天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)《退役軍人事務(wù)概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)

《退役軍人事務(wù)概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)的均等化是公共管理的重要目標之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的實現(xiàn)途徑，不正確的是（）A.加大對貧困地區(qū)的財政投入B.統(tǒng)一服務(wù)標準C.按照地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平提供不同標準的服務(wù)D.加強人員培訓(xùn)和技術(shù)支持2、對于公共服務(wù)的均等化，以下關(guān)于實現(xiàn)途徑的說法，哪一項是正確的？（）A.公共服務(wù)均等化主要依靠政府的財政投入，市場機制無法發(fā)揮作用B.建立健全公共服務(wù)標準體系，加強對弱勢群體的幫扶，促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，都有助于實現(xiàn)公共服務(wù)均等化C.公共服務(wù)均等化是一個不切實際的目標，在現(xiàn)實中難以實現(xiàn)D.公共服務(wù)均等化只需要在教育、醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)，其他領(lǐng)域可以忽略3、對于公共管理中的公民參與，以下關(guān)于其重要性的描述，哪一項是恰當?shù)?？（）A.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度，促進社會公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對政府決策的實際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會導(dǎo)致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和規(guī)范4、公共部門的組織變革需要克服諸多阻力，以下關(guān)于組織變革阻力來源的分析，不正確的是：（）A.個體的習(xí)慣和惰性B.組織的結(jié)構(gòu)和文化C.外部環(huán)境的不確定性D.組織變革總是能夠得到全體成員的支持5、公共部門的戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略規(guī)劃、實施和評估等環(huán)節(jié)。在制定公共部門戰(zhàn)略時，首要考慮的因素是？（）A.內(nèi)部資源B.外部環(huán)境C.組織文化D.領(lǐng)導(dǎo)意愿6、在公共部門人力資源管理中，培訓(xùn)與開發(fā)是重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的說法，不正確的是：（）A.可以采用反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估等多種方法B.只關(guān)注培訓(xùn)結(jié)束后的短期效果C.有助于改進培訓(xùn)與開發(fā)的計劃和實施D.能夠衡量培訓(xùn)對員工績效的實際影響7、公共服務(wù)的質(zhì)量控制需要建立有效的監(jiān)督機制。對于公共教育服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督，以下哪種方式更能客觀準確地反映教學(xué)質(zhì)量？（）A.學(xué)生評價B.教師互評C.家長反饋D.第三方評估8、在公共管理中，政府與社會資本合作（PPP）模式逐漸得到廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于PPP模式的優(yōu)點，錯誤的是（）A.減輕政府財政負擔B.提高公共服務(wù)質(zhì)量C.降低項目風(fēng)險D.減少社會資本的參與機會9、公共管理中的公共選擇理論關(guān)注個體在公共決策中的行為。以下關(guān)于公共選擇理論的觀點，正確的是（）A.個體在公共領(lǐng)域的行為與在私人領(lǐng)域的行為完全不同B.公共決策總是能夠?qū)崿F(xiàn)公共利益的最大化C.個體在公共決策中往往追求自身利益的最大化D.公共選擇理論否認政府干預(yù)的必要性10、公共服務(wù)標準化是提高公共服務(wù)質(zhì)量的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)標準化作用的描述，不正確的是：（）A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)的可及性和均等化水平11、在公共項目管理中，風(fēng)險管理是重要的組成部分。以下哪種風(fēng)險應(yīng)對策略是通過改變項目計劃來消除風(fēng)險或降低風(fēng)險的可能性？（）A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險接受12、公共管理中的績效管理與目標管理密切相關(guān)，以下關(guān)于績效管理與目標管理關(guān)系的描述，錯誤的是：（）A.目標管理是績效管理的基礎(chǔ)B.績效管理是目標管理的延伸和發(fā)展C.目標管理側(cè)重于過程控制，績效管理側(cè)重于結(jié)果評估D.兩者相互融合，共同促進組織績效的提升13、對于公共部門的績效管理，以下關(guān)于績效指標設(shè)計的原則，哪一項是正確的？（）A.績效指標應(yīng)盡量復(fù)雜和全面，涵蓋所有工作細節(jié)，以確保全面評價績效B.績效指標應(yīng)具有明確性、可衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性和時限性C.績效指標主要由上級領(lǐng)導(dǎo)主觀確定，無需考慮員工的意見和工作實際D.績效指標一旦確定，就不應(yīng)再進行調(diào)整和修改，以保持穩(wěn)定性14、公共組織的文化對于組織的運行和發(fā)展具有重要影響。積極的公共組織文化應(yīng)該具備哪些特征？（）A.創(chuàng)新、協(xié)作、服務(wù)B.保守、穩(wěn)定、權(quán)威C.競爭、獨立、高效D.封閉、層級、命令15、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，它不僅涉及資源的分配，還影響著政策的實施和政府的運作。在編制公共預(yù)算時，優(yōu)先保障的應(yīng)該是？（）A.經(jīng)濟建設(shè)項目B.社會福利項目C.國防安全項目D.教育文化項目二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）請論述公共管理中的公共文化服務(wù)，包括文化設(shè)施建設(shè)、文化活動組織、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，分析如何豐富公共文化服務(wù)供給，滿足公眾精神文化需求。2、（本題5分）闡述公共部門戰(zhàn)略管理的過程和方法，分析如何制定和實施有效的公共部門戰(zhàn)略。3、（本題5分）論述公共管理中的公共政策評估的標準和方法，探討如何提高公共政策評估的科學(xué)性和公正性，為政策調(diào)整和改進提供依據(jù)。4、（本題5分）解釋公共管理中的公共組織的變革領(lǐng)導(dǎo)力，分析在組織變革過程中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力和素質(zhì)，以及如何發(fā)揮變革領(lǐng)導(dǎo)力的作用。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析公共管理中的公共服務(wù)購買，包括購買方式、購買流程、購買效果評估等，論述如何通過公共服務(wù)購買提高公共服務(wù)的供給效率和質(zhì)量。2、（本題5分）公共管理中的行政成本控制對于提高政府運行效率和財政資金使用效益具有重要意義。請論述如何加強行政成本控制，包括精簡機構(gòu)、優(yōu)化流程、信息化建設(shè)等方面，分析存在的問題及改進措施。3、（本題5分）公共管理中的社會組織發(fā)展對于推動社會治理創(chuàng)新具有重要意義。論述政府如何培育和規(guī)范社會組織，發(fā)揮社會組織在公共服務(wù)、社會監(jiān)督等方面的作用。4、（本題5分）研究在公共部門倫理建設(shè)中，如何加強公共部門工作人員的職業(yè)道德教育，規(guī)范職業(yè)行為，防止權(quán)力濫用和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。5、（本題5分）論述在公共服務(wù)信息化建設(shè)中，如何利用信息技術(shù)手段提高公共服務(wù)的便捷性、高效性和精準性，實現(xiàn)公共服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某城市的公共交通智能化水平低，信息服務(wù)不完善。分析政府應(yīng)如何推進公共交通智能化建設(shè)，提升服務(wù)水平。2、（本題10分）某城市的公共交通智能化調(diào)度系統(tǒng)不完善，導(dǎo)致車輛準點率低。請分析政府應(yīng)如何優(yōu)化智能化調(diào)度系統(tǒng)，提高車輛準點率。3、（