2024年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-全能型供電所考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調整）2024年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-全能型供電所考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.全能型供電所的基本內涵包括（）。A、以營配調貫通和現代信息技術應用為依托B、推進營配業(yè)務末端融合，建立網格化供電服務模式C、優(yōu)化班組設置，培養(yǎng)復合型員工，支撐新型業(yè)務推廣，構建快速響應服務前端D、業(yè)務協(xié)同運行、人員一專多能、服務一次到位E、培養(yǎng)萬能型臺區(qū)經理2.市、縣公司等主辦單位要建立健全供電服務公司的法人治理結構，完善管理機制和規(guī)章制度；堅持精簡高效的原則，健全供電服務公司內設機構，履行好規(guī)范員工管理的主體作用。3.按照業(yè)務（）的思路，優(yōu)化供電所班組和崗位設置模式，著力打造（）供電所。A、“末端融合”B、“首端融合”C、“全能型”D、“全面型”4.居民生活用電業(yè)務辦理流程是（）A、業(yè)務受理-現場勘查、供電方案答復-簽訂合同、裝表接電-建檔立戶、客戶回訪B、業(yè)務受理-簽訂合同、裝表接電-現場勘查、供電方案答復-建檔立戶、客戶回訪C、業(yè)務受理-簽訂合同、裝表接電-建檔立戶、客戶回訪-現場勘查、供電方案答復D、業(yè)務受理-現場勘查、供電方案答復-簽訂合同、客戶回訪、裝表接電-建檔立戶5.混合動力汽車是指同時裝備兩種動力來源：熱動力源與（）的汽車。A、磁動力源B、電動力源C、風動力源D、重力源6.準確完備的電能計量手段，以及選擇在經濟方式下運行，都是降低線損的（）措施。A、基本B、關鍵C、理論D、重要7.建立應收賬款臺賬，根據（）統(tǒng)計結果進行考核。A、預收電費B、實收電費C、應收電費D、托收電費8.供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結清后12小時內恢復供電。9.堅持綜合管理和專業(yè)管理結合模式，營銷、運檢、安質等部門進一步梳理管理流程，建立專業(yè)幫扶工作機制，確保對供電所（）貫通到臺區(qū)經理。A、綜合管理B、標準管理C、業(yè)務管理D、專業(yè)管理10.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的信息傳輸響應時間的常規(guī)數據召測和設冒響應時間（指主站發(fā)送召測命令到主站顯示數據的時間）為小于（）s。A、10B、15C、20D、2511.具備條件的供電所，可探索開展電能替代、電動汽車充換電設施建設與服務、光伏發(fā)電等分布式電源及微電網的運維及代維等新型業(yè)務。12.對電動汽車蓄電池而言，最理想的情況是（），即所謂的移動式充電（MAC）。A、停放在車位上充電B、在車頂裝光伏發(fā)電充電C、采用基站無線傳輸方式充電D、汽車在路上巡航時充電13.地下電纜為電纜線路地面標樁兩側各（）m所形成的兩平行線內的區(qū)域。A、0.7B、0.75C、0.8D、0.8514.峰谷分時電價是指根據電網的負荷變化情況，將每天24小時劃分為尖峰、峰、平、谷等時段，對各時段分別制定不同的電價，以鼓勵用電客戶合理安排用電時間，（），提高電力資源的利用效率。A、分時用電B、峰谷用電C、錯峰用電D、削峰填谷15.（）是用于采集多個電能表電能信息，并可與集中器交換數據的設備的簡稱。A、采集器B、集中器C、手持設備D、抄控器16.供電所設置應考慮當地（），確保服務承諾時限要求。A、道路交通狀況B、車輛配置實際情況C、經濟發(fā)展狀況D、基礎設施情況17.淘汰、更換技術等級低的計量裝置，是降低線損的（）之一。A、管理措施B、技術措施C、運維措施D、科學措施18.以下哪項不是優(yōu)化供電所管理的職能定位中地市公司的重點任務（）A、按照省公司要求，充實管理供電所的力量，指導所屬縣公司優(yōu)化供電所及內設班組設置B、負責地市公司所屬供電所設置、運檢和營銷的專業(yè)管理以及監(jiān)督指導供電所委托業(yè)務工作實施C、研究適應電力體制市場化改革要求的供電所管理機制19.