創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)第五章 創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估

第五章

創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估

學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的基本內(nèi)容1掌握創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的獲取途徑2熟悉市場調(diào)查和分析的主要方法3掌握創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估工具4了解創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估和管理的內(nèi)容52“一個(gè)人再有本事，也得通過所在社會的主流價(jià)值認(rèn)同，才能有機(jī)會。

——華為技術(shù)有限公司創(chuàng)始人、總裁任正非3創(chuàng)業(yè)是具有企業(yè)家精神的創(chuàng)業(yè)者與機(jī)會的匹配。4第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別【引導(dǎo)案例】：胡潤的富豪榜胡潤，1970年出生在盧森堡。就讀于英國杜倫大學(xué)，專業(yè)學(xué)的是中文。1990年的時(shí)候到中國留學(xué)，后來就留在安達(dá)信會計(jì)師事務(wù)所上海分部工作，成為了一名會計(jì)師。但是，胡潤遇到了一件麻煩事，每次休假回到英國，大家都會很好奇地問他，中國什么樣？這個(gè)問題看似簡單，不過還真是難回答，關(guān)鍵是沒有標(biāo)準(zhǔn)，諾大一個(gè)中國，五千年歷史，十三億人口，給你說什么呢？-胡潤為了這個(gè)事特別煩惱，你一個(gè)在中國的留學(xué)的人，連這么個(gè)簡單的問題都回答不了，你這個(gè)學(xué)上到哪里去了。每次回國，胡潤都要受這種刺激。1999年，當(dāng)時(shí)正好是中華人民共和國成立50周年，我給你介紹50個(gè)中國特別成功的人，不就可以讓你知道新中國成立50年來的變化嗎？基于這樣的想法，胡潤后來推出了富豪榜。5第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別【引導(dǎo)案例】：梁伯強(qiáng)的指甲鉗梁伯強(qiáng)，廣東中山圣雅倫公司總經(jīng)理，中國“隱形冠軍”形象代言人。這位被譽(yù)為“指甲鉗大王”的梁伯強(qiáng)，決定生產(chǎn)指甲鉗卻是因?yàn)橹扉F基總理的一句話。1998年底，梁伯強(qiáng)在看紙時(shí)發(fā)現(xiàn)了一條新聞，這篇名為《話說指甲鉗》的文章讓梁伯強(qiáng)的命運(yùn)從此改變。文章寫道，當(dāng)時(shí)的朱镕基總理在參加一次會議時(shí)講到：“要盯住市場缺口找出路，比如指甲鉗子，我沒用一個(gè)好的指甲鉗子，我們生產(chǎn)的指甲鉗子，剪了兩天就剪不動指甲了，使大勁也剪不斷?！敝扉F基總理以小小的指甲鉗為例，要求輕工企業(yè)努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)新產(chǎn)品。梁伯從這一句話中發(fā)現(xiàn)了指甲鉗的商機(jī)。。梁伯強(qiáng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)指甲鉗每年的產(chǎn)值達(dá)到了60多億的人民幣，韓國只有5家工廠，他們居然占了20個(gè)億的產(chǎn)值。但在中國呢，據(jù)在冊登記摸底就500多家企業(yè)，營業(yè)額才在20億左右，那么從數(shù)量來對比，五家主要企業(yè)加上十來家配套企業(yè)就可以和中國的500多家企業(yè)打個(gè)平手，這種反差令梁伯強(qiáng)非常驚訝。梁伯強(qiáng)心動了。興致勃勃地開始對全國市場進(jìn)行考察。考察完，梁伯強(qiáng)很以外地發(fā)現(xiàn)，很多生產(chǎn)指甲鉗的工廠都倒閉了，如果中國真有20億的市場份額，為什么幾個(gè)大廠會倒閉呢？一方面，商場零售都被外國品牌占據(jù)，國內(nèi)老廠不斷倒閉，另一方面，批發(fā)市場群雄逐鹿，熱火朝天。抱著試試看的態(tài)度，梁伯強(qiáng)生產(chǎn)出第一批指甲鉗，沒想到，產(chǎn)品還沒正式面世，就有幾千萬的訂單找上門，這更堅(jiān)定了他把指甲鉗做下去的決心。6第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別一、創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的內(nèi)涵與基本內(nèi)容

