營運經(jīng)理的工作職責

營運經(jīng)理的工作職責營運經(jīng)理的工作職責篇一崗位職責：1、執(zhí)行公司的指令、方針，完成公司的運營指標，并制定本部門運營目標與工作流程;2、對運營現(xiàn)場的運作事項進行稽查與協(xié)助，定期對營運部工作進行總結(jié)上報，完成運營成果的效益評估，并提出合理改進意見;3、制定部門年度與月度工作計劃，并完成相應的工作檢查報告，編制各類運營預算，并完成費用檢討，擬定營運部門各項制度、流程、規(guī)范、表單;4、對購物中心進行不定時檢查，監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理，以確保提供安全、舒適、優(yōu)美的購物環(huán)境;5、負責監(jiān)督及參與購物中心商戶和顧客的投訴及回訪工作，負責商戶銷售績效資料的分析、回饋;6、與商戶定期進行溝通、協(xié)調(diào)，確保公司的制度得到商戶的支持，計劃、組織對商戶營業(yè)員的培訓;7、協(xié)助市場部組織購物中心及店鋪的各種促銷活動、對商場網(wǎng)站及微信平臺上的商家信息和活動進行更新，負責DP點的排期、審批、管理;8、對部門人員進行培訓、考核，提高團隊凝聚力、部門員工工作績效，為公司提供人才發(fā)展儲備;9、負責對商場突發(fā)事件處理提出預案，并負責處理指揮;10、協(xié)助購物中心副總經(jīng)理做好與其他部門、外聯(lián)單位的溝通和工作聯(lián)系，做好領導交辦的其它任務。任職要求：1、本科以上學歷，工商管理、經(jīng)濟學、市場營銷等相關專業(yè);2、六年以上商業(yè)、購物中心工作經(jīng)驗，二年以上購物中心營運經(jīng)理及以上工作經(jīng)驗;3、對國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)有清晰的認識，具備優(yōu)秀的商場營運能力、敏銳的市場意識;4、具備良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，有較好的經(jīng)營提升能力、客訴處理能力。營運經(jīng)理的工作職責篇二職位描述:1.負責組織并審核項目商管公司招商營運條線工作年度、月度計劃的制定,并對計劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果全面負責。2.負責按照商管總部各項規(guī)章制度和流程開展業(yè)務管理工作,保證制度流程在項目商管公司的宣貫、執(zhí)行,并對制度流程提出優(yōu)化調(diào)整建議。3.負責組織開展項目商管公司業(yè)務的培訓,指導和幫助分管部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質(zhì)。4.負責組織考核和考評項目商管公司各級員工績效,調(diào)動員工工作積極性,增強公司員工的凝聚力。5.負責制定、分解經(jīng)營指標,并監(jiān)督檢查各部門的完成情況,對指標完成過程和結(jié)果負直接責任。6.負責組織市場調(diào)查,預測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。7.負責為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設。8.負責協(xié)調(diào)項目商管公司內(nèi)部各部門及商管總公司各中心部門、其他項目商管公司之間的工作。9.負責完成項目總經(jīng)理和集團交辦的其他工作任務。任職要求:1.經(jīng)濟、市場營銷、商業(yè)運營管理、房地產(chǎn)、建筑學等專業(yè)?？埔陨衔膽{。2.具有5年以上獨立主持大型商業(yè)地產(chǎn)(寫字樓、酒店、購物中心)的運營管理經(jīng)驗,能獨立全盤統(tǒng)籌與管理公司項目的推進、管理、控制;以實現(xiàn)各項目的營運管理符合公司既定目標;能獨立組織制定項目整體規(guī)劃、實施方案、管理制度及業(yè)務流程。3.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及領導決策能力。4.對商業(yè)管理具有獨特的思路與創(chuàng)新意識。5.豐富的專業(yè)團隊構(gòu)建能力和專業(yè)體系的建設能力。營運經(jīng)理的工作職責篇三1)協(xié)助零售經(jīng)理進行零售平臺的運營維護，保障平臺正常運轉(zhuǎn);2)協(xié)助零售經(jīng)理分析零售各項運營數(shù)據(jù)，提供相應的決策支持;3)制定本部門專業(yè)化工作流程，負責統(tǒng)籌規(guī)劃營運部各職能崗位的工作流程、工作內(nèi)容，明確工作方向和工作思路。4)協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部及與其他部門的業(yè)務關系，確保各項工作的順利進行。5)制定并實施營運部年度規(guī)劃及月度工作計劃，監(jiān)督部門內(nèi)員工工作計劃的執(zhí)行。6)嚴謹公司會議制度，主持營運部例會和月度總結(jié)會議，并督導各下屬單位對會議工作的執(zhí)行。7)制定營運部相關制度，統(tǒng)一工作標準，負責督導銷售終端的規(guī)范管理：如貨品管理、店務管理、人員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報表管理、安全管理等。8)執(zhí)行和落實公司品牌形象要求，組織部門力量進行監(jiān)督和檢查。9)調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展狀況，分析市場潛力，協(xié)助公司上級制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。10