高度重視，加強組織領導。供電所是公司最基層的供電服務組織，是直接服務電力客戶的最后一公里，人力資源是推進工作的有力保障。20.充換電（）用來彌補充換電設施運營成本。A、電費B、服務費用C、平臺使用費D、以上都不是21.地市、縣供電企業(yè)營銷部（客戶服務中心）受理客戶并網申請時，應主動提供并網咨詢服務，履行“（）”義務，接受、查驗并網申請資料，并于受理當日錄入營銷業(yè)務應用系統(tǒng)。A、一證受理B、首問負責C、一次性告知D、一口對外22.磁共振式充電的充電效率為（）。A、0.38B、0.5C、0.7D、0.823.全能型供電所工作原則（）。A、堅持精簡高效B、強化末端融合C、確保服務質量D、確保隊伍穩(wěn)定24.出現下列行為之一，應給予表彰或一次性物質獎勵：為維護電力設施安全，做出（）成績。A、特殊B、貢獻C、明顯D、顯著25.按照公司關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所基礎設施建設與配置標準，推行（）標準化建設。A、辦公用房B、營業(yè)用房C、生產用房D、辦公營業(yè)用房26.五個一標準化搶修指，一個用戶報修、（）、（）、（）、（）A、一張服務工單B、一支搶修隊伍C、一次到達現場D、一次完成故障處理27.PMS系統(tǒng)中，通過（）功能可以對斷開的節(jié)點進行調整，并還可以美化線路。A、桿塔轉換B、節(jié)點編輯C、饋線分析D、桿號重排28.在太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)中，太陽電池方陣所發(fā)出的電力如果要供交流負載使用的話，實現此功能的主要器件是（）。A、穩(wěn)壓器B、逆變器C、二極管D、蓄電池29.搶修人員作業(yè)結束后應：（）A、向客戶交待有關安全注意事項，并主動征求客戶意見B、清掃現場、整理工具、材料C、如在工作中損壞了客戶的設施，應修復或等價賠償D、故障排除后，立即回復至配網搶修指揮班30.在輸送負荷相同的情況下，（）可減少線路損耗。A、降低供電電壓B、減小導線截面C、加大導線截面D、降低功率因數31.臺區(qū)經理在接到客戶用電申請后，應告知客戶提供身份證、戶口本等有效身份證明。32.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的（）可以向終端下發(fā)保電投入命令，保證終端的被控開關在任何情況下不執(zhí)行任何跳閘命令，保電解除命令可以使終端恢復正常受控狀態(tài)。A、服務器B、主站C、密碼機D、集中器33.陽能光伏電池有兩層半導體，一層為正極，一層為負極。陽光照射在半導體上時，（）產生電流，陽光強度越大，電流就越強。A、正極B、負極C、兩極交界處D、兩極絕緣處34.供電所管轄客戶數較多，平原地形客戶數量不低于（）、丘陵地形不低于（）、山區(qū)（海島）地形不低于（）或高原地形不低于（）的，宜保留。A、2.5萬戶、1.5萬戶B、2萬戶、1.5萬C、1萬戶、0.5萬戶D、1.5萬戶、0.5萬戶35.優(yōu)化調整市、縣公司供電所管理人員及崗位，強化供電所管理，進一步梳理、完善供電所內設班組職責，全面打造綜合班“多能觸角”，配電營業(yè)班“中樞大腦”的工作職能。36.各單位要落實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理工作的主體責任，明確各相關專業(yè)的（），建立協(xié)同協(xié)調工作機制，凝聚工作合力，全力推進“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設工作。A、工作任務B、工作目標C、工作主體D、工作職責37.采集終端實施費控是根據用戶的繳費信息，（）將電能量費率時段和費率以及費控參數包括購電單號、預付電費值、報警和跳閘門限值等參數下發(fā)終端并進行存儲。A、服務器B、主站C、密碼機D、集中器38.業(yè)務受理實行“首問負責制”，由接觸客戶第一人負責業(yè)務受理，提升客戶服務感知。