物流管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同

物流管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方需要對(duì)其現(xiàn)有物流管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，乙方具備提供該項(xiàng)服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就物流管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)事宜，達(dá)成以下合同：第一章：定義與解釋1.1定義“本合同”指本物流管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同及其附件（如有）。“物流管理系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的用于管理物流業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。“升級(jí)服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)物流管理系統(tǒng)進(jìn)行的功能優(yōu)化、功能提升等服務(wù)。1.2解釋本合同各條款的標(biāo)題僅為查閱方便而設(shè)，不影響條款的解釋。本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有物流管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，包括但不限于以下方面：（1）系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化；（2）功能模塊擴(kuò)展；（3）用戶體驗(yàn)提升；（4）系統(tǒng)功能優(yōu)化；（5）數(shù)據(jù)遷移及備份。2.2服務(wù)范圍乙方僅負(fù)責(zé)物流管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，不包括以下內(nèi)容：（1）硬件設(shè)備的采購(gòu)與更換；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的搭建與維護(hù)；（3）甲方原有系統(tǒng)的維護(hù)與支持。第三章：服務(wù)期限與進(jìn)度3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___個(gè)月。3.2服務(wù)進(jìn)度乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定詳細(xì)的服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)甲方批準(zhǔn)。雙方確認(rèn)后的進(jìn)度計(jì)劃作為本合同的附件。第四章：費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：_________________________元整）。4.2支付方式甲方采用以下第（）種方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）一次性支付；（2）分期支付。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供的升級(jí)服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。5.2保密雙方在簽訂本合同及履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六章：服務(wù)保證與驗(yàn)收6.1服務(wù)保證乙方保證其提供的服務(wù)符合甲方需求，保證物流管理系統(tǒng)升級(jí)后穩(wěn)定、可靠、高效運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)升級(jí)失敗或出現(xiàn)嚴(yán)重故障，乙方應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行修復(fù)，直至滿足甲方要求。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)雙方同意按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收：（1）系統(tǒng)功能完整，運(yùn)行穩(wěn)定；（2）功能指標(biāo)滿足甲方需求；（3）用戶體驗(yàn)良好；（4）數(shù)據(jù)遷移及備份無(wú)誤。6.3驗(yàn)收流程驗(yàn)收分為初步驗(yàn)收和最終驗(yàn)收兩個(gè)階段：（1）初步驗(yàn)收：乙方完成升級(jí)服務(wù)后，甲方進(jìn)行初步驗(yàn)收。如存在問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)整改；（2）最終驗(yàn)收：初步驗(yàn)收合格后，雙方共同進(jìn)行最終驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第七章：售后服務(wù)與技術(shù)支持7.1售后服務(wù)乙方提供為期____個(gè)月的售后服務(wù)，自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。7.2技術(shù)支持乙方為甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）系統(tǒng)操作培訓(xùn)；（2）日常問(wèn)題解答；（3）系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；（4）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化建議。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。8.2乙方違約如乙方未按約定完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。第九章：不可抗力9.1定義“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。9.2影響由于不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。受影響的一方在不可抗力消除后應(yīng)立即恢復(fù)履行合同。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決因本合同引起的爭(zhēng)議。10.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章：合同的變更與終止11.1合同變更任何一方要求變更本合同的，應(yīng)提出書(shū)面變更申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2合同終止以下情況下，本合同可以終止：（1）雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同；（4）依法解除。第十二章：通知與送達(dá)12.1通知雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，通過(guò)郵寄、快遞或郵件等方式。12.2送達(dá)以郵寄或快遞方式送達(dá)的，以郵戳或快遞簽收日期為準(zhǔn)；以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。第十三章：法律適用與合同效力13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章：其他條款14.1雙方確認(rèn)，本合同及其附件構(gòu)成雙方關(guān)于物流管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)事宜的全部約定。14.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章：簽字部分甲方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：________