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無線上網(wǎng)合同合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方需要無線上網(wǎng)服務(wù),乙方同意向甲方提供無線上網(wǎng)服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意在合同有效期內(nèi),向甲方提供穩(wěn)定的無線上網(wǎng)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)保證無線上網(wǎng)服務(wù)的帶寬和速度,滿足甲方的正常使用需求。1.3乙方應(yīng)提供24小時(shí)客戶服務(wù),確保甲方在遇到問題時(shí)能及時(shí)得到解決。第二條服務(wù)費(fèi)用(1)每月服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)___元整。(2)合同期滿后,如甲方繼續(xù)使用乙方服務(wù),甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,并按照屆時(shí)市場(chǎng)價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)。2.2甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)支付給乙方。逾期未付的,每逾期一日,甲方應(yīng)支付乙方應(yīng)付服務(wù)費(fèi)的__%作為滯納金。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____個(gè)月。3.2合同期滿后,如甲方需要繼續(xù)使用乙方服務(wù),雙方可協(xié)商簽訂新的服務(wù)合同。第四條違約責(zé)任4.1乙方未按照約定提供無線上網(wǎng)服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)予以改正。逾期未改正的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金,違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的__%。4.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)的,乙方有權(quán)解除本合同。乙方解除合同的,甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的違約金,違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的__%。第五條爭(zhēng)議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:一、附件列表:1.無線上網(wǎng)服務(wù)合同2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)違約金計(jì)算公式4.客戶服務(wù)記錄表5.無線上網(wǎng)設(shè)備清單6.網(wǎng)絡(luò)速度測(cè)試報(bào)告7.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供無線上網(wǎng)服務(wù),包括但不限于帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)速度不符合標(biāo)準(zhǔn)、頻繁斷線等。2.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方客戶服務(wù)請(qǐng)求,或解決措施不當(dāng)導(dǎo)致甲方損失。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi),包括但不限于逾期支付、部分支付、支付方式不符合合同約定等。4.甲方使用乙方服務(wù)從事違法活動(dòng)或違反乙方服務(wù)條款,導(dǎo)致乙方受到罰款、停業(yè)等處罰。三、法律名詞及解釋:1.無線上網(wǎng)服務(wù):通過無線電波傳輸互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),供用戶在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)使用的一種互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。2.帶寬:網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的能力,通常以比特每秒(bps)表示。3.違約金:當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí),按照約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.服務(wù)期限:雙方約定乙方提供無線上網(wǎng)服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)。5.違約行為:當(dāng)事人違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性問題:定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)速度測(cè)試,如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與乙方聯(lián)系,要求乙方整改。2.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議:查看服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表,核對(duì)合同約定,如有異議,與乙方協(xié)商解決。3.客戶服務(wù)響應(yīng)慢:查看客戶服務(wù)記錄表,如長(zhǎng)時(shí)間未得到響應(yīng),可要求乙方加大客戶服務(wù)力度。4.設(shè)備故障:及時(shí)與乙方聯(lián)系,要求乙方安排維修或更換設(shè)備。5.違法活動(dòng):立即停止使用乙方服務(wù),并根據(jù)乙方服務(wù)條款承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.家庭無線上網(wǎng):提供家庭內(nèi)部無線網(wǎng)絡(luò)接入,供家庭成員使用。2.企業(yè)無線上網(wǎng):提供企業(yè)內(nèi)部無線網(wǎng)絡(luò)接入,滿足企業(yè)員工辦公需求。3.公共場(chǎng)所無線上網(wǎng):如咖啡館、酒店、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)所提供公眾無線網(wǎng)絡(luò)
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