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互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)需求方):乙方(服務(wù)提供方):第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為家政服務(wù)需求方,具體指對(duì)家政服務(wù)有需求,愿意接受乙方提供服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.2乙方為家政服務(wù)提供方,具體指提供家政服務(wù),包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)的個(gè)人或單位。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,以保證雙方合法權(quán)益的保障。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.4合同解釋本合同中未明確約定的事項(xiàng),應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。第二章互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái)開發(fā)2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,開發(fā)一款互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái),包括但不限于以下功能:2.1.1用戶注冊(cè)與登錄功能;2.1.2家政服務(wù)分類與展示功能;2.1.3家政服務(wù)人員信息發(fā)布與篩選功能;2.1.4服務(wù)評(píng)價(jià)與投訴功能;2.1.5在線支付功能。2.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)開發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量,按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成開發(fā)工作:2.2.1平臺(tái)需求分析與設(shè)計(jì):____年__月__日;2.2.2平臺(tái)開發(fā)與測(cè)試:____年__月__日;2.2.3平臺(tái)上線運(yùn)營(yíng):____年__月__日。2.3乙方應(yīng)保證平臺(tái)開發(fā)過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第三章互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)3.1乙方負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),包括但不限于以下事項(xiàng):3.1.1平臺(tái)日常維護(hù)與管理;3.1.2家政服務(wù)人員信息審核與更新;3.1.3平臺(tái)推廣與宣傳;3.1.4用戶反饋與投訴處理。3.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和安全性,保障用戶信息安全。3.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況,包括用戶數(shù)量、訂單數(shù)量、服務(wù)評(píng)價(jià)等。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)支付乙方以下服務(wù)費(fèi)用:4.1.1平臺(tái)開發(fā)費(fèi)用:____元;4.1.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用:____元/月。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)應(yīng)按照以下方式支付:4.2.1平臺(tái)開發(fā)費(fèi)用:合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)支付;4.2.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用:每月底前支付下月費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1若乙方未按照約定時(shí)間完成平臺(tái)開發(fā)工作,每延遲一天,乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的__%作為違約金。5.2若乙方未按照約定提供合格的平臺(tái)服務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的全部服務(wù)費(fèi)用。5.3若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停平臺(tái)服務(wù),直至甲方支付完畢。5.4雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同各項(xiàng)約定,如發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章平臺(tái)管理與維護(hù)6.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)的安全性和穩(wěn)定性,包括但不限于以下事項(xiàng):6.1.1定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查和維護(hù),保證平臺(tái)不受黑客攻擊;6.1.2對(duì)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,防止數(shù)據(jù)丟失;6.1.3對(duì)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和功能優(yōu)化。6.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)處理用戶在平臺(tái)使用過程中遇到的問題,保證用戶能夠得到及時(shí)有效的幫助。6.3乙方應(yīng)建立平臺(tái)內(nèi)容審核機(jī)制,對(duì)發(fā)布在平臺(tái)上的家政服務(wù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)審核,保證信息的真實(shí)性和合法性。第七章用戶服務(wù)與保障7.1乙方應(yīng)提供以下用戶服務(wù):7.1.1用戶注冊(cè)與賬戶管理;7.1.2家政服務(wù)信息查詢與篩選;7.1.3在線預(yù)約家政服務(wù);7.1.4家政服務(wù)評(píng)價(jià)與投訴。7.2乙方應(yīng)建立用戶保障機(jī)制,包括但不限于以下事項(xiàng):7.2.1提供家政服務(wù)人員身份認(rèn)證;7.2.2提供家政服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量保障;7.2.3提供家政服務(wù)人員信用評(píng)價(jià)體系;7.2.4提供家政服務(wù)糾紛解決機(jī)制。第八章家政服務(wù)人員管理8.1乙方應(yīng)對(duì)在平臺(tái)注冊(cè)的家政服務(wù)人員進(jìn)行管理,包括但不限于以下事項(xiàng):8.1.1對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行資質(zhì)審核;8.1.2對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核;8.1.3對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià);8.1.4對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行信用管理。8.2乙方應(yīng)建立家政服務(wù)人員激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)優(yōu)秀家政服務(wù)人員提供更高質(zhì)量的服務(wù)。第九章廣告與推廣9.1乙方有權(quán)在平臺(tái)上進(jìn)行廣告推廣,但廣告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)合法,不得違反國(guó)家法律法規(guī)。9.2乙方應(yīng)在平臺(tái)上為甲方提供廣告位,廣告位的數(shù)量、位置、尺寸等由雙方協(xié)商確定。9.3乙方應(yīng)保證廣告的發(fā)布質(zhì)量,不得發(fā)布虛假、違法、低俗等不良廣告。第十章保密與隱私10.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。10.2乙方應(yīng)采取有效措施,保護(hù)用戶在平臺(tái)注冊(cè)的個(gè)人信息,不得泄露、篡改、出售用戶個(gè)人信息。10.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于保密和隱私的相關(guān)法律法規(guī),承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章合同變更與解除11.1若雙方因特殊情況需要變更本合同內(nèi)容,應(yīng)書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。11.2在以下情況下,甲方有權(quán)單方面解除本合同:11.2.1乙方未按照約定提供合格服務(wù),且在甲方指定的合理期限內(nèi)仍未改正;11.2.2乙方違反法律法規(guī),被有權(quán)機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或取消經(jīng)營(yíng)資格。11.3在以下情況下,乙方有權(quán)單方面解除本合同:11.3.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,且在乙方指定的合理期限內(nèi)仍未支付;11.3.2甲方提供虛假信息或從事違法活動(dòng),嚴(yán)重?fù)p害乙方或平臺(tái)用戶權(quán)益。第十二章爭(zhēng)議解決12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3雙方同意,在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,本合同的其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十三章違約賠償13.1若乙方違反本合同,導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2若甲方違反本合同,導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3雙方應(yīng)遵循公平、合理原則,確定違約賠償?shù)木唧w數(shù)額。第十四章合同的生效、終止與續(xù)約14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的期限為____年,自生效之日起計(jì)算。14.3合同期滿前,雙方如愿意續(xù)約,應(yīng)協(xié)商一致并簽署書面續(xù)約協(xié)議。14.4合同期滿或因其他原因終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。15.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法
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