7第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別二、影響機(jī)會識別的因素先前經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知因素社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性8三、創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的途徑第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別9（一）經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)業(yè)機(jī)會國家將加快壯大新一代信息技術(shù)、新能源汽車、綠色環(huán)保等產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建一批各具特色、優(yōu)勢互補(bǔ)、結(jié)構(gòu)合理的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增長引擎，培育新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式，大力推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群（二）社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)業(yè)機(jī)會社會轉(zhuǎn)型中的新農(nóng)村建設(shè)至關(guān)重要。想要在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域大展拳腳的創(chuàng)業(yè)者，可以關(guān)注“十四五”規(guī)劃在以下幾個(gè)方面的要求：強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科技和裝備支撐，建設(shè)智慧農(nóng)業(yè)；強(qiáng)化綠色導(dǎo)向、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)和質(zhì)量安全監(jiān)管，建設(shè)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)；推動農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，優(yōu)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和區(qū)域布局。（三）教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)業(yè)機(jī)會（1）學(xué)前教育轉(zhuǎn)型（2）中小學(xué)教育轉(zhuǎn)型（3）高等教育轉(zhuǎn)型等帶給大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)機(jī)會以教育資源開發(fā)者的角色、以科研資源開發(fā)者的角色、以社會資源開發(fā)者的角色參與高等教育轉(zhuǎn)型過程第二節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估與把握

機(jī)會評估可以減少低級錯(cuò)誤的發(fā)生，避免沒有必要的損失；機(jī)會評估可以不斷調(diào)整創(chuàng)業(yè)的方向，不斷完善創(chuàng)業(yè)機(jī)會的內(nèi)涵；機(jī)會評估可以減少時(shí)間和資源的浪費(fèi)，提高創(chuàng)業(yè)的整體效率。越來越多的學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)識到，雖然創(chuàng)業(yè)需要實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，但是創(chuàng)業(yè)也是有規(guī)律的，有方法的，有理論指導(dǎo)的。這就是科學(xué)創(chuàng)業(yè)(evidence-basedentrepreneurship)的理念，科學(xué)的主要特征就是依靠證據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)。評估就是用科學(xué)的方法收集證據(jù)、檢驗(yàn)假設(shè)的過程。10第二節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估與把握一、創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估的重要性創(chuàng)業(yè)是一種思考、推理和行動的方法，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)不斷試驗(yàn)、循環(huán)往復(fù)的過程，它不僅要受創(chuàng)業(yè)機(jī)會的制約，還要求創(chuàng)業(yè)者有完善縝密的實(shí)施方法和高度平衡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別和評價(jià)是整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨后才是創(chuàng)業(yè)者對于創(chuàng)業(yè)機(jī)會的行動，根據(jù)創(chuàng)業(yè)機(jī)會需求進(jìn)行資源整合和開發(fā)。11第二節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估與把握二、創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估過程第一階段：從一般問題到創(chuàng)業(yè)問題階段：問題的評估第二階段：從創(chuàng)業(yè)問題到解決方案階段：解決方案的評估第三階段：從解決方案到產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段：產(chǎn)品的評估第四階段：從潛在創(chuàng)業(yè)機(jī)會到創(chuàng)業(yè)機(jī)會階段：機(jī)會的評估圖5-3創(chuàng)業(yè)機(jī)會的逐級評估過程問題評估Problems解決方案評估Ideas

產(chǎn)品評估Products

機(jī)會評估Opportunity問題問題問題問題問題問題問題問題OA評估可行性和IP評估MPO和DOFV評估PA/NA評估12第二節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估與把握二、創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估過程創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別和評估是逐級評估不斷回歸，從無序到有序的過程。通過不斷的評估和篩選，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品（服務(wù)）與市場需求的高度耦合匹配，并可以在行業(yè)及市場環(huán)境中實(shí)現(xiàn)高速的運(yùn)轉(zhuǎn)。圖5-4創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估目的：需求和產(chǎn)品的匹配市場需求產(chǎn)品（服務(wù)）行業(yè)及市場環(huán)境

