《Excel數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課件-項(xiàng)目3 某分店?duì)I銷(xiāo)現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)預(yù)處理

主講：馬元元西安電子科技大學(xué)出版社項(xiàng)目3

某分店?duì)I銷(xiāo)現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)預(yù)處理目

錄項(xiàng)目概述任務(wù)3.1某超市營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀任務(wù)3.2數(shù)據(jù)預(yù)處理拓展延伸：進(jìn)貨單數(shù)據(jù)處理課后技能訓(xùn)練西安電子科技大學(xué)出版社

項(xiàng)目概述西安電子科技大學(xué)出版社西安電子科技大學(xué)出版社項(xiàng)目背景

“和美家”連鎖超市某分店收集了某周的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，在做數(shù)據(jù)分析前必須要清楚后續(xù)分析包括那些數(shù)據(jù)項(xiàng)，并對(duì)收集到的數(shù)據(jù)做一些預(yù)處理，使得數(shù)據(jù)完整、規(guī)范、沒(méi)有內(nèi)容和邏輯上的錯(cuò)誤，方便后續(xù)數(shù)據(jù)處理。西安電子科技大學(xué)出版社數(shù)據(jù)預(yù)處理完成的“和美家”連鎖超市某分店一周營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目演示思維導(dǎo)圖西安電子科技大學(xué)出版社西安電子科技大學(xué)出版社思政聚焦—推薦系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)殺熟關(guān)鍵詞一：推薦系統(tǒng)關(guān)鍵點(diǎn)二：大數(shù)據(jù)殺熟/ttarticle/p/show?id=2309404582309104845257會(huì)員非會(huì)員西安電子科技大學(xué)出版社思政聚焦—推薦系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)殺熟“大數(shù)據(jù)殺熟，無(wú)關(guān)技術(shù)關(guān)乎倫理”，技術(shù)無(wú)罪，一個(gè)誠(chéng)信、透明、公平的市場(chǎng)交易環(huán)境所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)倫理、技術(shù)倫理，都應(yīng)該是一個(gè)成熟、健康的社會(huì)所共同追求和呵護(hù)的。思考與討論：近年來(lái)，國(guó)家相關(guān)部委及各省市相繼出來(lái)文件和法律來(lái)規(guī)范“大數(shù)據(jù)殺熟”。都發(fā)布了哪些文件和法律呢？舍恩伯格曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，大數(shù)據(jù)是未來(lái)，是新的油田、金礦。大數(shù)據(jù)已經(jīng)無(wú)處不在，包括互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)學(xué)、物流、城市管理、金融、汽車(chē)、零售、餐飲、電信、能源、體育、娛樂(lè)、安全、政府在內(nèi)的，社會(huì)各行各業(yè)都已經(jīng)融入了大數(shù)據(jù)的印跡。同學(xué)們，大家關(guān)注和搜索和討論一下，大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域都有那些實(shí)際應(yīng)用的案例呢？