二零二四年度互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（餐飲服務(wù)提供商）定義1.2乙方（外賣服務(wù)提供商）定義1.3合同相關(guān)術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1外賣服務(wù)范圍2.2餐飲產(chǎn)品種類2.3服務(wù)時(shí)間第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條訂單處理4.1訂單提交4.2訂單確認(rèn)與處理4.3訂單變更與取消第五條配送服務(wù)5.1配送范圍及費(fèi)用5.2配送時(shí)間5.3配送過程中的責(zé)任與義務(wù)第六條支付方式6.1支付渠道6.2支付時(shí)間6.3支付金額及發(fā)票第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1餐飲產(chǎn)品質(zhì)量7.2食品安全與衛(wèi)生7.3售后服務(wù)第八條價(jià)格與費(fèi)用8.1餐飲產(chǎn)品價(jià)格8.2外賣服務(wù)費(fèi)用8.3價(jià)格調(diào)整第九條促銷與優(yōu)惠9.1促銷活動(dòng)內(nèi)容9.2優(yōu)惠券使用規(guī)則9.3優(yōu)惠活動(dòng)期限第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3違約賠償方式第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)11.3法律適用第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3變更與解除的程序第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄露后果第十四條其他條款14.1合同的成立與生效14.2合同的份數(shù)與保管14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（餐飲服務(wù)提供商）定義：指依法成立并具有合法經(jīng)營(yíng)資格的餐飲企業(yè)，提供餐飲產(chǎn)品給乙方進(jìn)行外賣服務(wù)。1.2乙方（外賣服務(wù)提供商）定義：指依法成立并具有合法經(jīng)營(yíng)資格的互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺(tái)，負(fù)責(zé)將甲方的餐飲產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。1.3合同相關(guān)術(shù)語定義：（1）餐飲產(chǎn)品：指甲方提供給乙方的用于外賣服務(wù)的食品及飲品等。（2）訂單：指消費(fèi)者通過乙方平臺(tái)提交的購買餐飲產(chǎn)品的指令。（3）配送：指乙方將甲方提供的餐飲產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中的服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1外賣服務(wù)范圍：乙方在其平臺(tái)上為甲方提供全國(guó)范圍內(nèi)的外賣服務(wù)。2.2餐飲產(chǎn)品種類：甲方提供的餐飲產(chǎn)品種類包括但不限于中式菜肴、西式快餐、甜點(diǎn)飲品等。2.3服務(wù)時(shí)間：乙方平臺(tái)接受訂單的時(shí)間為每日早上8點(diǎn)至晚上10點(diǎn)，甲方應(yīng)在此時(shí)間內(nèi)提供餐飲產(chǎn)品。第三條合同期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為一年，自合同開始日期起算。除非一方提前終止合同，否則合同將在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)續(xù)約。第四條訂單處理4.1訂單提交：消費(fèi)者通過乙方平臺(tái)提交訂單，填寫收貨地址、聯(lián)系方式等信息。4.2訂單確認(rèn)與處理：甲方收到訂單后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)確認(rèn)并處理訂單，確認(rèn)后無法取消或變更。4.3訂單變更與取消：若消費(fèi)者需要變更或取消訂單，可在提交訂單后1小時(shí)內(nèi)聯(lián)系乙方進(jìn)行處理。超出時(shí)間范圍，訂單恕不接受變更或取消。第五條配送服務(wù)5.1配送范圍及費(fèi)用：乙方根據(jù)消費(fèi)者所填寫的收貨地址，提供相應(yīng)的配送服務(wù)。配送費(fèi)用由乙方根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定，并在下單時(shí)告知消費(fèi)者。5.2配送時(shí)間：乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后的1小時(shí)內(nèi)安排配送，保證餐飲產(chǎn)品的新鮮與口感。5.3配送過程中的責(zé)任與義務(wù)：乙方在配送過程中應(yīng)確保餐飲產(chǎn)品的安全與衛(wèi)生，如發(fā)生損壞、丟失等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條支付方式6.1支付渠道：消費(fèi)者可通過乙方平臺(tái)支持的支付渠道進(jìn)行支付，包括但不限于、支付等。6.2支付時(shí)間：消費(fèi)者在下單時(shí)同步完成支付，支付金額為訂單總額。6.3支付金額及發(fā)票：支付金額為實(shí)際購買金額，乙方應(yīng)在訂單完成后向消費(fèi)者提供電子發(fā)票。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1餐飲產(chǎn)品質(zhì)量：甲方應(yīng)保證提供的餐飲產(chǎn)品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用劣質(zhì)、過期食材。7.2食品安全與衛(wèi)生：甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，確保餐飲產(chǎn)品的加工、包裝、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生要求。7.3售后服務(wù)：消費(fèi)者在收到餐飲產(chǎn)品后如有任何問題，可在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系甲方進(jìn)行投訴或反饋，甲方應(yīng)在收到反饋后1小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)并處理。第八條價(jià)格與費(fèi)用8.1餐飲產(chǎn)品價(jià)格：甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本合理制定餐飲產(chǎn)品的銷售價(jià)格，并在乙方平臺(tái)進(jìn)行公示。8.2外賣服務(wù)費(fèi)用：乙方根據(jù)實(shí)際配送情況收取外賣服務(wù)費(fèi)用，并在訂單提交時(shí)告知消費(fèi)者。8.3價(jià)格調(diào)整：甲方如因成本上漲等原因需調(diào)整餐飲產(chǎn)品價(jià)格，應(yīng)提前7天通知乙方，并由乙方在平臺(tái)上進(jìn)行更新公示。第九條促銷與優(yōu)惠9.1促銷活動(dòng)內(nèi)容：甲方可在乙方平臺(tái)上開展促銷活動(dòng)，包括但不限于折扣、滿減、優(yōu)惠券等。9.2優(yōu)惠券使用規(guī)則：優(yōu)惠券的使用規(guī)則由甲方制定，并在乙方平臺(tái)上進(jìn)行說明。9.3優(yōu)惠活動(dòng)期限：優(yōu)惠活動(dòng)的期限由甲方確定，并在乙方平臺(tái)上進(jìn)行公示。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定提供餐飲產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。10.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定時(shí)間配送或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。10.3違約賠償方式：違約金計(jì)算方式為合同金額的5%，最高不超過合同金額的10%。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。11.3法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除條件：合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。12.3變更與解除的程序：合同變更或解除協(xié)議應(yīng)明確約定變更或解除的事由、時(shí)間、方式及雙方的權(quán)利義務(wù)。