產(chǎn)品（服務(wù)）

市場需求行業(yè)及市場環(huán)境

產(chǎn)品（服務(wù)）

產(chǎn)品（服務(wù)）

產(chǎn)品（服務(wù)）

產(chǎn)品（服務(wù)）13第二節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估與把握三、創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估工具對于創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評估，更確切的說是對產(chǎn)品（服務(wù)）與用戶、市場和行業(yè)的匹配度的評估。本評估量表從客戶問題、產(chǎn)品概念、市場需求、行業(yè)趨勢、可盈利性及行業(yè)競爭六個(gè)方面，下設(shè)10個(gè)小項(xiàng)對創(chuàng)業(yè)機(jī)會進(jìn)行評估。其中第1項(xiàng)題是對客戶問題的評估，第2到第4項(xiàng)是對產(chǎn)品概念的評估，第5到第7項(xiàng)是對市場需求的評估，第8、9、10項(xiàng)分別是對行業(yè)趨勢、行業(yè)競爭和可盈利性的評估。一個(gè)有潛力的商業(yè)機(jī)會究竟可以放在一個(gè)多高的位置上，通過評價(jià)表單中的量化標(biāo)準(zhǔn)，使創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的每一個(gè)部分有一個(gè)清晰的判斷，通過對這些要素的最終匯總，通過最終得分來判定創(chuàng)業(yè)機(jī)會的吸引力指數(shù)。14創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估量表（OpportunitiesAssessmentTable）請簡單地對你的解決方案進(jìn)行描述：用戶問題：產(chǎn)品概念：市場需求：行業(yè)趨勢：可盈利性：行業(yè)競爭：評價(jià)指標(biāo)機(jī)會評分完全不同意基本不同意不確定基本同意完全同意1.該產(chǎn)品切實(shí)解決了用戶的迫切問題013572.該產(chǎn)品的技術(shù)可行性很高013573.該產(chǎn)品具有創(chuàng)新性013574.該產(chǎn)品的制造成本很合理013575.用戶對該產(chǎn)品有強(qiáng)烈的需求013576.該產(chǎn)品的市場需求量很大013577.該產(chǎn)品的目標(biāo)用戶選擇清晰合理013578.該產(chǎn)品所在行業(yè)的發(fā)展前景很好013579.該產(chǎn)品相比競爭對手具有競爭優(yōu)勢0135710.該產(chǎn)品的獲利機(jī)會很大01357總計(jì)得分：