西安電子科技大學(xué)出版社任務(wù)3.1某超市營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀西安電子科技大學(xué)出版社背景：“和美家”連鎖超市某分店自2016年成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谕兄刑幱陬I(lǐng)先地位，但隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)量的不斷增加，卻面臨著同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)變緩的挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)：2021年3月22日-3月28日一周的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)【0322-0328原始銷(xiāo)售數(shù)據(jù)】，包括顧客編號(hào)、大類(lèi)編碼、大類(lèi)名稱(chēng)、中類(lèi)編碼、中類(lèi)名稱(chēng)、小類(lèi)編碼、小類(lèi)名稱(chēng)、銷(xiāo)售日期、銷(xiāo)售月份、商品編碼、規(guī)格型號(hào)、商品類(lèi)別、單位、銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售金額、商品單價(jià)、促銷(xiāo)。目標(biāo)：希望通過(guò)對(duì)本周銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析，幫助企業(yè)掌握本周整體銷(xiāo)售情況、各大類(lèi)商品銷(xiāo)售情況、本周顧客消費(fèi)情況，找出影響超市銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的原因，并通過(guò)分析找到幾個(gè)提高企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的建議。3.1.1某超市營(yíng)銷(xiāo)困惑西安電子科技大學(xué)出版社（1）數(shù)據(jù)預(yù)處理，得到規(guī)范化數(shù)據(jù)。（2）分析銷(xiāo)售整體情況，幫助企業(yè)掌握每天的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、毛利潤(rùn)。（3）分析各大類(lèi)商品的銷(xiāo)售情況，幫助企業(yè)掌握各大類(lèi)商品的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、盈利情況以及促銷(xiāo)對(duì)商品銷(xiāo)售的影響；分析周末和工作日各大類(lèi)商品的銷(xiāo)售情況，掌握各大類(lèi)商品銷(xiāo)售規(guī)律。對(duì)于銷(xiāo)售額最大的商品大類(lèi)，獲取銷(xiāo)售額最大的兩個(gè)中類(lèi)，對(duì)兩個(gè)中類(lèi)的銷(xiāo)售額進(jìn)行分析，嘗試通過(guò)這兩類(lèi)商品的銷(xiāo)售對(duì)比，掌握一些熱銷(xiāo)商品銷(xiāo)售規(guī)律，嘗試找出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的增長(zhǎng)點(diǎn)。（4）顧客分析，幫助企業(yè)掌握客單價(jià)、每天消費(fèi)的顧客數(shù)目、顧客的復(fù)購(gòu)率、促銷(xiāo)敏感度，并對(duì)消費(fèi)金額前10和消費(fèi)數(shù)量前10的顧客分別進(jìn)行分析，掌握顧客消費(fèi)規(guī)律和偏好，嘗試找出影響企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的原因，以及可能促成企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的增長(zhǎng)點(diǎn)。（5）營(yíng)銷(xiāo)策略分析，在分析各大類(lèi)商品的銷(xiāo)售情況和分析顧客的消費(fèi)規(guī)律基礎(chǔ)上，對(duì)商品的銷(xiāo)售情況或者顧客的購(gòu)買(mǎi)情況進(jìn)行針對(duì)性的分析，提出營(yíng)銷(xiāo)策略供企業(yè)參考。（6）撰寫(xiě)“超市營(yíng)銷(xiāo)分析”數(shù)據(jù)周報(bào)。3.1.2某超市營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析思路西安電子科技大學(xué)出版社任務(wù)3.2數(shù)據(jù)預(yù)處理西安電子科技大學(xué)出版社1.去除/補(bǔ)全有缺失的數(shù)據(jù)2.去除/修改格式或內(nèi)容錯(cuò)誤數(shù)據(jù)3.去除/修正邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)4.刪除無(wú)意義數(shù)據(jù)5.添加需要的數(shù)據(jù)3.2.1數(shù)據(jù)預(yù)處理步驟西安電子科技大學(xué)出版社1.