應(yīng)用開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同

應(yīng)用開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“本合同”指本應(yīng)用開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同及其附件。1.1.2“甲方”指上述服務(wù)需求方。1.1.3“乙方”指上述服務(wù)提供方。1.1.4“應(yīng)用”指由乙方為甲方開(kāi)發(fā)的信息技術(shù)軟件產(chǎn)品。1.1.5“維護(hù)服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的應(yīng)用軟件產(chǎn)品進(jìn)行的技術(shù)支持和服務(wù)。第二章項(xiàng)目概述與目標(biāo)2.1項(xiàng)目概述2.1.1甲方委托乙方開(kāi)發(fā)一款應(yīng)用于__________（行業(yè)/領(lǐng)域）的軟件產(chǎn)品，以滿(mǎn)足甲方在__________（業(yè)務(wù)需求）方面的需求。2.1.2乙方根據(jù)甲方的要求，提供軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署及維護(hù)服務(wù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1乙方應(yīng)保證應(yīng)用的功能、功能和穩(wěn)定性達(dá)到甲方的需求。2.2.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，并保證項(xiàng)目的順利交付。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.1.2甲方應(yīng)提供與項(xiàng)目相關(guān)的必要資料和信息，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.1.3甲方應(yīng)按約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的資料和要求進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。3.2.2乙方應(yīng)保證開(kāi)發(fā)的應(yīng)用符合甲方的需求，并保證軟件質(zhì)量。3.2.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，并保證項(xiàng)目的順利交付。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1本合同總金額為人民幣（大寫(xiě)）：__________元整（小寫(xiě)）：__________元。4.1.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2支付4.2.1甲方在合同簽署后支付預(yù)付款，金額為合同總金額的30%。4.2.2乙方完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)后，甲方支付剩余款項(xiàng)。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密。5.1.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方保證所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.2應(yīng)用軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方享有署名權(quán)。第六章項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與交付6.1項(xiàng)目開(kāi)發(fā)6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目需求書(shū)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)工作。6.1.2乙方應(yīng)采用合適的技術(shù)路線(xiàn)和開(kāi)發(fā)工具，保證應(yīng)用的安全性和可靠性。6.1.3乙方應(yīng)在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中與甲方保持溝通，及時(shí)解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。6.2軟件測(cè)試6.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)發(fā)完成的軟件進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等。6.2.2測(cè)試通過(guò)后，乙方應(yīng)提供測(cè)試報(bào)告，包括測(cè)試用例、測(cè)試結(jié)果和問(wèn)題解決方案。6.2.3甲方有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，以保證軟件滿(mǎn)足合同約定的需求。6.3項(xiàng)目交付6.3.1乙方應(yīng)在約定的交付日期前完成軟件開(kāi)發(fā)，并向甲方交付軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔。6.3.2交付軟件產(chǎn)品時(shí)，乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，協(xié)助甲方順利使用軟件。6.3.3交付后的軟件產(chǎn)品應(yīng)保證至少三個(gè)月的穩(wěn)定運(yùn)行期。第七章維護(hù)與服務(wù)7.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的日常維護(hù)服務(wù)，包括軟件升級(jí)、故障排查和修復(fù)等。7.1.2乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。7.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行版本更新，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求的變化。7.2維護(hù)服務(wù)期限7.2.1維護(hù)服務(wù)期限為軟件交付之日起一年。7.2.2維護(hù)服務(wù)期限屆滿(mǎn)后，甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)乙方的維護(hù)服務(wù)。7.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間7.3.1對(duì)于軟件產(chǎn)品的故障報(bào)告，乙方應(yīng)在接到通知后兩小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.3.2對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在接到通知后立即采取措施進(jìn)行修復(fù)。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2軟件產(chǎn)品應(yīng)滿(mǎn)足甲方在合同中明確提出的所有功能需求。8.2質(zhì)量控制8.2.1乙方應(yīng)建立和完善軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量控制體系。8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行檢查和評(píng)審，保證項(xiàng)目質(zhì)量。8.3質(zhì)量問(wèn)題處理8.3.1若軟件產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)提供解決方案。8.3.2對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。9.1.2甲方未按約定提供必要的資料和信息，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)，應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。9.2.2乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)，并賠償甲方因此造成的損失。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，任何一方提出的合同變更，必須以書(shū)面形式提出，經(jīng)另一方書(shū)面同意后生效。11.1.2合同變更不得影響雙方已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿(mǎn)，合同自動(dòng)終止。11.2.2在合同期限內(nèi)，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止合同。12.1終止后的處理12.1.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。12.1.2乙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十二章違約賠償12.1違約賠償12.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同條款履行各自義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.2賠償限額12.2.1本合同的違約賠償限額不超過(guò)合同總金額的20%。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1雙方因不可抗力無(wú)法履行合同的，可以部分或全部免除責(zé)任。13.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀(guān)情況。13.2不可抗力的處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件的合理處理方案。第十四章一般條款14.1合同的有效性14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須雙方書(shū)面同意。14.2合同的副本14.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。14.3合同的存放14.3.1本合同正本存放于甲方和乙方各一份，作為履行合同的依據(jù)。第十