




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
2024酒店好評刷單的背后,是手段還是無底線的運營?2024年是最好的時代也是最壞的時代。因為,新技術(shù)新工具及互聯(lián)網(wǎng)的運用將加速品牌走向巔峰,但面對變革的壓力,酒店人依然迷惘和不安。刷單網(wǎng)評01與02030405
提到互聯(lián)網(wǎng),最近,在熱搜上看到關(guān)于#揭秘酒店好評刷單#這個話題,被議論的沸沸揚揚。具有關(guān)部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),在很多旅游服務網(wǎng)絡平臺上,包括酒店、景點的“好評”,都可以“刷出來”,有專業(yè)刷單人士稱,他們?nèi)炀湍芴嵘频甑木W(wǎng)絡排名。
攜某的好評1單8元,某豬的好評1單10元。另一位“供應商”則表示,為了規(guī)避平臺的監(jiān)管,他們一般會根據(jù)商家的真實客單量來決定每天刷多少單,一個真實客單量在每天10單的酒店,他們一般每天只刷5單。1PROJECT
DESCRIPTION
看了這條熱搜回憶了一下,自己每次在網(wǎng)上訂酒店或者餐館或者網(wǎng)上購物什么的,在那幾個平臺上翻好評還認真的看完,確實挺諷刺的。
不知何時,刷單、刷榜成了多種行業(yè)的標配,從網(wǎng)上購物,到找酒店餐館,再到出去玩,衣食住行外加娛樂,無不涉及。
還有一次是在某寶買個玩具,之后那家店三番五次邀請我為他們刷單被我拉了黑,我差那幾塊錢?做生意就不能本分一些嗎?
記得有一次自己出去,在某平臺找了個評價比較高的酒店,住進去之后那體驗…真是無法形容。
自此之后再自己出去,基本就選擇當?shù)刈罡邫n的酒店入住。吃東西方面也是,要不然就問當?shù)厝?,要不然就找個有特色的路邊小吃兒,再也不相信那些“好評”了。
刷單行為本是一種欺騙,欺騙的是顧客,如平臺放任不管,只能降低顧客對我們的信任感~
在此之外還有關(guān)于OTA渠道,攜程也再次撞上“大數(shù)據(jù)殺熟”的“槍口。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。個人信息因其重要的數(shù)據(jù)資源價值,往往成為犯罪分子非法獲取和交易的對象。
互聯(lián)網(wǎng)的最大特征就是信息的傳播,新的設備,新的技術(shù)的出現(xiàn)給了消費者了解我們更多的手段。
在利益的誘惑下,這些公司通過各種合法或非法的手段不斷攫取用戶的數(shù)據(jù),而我們每個人,則成為了大數(shù)據(jù)時代的“透明人”。202220232024
大家對于會聯(lián)網(wǎng)的看法眾說紛紜,但我覺得,互聯(lián)網(wǎng)時代在縮小這個世界,因為大家可以足不出戶可以知天下。
但也使得我們的消費者變得更加的挑剔,也更加的沒有耐心,且甚至于比我們自己的酒店人更了解我們自己。
互聯(lián)網(wǎng)改變的不單單是事物,還把我們改變了。更改變了我們的消費者。2
這促使了“刷單”現(xiàn)象頻頻的發(fā)生,因為客戶減少了聆聽,他們不再需要我們?nèi)ジ麄內(nèi)ソ榻B我們自己。她可以通過各個渠道去了解我們.
不僅僅是對于酒店人而言,用戶的畫像都是極其重要的,互聯(lián)網(wǎng)思維非常注重人的價值,尤其是對酒店行業(yè)來說,抓住接觸、溝通和服務客戶的各種方式,就是“以人為本“宗旨的最重要體現(xiàn)。
如果我們?nèi)ニ危覀冇秩绾瓮ㄟ^大數(shù)據(jù)去分析我們的人群呢?又如何去抓住我們客戶呢?
這是一個惡性循環(huán),雖說“刷單”是一種提高自己的排名的手段,但如果酒店自身建設和服務并沒有讓客戶認同和滿意,反而對自己的酒店是一種負面的宣傳。
所以建議酒店人們,不要走彎路,只有老實本分的把核心基礎(chǔ)做的完美了,不管是時代的變遷還是技術(shù)的更新,這些都只是對于酒店人發(fā)展的利用工具和渠道。
俗話說“邪不壓正”,我們還是要好好運用這些平臺,明確互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的轉(zhuǎn)變,學會隨時應變大數(shù)據(jù)時代的酒店營銷,實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代酒店營銷利益最大化,我們不能輸給消費者。3
現(xiàn)在,時
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項目投資與收益分配協(xié)議書
- 經(jīng)濟法概論重要文獻試題及答案參考
- 家庭物資管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議
- 農(nóng)村社區(qū)土地流轉(zhuǎn)合作協(xié)議
- 鄉(xiāng)村特色種植區(qū)開發(fā)協(xié)議
- 公共關(guān)系學知識要點及試題答案
- 突破傳統(tǒng)思維的2025年市政工程考試試題及答案
- 2025年公共關(guān)系學創(chuàng)新思維試題及答案
- 開設品德課程提升學生道德水平計劃
- 提升信息技術(shù)應用能力的方法計劃
- Unit7OutdoorfunIntegration(課件)-譯林版(2024)英語七年級下冊
- 2023年船員培訓計劃
- 2025中國鐵路鄭州局集團招聘614人(河南)筆試參考題庫附帶答案詳解
- 陪玩店合同協(xié)議
- 貨運司機雇傭合同協(xié)議
- 超合同30簽補充協(xié)議
- 中國船用集裝箱角件行業(yè)市場發(fā)展前景及發(fā)展趨勢與投資戰(zhàn)略研究報告2025-2028版
- 2025年國家義務教育質(zhì)量監(jiān)測中學語文理論考核試題
- 2025年山東省淄博市中考二模地理試題及答案
- 2025執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試練習題庫完美版含答案
- 2025年書法教師職業(yè)能力測試卷:書法教學研究與方法試題
評論
0/150
提交評論