去除/補(bǔ)全有缺失的數(shù)據(jù)缺失值是最常見(jiàn)的數(shù)據(jù)問(wèn)題，一般處理缺失值時(shí)，先對(duì)每個(gè)字段都計(jì)算其缺失值比例，然后按照缺失比例和字段重要性，分別制定策略，對(duì)于重要性高的數(shù)據(jù)盡量補(bǔ)全，對(duì)于重要性低的數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單補(bǔ)充或直接刪除。進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)充的方法包括：以業(yè)務(wù)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)推測(cè)填充缺失值；以同一指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果（均值、中位數(shù)、眾數(shù)等）填充缺失值；以不同指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果填充缺失值，例如使用身份證號(hào)碼計(jì)算年齡、性別等。3.2.2去除/補(bǔ)全有缺失的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社1.數(shù)據(jù)預(yù)處理前的準(zhǔn)備（1）查看表格數(shù)據(jù)。打開(kāi)“0322-0328原始銷(xiāo)售數(shù)據(jù)”工作薄，單擊選中A1單元格，按【Ctrl+?】快捷鍵，選中A列末尾單元格，看到包括標(biāo)題，共有2586行數(shù)據(jù)。3.2.2去除/補(bǔ)全有缺失的數(shù)據(jù)查看原始數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社（2）凍結(jié)表頭。選中A1單元格，單擊【視圖】選項(xiàng)卡【窗口】命令組的【凍結(jié)窗口】圖標(biāo)，彈出快捷菜單，單擊【凍結(jié)首行】命令。3.2.2去除/補(bǔ)全有缺失的數(shù)據(jù)凍結(jié)表頭西安電子科技大學(xué)出版社2.去除/補(bǔ)全有缺失的數(shù)據(jù)（1）使用定位條件查找空缺數(shù)據(jù)。在【開(kāi)始】選項(xiàng)卡的【編輯】命令組，單擊【查找和選擇】圖表，在彈出的菜單中單擊【定位條件】命令，彈出【定位條件】對(duì)話(huà)框，選中【空值】，單擊【確定】。（2）根據(jù)具體情況判斷修改行數(shù)據(jù)的操作?？梢钥吹降?279行數(shù)據(jù)的【銷(xiāo)售數(shù)量】以及【促銷(xiāo)】單元格被選中。觀察這一行數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售銷(xiāo)量、銷(xiāo)售金額、商品單價(jià)、促銷(xiāo)四個(gè)單元格中有兩個(gè)單元格為空，無(wú)法根據(jù)已有數(shù)據(jù)推斷空白單元格的值，所以應(yīng)該刪掉這一行數(shù)據(jù)。3.2.2去除/補(bǔ)全有缺失的數(shù)據(jù)選中空白單元格西安電子科技大學(xué)出版社（3）尋找下一個(gè)空白單元格，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理?？梢园l(fā)現(xiàn)第1879行與1279行情況完全相同，所以也將1879行刪除即可。（4）繼續(xù)查找空白單元格，處理數(shù)據(jù)?？吹降?519和2527行數(shù)據(jù)都有缺失，很容易看出造成【銷(xiāo)售數(shù)量】單元格為空的原因是數(shù)據(jù)錯(cuò)位，所以刪除N2519、N2527單元格，在Q2519、Q2527輸入“否”。（5）繼續(xù)查找，發(fā)現(xiàn)再無(wú)空白單元格。3.2.2去除/補(bǔ)全有缺失的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社2.去除/修改格式或內(nèi)容錯(cuò)誤數(shù)據(jù)如果數(shù)據(jù)是由系統(tǒng)日志而來(lái)，通常在格式和內(nèi)容方面，會(huì)與元數(shù)據(jù)的描述一致。如果數(shù)據(jù)是由人工收集或用戶(hù)填寫(xiě)而來(lái)，則有可能在格式和內(nèi)容上存在一些問(wèn)題，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，格式內(nèi)容問(wèn)題有以下幾類(lèi)：（1）時(shí)間、日期、數(shù)值、全半角等顯示格式不一致。