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。13.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或履行完畢之日止。13.3泄露后果：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條其他條款14.1合同的成立與生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的份數(shù)與保管：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3雙方簽字蓋章：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、支付平臺(tái)、配送服務(wù)商等，均是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的各方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：當(dāng)甲乙方在履行合同過程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方及理由。2.2第三方介入條件：第三方介入應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反合同雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定履行相應(yīng)的義務(wù)，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重甲乙方的合法權(quán)益，按照合同約定提供服務(wù)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方在履行合同過程中，應(yīng)視為甲方的合作伙伴，共同為客戶提供服務(wù)。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方在履行合同過程中，應(yīng)視為乙方的合作伙伴，共同為客戶提供服務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額：第三方在履行合同過程中，對(duì)其行為產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任，應(yīng)以其自身收取的費(fèi)用為限。5.2第三方責(zé)任限制：第三方不對(duì)因其上級(jí)供應(yīng)商、下級(jí)配送商等第三方的原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方變更：當(dāng)甲乙方需要變更第三方時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2第三方解除：當(dāng)甲乙方需要解除第三方時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明解除理由。第七條第三方違約處理7.1第三方違約：第三方未按約定履行義務(wù)或違反合同約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約處理：甲乙方有權(quán)直接追究第三方的違約責(zé)任，也可要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條第三方權(quán)益保護(hù)8.1第三方權(quán)益：第三方在履行合同過程中，其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。8.2第三方權(quán)益維護(hù)：甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。第九條第三方爭(zhēng)議解決9.1第三方爭(zhēng)議：當(dāng)?shù)谌脚c甲乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2第三方仲裁：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十條合同的繼續(xù)履行10.1第三方退出：當(dāng)?shù)谌綗o法繼續(xù)履行合同時(shí)，甲乙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方，以確保合同的履行。10.2合同繼續(xù)：新的第三方介入后，本合同繼續(xù)有效，甲乙方應(yīng)與新的第三方履行合同義務(wù)。第十一條附加條款11.1甲乙方與第三方簽訂的附加協(xié)議，應(yīng)符合本合同的約定，并不得違反本合同的條款。11.2附加協(xié)議的簽訂：甲乙方與第三方簽訂的附加協(xié)議，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十二條第三方信息披露12.1第三方信息：第三方應(yīng)向甲乙方披露其真實(shí)身份、資質(zhì)等信息，以便甲乙方了解第三方的履行能力。12.2信息真實(shí)性：第三方提供的信息應(yīng)真實(shí)有效，如有虛假，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條第三方監(jiān)管與評(píng)估13.1第三方監(jiān)管：甲乙方應(yīng)對(duì)第三方履行合同的過程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定提供服務(wù)。13.2第三方評(píng)估：甲乙方可對(duì)第三方進(jìn)行定期評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不符合合同約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方改進(jìn)。第十四條第三方違約后果14.1違約金：第三方未按約定履行義務(wù)的，應(yīng)向甲乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為合同金額的5%，最高不超過合同金額的10%。14.2損失賠償：第三方違約導(dǎo)致甲乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十五條合同的終止與解除15.1合同終止：當(dāng)本合同履行完畢，或甲乙方依法解除合同時(shí)，第三方介入行為隨之終止。15.2合同解除：當(dāng)甲乙方依法解除合同時(shí)，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同解除的順利進(jìn)行。第十六條雙方簽字蓋章16.1簽字蓋章：本合同經(jīng)甲乙方簽字蓋章后第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：餐飲產(chǎn)品清單詳細(xì)列出甲方提供的餐飲產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格等信息，以便乙方了解甲方的產(chǎn)品情況。附件二：配送服務(wù)說明詳細(xì)說明乙方的配送服務(wù)范圍、費(fèi)用、時(shí)間等相關(guān)信息，以便甲方了解乙方的配送服務(wù)。附件三：支付方式及發(fā)票說明詳細(xì)列出乙方支持的支付方式、支付時(shí)間、支付金額及發(fā)票開具等相關(guān)信息。附件四：促銷活動(dòng)方案詳細(xì)列出乙方進(jìn)行的促銷活動(dòng)方案，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠幅度、活動(dòng)期限等信息。附件五：售后服務(wù)說明詳細(xì)說明乙方的售后服務(wù)流程、聯(lián)系方式、處理時(shí)間等信息，以便甲方了解乙方的售后服務(wù)。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中需保守的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，以及違反保密義務(wù)的法律責(zé)任。附件七：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)列出第三方介入時(shí)的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。附件八：第三方評(píng)估報(bào)告詳細(xì)列出第三方定期評(píng)估的報(bào)告，包括評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)措施等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定提供餐飲產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定時(shí)間配送或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定履行義務(wù)或違反合同約定的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。3.