職能人員與業(yè)務(wù)人員的配比

職能人員與業(yè)務(wù)人員的配比

與同業(yè)公司交流，一家公司的總經(jīng)理提到他們發(fā)現(xiàn)公司的職能人員偏多，需要壓縮職能人員數(shù)量，提高業(yè)務(wù)人員數(shù)量，讓公司提高能夠直接產(chǎn)生效益人員的占比。

關(guān)注這一話題的根源是關(guān)注人力費(fèi)用的投產(chǎn)比，同樣的人力費(fèi)用投入希望獲得更大產(chǎn)出，基于這樣的考慮，顯然在可以維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，老板一定希望減少職能人員的配置，多配置可以直接創(chuàng)造收入的業(yè)務(wù)人員。

在關(guān)注職能人員與業(yè)務(wù)人員的配比時(shí)，需要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：1、配比的標(biāo)準(zhǔn)

在考慮配比是，首先要考慮怎樣的配比是合理的，職能人員配多了還是少了的依據(jù)是什么。

有兩個(gè)參考因素，一是市場(chǎng)上同等規(guī)模公司的平均配比是多少，一般來(lái)說(shuō)應(yīng)該略優(yōu)于平均水平；二是公司歷史上的配比是多少，一般來(lái)說(shuō)配比應(yīng)該越來(lái)越優(yōu)化，即職能人員與業(yè)務(wù)人員的配比越來(lái)越低。

另外，要考慮的重要因素的是，保證公司當(dāng)前及未來(lái)2-3年正常運(yùn)營(yíng)所必須的最少職能人員是多少，另外有些行業(yè)對(duì)于一些崗位如要獲得業(yè)務(wù)許可證要符合監(jiān)管的人員配置要求。從實(shí)際工作出發(fā)，必須的職能人員還是需要規(guī)范配齊。1、配比的標(biāo)準(zhǔn)在確保規(guī)范運(yùn)營(yíng)所必須的職能人員基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制職能人員的增加，一般職能人員只能補(bǔ)缺招聘，不能新增編制，除非公司業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增加或者開(kāi)辟了新的業(yè)務(wù)需要配置必須的職能人員。公司推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)相匹配增加業(yè)務(wù)人員的配置，實(shí)際上就會(huì)優(yōu)化職能人員與業(yè)務(wù)人員的配比。2、如何控制職能人員與業(yè)務(wù)人員的配比在公司組織架構(gòu)和人力編制的管理上，要確定人員編制與業(yè)務(wù)規(guī)模和利潤(rùn)產(chǎn)出相關(guān)聯(lián)的管理機(jī)制，尤其是職能人員的增加，必須要求業(yè)務(wù)和利潤(rùn)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)方可增加。這樣，從機(jī)制上確保職能人員和業(yè)務(wù)人員的配比是隨著公司發(fā)展不斷優(yōu)化的。2、如何控制職能人員與業(yè)務(wù)人員的配比3:43、如何從根本上提高人力費(fèi)用投產(chǎn)比

人員編制配比的根本還是為了提高人力費(fèi)用的投產(chǎn)比。那么就需要建立人力費(fèi)用與業(yè)務(wù)規(guī)模和利潤(rùn)產(chǎn)出掛鉤的機(jī)制，在薪酬總額和利潤(rùn)產(chǎn)出之間建立合理的匹配機(jī)制。

另外，如果希望人力費(fèi)用與利潤(rùn)產(chǎn)出高度相關(guān)，在薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上，增加浮動(dòng)部分的比例，浮動(dòng)部分與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤。業(yè)務(wù)人員的薪酬和獎(jiǎng)金一般與業(yè)績(jī)和利潤(rùn)高度相關(guān)，在需要的情況下，職能人員的薪酬結(jié)構(gòu)中，浮動(dòng)占比可適當(dāng)增加，浮動(dòng)部分與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人表現(xiàn)緊密掛鉤。

這兩種機(jī)制設(shè)計(jì)可以促進(jìn)人力費(fèi)用投產(chǎn)比的提升。

如果把注意力一直放在壓縮人力費(fèi)用上，削減編制，降低員工工資，最后可能導(dǎo)致產(chǎn)出的大幅下降，投產(chǎn)比反而下降，進(jìn)入了投產(chǎn)比下降的惡性循環(huán)。

因此，在優(yōu)化職能人員與業(yè)務(wù)人員配比、提高人力費(fèi)用投產(chǎn)比的過(guò)程中，需要綜合考慮的是，重點(diǎn)應(yīng)該是如果提高產(chǎn)出，其次才是壓縮成本。最理想的