業(yè)務辦理實行“跟蹤督辦制”，由業(yè)務受理人員對受理事項進行實時督辦，確保服務效率。全面實現營業(yè)窗口“一口對外”服務和“一站式”服務。39.主站網絡的物理結構主要由營銷系統(tǒng)服務器以及相關的網絡設備組成，（）用于在主站與終端通信的過程中對通信的報文數據進行加密，以確保數據。A、加密機B、數據庫C、密碼機D、服務器40.國網營銷部姜雪明主任指出：鼓勵基層單位要以（）為工作目標，在基本框架內根據自身實際情況量身定制建設推進方案。A、內科醫(yī)生B、?？漆t(yī)生C、全科醫(yī)生D、外科醫(yī)生41.按照公司相關文件要求，選派綜合和專業(yè)管理能力強的職工充實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所各個崗位，加強對供電服務公司所承攬供電服務業(yè)務管理。42.使用專用發(fā)票的納稅人和稅務機關，已經開具的專用發(fā)票存根聯(lián)，保存期滿，需要報經（）查驗批準后方可銷毀。A、稅務機關B、財務部C、營銷部D、人資部43.加強供電所全員績效管理，建立逐級考核機制，縣公司考核（）；供電所所長（書記）考核所屬（）；班組長考核（）。A、供電所所長（書記）B、班組長C、一線員工44.電動車常規(guī)充電方式是指采用（）傳統(tǒng)充電方式對電動車進行充電。A、恒壓、恒流B、恒功率C、恒時間D、恒方式45.供電所重點組織在崗人員參加網絡培訓、班組“大講堂”培訓，努力打造一支適應“全能型”供電所建設的復合型人才隊伍。46.配電營業(yè)班根據要求編制（）巡視工作計劃。A、年度B、月C、周D、日47.直流充電樁又稱為（），按照功率單元部分的分布可分為：一體式和分體式兩大類。A、車載充電機B、非車載充電機C、直流充電機D、交流充電機48.用電信息采集系統(tǒng)中計量門開閉屬于（）事件記錄。A、終端電壓越限B、電能表斷相、終端電壓回路異常C、終端狀態(tài)量變位D、電能表恒定磁場干擾49.當居民發(fā)現因電力故障引起家電損壞，應電話通知供電公司，供電公司24小時內派人到家中調查、核實，確因電力故障造成的供電企業(yè)按照《居民客戶家用電器處理辦法》進行維修，對不可修復的可按照規(guī)定進行相應賠償。50.電動汽車充電模式1是指使用標準的插座和插頭，能量傳輸過程中應采用單相交流供電，且不允許超過（）和250V。其他情況下不應使用充電模式1對電動汽車進行充電。A、5AB、8AC、13AD、16A51.在具備條件的地區(qū)，以電力交費服務為基礎，拓展“（）”代抄代收。A、水B、氣C、電D、熱52.個人或企業(yè)充電卡用戶需要變更實名制信息可持卡片和有效證件至營業(yè)廳變更實名制信息，實名認證信息變更可以變更（）。A、用戶名B、用戶身份證號C、手機號D、企業(yè)名稱53.“全能型”供電所構建（）服務格局和快速響應的服務前端，主動適應售電側改革新形勢，提升市場競爭力，為加快建設“一強三優(yōu)”現代公司提供堅實支撐。A、城市網格化B、城市信息化C、農村網格化D、農村信息化54.電能表自身消耗的電量是不會計入客戶的用電量的，因為電能表計算電量時所用的電流不包含自身消耗的電流，所以電能表自身消耗的電量不計入用戶的用電量。55.客戶對供電公司計量計費的電能表的（）存有異議時，可以通過95598電話、網站以營業(yè)廳辦理申校業(yè)務。A、質量B、準確性C、抄見電量D、運行56.市、縣公司（）負責供電所日?？记?。A、營銷部（專業(yè)室、客戶服務分中心）B、供電服務公司C、人力資源部D、營銷部（專業(yè)室、客戶服務分中心）和供電服務公司57.通過（）計算，可以鑒定主網、配電網結構及其運行方式的經濟性。A、統(tǒng)計線損B、實際線損C、低壓線損D、理論線損58.PMS系統(tǒng)中，回退的設備變更申請單需要（）后才能刪除。A、流程撤回B、作廢C、新建D、追回59.全能型供電所建設以（）為依托。A、營配調貫通B、現代信息技術應用C、營配業(yè)務末端融合D、培養(yǎng)復合型員工E、支撐新型業(yè)務推廣60.用電信息采集系統(tǒng)中需量超容數據源于（）數據采集。A、測量點月最大需量B、有功功率C、端日歷時鐘D、日正向有功總電量61.