互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)范

互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)范合同目錄第一章總則1.1定義1.2適用范圍1.3合同效力1.4法律法規(guī)適用1.5解釋權(quán)歸屬第二章互聯(lián)網(wǎng)使用原則2.1合法合規(guī)2.2尊重他人權(quán)益2.3信息安全2.4資源合理利用2.5誠信使用第三章互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)范3.1用戶注冊與認(rèn)證3.2賬戶管理與安全3.3網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范3.4信息發(fā)布與管理3.5禁止行為第四章個人信息保護(hù)4.1個人信息收集4.2個人信息使用4.3個人信息保護(hù)措施4.4個人信息泄露應(yīng)對4.5個人信息權(quán)利維護(hù)第五章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1知識產(chǎn)權(quán)尊重5.2版權(quán)聲明5.3知識產(chǎn)權(quán)投訴與處理5.4知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任5.5知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利維護(hù)第六章網(wǎng)絡(luò)信息安全6.1信息安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)保護(hù)6.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)6.4信息安全事件應(yīng)對6.5用戶信息安全權(quán)益保障第七章網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容7.1服務(wù)內(nèi)容提供7.2服務(wù)內(nèi)容更新與維護(hù)7.3服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量保障7.4用戶反饋與投訴7.5服務(wù)內(nèi)容禁止性規(guī)定第八章用戶權(quán)益保障8.1用戶權(quán)益維護(hù)8.2用戶隱私保護(hù)8.3用戶數(shù)據(jù)權(quán)益8.4用戶知情權(quán)8.5用戶投訴與爭議解決第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任認(rèn)定9.3違約責(zé)任承擔(dān)9.4違約糾紛解決9.5違約處罰措施第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2協(xié)商解決10.3調(diào)解解決10.4仲裁解決10.5司法解決第十一章合同的變更、解除與終止11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止11.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.5合同變更、解除與終止的法律后果第十二章附則12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同的簽署與保管12.4合同的修訂12.5合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十三章權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓13.1權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的條件13.2權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的程序13.3權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的限制13.4權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的通知13.5權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓后的合同履行第十四章聯(lián)系我們14.1聯(lián)系方式14.2服務(wù)時間14.3用戶咨詢與支持14.4用戶反饋與建議14.5合作與商務(wù)洽談合同編號InternetUsageRegulations第一章總則1.1定義本合同所稱互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)范，是指甲方（用戶）在使用乙方（服務(wù)提供商）提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守的法律法規(guī)、社會公德和本合同約定的行為規(guī)范。1.2適用范圍本合同適用于甲方在使用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)過程中的所有行為。1.3合同效力本合同自雙方簽訂之日起生效，對雙方具有法律約束力。1.4法律法規(guī)適用甲乙雙方在履行本合同時，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)規(guī)定。1.5解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。第二章互聯(lián)網(wǎng)使用原則2.1合法合規(guī)甲方在使用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時，應(yīng)遵守法律法規(guī)、社會公德和本合同的約定。2.2尊重他人權(quán)益甲方在使用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時，不得侵犯他人合法權(quán)益，包括知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私等。2.3信息安全甲方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得泄露給他人。2.4資源合理利用甲方應(yīng)合理利用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)資源，不得進(jìn)行濫用、盜用等行為。2.5誠信使用甲方應(yīng)誠信使用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，不得進(jìn)行欺詐、虛假宣傳等行為。第三章互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)范3.1用戶注冊與認(rèn)證甲方在注冊和使用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時，應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息，并按照乙方的要求進(jìn)行身份認(rèn)證。3.2賬戶管理與安全甲方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得泄露給他人。如發(fā)現(xiàn)賬戶異常情況，應(yīng)及時告知乙方并進(jìn)行處理。3.3網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范甲方在使用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時，不得發(fā)布違法、違規(guī)信息，不得進(jìn)行侮辱、誹謗、騷擾等行為。