創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估量表（OA量表）15用戶問題：用戶面對的困惑或需要解決的問題，表征了客戶內(nèi)在的需求。解決方案是否切實(shí)、有效解決了用戶迫切需要解決的問題，決定了該解決方案的實(shí)用性和有效性。產(chǎn)品創(chuàng)意：產(chǎn)品創(chuàng)意主要是對產(chǎn)品的可行性、創(chuàng)新性和價(jià)格的合理性三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評估。在最初的解決方案中，一般是沒有真正運(yùn)行的概念性的產(chǎn)品（服務(wù)），因此對其可行性的評估是十分必要的。具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品（服務(wù)）在市場中才具競爭力和生命力，才能得到可持續(xù)的發(fā)展。市場需求：市場需求方面，將從用戶對產(chǎn)品的需求，產(chǎn)品的市場規(guī)模和目標(biāo)用戶的選取3個(gè)小項(xiàng)對其進(jìn)行評估。高潛力創(chuàng)業(yè)機(jī)會的產(chǎn)品（服務(wù)）是解決客戶未能或有待解決的實(shí)際問題，是迎合用戶的需求，是為客戶提供了更高附加值。高潛力的創(chuàng)業(yè)機(jī)會應(yīng)該面向大規(guī)模的，成長型的市場銷售產(chǎn)品。目標(biāo)客戶的選擇，可以使創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知誰是主要的客戶群，進(jìn)而整合資源，貼近消費(fèi)者。16創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估量表（OA量表）可盈利性：創(chuàng)業(yè)成功與否一個(gè)最為重要的評估指標(biāo)就是，創(chuàng)建的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。因此在創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估階段，提前對于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是否可盈利進(jìn)行評估，在一定程度上減少了企業(yè)運(yùn)營階段所要面對的風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)趨勢：行業(yè)發(fā)展是遵循一定生命周期的，像一般生命一樣行業(yè)也經(jīng)歷著萌芽、發(fā)展、成熟和衰退的過程。市場規(guī)模很大，行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了成熟期，具有高度集中、完全競爭等特性，是缺乏創(chuàng)業(yè)潛力的，不是初創(chuàng)企業(yè)最好的選擇。處于萌芽和發(fā)展階段的行業(yè)，沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，沒有行業(yè)巨頭，秩序相對混亂，反倒對于初創(chuàng)企業(yè)而言有著良好的發(fā)展?jié)摿蛷?qiáng)大的吸引力。行業(yè)競爭：在任何一個(gè)行業(yè)的任何細(xì)分市場之中不可能完全沒有競爭對手。競爭對手不僅指同行業(yè)的競爭對手，還可以是潛在的競爭對手和可替代產(chǎn)品同樣也可以是競爭對手。這樣分析下來會發(fā)現(xiàn)，不僅不是沒有競爭對手，很可能已經(jīng)有很多同類競爭者了。競爭對手的設(shè)定很重要，如何保有競爭優(yōu)勢則更為重要。孫洪義17創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估量表（OA量表）四、創(chuàng)業(yè)機(jī)會的積累與創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)機(jī)會的積累要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，就要有資源積累，其中最為重要的就是人脈資源積累。向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)要與向智者學(xué)習(xí)結(jié)合起來，效率才能更高。學(xué)習(xí)課程、交往朋友都是為了一個(gè)共同的目的——積累把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會的能力?？梢詮囊韵氯矫娣e累把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會的能力：一是自我認(rèn)知與評價(jià)能力。二是信息獲取與分析能力。三是人際溝通與傳播能力。第二節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估與把握18四、創(chuàng)業(yè)機(jī)會的積累與創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)機(jī)會的創(chuàng)造但是物質(zhì)資源在總體上的極大豐富為每一個(gè)個(gè)體的生活和工作提供了更多選擇。一個(gè)人的需求被放大到了“N”。關(guān)注人的需求。引領(lǐng)他們的未來的需求。第二節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估與把握19第三節(jié)市場調(diào)查和分析一、市場調(diào)查的作用