出現下列行為之一，應給予懲罰：違反規(guī)定，在依法劃定的電力設施保護區(qū)內進行燒窯、燒荒、拋描、拖錨、炸魚、挖沙作業(yè)，危及電力設施安全的，由電力管理部門責令（）、恢復原狀并賠償損失。A、停止作業(yè)B、停止施工C、整改D、制止作業(yè)62.各單位要圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，依據供電所生產經營目標完成情況，統(tǒng)籌考慮（）勞動力市場指導價位等因素，保障業(yè)務委托用工的合法權益，建立其工資收入與績效掛鉤的正常調整機制。A、企業(yè)效益B、農維費收取C、社會平均工資D、工資增長指導線63.強化隊伍建設，著重培養(yǎng)供電服務公司員工隊伍（）、（）等意識，加強供電所崗位知識技能培訓，開展對無技能等級人員培訓和技能鑒定工作，建設適應“全能型”供電所工作要求的復合型員工隊伍，全面提升對供電所服務支撐能力。A、敬業(yè)愛崗B、尊老愛幼C、優(yōu)質服務D、勤儉節(jié)約64.拓寬供電服務公司員工成長通道，特別優(yōu)秀的供電服務公司員工經履行嚴格考核考評等程序后，可聘用到市、縣公司主辦的供電服務公司相應管理崗位。65.根據“全能型”供電所建設需求，在保持各單位管理技術人員編制（）的原則下，優(yōu)化調整市、縣公司供電所管理部門及崗位。A、不調整B、調整C、增加D、不增加66.明確省公司、地市公司、縣公司對供電所管理的（），重心下移，切實承擔對供電所的管理職責。A、具體要求B、業(yè)務范圍C、職能定位D、技術支持67.建立常態(tài)化電子渠道推廣機制，加快推廣“掌上寶”企業(yè)電費代收、居民電費代扣、掃碼支付、電子賬單、電子發(fā)票等功能應用。68.市、縣公司要加大專業(yè)幫扶和管控力度，認真履行鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理的主體責任，確保專業(yè)要求（），不斷提高（）服務水平。A、橫向全面覆蓋B、營業(yè)廳C、縱向貫通到底D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電69.省公司層面：營銷部負責對各供電企業(yè)供電所優(yōu)化設置方案評審及供電所設置符合性審查。70.仲宮供電所全能型供電所試點中臺區(qū)經理實行（）。A、三主六制B、三主四制C、2+2+3D、一專多能制71.推廣安裝保護器是一項“保民平安”的利民工程，為確保產的質量，請購買正規(guī)廠家產品，產品必須要具有3C認證標識。72.設置鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，實施差異化管理，在業(yè)務上按照“末端融合”的思路，實行（）、開展新型業(yè)務，著力打造“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所。A、營配分離B、營配合一C、專業(yè)化D、全能化73.全能型供電所建設關鍵是（）。A、營配業(yè)務末端融合B、營配業(yè)務末端分離C、新業(yè)務支撐D、投訴管控支撐74.供電服務站（按班組管理）負責管轄范圍內農村高低壓運維、故障搶修、業(yè)務受理、營銷服務、臺區(qū)管理等工作。75.電力設施保護方法包括任何單位或個人在架空電力線路保護區(qū)內不得燒窯、（）。A、爆破B、燒荒C、倒垃圾D、取土76.供電所管轄客戶數較多，平原地形客戶數量不低于2萬戶、丘陵地形不低于1.5萬戶、山區(qū)（海島）地形不低于（）萬戶或高原地形不低于0.5萬戶的，宜保留。A、1.5B、2C、1D、0.577.PMS系統(tǒng)中，下列配電設備不需要創(chuàng)建銘牌的設備是（）。A、柱上變壓器B、箱式變電站C、電纜終端頭D、斷路器78.低壓非居民充換電設施用電業(yè)務驗收合格并辦結有關手續(xù)后一個工作日內完成裝表接電工作。79.臺區(qū)經理制的建設目的是（）。A、主動適應用戶訴求，提升優(yōu)質服務水平B、主動適應市場新形勢，體橫臺區(qū)管理水平C、主動適應用戶訴求，提升投訴管控水平D、主動適應市場新形勢，提升優(yōu)質服務水平80.電力管理部門根據工作需要，可以配備電力（）檢查人員。