電腦維護(hù)服務(wù)合同

電腦維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）：名稱：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）：名稱：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________鑒于委托方擁有若干電腦設(shè)備，并希望保證其正常運(yùn)行，特委托服務(wù)方提供電腦維護(hù)服務(wù)。雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就電腦維護(hù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一章：總則第一條本合同旨在明確雙方在電腦維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條本合同的簽訂，旨在保障委托方電腦設(shè)備的正常運(yùn)行，提高工作效率，降低設(shè)備故障率。第三條雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循職業(yè)道德，保守商業(yè)秘密，保證合同順利履行。第二章：服務(wù)范圍與內(nèi)容第四條服務(wù)方根據(jù)本合同約定，為委托方提供以下電腦維護(hù)服務(wù)：1.1定期對(duì)委托方的電腦設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化、病毒查殺、軟件更新等日常維護(hù)工作；1.2對(duì)委托方電腦設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷、排除；1.3提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；1.4提供必要的電腦使用培訓(xùn)和指導(dǎo)。第五條服務(wù)方在提供服務(wù)過(guò)程中，如需更換零部件，應(yīng)提前通知委托方，并經(jīng)委托方同意后方可進(jìn)行。第三章：服務(wù)期限與地點(diǎn)第六條本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起計(jì)算。第七條服務(wù)地點(diǎn)為委托方所在地，具體地址為：__________。第四章：服務(wù)費(fèi)用與支付第八條雙方同意，服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：____________________元整），支付方式如下：4.1服務(wù)方在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向委托方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票；4.2委托方在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至服務(wù)方指定的以下賬戶：賬戶名稱：__________開(kāi)戶行：__________賬號(hào)：__________第五章：服務(wù)質(zhì)量管理第九條服務(wù)方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。第十條服務(wù)方應(yīng)在接到委托方故障申報(bào)后，及時(shí)響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。第十一條委托方應(yīng)配合服務(wù)方完成電腦維護(hù)工作，并提供必要的設(shè)備使用情況和資料。第十二條雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行協(xié)商解決。第六章：服務(wù)保障與違約責(zé)任第十三條服務(wù)方應(yīng)保證所提供服務(wù)的安全性，對(duì)于因服務(wù)方原因?qū)е碌奈蟹綌?shù)據(jù)丟失、損壞等情況，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條若服務(wù)方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，委托方有權(quán)要求服務(wù)方采取補(bǔ)足措施或退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求服務(wù)方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第十五條委托方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，服務(wù)方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求委托方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期金額的____%。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密第十六條服務(wù)方在提供服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件、工具等，應(yīng)保證其具有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十七條雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。第十八條保密義務(wù)不適用于以下情況：7.1已為公眾所知悉的信息；7.2雙方在合同履行前已掌握的信息；7.3法律法規(guī)規(guī)定必須公開(kāi)的信息；7.4保密信息由第三方合法獲得并披露的。第八章：不可抗力第十九條雙方因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策變動(dòng)等）導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第九章：爭(zhēng)議解決第二十條雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：合同的變更與終止第二十一條雙方同意，合同的變更、補(bǔ)充和終止，應(yīng)采用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。第二十二條在合同履行期間，如一方發(fā)生以下情況，另一方有權(quán)單方面終止合同：10.1嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；10.2被依法宣告破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序；10.3未履行或未完全履行合同義務(wù)，且無(wú)法采取補(bǔ)足措施；10.4發(fā)生其他法律法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。第二十三條合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。第十一章：技術(shù)支持與更新第二十四條服務(wù)方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：11.1對(duì)委托方在使用電腦過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供電話、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；11.2定期向委托方提供電腦硬件、軟件的更新和升級(jí)信息；11.3在必要時(shí)，為委托方提供技術(shù)培訓(xùn)。第二十五條服務(wù)方應(yīng)在技術(shù)支持過(guò)程中，保證委托方的數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定。第十二章：售后服務(wù)第二十六條服務(wù)方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于：12.1對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤解決；12.2定期收集委托方的反饋意見(jiàn)，并予以改進(jìn)；12.3在服務(wù)結(jié)束后，提供一定期限的免費(fèi)保修服務(wù)。第二十七條委托方在保修期內(nèi)因相同問(wèn)題再次出現(xiàn)，服務(wù)方應(yīng)免費(fèi)提供維修服務(wù)。第十三章：合同解除第二十八條在合同履行期間，如發(fā)生以下情形，一方有權(quán)解除合同：13.1雙方協(xié)商一致，書(shū)面同意解除合同；13.2對(duì)方嚴(yán)重違反合同約定，無(wú)法繼續(xù)履行合同；13.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第二十九條合同解除后，雙方應(yīng)按合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。第十四章：通知與送達(dá)第三十條雙方在履行合同過(guò)程中，如有需要通知對(duì)方的事項(xiàng)，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，并留存送達(dá)證據(jù)。第三十一條通知送達(dá)地址如下：14.1委托方：__________14.2服務(wù)方：__________第三十二條如一方變更聯(lián)系地址，應(yīng)提前五個(gè)工作日通知對(duì)方。第十五章：其他條款第三十三條本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。