機(jī)會評估是建立在對機(jī)會全面了解的基礎(chǔ)之上的。要想全面了解創(chuàng)業(yè)機(jī)會，就需要從市場、行業(yè)、用戶、競爭者等各方面收集充分的信息，并對信息進(jìn)行分析。其中市場是一個(gè)至關(guān)重要的方面。20第三節(jié)市場調(diào)查和分析一、市場調(diào)查的作用機(jī)會評價(jià)過程中需要了解的信息很多，如何有效的對信息進(jìn)行收集和利用。首先要對評估機(jī)會進(jìn)行分析，確定信息收集對象；然后依據(jù)不同的項(xiàng)目確定不同的信息收集方式和方法，選取或制定不同的收集工具；最后制定信息收集進(jìn)度表，對信息進(jìn)行收集。在制訂機(jī)會評估信息收集計(jì)劃的過程中，應(yīng)更加注重對用戶對產(chǎn)品（服務(wù)）的認(rèn)可度和接受程度以及產(chǎn)品（服務(wù)）的行業(yè)前景和競爭力的信息收集。機(jī)會評估的信息收集過程如圖5-5所示，而對信息的收集過程就是對市場進(jìn)行調(diào)查、認(rèn)識市場的過程。21圖5-5機(jī)會評估的信息收集過程第三節(jié)市場調(diào)查和分析一、市場調(diào)查的作用市場調(diào)查不僅是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略的依據(jù)，同時(shí)也是國家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策的前提條件。正確的決策不是靠直覺和猜測得到的，市場調(diào)查還要為國家決策部門提供準(zhǔn)確的、可靠的、有效的信息。利用市場信息的部門包括企業(yè)、團(tuán)體、個(gè)人以及一切企事業(yè)單位的決策人員。市場研究可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。市場調(diào)查是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的重要環(huán)節(jié)市場調(diào)查是企業(yè)正確決策或修正策略的基礎(chǔ)市場調(diào)查也是技術(shù)創(chuàng)新的前提市場調(diào)查能促使企業(yè)提高經(jīng)營管理水平22第三節(jié)市場調(diào)查和分析二、信息收集的主要方法市場信息收集是一項(xiàng)非常值得花精力去做的重要工作，是一切評估依據(jù)的來源，也是了解市場和用戶，提高產(chǎn)品（服務(wù)）適應(yīng)性的重要過程。市場調(diào)查是從用戶那里收集信息或收集到關(guān)于用戶信息的行為。本部分介紹的市場調(diào)查主要是針對用戶對產(chǎn)品創(chuàng)意的認(rèn)可度、產(chǎn)品的市場趨勢和現(xiàn)有市場的產(chǎn)品進(jìn)行簡單的了解。由于處于產(chǎn)品創(chuàng)意階段，沒有成型產(chǎn)品可以讓用戶進(jìn)行體驗(yàn)，因此，本階段的市場調(diào)查只是粗略的市場信息的收集和分析。主要的市場信息收集方法有觀察法、詢問調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法和二手資料收集法等。（一）觀察法（二）詢問調(diào)查法：訪談?wù){(diào)查、問卷調(diào)查（三）實(shí)驗(yàn)調(diào)查法（四）二手資料收集法23第三節(jié)市場調(diào)查和分析三、市場調(diào)查的主要內(nèi)容（一）市場需求分析1.用戶需求調(diào)查在商業(yè)領(lǐng)域，痛點(diǎn)（need）、癢點(diǎn)（want）、賣點(diǎn)（demand）三個(gè)關(guān)鍵詞可謂是經(jīng)久不衰，更是一切產(chǎn)品（服務(wù)）的策動點(diǎn)。痛點(diǎn)(need)就是客戶在生活當(dāng)中所擔(dān)心的、糾結(jié)的、不方便的、身心健康的問題。痛點(diǎn)是客戶必須要解決的問題。癢點(diǎn)(want)是促使客戶心中的“想要”，讓他一看到、一聽說有這樣的產(chǎn)品（服務(wù)），就會激發(fā)起內(nèi)在的需求，內(nèi)心特別感興趣，特別向往。賣點(diǎn)(demand)是從賣家角度說的，就是指產(chǎn)品（服務(wù)）自身的特色，但這個(gè)特色是客戶不一定能發(fā)現(xiàn)得了，只有等商家一說出來，客戶突然對你產(chǎn)品的特色有怦然心動之感。24第三節(jié)市場調(diào)查和分析三、市場調(diào)查的主要內(nèi)容（一）市場需求分析2.購買意向調(diào)查用戶對產(chǎn)品（服務(wù)）有期待嗎？用戶對產(chǎn)品（服務(wù)）是真正有需求的嗎？他們會真正購買產(chǎn)品（服務(wù)）嗎？企業(yè)的市場定位，往往是識別出目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，然后更好地滿足用戶需求。通過對目標(biāo)用戶的研究，更好地滿足他們的需求；通過對競爭者的研究，構(gòu)建企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品（服務(wù)）市場定位是否準(zhǔn)確，是否滿足用戶需求，更進(jìn)一步的檢驗(yàn)是對用戶的購買意向調(diào)查。通過幾個(gè)簡單的問題，了解用戶對產(chǎn)品（服務(wù)）更加真實(shí)的看法，進(jìn)一步了解產(chǎn)品（服務(wù)）是否可以盈利。購買意向調(diào)查表的調(diào)研對象是產(chǎn)品（服務(wù)）的目標(biāo)用戶，問題設(shè)計(jì)要盡量短小、簡單、容易回答，如表5-2所示。25第三節(jié)市場調(diào)查和分析三、市場調(diào)查的主要內(nèi)容（二）行業(yè)前景調(diào)查26市場及行業(yè)情況專業(yè)分析結(jié)論行業(yè)的成長和所處階段新興的、迅速增長，平穩(wěn)的，成熟的，衰退的

