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品質承諾簡潔明了的質量保證書模板合同編號:__________質量保證書甲方:(全稱)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于:1.甲方為產品供應商,乙方為產品的購買方;2.雙方希望通過本保證書明確品質承諾的相關事項;基于上述情況,雙方經充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條產品品質保證1.1甲方保證其供應給乙方的產品符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方提供的產品技術specifications。1.2甲方保證其供應給乙方的產品在正常使用條件下,能夠滿足乙方對該產品的功能和性能要求。1.3甲方保證其供應給乙方的產品自驗收合格之日起,在正常使用和維護條件下,產品的使用壽命至少為__________年。第二條質量保證期限2.1本保證書的有效期為自產品驗收合格之日起__________年。2.2在保證有效期內,如產品出現(xiàn)質量問題,甲方應按照甲方的售后服務政策承擔相應的維修、更換責任。第三條質量保證范圍3.1甲方保證產品本身存在的質量問題,包括但不限于產品的設計、制造、裝配等方面的缺陷。(1)非正常使用或超負荷使用;(2)不當儲存、運輸或安裝;(3)擅自改裝或拆卸;(4)甲方無法控制的外部因素,如環(huán)境條件、電源問題等。第四條質量保證的實施4.1乙方應在驗收合格后及時向甲方提供產品質量反饋,以便甲方對產品進行追溯、改進。4.2甲方應在接到乙方質量反饋后,根據具體情況,及時提供技術支持、維修、更換等服務。4.3甲方應建立健全產品質量管理體系,定期對產品質量進行監(jiān)控和改進。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成,任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院解決。第六條其他6.1本保證書一式兩份,雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽名):乙方代表(簽名):簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.產品技術specifications2.產品驗收標準3.售后服務政策4.質量管理體系文檔5.國家相關法律法規(guī)6.行業(yè)標準二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供符合技術specifications的產品2.甲方未按約定保證產品在使用壽命內的質量3.甲方未按約定提供售后服務4.乙方未按約定及時提供產品質量反饋5.乙方未按約定使用、儲存、運輸或安裝產品6.乙方擅自改裝或拆卸產品三、法律名詞及解釋:1.質量保證書:書面文件,用以明確產品供應商對產品品質的承諾。2.違約行為:違反合同約定的行為。3.售后服務:供應商在產品銷售后提供的服務,包括維修、更換等。4.質量管理體系:企業(yè)為保證產品質量而建立的體系,包括質量計劃、質量控制、質量保證等。5.國家相關法律法規(guī):中華人民共和國相關法律、法規(guī)。6.行業(yè)標準:特定行業(yè)為實現(xiàn)產品互換性和兼容性而制定的標準。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品不符合技術specifications解決辦法:甲方應按照合同約定進行更換或修復。2.產品在使用壽命內出現(xiàn)質量問題解決辦法:甲方應按照合同約定承擔維修、更換責任。3.甲方未提供售后服務解決辦法:乙方可向甲方提出書面索賠,要求甲方履行售后服務義務。4.乙方未及時提供產品質量反饋解決辦法:乙方應按照合同約定及時向甲方提供產品質量反饋。5.乙方擅自改裝或拆卸產品解決辦法:乙方應停止改裝或拆卸行為,并承擔相應責任。五、所有應用場景:1.甲方為產品供應商,乙方為產品的購買方。2.雙方

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