這種問(wèn)題通常與輸入端有關(guān)，在整合多來(lái)源數(shù)據(jù)時(shí)也有可能遇到，將其處理成一致的某種格式即可。（2）內(nèi)容中有不該存在的字符。某些內(nèi)容可能只包括一部分字符，比如身份證號(hào)是數(shù)字+字母，也可能姓名中出現(xiàn)數(shù)字符號(hào)，身份證號(hào)中出現(xiàn)漢字等問(wèn)題，最典型的就是頭、尾、中間的空格。這種情況下，需要以半自動(dòng)校驗(yàn)半人工方式來(lái)找出存在的問(wèn)題，并去除不需要的字符。（3）內(nèi)容與該字段應(yīng)有內(nèi)容不符。姓名列寫(xiě)了性別，身份證號(hào)列寫(xiě)了手機(jī)號(hào)等等，均屬這種問(wèn)題。但該問(wèn)題特殊性在于不能簡(jiǎn)單的以刪除來(lái)處理，因?yàn)橛锌赡苁侨斯ぬ顚?xiě)錯(cuò)誤，也有可能是前端沒(méi)有校驗(yàn)，還有可能是導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí)部分或全部存在列沒(méi)有對(duì)齊的問(wèn)題，因此要詳細(xì)識(shí)別問(wèn)題類(lèi)型。3.2.3去除/修改格式或內(nèi)容錯(cuò)誤數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社在確保每個(gè)單元格都有數(shù)值后，需要檢查每個(gè)數(shù)值的格式是否有誤，以及內(nèi)容是否有明顯的錯(cuò)誤1.處理格式錯(cuò)誤數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)格式錯(cuò)誤的處理主要是檢查時(shí)間、日期、數(shù)字、全半角、空格等。（1）檢查【銷(xiāo)售日期】格式。選中工作表中的任意單元格，單擊【數(shù)據(jù)】選項(xiàng)卡組，在【排序和篩選】命令組中單擊【篩選】按鈕，所有數(shù)據(jù)進(jìn)入篩選狀態(tài)（按下【Ctrl+Shift+L】快捷鍵也可進(jìn)入或者退出篩選狀態(tài)）?？吹矫杜e的所有銷(xiāo)售日期格式一致，證明【銷(xiāo)售日期】列數(shù)據(jù)沒(méi)有格式問(wèn)題。同樣方法，檢查【銷(xiāo)售月份】列數(shù)據(jù)格式?jīng)]有問(wèn)題。3.2.3去除/修改格式或內(nèi)容錯(cuò)誤數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社（2）檢查【銷(xiāo)售數(shù)量】、【銷(xiāo)售金額】、【商品單價(jià)】幾列數(shù)據(jù)是否都為數(shù)字。COUNT函數(shù)統(tǒng)計(jì)區(qū)域中包含數(shù)字的單元格的個(gè)數(shù)。單擊N2585單元格，輸入公式“=COUNT(N2:N2584)”，單擊【Enter】鍵即可看到得到數(shù)字2583，證明銷(xiāo)售數(shù)量列N2：N2584共2583個(gè)單元格的內(nèi)容均為數(shù)值。選中N2585單元格，使用拖動(dòng)手柄向右拖動(dòng)進(jìn)行快速填充，發(fā)現(xiàn)O2585和P225單元格中的數(shù)據(jù)也是2583，證明O列和P列的數(shù)據(jù)也是數(shù)字。（3）檢查其它類(lèi)數(shù)據(jù)列格式使用【Ctrl+Shift+L】快捷鍵進(jìn)入篩選狀態(tài)，逐個(gè)單擊【顧客編號(hào)】、【大類(lèi)編碼】、【大類(lèi)名稱(chēng)】、【促銷(xiāo)】等列的數(shù)據(jù)列表，看到各類(lèi)數(shù)據(jù)格式符合規(guī)范。3.2.3去除/修改格式或內(nèi)容錯(cuò)誤數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社2.處理內(nèi)容錯(cuò)誤數(shù)據(jù)處理內(nèi)容錯(cuò)誤主要是檢驗(yàn)內(nèi)容是否在指定范圍內(nèi)，是邏輯性的檢查。內(nèi)容檢查主要使用篩選功能，查看每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的內(nèi)容，是否有明顯錯(cuò)誤。檢查【顧客編號(hào)】、【大類(lèi)編碼】、【大類(lèi)名稱(chēng)】，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容正確。