行業(yè)目前的整體規(guī)模整個(gè)行業(yè)的年銷售額能達(dá)到多少？

行業(yè)在衰退情況下是否容易受影響是否存在新興行業(yè)的威脅？

這是一個(gè)好的行業(yè)？行業(yè)快速增長，有新的發(fā)展機(jī)會：你是否能從中占有市場份額？

這是一個(gè)不好的行業(yè)嗎？行業(yè)不景氣，在衰退；具有強(qiáng)勁的競爭對手；難以滲透

是否具備良好的競爭優(yōu)勢？為什么買家會和你做生意？你是獨(dú)一無二的嗎？

買家的本質(zhì)是不是買方市場？他們是如何掌控的？

供應(yīng)方的能力是否被供貨商控制行業(yè)，他們是如何掌控的？

誰是替代品是否會有你沒有考慮到的等效替代品？

誰是潛在競爭者還有誰會進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，破壞了現(xiàn)有的平衡？

你能夠占取銷售和市場份額嗎？如果在行業(yè)增長的情況下你都不能抓住客戶，那么這個(gè)行業(yè)或許不適合你，或者你的產(chǎn)品缺乏競爭力

第三節(jié)市場調(diào)查和分析三、市場調(diào)查的主要內(nèi)容（三）市場競爭調(diào)查企業(yè)要長期維持高于平均水平的經(jīng)濟(jì)效益，其根本基礎(chǔ)就是持之以恒的競爭優(yōu)勢。因此，對行業(yè)競爭優(yōu)勢的分析也是機(jī)會評估中要考察的一個(gè)重要因素，需要大量收集資料，才能對競爭態(tài)勢有全面的把握。波特五力模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡便的模型中，以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即供應(yīng)商和購買者的討價(jià)還價(jià)能力，潛在進(jìn)入者（新的競爭對手）的威脅，替代品的威脅，以及最后一點(diǎn)，來自同行業(yè)的競爭。同行業(yè)間的競爭和行業(yè)潛在進(jìn)入者是分析的關(guān)鍵?？梢赃\(yùn)用表5-4對行業(yè)的競爭情況進(jìn)行調(diào)查。27第三節(jié)市場調(diào)查和分析市場分析是對市場規(guī)模、位置、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析，是對市場情況和客戶需求的研究。市場分析可以幫助創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)并評價(jià)市場機(jī)會，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。市場分析有著很多的方法，如PEST分析法、STEER分析法、MOST分析法、SWOT分析法、波特五力模型等等。本部分主要對以下三種分析方法進(jìn)行介紹：PEST分析法波特五力模型SWOT分析法28第三節(jié)市場調(diào)查和分析四、市場分析的主要方法（一）PEST分析法29政治環(huán)境（Political）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic）經(jīng)濟(jì)體制政府的體制各種法律要求產(chǎn)業(yè)政策投資政策政府補(bǔ)貼水平等等貸款的可獲得性利率、通貨膨脹率貨幣與財(cái)政政策居民可支配收入水平居民消費(fèi)(儲蓄)傾向消費(fèi)模式不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別價(jià)格波動等等社會環(huán)境（Sociological）技術(shù)環(huán)境（Technological）居民教育程度宗教信仰風(fēng)俗習(xí)慣地域語言審美觀點(diǎn)價(jià)值觀念等等同領(lǐng)域的新的技術(shù)和發(fā)明新技術(shù)的發(fā)展趨勢和應(yīng)用背景新技術(shù)帶來的改變（成本降低、便利性、質(zhì)量提高等）國家對科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)技術(shù)發(fā)展動態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額技術(shù)更新速度與生命周期信息、互聯(lián)網(wǎng)與移動技術(shù)的變革專利及其保護(hù)情況等等四、市場分析的主要方法（二）波特五力模型30行業(yè)內(nèi)競爭者供應(yīng)商的議價(jià)能力潛在進(jìn)入者的威脅替代品的威脅購買者的議價(jià)能力第三節(jié)市場調(diào)查和分析四、市場分析的主要方法（三）SWOT分析法31優(yōu)勢（Strengths）劣勢（Weaknesses）你的組織有什么優(yōu)點(diǎn)？你有什么比其他競爭對手更好的？