3.4信息發(fā)布與管理甲方發(fā)布信息時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會公德和乙方平臺規(guī)則，不得發(fā)布違法、違規(guī)信息。3.5禁止行為（1）發(fā)布涉及色情、暴力、恐怖等違法信息；（2）發(fā)布虛假信息，進(jìn)行欺詐、誤導(dǎo)他人；（3）侵犯他人合法權(quán)益，如知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私等；（4）進(jìn)行黑客攻擊、病毒傳播、網(wǎng)絡(luò)釣魚等違法行為；（5）其他違反法律法規(guī)、社會公德和乙方平臺規(guī)則的行為。第四章個人信息保護(hù)4.1個人信息收集乙方在提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)過程中，如需收集甲方個人信息，應(yīng)明確告知甲方收集的目的、范圍和方式，并征得甲方同意。4.2個人信息使用乙方收集的甲方個人信息，僅用于提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及依法辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不得泄露給第三方。4.3個人信息保護(hù)措施乙方應(yīng)采取合理、有效的技術(shù)措施和管理措施，保護(hù)甲方個人信息的安全。4.4個人信息泄露應(yīng)對如發(fā)生個人信息泄露事件，乙方應(yīng)及時采取措施予以制止，并立即通知甲方。4.5個人信息權(quán)利維護(hù)甲方有權(quán)要求乙方更正、刪除其個人信息，并有權(quán)要求乙方解釋個人信息的使用情況。第五章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1知識產(chǎn)權(quán)尊重甲方在使用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時，應(yīng)尊重知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。5.2版權(quán)聲明乙方對其提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容享有版權(quán)，未經(jīng)乙方授權(quán)，甲方不得進(jìn)行復(fù)制、傳播等行為。5.3知識產(chǎn)權(quán)投訴與處理如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)內(nèi)容侵犯知識產(chǎn)權(quán)，可以向乙方投訴。乙方應(yīng)及時處理，并采取措施制止侵權(quán)行為。5.4知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如甲方侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)終止向甲方提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。5.5知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利維護(hù)乙方有權(quán)依法維護(hù)自身的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，有權(quán)追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。第六章網(wǎng)絡(luò)信息安全6.1信息安全責(zé)任乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息和數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)，采取合理、有效的措施保護(hù)甲方信息安全。6.2數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)對甲方在使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，不得泄露給第三方。6.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)乙方應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒傳播等安全風(fēng)險。6.4信息安全事件應(yīng)對如發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)及時采取措施予以制止，并立即通知甲方。6.5用戶信息安全權(quán)益保障乙方應(yīng)第八章用戶權(quán)益保障8.1用戶權(quán)益維護(hù)乙方應(yīng)建立健全用戶權(quán)益保障機(jī)制，保障用戶的合法權(quán)益。8.2用戶隱私保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)用戶的隱私，不得泄露用戶的個人信息。8.3用戶數(shù)據(jù)權(quán)益乙方應(yīng)尊重用戶的數(shù)據(jù)權(quán)益，不得擅自使用用戶數(shù)據(jù)。8.4用戶知情權(quán)乙方應(yīng)向用戶提供真實、準(zhǔn)確的服務(wù)信息，保障用戶的知情權(quán)。8.5用戶投訴與爭議解決用戶如對乙方服務(wù)有投訴或爭議，可以向乙方提出，乙方應(yīng)及時處理并答復(fù)用戶。第九章違約責(zé)任9.1違約行為乙方如違反本合同規(guī)定，構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任認(rèn)定乙方的違約行為，應(yīng)由乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方損失。9.4違約糾紛解決對于乙方的違約行為，雙方可以協(xié)商解決，也可以通過其他途徑解決。9.5違約處罰措施對于乙方的嚴(yán)重違約行為，乙方應(yīng)接受相應(yīng)的處罰措施。第十章爭議解決10.1爭議解決方式對于本合同的爭議，雙方可以協(xié)商解決，也可以選擇其他爭議解決方式。10.2協(xié)商解決雙方可以就爭議進(jìn)行協(xié)商，尋求一致解決方案。10.3調(diào)解解決雙方可以將爭議提交第三方進(jìn)行調(diào)解。10.4仲裁解決雙方可以約定仲裁解決爭議，仲裁裁決具有法律約束力。10.5司法解決如雙方無法通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁解決爭議，可以訴諸司法解決。第十一章合同的變更、解除與終止11.1合同變更雙方可以協(xié)商變更本合同，變更內(nèi)容以書面形式簽訂。11.2合同解除雙方可以協(xié)商解除本合同，解除協(xié)議以書面形式簽訂。11.3合同終止本合同在履行期限屆滿或者合同目的實現(xiàn)后終止。11.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未了結(jié)的事務(wù)。11.5合同變更、解除與終止的法律后果合同變更、解除與終止的協(xié)議，對本合同的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生法律效力。第十二章附則12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。12.3合同的簽署與保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.4合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。