檢查【中類(lèi)編碼】列，發(fā)現(xiàn)絕大部分中類(lèi)編碼從1001開(kāi)始到3017結(jié)束，且中類(lèi)編碼的前兩位為大類(lèi)編碼，只有一個(gè)中類(lèi)編碼為0，中類(lèi)編碼為0肯定是錯(cuò)誤的。去掉其它中類(lèi)編碼前的“√”，只選擇中類(lèi)編碼為0的一項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)中類(lèi)編碼為0的數(shù)據(jù)只有1行，第2584行。3.2.3去除/修改格式或內(nèi)容錯(cuò)誤數(shù)據(jù)檢查【中類(lèi)編碼】只選擇中類(lèi)編碼為0的一項(xiàng)西安電子科技大學(xué)出版社檢查【銷(xiāo)售日期】列數(shù)據(jù)，本周日期從2021年3月22日到3月28日，而本周日期數(shù)據(jù)列中出現(xiàn)20150101，很顯然錯(cuò)誤，刪除對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。查看其他數(shù)據(jù)列，沒(méi)有明顯錯(cuò)誤，此時(shí)還有2581行數(shù)據(jù)。3.2.3去除/修改格式或內(nèi)容錯(cuò)誤數(shù)據(jù)第2584行中類(lèi)編碼為0，銷(xiāo)售數(shù)量為86，銷(xiāo)售金額4.7，商品單價(jià)4.7，銷(xiāo)售單價(jià)乘以銷(xiāo)售數(shù)量很明顯和銷(xiāo)售金額不符，所以直接刪掉這行數(shù)據(jù)即可。檢查【中類(lèi)名稱(chēng)】、【小類(lèi)編碼】，內(nèi)容沒(méi)有問(wèn)題。西安電子科技大學(xué)出版社3.去除/修正邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)使用邏輯推理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題數(shù)據(jù)，確保分析內(nèi)容正確。主要包含以下方法：（1）去除不合理值。類(lèi)似年齡200歲、年收入100000萬(wàn)這種數(shù)據(jù)或者刪掉，或者按缺失值處理。（2）修正矛盾內(nèi)容。有些字段是可以互相驗(yàn)證的，例如：身份證號(hào)是4420001980XXXXXXXX，年齡18歲，這時(shí)需要根據(jù)字段的數(shù)據(jù)來(lái)源，判定哪個(gè)字段的信息更為可靠，去除或重構(gòu)不可靠的字段。3.2.4去除/修正邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社使用邏輯推理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題數(shù)據(jù)，去除不合理值，修正矛盾內(nèi)容。1.處理銷(xiāo)售數(shù)量字段負(fù)值問(wèn)題。（1）查找出現(xiàn)負(fù)值的數(shù)據(jù)。檢查【銷(xiāo)售數(shù)量】列數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售數(shù)量為負(fù)值的數(shù)據(jù)有3行，第25、953、1448行。3.2.4去除/修正邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社（2）分析負(fù)值出現(xiàn)原因，并逐條處理出現(xiàn)負(fù)值數(shù)據(jù)。查找第25條數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的買(mǎi)入數(shù)據(jù)。以顧客編號(hào)2550，銷(xiāo)售數(shù)量0.5為關(guān)鍵字，進(jìn)行篩選。第24條數(shù)據(jù)和第25條數(shù)據(jù)除去銷(xiāo)售數(shù)量和銷(xiāo)售金額外其它信息相同，推斷出顧客2550的購(gòu)物數(shù)量為-0.5的這條購(gòu)物紀(jì)錄是退貨記錄。統(tǒng)計(jì)顧客購(gòu)物次數(shù)等信息時(shí)，也會(huì)造成較小誤差，將退貨記錄和對(duì)應(yīng)買(mǎi)貨記錄都刪除掉。3.2.4去除/修正邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)2550號(hào)顧客購(gòu)物數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社使用相同方法，查找到用戶(hù)617和1078的購(gòu)物數(shù)據(jù)分別為下圖所示，刪除第950、951條數(shù)據(jù)，刪除1443、1444條數(shù)據(jù)。