間，如因?qū)嶋H情況變化需要修改合同，雙方可協(xié)商一致進行修改。11.2.2修改后的合同應經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3解除條件11.3.1合同解除應符合本章第九章的約定。11.3.2合同解除后，本合同即告終止。第十二章附則12.1名詞解釋12.2合同附件12.3合同修訂12.4合同解除第十三章其他約定13.1旅游保險13.1.1乙方應購買相應的旅游責任保險，以保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全。13.1.2乙方應向甲方提供保險單據(jù)，以證明保險的有效性。13.2服務投訴13.2.1游客對乙方的服務如有投訴，甲方應積極協(xié)助乙方處理。13.2.2乙方應設立投訴處理機制，及時響應游客的投訴。13.3甲方權(quán)益保障13.3.1乙方應確保提供服務的質(zhì)量和安全，以保障甲方的權(quán)益。13.3.2乙方應遵守國家相關多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方要求1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)旅游季節(jié)、游客數(shù)量等因素，要求乙方調(diào)整交通工具的運行班次、運行時間、運行路線等。1.1.2甲方應在調(diào)整要求提出后的三個工作日內(nèi)，與乙方協(xié)商并達成一致。1.2甲方監(jiān)督1.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于服務質(zhì)量、安全狀況、游客滿意度等。1.2.2甲方應定期向乙方提供監(jiān)督意見和改進建議，以促進乙方服務的改進和提升。1.3甲方權(quán)益保護1.3.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務，并保障游客的合法權(quán)益。1.3.2如乙方提供的服務不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并承擔由此產(chǎn)生的費用。1.4甲方提前終止合同1.4.1在合同履行期間，如甲方因特殊情況需要提前終止合同，應提前三十天通知乙方。1.4.2甲方提前終止合同的，應支付乙方因合同提前終止而產(chǎn)生的合理費用。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方義務2.1.1乙方應按照甲方的要求，提供符合質(zhì)量標準的服務，并保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全。2.1.2乙方應建立健全的安全管理制度，定期對交通工具進行安全檢查和維護。2.2乙方調(diào)整2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)實際情況，調(diào)整交通工具的運行班次、運行時間、運行路線等。2.2.2乙方應在調(diào)整后的第一時間內(nèi)，通知甲方，并協(xié)商解決可能產(chǎn)生的影響。2.3乙方權(quán)益保護2.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付費用，并保障自身的合法權(quán)益。2.3.2如甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.4乙方提前終止合同2.4.1在合同履行期間，如乙方因特殊情況需要提前終止合同，應提前三十天通知甲方。2.4.2乙方提前終止合同的，應支付甲方因合同提前終止而產(chǎn)生的合理費用。附加條款三：第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介職責3.1.1如合同履行過程中涉及第三方中介，第三方中介應公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的權(quán)益。3.1.2第三方中介應按照約定及時支付乙方的服務費用，并保障甲方的合法權(quán)益。3.2第三方中介義務3.2.1第三方中介應負責協(xié)調(diào)解決甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的爭議和糾紛。3.2.2第三方中介應定期向甲方和乙方通報合同履行情況，并提供必要的協(xié)助和支持。3.3第三方中介費用3.3.1第三方中介有權(quán)按照約定收取中介費用，并應提供正規(guī)的收費憑證。3.3.2第三方中介費用的標準和支付方式應在合同中明確約定。3.4第三方中介終止合同3.4.1如第三方中介因特殊情況需要終止合同，應提前三十天通知甲乙雙方。3.4.2第三方中介終止合同的，應承擔由此產(chǎn)生的合理費用，并負責協(xié)調(diào)解決后續(xù)事宜。附件及其他補充說明一、附件列表：1.交通工具類型及配置清單2.服務標準及質(zhì)量保證文件3.安全檢查及維護記錄4.游客投訴處理流程5.旅游保險單據(jù)6.服務班次及時間安排表7.交通工具運行路線圖8.合同修訂歷史記錄9.第三方中介服務協(xié)議10.游客滿意度調(diào)查表二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付費用2.乙方未按約定提供服務3.乙方提供的服務不符合質(zhì)量標準4.乙方未按時完成服務5.第三方中介未公正協(xié)調(diào)雙方權(quán)益6.第三方中介未及時支付乙方費用7.甲方提前終止合同且未支付違約金8.乙方提前終止合同且未支付違約金9.雙方未按約定進行合同修改或解除10.雙方未遵守合同約定的保密義務三、法律名詞及解釋：1.旅游景區(qū)：指由甲方運營的具有特定旅游資源的區(qū)域。2.交通工具運輸服務提供商：指由乙方提供的為甲方游客提供交通工具運輸服務的實體或個人。3.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。4.違約行為：指一方未履行合同約定的義務或違反合同條款的行為。5.違約金：指違約方因違約行為而需支付給守約方的經(jīng)濟賠償。6.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。7.合同解除：指合同雙方或單方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關系的法律行為。8.合同終止：指合同雙方或單方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關系的法律行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.交通工具運行延誤解決辦法：提前通知游客