12.5合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同解除和終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未了結(jié)的事務(wù)。第十三章權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓13.1權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的條件甲乙雙方可以協(xié)商轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利義務(wù)。13.2權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的程序權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。13.3權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的限制轉(zhuǎn)讓不得違反本合同的法律法規(guī)和社會公德。13.4權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的通知轉(zhuǎn)讓方應(yīng)通知對方權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓情況。13.5權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓后的合同履行轉(zhuǎn)讓后的合同履行，按照轉(zhuǎn)讓協(xié)議的約定進(jìn)行。第十四章聯(lián)系我們14.1聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等。14.2服務(wù)時間甲乙雙方的服務(wù)時間，包括工作日、休息日及工作時間。14.3用戶咨詢與支持用戶可以向乙方咨詢問題，乙方提供相應(yīng)的支持服務(wù)。14.4用戶反饋與建議用戶可以向乙方提出反饋和建議，乙方予以重視和改進(jìn)。14.5合作與商務(wù)洽談對于合作與商務(wù)洽談事宜，雙方可以隨時聯(lián)系對方。合同編號：甲方（用戶）：________________乙方（服務(wù)提供商）：________________簽訂日期：________________簽字：________________（甲方簽字）（乙方簽字）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方提供定制化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括但不限于特定的功能、界面設(shè)計等。1.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息和數(shù)據(jù)，并按照乙方的要求進(jìn)行身份認(rèn)證。1.3甲方違約責(zé)任如甲方違反本合同規(guī)定，構(gòu)成違約，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償乙方損失。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的功能、界面等，但應(yīng)提前通知甲方。2.2乙方義務(wù)乙方有義務(wù)保護(hù)甲方的個人信息和數(shù)據(jù)安全，采取合理、有效的技術(shù)措施和管理措施，防止信息泄露。2.3乙方違約責(zé)任如乙方違反本合同規(guī)定，構(gòu)成違約，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償甲方損失。附加條款三：第三方中介參與時的特殊條款3.1第三方中介選擇當(dāng)甲乙雙方選擇第三方中介進(jìn)行爭議解決時，應(yīng)共同協(xié)商選擇具有權(quán)威性、專業(yè)性的中介機(jī)構(gòu)。3.2第三方中介費用第三方中介的費用應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔(dān)。3.3第三方中介決定第三方中介的決定具有法律約束力，甲乙雙方應(yīng)按照中介的決定履行合同義務(wù)。3.4第三方中介保密義務(wù)第三方中介有義務(wù)對甲乙雙方提供的信息保密，不得泄露給無關(guān)方。3.5第三方中介違約責(zé)任如第三方中介違反本合同規(guī)定，構(gòu)成違約，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償甲乙雙方損失。附件及其他補充說明一、附件列表：1.互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)范合同2.甲方個人信息保護(hù)政策3.乙方服務(wù)條款4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.信息安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.用戶權(quán)益保障政策7.違約行為處理流程8.爭議解決流程圖9.合同履行證明文件10.合同變更、解除與終止協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按照約定提供個人信息或提供不真實、不準(zhǔn)確、不完整的個人信息未按照約定使用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)違反法律法規(guī)、社會公德或乙方平臺規(guī)則的行為2.乙方違約行為未按照約定提供定制化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)未按照約定保護(hù)甲方個人信息和數(shù)據(jù)安全未按照約定調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)功能、界面等，且未提前通知甲方3.第三方中介違約行為未按照約定選擇具有權(quán)威性、專業(yè)性的中介機(jī)構(gòu)未按照約定保密甲乙雙方提供的信息未按照約定處理爭議或糾紛，導(dǎo)致甲乙雙方損失三、法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)范：指甲方在使用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守的法律法規(guī)、社會公德和本合同約定的行為規(guī)范。2.個人信息：指與甲方身份有關(guān)的各種信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式、身份證號碼等。3.數(shù)據(jù)安全：指對甲方在使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。4.違約行為：指甲乙雙方在履行合同過程中，違反合同約定或法律法規(guī)的行為。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或司法等途徑進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.個人信息保護(hù)問題遇到個人信息泄露時，立即通知乙方，并配合乙方采取措施制止損失擴(kuò)大。2.服務(wù)內(nèi)容問題如乙方提供的服務(wù)內(nèi)容與合同約定不符，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。3.違約責(zé)任問題如發(fā)現(xiàn)對方違約行為，應(yīng)及時溝通協(xié)商，必要