3.2.4去除/修正邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社2.檢查【銷(xiāo)售數(shù)量】、【銷(xiāo)售金額】、【商品單價(jià)】、【促銷(xiāo)】幾列數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系如果應(yīng)售金額=銷(xiāo)售數(shù)量×商品單價(jià)，則應(yīng)售金額和銷(xiāo)售金額之間的關(guān)系，及相應(yīng)的數(shù)據(jù)情況和促銷(xiāo)情況，如下圖所示。3.2.4去除/修正邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社（1）新增“應(yīng)售金額”列。在【促銷(xiāo)】列前新增一列，標(biāo)題為【應(yīng)售金額】，在Q2單元格之中輸入公式“=ROUND(N2*P2,2)”，使用快速填充法，完成Q列其它單元格數(shù)據(jù)的計(jì)算，完成后數(shù)據(jù)如圖所示。3.2.4去除/修正邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社（2）增加新列“應(yīng)售金額-銷(xiāo)售金額”。在“促銷(xiāo)”列后面新增一列，標(biāo)題為“應(yīng)售金額-銷(xiāo)售金額”，在S2單元格輸入公式“=Q2-O2”，使用快速填充法，完成S列其它單元格數(shù)據(jù)的計(jì)算，完成后數(shù)據(jù)如圖所示。3.2.4去除/修正邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社（3）檢查錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)中應(yīng)售金額-銷(xiāo)售金額為0時(shí)，說(shuō)明商品沒(méi)有打折促銷(xiāo)；應(yīng)售金額-銷(xiāo)售金額>0時(shí),說(shuō)明商品打折促銷(xiāo)；應(yīng)售金額-銷(xiāo)售金額<0時(shí)是異常數(shù)據(jù)，需要?jiǎng)h除。（4）刪除應(yīng)售金額-銷(xiāo)售金額為負(fù)值的數(shù)據(jù)。按【Ctrl+Shift+L】快捷鍵進(jìn)入篩選狀態(tài)，進(jìn)行選擇。刪除下圖數(shù)據(jù)頭，此時(shí)包含標(biāo)題行，“0322-0328原始銷(xiāo)售數(shù)據(jù)”工作表中共有數(shù)據(jù)2565行。3.2.4去除/修正邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)應(yīng)售金額<銷(xiāo)售金額數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社（5）查找非促銷(xiāo)銷(xiāo)售記錄。按【Ctrl+Shift+L】快捷鍵進(jìn)入篩選狀態(tài)，單擊“應(yīng)售金額-銷(xiāo)售金額”列后的下拉三角，去掉其它列表項(xiàng)的選擇，僅選擇0列表項(xiàng)，找到所有沒(méi)有促銷(xiāo)的銷(xiāo)售記錄。（6）查找非促銷(xiāo)銷(xiāo)售記錄中，促銷(xiāo)項(xiàng)填錯(cuò)的記錄。在上步操作的基礎(chǔ)之上，單擊“促銷(xiāo)”列后的下拉三角，去掉其它列表項(xiàng)的選擇，僅選擇“是”列表項(xiàng)，如圖334所示，單擊【確定】按鈕，找到非促銷(xiāo)但促銷(xiāo)列填了“是”的銷(xiāo)售記錄。將“是”改為”否”。（7）更改促銷(xiāo)列數(shù)據(jù)。將上圖所示數(shù)據(jù)促銷(xiāo)列的值，改為“否”。按【Ctrl+Shift+L】快捷鍵退出篩選狀態(tài)。3.2.4去除/修正邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)非促銷(xiāo)但促銷(xiāo)列數(shù)據(jù)填為“是”的記錄西安電子科技大學(xué)出版社（8）查找促銷(xiāo)銷(xiāo)售記錄。按【Ctrl+Shift+L】快捷鍵進(jìn)入篩選狀態(tài)，單擊“應(yīng)售金額-銷(xiāo)售金額”列后的下拉三角，單擊【數(shù)字篩選】，選擇【大于】命令，，彈出【自定義自動(dòng)篩選方式】對(duì)話(huà)框，在大于后的文本框中輸入“0”，單擊【確定】，找到所有應(yīng)售金額大于銷(xiāo)售金額，也就是有促銷(xiāo)的銷(xiāo)售記錄。