A、監(jiān)管B、代管C、監(jiān)督D、監(jiān)察81.省公司層面發(fā)展部：負責歸口供電所制度建設。82.0.4kV低壓臺區(qū)線損以（）為考核依據。A、變電站出線總表；配電變壓器二次側計量總表B、配電變壓器一次側計量總表；低壓客戶計費表C、配電變壓器二次側計量總表；低壓客戶計費表D、變電站出線總表；低壓客戶計費表83.年內新建成400個三星級供電所，70個四星級供電所，五星級供電所建成數量進入國網公司先進行列。84.國網公司人資190號文件規(guī)定，在具備條件的供電所，可綜合考慮（）等因素，在縣公司運檢部（檢修（建設）工區(qū)）或供電所內設置專業(yè)班組管理供電所10千伏業(yè)務。A、設備數量、售電量、線損率B、客戶數量、線損率、服務半徑C、設備數量、售電量、服務半徑D、客戶數量、線損率、售電量85.研究拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所業(yè)務范圍，加快“互聯(lián)網+”及電子渠道推廣，實現各項業(yè)務“一坐式”服務，著力打造業(yè)務協(xié)同運行.人員一專多能.服務一次到位的“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所。86.主辦單位加強對供電服務公司的管理，必要時，可選派綜合和專業(yè)管理能力強的職工充實到供電服務公司，提高供電服務公司的（）和（）等管理能力以及承攬供電服務業(yè)務的能力。A、人力資源B、安全生產C、人員配置D、安全運行87.分布式電源并網模式有全額上網、自發(fā)自用余電上網、全部自用三種并網模式。88.臺區(qū)經理的特點有（）A、職業(yè)化B、統(tǒng)一指揮和監(jiān)控C、全日制集中工作D、執(zhí)行工單制、統(tǒng)一派工E、缺乏監(jiān)管89.電力建設項目使用土地，應當依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；依法征用土地的，應當依法支付土地（）和安置補償費，做好遷移居民的安置工作。A、補償費B、補助費C、購買D、轉讓90.下列不是降低線損的建設措施的是（）。A、對電網進行升壓改造B、合理配置電力電容器C、采用節(jié)能變壓器D、增設無功補償裝置91.供電所一般應設置綜合性的內勤、外勤等（）和（），全面負責配電設施運維檢修、表計和集抄裝置巡檢、抄表催費、營銷服務等業(yè)務。A、生產班組B、復合型崗位C、一線班組D、綜合型崗位92.堅持提高（）的原則，綜合考慮行政區(qū)劃、銷售電量、服務半徑、客戶規(guī)模等因素，因地制宜優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所布局和設置，完善組織架構和人員配置。A、運行效率B、服務質量C、管理水平D、運行水平93.竊電者應按所竊電量補交電費，并承擔補交電費（）的違約使用電費。A、兩倍差額B、差額電費C、三倍差額D、五倍差額94.以下用電不應執(zhí)行居民類價格的是：（）A、學校的教室、圖書館、實驗室B、體育用房、校系行政用房等教學設施C、學生食堂、澡堂、宿舍等學生生活設施D、駕校、烹飪、美容美發(fā)、語言、電腦培訓等95.架空電力線路保護區(qū)是導線邊線向外側水平延伸并垂直于平行面內的區(qū)域，在一般地區(qū)，35～kV導線的邊線延伸距離是（）米。A、5B、7C、8D、1096.自發(fā)自用，余額上網的分布式電源項目，上網電價執(zhí)行（）（含稅，含脫硫、脫硝、除塵加價）。A、燃煤發(fā)電標桿上網電價B、邊際電價C、階梯電價D、懲罰性電價97.承攬分布式光伏發(fā)電項目設計、施工的單位，應根據工程性質、類別及電壓等級，具備（）頒發(fā)的相應資質等級的承裝（修、試）電力設施許可證。A、國家發(fā)改委B、國家認監(jiān)委C、國家能源局D、政府主管部門98.以培養(yǎng)供電服務“一專多能”的員工隊伍為目標，按照“（）、（）、（）”的原則，年底前完成輪訓工作。A、系統(tǒng)規(guī)劃B、急用先學C、分層實施D、覆蓋全員99.PMS系統(tǒng)中，線路的第一種工作票不能與（）直接相關聯(lián)。A、停電計劃