銷售退款協(xié)議書VIP

銷售退款協(xié)議書編號(hào)：_______________________甲方：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________簽訂日期：_______________________簽訂地址：_______________________根據(jù)甲乙雙方的合作關(guān)系，并基于自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，甲方和乙方就銷售退款事宜達(dá)成如下協(xié)議，具體條款如下：第一條退款條件b.退款申請(qǐng)程序：乙方需要填寫退款申請(qǐng)表，并提供購買證明、產(chǎn)品照片及相關(guān)問題描述，提交至甲方客服部門。甲方在收到退款申請(qǐng)后的7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。c.退款金額：甲方確認(rèn)退款申請(qǐng)無誤后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際購買金額進(jìn)行全額或部分退款。退款金額不包含因退貨造成的運(yùn)費(fèi)及其他額外費(fèi)用，除非特別約定。d.退款處理時(shí)間：甲方應(yīng)在確認(rèn)退款申請(qǐng)并審核通過后的10個(gè)工作日內(nèi)將退款金額退還給乙方，乙方應(yīng)提供有效的銀行賬戶或支付平臺(tái)賬戶用于退款。第二條退款流程與雙方責(zé)任a.退款流程：乙方填寫退款申請(qǐng)表，提交相關(guān)證據(jù)材料，甲方收到申請(qǐng)后進(jìn)行審核，審核通過后安排退款。①乙方需確保所提供材料的真實(shí)性與準(zhǔn)確性；②甲方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)乙方審核結(jié)果；③退款金額以甲方審核的金額為準(zhǔn)；④如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退款，乙方有權(quán)要求賠償相應(yīng)的損失。b.退款責(zé)任：甲方有責(zé)任在退款審核期間保持與乙方的有效溝通，并確保退款流程的透明化與合規(guī)性。①甲方應(yīng)為乙方提供詳細(xì)的退款進(jìn)度信息；②若甲方未能按時(shí)退款，乙方可向甲方提出合理的賠償要求；③若乙方提供虛假信息，甲方有權(quán)拒絕退款申請(qǐng)；④雙方應(yīng)及時(shí)解決任何可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。c.退款的特別情況：如乙方退貨的產(chǎn)品損壞、使用痕跡明顯或不符合退款條件，甲方有權(quán)拒絕退款申請(qǐng)。①甲方將在退款審核前檢查產(chǎn)品的完整性及原始包裝；②如乙方未按照正確的退貨程序進(jìn)行退還，退款申請(qǐng)將被視為無效；③退款期間，產(chǎn)品需要保持完好且未使用；④在特殊情況下，甲方可根據(jù)具體情況酌情處理退款申請(qǐng)。第三條保密條款a.保密義務(wù)：雙方在協(xié)議履行過程中所獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息及其他任何保密資料，應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意不得披露給第三方。①雙方不得向外界透露有關(guān)協(xié)議內(nèi)容的任何細(xì)節(jié)；②乙方不得將甲方的產(chǎn)品信息、客戶信息外泄；③甲方不得公開乙方的退貨原因或退款申請(qǐng)資料；④如有違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。b.保密期限：本協(xié)議簽訂后，雙方在協(xié)議終止后仍需履行保密義務(wù)，直到相關(guān)保密信息不再具備商業(yè)價(jià)值或法律要求披露為止。①保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年；②若一方未能履行保密義務(wù)，保密期限可以延長(zhǎng)至違法行為清除后5年；③即便協(xié)議解除，涉及的敏感信息仍應(yīng)保密；④泄露方需要賠償因保密泄露而導(dǎo)致的所有經(jīng)濟(jì)損失。c.保密信息的管理：雙方應(yīng)在各自的組織內(nèi)部制定合理的保密管理制度，確保所有員工、代理人及合作方理解并遵守保密條款。①雙方應(yīng)定期對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行保密培訓(xùn)；②保密信息的存儲(chǔ)和傳輸應(yīng)采取安全措施，防止信息泄露；③未經(jīng)授權(quán)的員工或合作方不得訪問保密信息；④雙方應(yīng)定期檢查保密協(xié)議的履行情況，確保無疏漏。第四條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決a.違約責(zé)任：若一方未能履行協(xié)議中的任何條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償因此給對(duì)方造成的所有直接和間接損失。①違約方應(yīng)在接到對(duì)方書面通知后3日內(nèi)改正違約行為；②未及時(shí)改正的，違約方應(yīng)支付違約金；③違約金的金額可根據(jù)違約行為的嚴(yán)重性及造成的損失確定；④違約方還應(yīng)賠償因違約給對(duì)方帶來的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。b.爭(zhēng)議解決：協(xié)議雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可提交至甲方所在地的人民法院進(jìn)行訴訟。①雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的10個(gè)工作日內(nèi)開展協(xié)商；②如協(xié)商無果，應(yīng)盡早向法院提起訴訟；③爭(zhēng)議解決過程中，除非法院另有命令，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中的非爭(zhēng)議條款；④爭(zhēng)議解決后，敗訴方應(yīng)承擔(dān)勝訴方的相關(guān)訴訟費(fèi)用。c.法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行及爭(zhēng)議解決，均適用甲方所在地的法律法規(guī)。①雙方應(yīng)遵守所在司法管轄區(qū)的法律法規(guī)；②如本協(xié)議的某些條款因法律變動(dòng)而無法執(zhí)行，雙方應(yīng)盡快修訂協(xié)議；③若法律變動(dòng)導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商達(dá)成新的解決方案；④雙方的所有溝通與通知應(yīng)符合適用法律的規(guī)定。第五條其他條款a.協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。①協(xié)議生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議內(nèi)容履行各自義務(wù)；②如甲乙雙方的代表簽字后，任何一方未履行協(xié)議條款，另一方可要求履行或終止協(xié)議；③如雙方達(dá)成修改協(xié)議的共識(shí)，應(yīng)書面確認(rèn)；④本協(xié)議可以根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行補(bǔ)充或修改。c.協(xié)議的完整性：本協(xié)議自簽署之日起，構(gòu)成雙方就退款事宜的完整協(xié)議，取代之前任何關(guān)于此事宜的口頭或書面約定