3.2.4去除/修正邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社（8）查找促銷(xiāo)銷(xiāo)售記錄中，促銷(xiāo)項(xiàng)填錯(cuò)的記錄。在上步操作的基礎(chǔ)之上，單擊“促銷(xiāo)”列后的下拉三角，去掉其它列表項(xiàng)的選擇，僅選擇“否”列表項(xiàng)，單擊【確定】按鈕，找到促銷(xiāo)記錄但促銷(xiāo)列填了“否”的銷(xiāo)售記錄，共1條記錄。更改促銷(xiāo)列數(shù)據(jù)。將上圖所示數(shù)據(jù)的促銷(xiāo)列的值，改為“是”。此時(shí)包括標(biāo)題行，共有數(shù)據(jù)2565條。3.2.4去除/修正邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)促銷(xiāo)但促銷(xiāo)列數(shù)據(jù)填為“否”的記錄西安電子科技大學(xué)出版社4.刪除無(wú)意義數(shù)據(jù)刪除與數(shù)據(jù)分析無(wú)關(guān)的字段，也就是去重。當(dāng)所有數(shù)據(jù)都格式規(guī)整、內(nèi)容正確后，就可以刪掉與后續(xù)數(shù)據(jù)分析無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)列，使得后續(xù)數(shù)據(jù)處理的速度更快。刪除數(shù)據(jù)列的時(shí)候要非常謹(jǐn)慎，只刪除一定不會(huì)用到的數(shù)據(jù)。3.2.4節(jié)創(chuàng)建的“應(yīng)售金額-銷(xiāo)售金額”列是為了輔助判斷促銷(xiāo)列的數(shù)據(jù)是否正確，在后續(xù)分析中不會(huì)再用到，所以直接將改列刪除即可。其他列后續(xù)分析都可能會(huì)用到，所以保留“0322-0328原始銷(xiāo)售數(shù)據(jù)”工作表中的剩余數(shù)據(jù)列。3.2.5刪除無(wú)意義數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社5.添加需要的數(shù)據(jù)為了后續(xù)分析的方便與高效，添加輔助字段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，需要分析營(yíng)銷(xiāo)的毛利潤(rùn)，而毛利潤(rùn)等于銷(xiāo)售金額減去成本，所以增加進(jìn)價(jià)、成本金額、毛利潤(rùn)三列輔助后續(xù)分析。1.添加“進(jìn)價(jià)”列打開(kāi)“商品進(jìn)價(jià)”工作簿，看到每種商品的進(jìn)價(jià)，包括標(biāo)題行共1081行數(shù)據(jù)。3.2.6添加需要的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社（1）新建名稱(chēng)“商品進(jìn)價(jià)”工作表。在“0322-0328原始銷(xiāo)售數(shù)據(jù)”工作簿中，新建“商品進(jìn)價(jià)”工作表，將“商品進(jìn)價(jià)”工作簿“Sheet1”工作表中的所有數(shù)據(jù)復(fù)制、粘貼進(jìn)來(lái)。在“商品進(jìn)價(jià)”工作表中，選中G1:K1081數(shù)據(jù)區(qū)域，右鍵單擊，在彈出的快捷菜單中，選擇【定義名稱(chēng)】命令，彈出【新建名稱(chēng)】對(duì)話(huà)框，輸入名稱(chēng)“商品進(jìn)價(jià)”，單擊【確定】即可。3.2.6添加需要的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社（2）新建“進(jìn)價(jià)”列，選擇VLOOKUP函數(shù)。在“應(yīng)售金額”前插入一個(gè)新列，設(shè)置標(biāo)題為“進(jìn)價(jià)”，單擊選中Q2單元格，在【公式】選項(xiàng)卡的【函數(shù)庫(kù)】命令組中，單擊【插入函數(shù)】按鈕，彈出【插入函數(shù)】對(duì)話(huà)框，在類(lèi)別之中選擇【查找與引用】，在選擇函數(shù)中選擇【VLOOKUP】，如圖所示，單擊【確定】，彈出【函數(shù)參數(shù)】對(duì)話(huà)框。3.2.6添加需要的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社（3）使用VLOOKUP函數(shù)查找DW-1518010018的進(jìn)價(jià)。