有什么獨(dú)特的或是低價(jià)格的資源是只有你能獲得的？市場中人們認(rèn)為你的優(yōu)勢是？什么因素使你可以獲得訂單？你有什么獨(dú)特的市場定位？等等你有什么是需要提高的？有什么是需要你避免的？市場中人們認(rèn)為可能是你的劣勢的。是什么導(dǎo)致你失去訂單？等等機(jī)會（Opportunities）威脅（Threats）你發(fā)現(xiàn)了什么好的機(jī)會？你發(fā)現(xiàn)了什么有趣的趨勢？機(jī)會可能來源于這些方面：大規(guī)模和小范圍的技術(shù)和市場變革與你的領(lǐng)域相關(guān)的政策的變革社交方式、人口規(guī)模、生活方式的改變等等本地事件的發(fā)生。等等你面臨什么阻礙？你的競爭對手正在做什么？你的工作、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)格是否在改變？你是否有壞賬或現(xiàn)金流問題？你的劣勢是否已經(jīng)嚴(yán)重威脅到業(yè)務(wù)的發(fā)展了？等等第三節(jié)市場調(diào)查和分析第四節(jié)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估和管理一、風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)經(jīng)營的方方面面，以不同的形式出現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)可能來自：外部事件：洪水、火災(zāi)及流行性病毒等等，這是很難預(yù)測及發(fā)生概率較低的事件。反而影響可能會比較大，如失去生命等。這需要緊急的應(yīng)對措施。而產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)政策的變化、行業(yè)而技術(shù)的更新、競爭對手的競爭策略變化等這些也是外部事件，這些事件發(fā)生的概率相對較高，可以提前感知和預(yù)測，需要提前制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施。內(nèi)部事件：機(jī)器故障、產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、辦公場所租金增加、管理人員流失等等，這些都存在與企業(yè)正常經(jīng)營過程中，除此之外在企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)的概率較高，對企業(yè)也有著重要的影響。這些風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)經(jīng)營過程中很容易被識別，針對性的進(jìn)行防范就可以大大減少其對企業(yè)產(chǎn)生的影響和損失。32表5-7提供了一份剛開始創(chuàng)業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)的清單。法律法規(guī)政策-開展業(yè)務(wù)是否是被允許的生產(chǎn)力-是否達(dá)到目標(biāo)?區(qū)域文化，風(fēng)俗–業(yè)務(wù)是否容易被接受行政–過程及程序是否運(yùn)行得好?延遲營業(yè)–有什么主要活動引致延遲?品牌識別–是否已成立?競爭者–他們做什么?知識產(chǎn)權(quán)–是否安全?競爭優(yōu)勢–是否已被侵蝕?技術(shù)–變化如何影響你?市場–如何變化?投資–需要更多投資嗎?顧客價(jià)值主張–是否已實(shí)行?存貨/庫存–是否足夠或太多?產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量–是否足夠?推銷–是否在控制之內(nèi)?顧客服務(wù)–他們滿意嗎?債務(wù)人/應(yīng)收款項(xiàng)–是否在控制之內(nèi)?現(xiàn)金流量表–是否足夠?利率-變化將如何影響你?銷售–是否達(dá)到目標(biāo)?兌換率-變化將如何影響你?利潤-是否達(dá)到目標(biāo)?管理–團(tuán)隊(duì)組織得好嗎?營運(yùn)–主要活動是不受控?

表5-7創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)清單第四節(jié)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估和管理33第四節(jié)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估和管理有效的風(fēng)險(xiǎn)管理的4個(gè)步驟：第一步：風(fēng)險(xiǎn)識別（內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)和外在