3.2.6添加需要的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社（3）使用VLOOKUP函數(shù)查找DW-1518010018的進(jìn)價(jià)，為0.4。3.2.6添加需要的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社（4）查找其它商品進(jìn)價(jià)。單擊選中Q2單元格，鼠標(biāo)放到單元格右下角的綠色小方塊上，鼠標(biāo)變成黑色十字時(shí)，雙擊鼠標(biāo)即可完成其它商品的進(jìn)價(jià)查找,效果如圖所示。3.2.6添加需要的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社2.添加“成本金額”列在“促銷(xiāo)”列后，插入“成本金額”列。在T1單元格中，輸入“成本金額”，因?yàn)槌杀窘痤~=進(jìn)價(jià)×銷(xiāo)售數(shù)量，所以在T2單元格中輸入公式“=ROUND(N2*Q2,2)”，可以得到T2單元格的成本金額為28.8。使用快速填充方法，計(jì)算其它銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的成本金額，完成后效果如圖所示。3.2.6添加需要的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社3.添加“毛利潤(rùn)”列在“成本金額”列后，插入“毛利潤(rùn)”列。在U1單元格中，輸入“毛利潤(rùn)”，因?yàn)槊麧?rùn)=銷(xiāo)售金額-成本金額，所以在U2單元格中輸入公式“=O2-T2”，可以得到U2單元格的毛利潤(rùn)為31.2。使用快速填充方法，計(jì)算其它銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的毛利潤(rùn)，完成后效果如圖。3.2.6添加需要的數(shù)據(jù)西安電子科技大學(xué)出版社拓展延伸進(jìn)貨單數(shù)據(jù)處理西安電子科技大學(xué)出版社任務(wù)描述“和美家”超市員工于3月25日早上新進(jìn)了一批貨，但是進(jìn)貨單填寫(xiě)不規(guī)范，首先需要將填寫(xiě)不規(guī)范的進(jìn)貨單規(guī)范化，然后比較出“付款”和“收貨”兩列數(shù)據(jù)的差異，以便及時(shí)付款或跟進(jìn)批發(fā)商發(fā)貨，最后生成一個(gè)簡(jiǎn)約版進(jìn)貨單交給經(jīng)理查看。3.3拓展延伸：進(jìn)貨單數(shù)據(jù)處理原始進(jìn)貨單西安電子科技大學(xué)出版社任務(wù)描述“和美家”超市員工于3月25日早上新進(jìn)了一批貨，但是進(jìn)貨單填寫(xiě)不規(guī)范，首先需要將填寫(xiě)不規(guī)范的進(jìn)貨單規(guī)范化，然后比較出“是否付款”和“是否收貨”兩列數(shù)據(jù)的差異，以便及時(shí)付款或跟進(jìn)批發(fā)商發(fā)貨，最后生成一個(gè)簡(jiǎn)約版進(jìn)貨單交給經(jīng)理查看。3.3拓展延伸：進(jìn)貨單數(shù)據(jù)處理給經(jīng)理查看的進(jìn)貨單西安電子科技大學(xué)出版社1.取消合并單元格，填充空白單元格（1）取消單元格合并。打開(kāi)“0325進(jìn)貨單”工作簿，選中A2:A16數(shù)據(jù)區(qū)域，單擊【開(kāi)始】選項(xiàng)卡下【對(duì)齊方式】命令組中的【合并后居中】圖標(biāo)后的下拉三角，選擇【取消單元格合并】命令。（2）按【Ctrl+G】組合鍵，彈出【定位】對(duì)話(huà)框，單擊【定位條件】按鈕，彈出【定位條件】對(duì)話(huà)框，選擇【空值】，單擊【確定】。可見(jiàn)A列中的空數(shù)據(jù)單元格被選中，在編輯欄輸入公式“=A2”，如圖所示。3.3拓展延伸：進(jìn)貨單數(shù)據(jù)處理西安電子科技大學(xué)出版社按【Ctrl+Enter】組合鍵，完成了A2:A16單元格中空白單元格的填充，如圖所示。同樣方法完成B2:B16單元格的取消合并單元格和單元格內(nèi)容填充，完成后效果如圖所示。3.3拓展延伸：進(jìn)貨單數(shù)據(jù)處理西安電子科技大學(xué)出版社2.刪除空白行（1）選擇空白單元格。單擊選中數(shù)據(jù)區(qū)域任意單元格，按【Ctrl+G】組合鍵，彈出【定位】對(duì)話(huà)框，單擊【定位條件】按鈕，彈出【定位條件】對(duì)話(huà)框，選擇【空值】，單擊【確定】按鈕，此時(shí)所有空白單元格被選中，如圖所示。（2）刪除無(wú)意義行。右鍵單